Zendesk

zendesk.com

Zendesk er en AI-drevet serviceløsning, der er nem at konfigurere, bruge og skalere. Zendesk-løsningen fungerer ud af boksen og er nem at ændre i tilfælde af ændringer, hvilket gør det muligt for virksomheder at bevæge sig hurtigere. Zendesk hjælper også virksomheder med at udnytte banebrydende AI til serviceteams til at løse kundeproblemer hurtigere og mere præcist. Bygget på milliarder af CX-interaktioner kan Zendesk AI udnyttes på tværs af hele serviceoplevelsen fra selvbetjening til agenter til administratorer for at hjælpe dig med at vokse og operere effektivt i stor skala. Zendesk giver agenter værktøjer, indsigt og kontekst, de skal bruge for at levere en personlig serviceoplevelse på enhver kanal, uanset om det er sociale beskeder, telefon eller e-mail. Zendesk samler alt, hvad et serviceteam har brug for – fra personlige samtaler og omnichannel-sagshåndtering til AI-drevne arbejdsgange og agentværktøjer, automatisering og en markedsplads med mere end 1200 apps – alt sammen sikret under ét tag. Og vores løsning er nem at implementere og justere på farten, hvilket frigør teams fra at kræve it, udviklere og dyre partnere til at foretage løbende ændringer. Hos Zendesk har vi en mission om at forenkle kompleksiteten af ​​forretninger og gøre det nemt for virksomheder at skabe meningsfulde forbindelser med kunderne. Fra startups til store virksomheder tror vi på, at intelligente, innovative kundeoplevelser bør være inden for rækkevidde for enhver virksomhed, uanset størrelse, branche eller ambition. Zendesk betjener over 130.000 globale brands på tværs af et væld af industrier på over 30 sprog. Zendesk har hovedkontor i San Francisco og driver kontorer over hele verden.

Textline

textline.com

Gør forretning personlig med en hurtig, venlig og praktisk forretningsmæssig SMS -kanal til moderne support- og salgsteam. Opret stærkere kundeforhold med tovejskommunikation på den mest sikre forretningstekstmeddelelsesplatform. Textline er en funktionsrig og sikker forretningstekstplatform. Det giver støtte, salg, marketing og driftsteam til at kommunikere bedre og i skala. Opret forbindelse med kunder, kundeemner, patienter eller medarbejdere, der bruger tekstlinje til at opbygge bedre relationer, levere førsteklasses kundeservice eller lukke flere tilbud. Med funktioner som en delt SMS-indbakke, tovejs-sms, live webchat, automatiseringer og mere hjælper tekstlinjen tusinder af virksomheder, inklusive 1-800-got-junk?, Tuft & Needle og Lyft, forbedrer og strømline forretningssamtaler .

SimpleTexting

simpletexting.com

SimpleTexting er den nemmeste måde at sende beskeder til kunder, medarbejdere eller andre, du har brug for at nå. Dens brugervenlige platform, der er tillid til både Fortune 500-virksomheder og små virksomheder, lader dit team drage fordel af kraften ved SMS. Giv kundeservice, sms'e store grupper på én gang, undersøg dine medarbejdere, afhold konkurrencer, opret automatiske drypkampagner og meget mere. Start og skaler din SMS-indsats med dens fleksible prisplaner designet til virksomheder i alle størrelser. Du kan endda administrere dine kampagner på farten med dens app til iOS og Android. Her er et par af de funktioner, som kunderne elsker: ** Hav 1-til-1-samtaler • Alle indgående SMS-beskeder er gratis! Styrk dit salgs- eller supportteam med 2-vejs sms. • Organiser dine samtaler ved at vente eller modtage tid. ** Kom i kontakt med alle på én gang • Opret og send massetekst marketing kampagner. • Medtag billeder og andre multimedier ved hjælp af MMS. • Send sporbare links. ** Automatiser din markedsføring • Planlæg alle dine vigtige tekster på forhånd. • Opret skabeloner til ofte sendte beskeder. • Opret autosvar for at følge op med dine abonnenter. ** Dyrk og administrer dine kontaktlister • Opret kompatible webformularer for at samle kontakter. • Segmentér dine lister baseret på brugerdefinerede data. • Opret ubegrænsede søgeord, som brugere kan sende tekst til for at abonnere på dine beskeder. • Bed abonnenter om nye oplysninger ved hjælp af dens dataindsamlingsfunktion. ** Se, hvordan dine kampagner klarer sig • Brug dets analyseværktøj til at se, hvordan dine kampagner klarer sig i realtid. • Visualiser klikrater, abonnentvækst og antallet af sendte beskeder.

