Fixably

Fixably er en cloud-baseret servicestyringssoftware, der hjælper dig med at automatisere reparationsprocesser. Vi automatiserer 80 % af reparationsworkflowet, så du kan reducere dine ekspeditionstider, forbedre serviceoplevelsen og øge kundetilfredsheden. Vores smarte arbejdsgange, baseret på millioner af reparationer, der er logget i vores system, hjælper dig med at administrere reparationer effektivt. Apple-autoriserede udbydere vil have den ekstra fordel ved GSX (Global Service Exchange) API-integration. Håndter logistik, lager, betalinger og mere på en centraliseret platform, hvilket sparer tid på hver enkelt platform. Dine ledere kan konfigurere arbejdsgange, der kan tilpasses, spore reparationer og bruge autofyld-funktionen til at indtaste data. Fixably giver teknikere mulighed for at kommunikere med kunder via e-mails eller tekstbeskeder og administrere servicekontrakter med nogle få klik. Få indsigt i kunde- og tredjepartsordrer gennem tilpassede rapporter. Organisationer kan overvåge omsætning og antallet af modtagne eller lukkede reparationer dagligt, ugentligt og månedligt via dashboards til rapportering i realtid. Serviceprofessionelle kan administrere POP, CLC, WCR og andre filer, automatisk generere købsfakturaer og oversætte kundedokumenter til flere sprog. Virksomheder kan også oprette white-label selvbetjeningsportaler, der giver kunderne adgang til kommunikation og betalingsoplysninger til enhver tid. Vores salgssted (POS) er designet til reparations- og serviceudbydere og integreres problemfrit med reparationsstyring. Hold dig effektiv med dataimport/eksport, automatisering af købsregnskaber, SMS-gateway, robotarbejdsgange og mere.