Text-Em-All

text-em-all.com

Text-Em-All er en formålsdrevet massebeskedtjeneste, der prioriterer en positiv indvirkning på samfundet og leverer personlige, informative og nødbeskeder til store grupper. Virksomheden fremmer en stærk kultur og værdier, der fokuserer på storhed frem for vækst og at sætte mennesker over profit. Text-Em-All er forpligtet til at være en fornøjelse at gøre forretninger med, og tilbyder en brugervenlig platform for organisationer i alle størrelser, mens de nægter at levere spam, politiske eller marketingmeddelelser. Teamet hos Text-Em-All er dedikeret til at skabe et positivt arbejdsmiljø, der lægger vægt på medfølelse, autenticitet og fælles ekspertise.

Salesmsg

salesmessage.com

Enkel, skalerbar, tovejs forretnings-sms. Salesmsg gør det nemt for virksomheder at sende og modtage tekstbeskeder. Salesmsg er en SMS-tekstbeskedplatform, der kombinerer tovejs-sms, bulk-sms, opkald og automatisering for at gøre det nemt at forbinde med dine kundeemner og kunder. Med Salesmsg kan du øjeblikkeligt oprette forbindelse til kunder, som de ønsker at kommunikere på, via tekstbeskeder. Slut dig til tusindvis af virksomheder for at lukke forretninger hurtigere!

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) er verdens førende udbyder af både cloud- og on-premises enterprise softwareløsninger, der giver organisationer mulighed for at træffe smartere beslutninger baseret på avanceret analyse af strukturerede og ustrukturerede data. NICE hjælper organisationer i alle størrelser med at levere bedre kundeservice, sikre overholdelse, bekæmpe svindel og beskytte borgerne. Over 25.000 organisationer i mere end 150 lande, herunder over 85 af Fortune 100-virksomhederne, bruger NICE-løsninger.

OneSignal

onesignal.com

OneSignal er den markedsledende løsning til kundebeskeder og engagement, der tilbyder e-mail, mobil- og web-push-meddelelser, beskeder i appen og SMS. Dens kraftfulde omnichannel-platform gør det muligt for over 1 million virksomheder at levere mere end 12 milliarder meddelelser dagligt. Drevet af overlegen arkitektur er OneSignal designet til at skalere med din virksomhed og levere beskeder hurtigere og mere pålideligt end konkurrenterne. Ved at tilbyde en åben API, omfattende dokumentation, gratis konti og intuitive automatiserings-, personaliserings- og analyseværktøjer hjælper det virksomheder i alle størrelser med at give en problemfri meddelelsesoplevelse for at skabe meningsfulde kundeforbindelser.

WATI

wati.io

Wati, der genskaber kundeengagement, er den førende samtaleplatform bygget på WhatsApps Business API. Vores brugervenlige software giver mere end 8.000 virksomheder i mere end 100 lande mulighed for at levere personlige samtaler i realtid i stor skala. Med innovative AI-løsninger transformerer vi, hvordan virksomheder kommunikerer: * Delte indbakker muliggør problemfrit samarbejde * Kraftfuld automatisering øger effektiviteten * Broadcast-meddelelser engagerer kunder * Intelligente chatbots giver øjeblikkelig support Som en hurtigt voksende global SaaS-startup brænder vi for at bruge teknologi til at opbygge meningsfulde relationer mellem virksomheder og kunder. Vores talentfulde, drevne team er forenet af en vision om at styrke organisationer og omdefinere forbindelser gennem meningsfulde samtaler.

Interakt

interakt.shop

Udvid din virksomhed ved at bruge WhatsApp API på interakt. Tjek WhatsApp API-priser, API-integration, Business-kontofunktioner og mere på Interkat.ai. Alt-i-et værktøjssæt til virksomheder til at udnytte WhatsApp til virksomhedsvækst, whatsapp til markedsføring, whatsapp til salg, send whatsapp-meddelelser og mere. Lanceret i 2020, Interakt er en fuld stack samtale marketing, salg og support platform bygget oven på officielle WhatsApp Business API'er. Over 10.000 virksomheder over hele kloden har tillid til Interakt for at reducere CAC, forbedre kundernes LTV og drive gentagne køb. Platformen er bygget på den samme teknologi, som drev den indiske regerings MyGOV COVID Bot på WhatsApp, som håndterede 150 millioner brugere og 600 millioner beskeder. Derudover bragte det verden den første nogensinde ende-til-ende, fordybende shoppingoplevelse på WhatsApp til Jio Mart. Denne præstation fik anerkendelse fra Mr. Mark Zuckerberg selv.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox er en omfattende kommunikationsløsning designet til at øge kundeengagement og strømline salgsprocesser gennem brug af WhatsApp Business API'er. Denne platform gør det muligt for virksomheder at konvertere kundeinteraktioner til handlekraftig indsigt ved at bruge avancerede WhatsApp Chatbots til at lette problemfri kommunikation. Ved at udnytte disse værktøjer kan organisationer effektivt administrere kundeforespørgsler, generere kundeemner og i sidste ende drive salgsvækst. Målrettet primært til virksomheder, der søger at optimere deres kundekommunikationsstrategier, henvender Gallabox sig til en bred vifte af brancher. Dens brugervenlige grænseflade og delte indbakke med flere agenter giver teams mulighed for at samarbejde effektivt, hvilket sikrer, at ingen kundeforespørgsler bliver ubesvaret. Platformen er især gavnlig for virksomheder, der er stærkt afhængige af kundeinteraktion, såsom e-handel, serviceudbydere og kundesupportteams. Med Gallabox kan virksomheder implementere WhatsApp-drypkampagner og udsende beskeder skræddersyet til specifikke målgruppesegmenter, hvilket forbedrer deres marketingindsats og forbedrer kundefastholdelse. En af de iøjnefaldende funktioner ved Gallabox er dens integrationsmuligheder. Platformen tilbyder enkle plug-and-play-muligheder, der giver virksomheder mulighed for at forbinde med eksisterende systemer og Customer Relationship Management (CRM) værktøjer. Dette inkluderer populære platforme som Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay og Shiprocket. Ved at integrere WhatsApp i deres nuværende arbejdsgange kan virksomheder strømline driften og sikre en sammenhængende kundeoplevelse på tværs af alle kontaktpunkter. Derudover spiller Gallabox's WhatsApp Chatbots en afgørende rolle i automatiseringen af ​​kundeinteraktioner. Disse intelligente bots kan håndtere en række opgaver, lige fra besvarelse af ofte stillede spørgsmål til at guide kunder gennem købsprocessen. Dette reducerer ikke kun arbejdsbyrden på menneskelige agenter, men sikrer også, at kunderne modtager rettidige svar, hvilket øger den generelle tilfredshed. Evnen til at konvertere samtaler til smarte handlinger giver virksomhederne yderligere mulighed for at træffe datadrevne beslutninger og skræddersy deres tilbud til at imødekomme kundernes behov. Samlet set giver Gallabox en robust løsning til virksomheder, der ønsker at udnytte WhatsApps kraft til kundeengagement. Med sit fokus på brugervenlighed, integrationsfleksibilitet og automatiseringsmuligheder skiller Gallabox sig ud som et værdifuldt værktøj for organisationer, der sigter på at forbedre deres kommunikationsstrategier og drive salgsvækst.

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk er en smartere, enklere virksomheds-sms-app. Vi hjælper organisationer i alle størrelser med at få arbejdet gjort med en brugervenlig sms-app til virksomheder, der er bygget til service, salg og support. Føj tekstbeskeder til ethvert firmatelefonnummer, inklusive VoIP og fastnet. Brug MessageDesks delte team-sms-indbakke og massetekstudsendelser til at få den rigtige besked til de rigtige personer på det rigtige tidspunkt. Strømlin din SMS-kommunikation og spar tid med planlagte tekstbeskeder, søgeordsbaserede autosvar, automatisering og forudgemte tekstbeskedskabeloner.

GoReminders

goreminders.com

No-show-klienter er ikke-betalingskunder • Automatiske aftaler påmindelser til dine patienter, kunder eller klienter Planlæg hurtigt klientaftaler med en smartphone, tablet eller computer. Udnævnelsesmindelser sendes automatisk til klienter via e -mail eller sms. Borte er dagene med at vente og undre sig. Dine klienter er til tiden takket være goreminders! Goreminders er enkel og yderst nyttig. En virksomhed mister ofte penge, når en klient ikke dukker op til en aftale, og endnu mere tid og penge spildes og kalder klienten for at minde dem om en kommende aftale. Med goreminders planlægger virksomheden aftalen til systemet, og klienten modtager automatisk en påmindelse via sms eller e -mail inden udnævnelsen. Ekstremt nyttigt til et lægekontor, frisørsalon, skatteforberedende, auto -butik og endda sociale tjenester agenturer. Det er endda overbevist om, at brugerne vil være i stand til at finde måder at bruge goreminders, som det ikke engang tænkte på sig selv!

Knock

knock.app

Knock er notifikationsinfrastruktur, der hjælper dig med at implementere notifikationer, som dine brugere vil elske, uden besværet med at bygge og vedligeholde dit eget interne notifikationssystem. Knock er fleksibel, pålidelig meddelelsesinfrastruktur, der er bygget til at skalere med dig. Brug dens API'er til at engagere brugere, drive arbejdsgange på tværs af kanaler og administrere meddelelsespræferencer. Knock er designet med både udviklere og produktteams i tankerne: det er nemt for udviklere at implementere hurtigt og nemt for mindre tekniske brugere at vedligeholde med vores intuitive dashboard. Nøglefunktioner: - Skabelonhåndtering - Notifikationer i appen - Observerbarhed - Workflow motor - Præferencer - Integrationer

Mobile Text Alerts

mobile-text-alerts.com

Mobile Text Alerts giver dig mulighed for at sende massebeskeder til dine kunder og medarbejdere uden besvær. ** Afsendelse af beskeder • Opret, planlæg og send SMS- og MMS-kampagner • Tilføj billeder direkte fra din kamerarulle • Vælg kontaktgrupper eller lister at sende til ** Automatisering af beskeder • Opsæt automatiske svar til straks at svare på almindelige spørgsmål • Opret dryp-kampagner for at holde dit publikum engageret • Planlæg vigtige tekster på forhånd ** Håndtering af kontakter • Tilføj nøgleord, som brugere kan sende tekst for at abonnere på dine beskeder • Administrer din liste over abonnenter og tilføj kontakter • Byg nye målgrupper på dine lister ** Forståelse af ydeevne • Brug vores rapporteringsværktøj til at se, hvordan dine beskeder klarer sig • Visualiser klikrater, abonnentvækst og antallet af sendte beskeder Hvem bruger mobiltekstadvarsler? • Virksomhedsejere forsøger at drive salg, omsætning og trafik • Virksomheder, der har behov for at kommunikere med medarbejderne om vigtige opdateringer • Organisationer, der leverer opdateringer og information til medlemmer • & mange flere!

DialMyCalls

dialmycalls.com

DialMyCalls er et massemeddelelsesværktøj, der bruges af titusindvis af organisationer, skoler og virksomheder til at underrette en gruppe mennesker via telefon og SMS på få sekunder. Brugt af over 25.000 organisationer rundt om i USA og Canada, giver DialMyCalls massemeddelelsessystem dig mulighed for at sende en meddelelse via telefonopkald, sms og e-mail inden for få sekunder. Den bruges af alle fra Fortune 100-virksomheder til skoler, kirker, personalevirksomheder, non-profit-organisationer og meget mere. Uanset om du skal sende nødbeskeder eller generelle informationsbeskeder, kan DialMyCalls sende over 10.000 meddelelser i minuttet, hvilket sikrer, at du når alle med det samme. Ingen hardware eller software er påkrævet. Få adgang til din konto fra enhver computer eller mobilenhed, der er forbundet til internettet. Den har også en mobilapp, du kan bruge til at udløse udsendelser, samt en gratis opkaldslinje, hvis du ikke kan komme online og har brug for at få en besked ud!

SuprSend

suprsend.com

SuprSend er en kraftfuld notifikationsinfrastruktur, der strømliner dine produktnotifikationer med en API-først tilgang. Opret og lever transaktions-, crons- og engagementsnotifikationer på flere kanaler med en enkelt notifikations-API. Hvad får du med SuprSend? - Understøttelse af flere lejere for nem klientadministration - Skabelonstyring med versionskontrol - Indbakke i appen til websted og app (React, Angular, JS, Flutter - indlejrede og hovedløse komponenter) - SMS, e-mail, Slack, Teams, WhatsApp, Mobile & web push-integration - Batching notifikationer & Digests - Routing notifikationer mellem flere kanaler - Brand management til at sende notifikationer til kundens slutbrugere - Direkte brugerpræferencestyring - Leverandør fallback, switch med auto-intelligent routing - Kør kampagner oven på datavarehuset - Realtidslogfiler, analyser og fejladvarsler

LimeChat

limechat.ai

LimeChat hjælper e-handelsmærker med at sælge, supportere og markedsføre på WhatsApp. De har været pionerer inden for WhatsApp-handel og arbejdet med mere end 300 førende mærker som HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes og Snitch. De hjælper med at reducere CAC, øge fastholdelsen og levere fantastiske oplevelser gennem WhatsApp, hvilket gør det til over 10 % af deres onlineindtjening. Deres fokus er på at hjælpe virksomheder med at skabe exceptionelle oplevelser på WhatsApp! Hvad gør dem til banebrydende i WhatsApp-oplevelsen? 👉 GPT-drevne Chatbots til oplevelser på menneskeligt niveau 👉 2-vejs WhatsApp-kampagner til 2x ROI uden spamming 👉 AI-aktiveret CRM bygget til e-handel 👉 De bedste klik til WhatsApp-annoncer De ville elske at give virksomheder en skræddersyet konsultation for at hjælpe med at levere den bedste oplevelse på WhatsApp.

Airship

airship.com

I sin mobile-first-verden forventer kunderne en samlet, problemfri oplevelse, uanset hvor de interagerer med brands. Men oftest er de oplevelser afbrudt. Airship har alt, hvad det behøver for at få en mobil-først kundeoplevelse – på nettet, i appen og overalt derimellem. Siden begyndelsen af ​​mobile apps er Airship-innovationer blevet industristandarder. Det leverede branchens første push-meddelelse og første besked i appen. Så drev den det første mobile wallet boardingkort, nu den digitale norm for rejsende. Det muliggjorde den første kommercielle brug af Live Activities den dag, det blev lanceret af Apple. Senest lancerede det verdens første kodefri native Experience Editor til app og web, hvilket gør det muligt for marketingfolk og produktchefer at engagere sig med kunder, uanset hvor de er, og få arbejdet udført på få minutter i stedet for måneder uden løbende udviklersupport. I dag giver Airship Experience Platformen en end-to-end-løsning til at forene oplevelser på tværs af kanaler og fange værdi på tværs af hele kundens livscyklus. Det starter med Airships markedsledende app store optimering (ASO) løsninger, der fremmer app opdagelse og downloads. Så starter dens AI-drevne rejseorkestrering, indholdsskabelse og eksperimenterende løsninger - alt sammen uden kode og yderst fleksible. Kundevendte teams kan hurtigt designe, implementere og gentage sammenhængende oplevelser under sessionen på nettet og i appen. Resultatet? Dybere kundeengagement, bedre konvertering. Når det kommer til at hjælpe brands med at få kundeoplevelsen lige i en mobil-first-verden, er der ingen, der ved mere, gør mere eller bekymrer sig mere end Airship.

Fyno

fyno.io

Fyno er en moderne kommunikationsstabel til at konsolidere kundekommunikation. Det giver et kraftfuldt kontrolcenter til at orkestrere og administrere kundekommunikation på tværs af enhver kanal. Fynos funktionssæt er ekstremt formbart og modulopbygget, hvilket giver ingeniør- og produktteams mulighed for at bygge og administrere deres use cases med "begrænset til ingen kodning" indsats. Med en tilgang først og fremmest arbejder det sammen med modne ingeniør- og produktteams for at løse komplekse brugssager som SPAM-forebyggelse, fejlregistrering og automatiserede fallbacks. Det kan forbindes med ethvert værktøj i din stak, internt eller tredjepart, med en universel API-gateway. Det samler din marketing-, salgs-, transaktions- og supportkommunikation for bedre kontrol. Virksomheder som Airbnb og LinkedIn brugte millioner på at bygge deres interne kommunikationstjenester. Fyno tilbyder en mere avanceret og sofistikeret kapacitet i den mest modulære form.

Commio

commio.com

Commio er en cloud-stemme- og tekstbesked-API-platform, der gør det muligt for en virksomhed at levere rige omnichannel-kundesamtaler i stor skala. Det er unikt: Det er det eneste CPaaS, der giver sine partnere total kontrol og gennemsigtighed, plus pålidelig, omkostningseffektiv kommunikation af høj kvalitet. Det er den væsentlige ingrediens, der gør partnernes produkter, tjenester og oplevelser bedre. Commios smarte, pålidelige stemme- og beskedløsninger er nemme at implementere og skalere sammen med dig, så du kan levere flere opkald og sms'er, være mere konkurrencedygtig og spare penge. Det er nemt at skabe fantastiske oplevelser, der engagerer og glæder dine kunder med Commio. Med Commio får du ro i sindet og gladere kunder. Find ud af, hvorfor tusindvis af softwareplatforme og virksomheder stoler på Commio med deres kommunikation. Få en demo i dag. Dens fleksible, udviklervenlige Messaging API gør det nemt at levere tekstbeskeder med høj kapacitet. Fra brand- og kampagneregistrering til at sende gennem alle større gateways, hvis du kan drømme om det, kan det sende det. Intelligent opkaldsrouting med flere lag af redundans betyder mindre bekymring og flere glade kunder – plus lavere omkostninger. Se ud over Voice API for at få synlighed i hvert opkald, og tag derefter kontrol over ruter og udbydere for at forbedre opkaldsleveringen og kvaliteten. Det er Commio fred i sindet!

Upaknee

upaknee.com

Upaknee er en førende udbyder af e-mail- og SMS-kommunikationsteknologi. Det tilbyder en robust platform, der giver organisationer et nemt og intuitivt værktøjssæt som et middel til onlinekommunikation og engagement med kunder, kontakter og supportere. Dens specialiteter omfatter e-mail-nyhedsbreve, kampagner, abonnementscentre, widgets, formularer, SMS-beskeder og mere.

MoEngage

moengage.com

MoEngage er en platform for kundeengagement på tværs af kanaler bygget til marketingfolk og produktejere, der værdsætter smidighed frem for besværlig kompleksitet. Vi hjælper forbrugerbrands med at tilpasse sig hurtigt til skiftende kunders forventninger gennem realtidsindsigt og personlig kommunikation på tværs af kanaler. MoEngage er betroet af over 1.200 globale forbrugermærker, herunder Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom og Airtel. Med kontorer i ti lande er MoEngage bakket op af Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast og Helion Ventures. Produktbeskrivelse: * Markedsføring på tværs af kanaler Segmentér og interager med dine kunder i realtid via deres foretrukne kanal på deres foretrukne tidspunkt baseret på deres handlinger, adfærd, egenskaber og præferencer. MoEngage giver dig mulighed for at engagere dine kunder gennem elleve kanaler på tværs af dit websted, e-mail, mobilapp, SMS, WhatsApp og sociale medier. * Kundeindsigt Bring dine kundedata ind i MoEngage og udnyt Sherpa, vores AI-motor, for at få indsigt i kundernes adfærd og præferencer. Segmentér og engager nemt kunder fra et enkelt dashboard. Bare et par klik, og du er klar! * Personalisering af web og app Glæd besøgende på dit websted og din app med personligt tilpasset indhold, tilbud og anbefalinger baseret på deres præferencer, likes, rejsefaser og livsstilstilknytning. * Transaktionsalarmer i realtid MoEngage Inform leverer en samlet infrastruktur til at administrere kritiske advarsler på tværs af kanaler og leverandører med en enkelt API.

OnSolve

onsolve.com

OnSolve er en førende udbyder af kritisk event management, der proaktivt afbøder fysiske trusler, så organisationer kan forblive agile, når en krise rammer. Ved at bruge den mest betroede ekspertise og pålidelig AI-drevet risikointelligens, kritisk kommunikation og hændelseshåndteringsteknologi gør OnSolve-platformen det muligt for virksomheder, SMB-organisationer og alle niveauer af regeringen at opdage, forudse og afbøde fysiske trusler, der påvirker deres folk, steder , og ejendom. Med milliarder af advarsler, der sendes årligt og dokumenteret støtte til både den offentlige og private sektor, bruges OnSolve af tusindvis af enheder til at redde liv, beskytte lokalsamfund, beskytte kritisk infrastruktur og muliggøre smidighed for den organisation, der driver vores økonomi.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™-platformen er betroet af tusindvis af små, mellemstore og store virksomheder og anerkendt over hele kloden som en brancheførende cloud-callcenter-løsning og kundeoplevelse (CX)-platform. Uanset hvor kundesamtalen starter eller slutter, transformerer Genesys Cloud CX din kundeoplevelse. Det forbinder indsigt på tværs af teams, værktøjer og interaktioner, så du har data til at løse kundernes problemer med lethed. Mød dine kunder hvor som helst, når som helst, på enhver kanal med en række digitale kanaler. * Automatiser succesfulde resultater Forenkle, hvordan du forbinder med kunder på tværs af kanaler. Med smart automatisering på tværs af hele kunderejsen kan du bruge data og opnået indsigt til at tage den rigtige handling på det rigtige tidspunkt for at skabe de bedste resultater. * Innovér i skala Giv dine medarbejdere og callcenter-agenter den information, de har brug for, i et værktøj, der er bygget til at fremme engagement, forbedre kundeinteraktioner og booste dit teams præstation. * Genforestil oplevelser, der betyder noget Brug Genesys Cloud CX som en alt-i-én cloud-callcenter-applikation og udvidelse nemt pakken med hundredvis af pakkede integrationer. Udnyt det fulde udbytte af den komponerbare kundeoplevelsesplatform med tredjepartsintegrationer og applikationer, så du kan nå ud til kunderne når som helst, på enhver kanal. Med en alt-i-en suite af digitale muligheder i Genesys Cloud CX kan callcentermedarbejdere og kunder deltage i problemfri samtaler på tværs af digitale kanaler som chat, e-mail, tekst og sociale medier. Forbedre kundeoplevelsen med bots og prædiktiv kunstig intelligens (AI) og vej til en menneskelig callcenter-agent, når kunder har mere komplekse behov. Genesys omdefinerer kundeoplevelsen med innovativ callcentersoftware. Vores prisvindende Genesys Cloud CX implementeres på få dage, er intuitiv at bruge og innoverer med opgraderinger hver uge. Med dashboards i realtid, enkle administrationsværktøjer og analyser giver Genesys Cloud CX den indsigt, du har brug for for at drive din virksomhed. Og du vil tage dit kontaktcenter og CX-strategi med ind i morgen – uanset hvor dine agenter er placeret, eller hvilke kanaler de håndterer.

Mindful

getmindful.com

Mindful er en klassens bedste kundeoplevelsesløsning for verdens største brands. For os er kundecentrering nøglen – så de bygger bro mellem oplevelser og giver kunderne den hjælp, du har brug for, på et tidspunkt, der er bedst for dig. Mindful tilføjer følelsesmæssig intelligens til enhver interaktion ved at flytte kunder på tværs af kanaler som tale, digital, tekst og personligt for at give en førsteklasses oplevelse for kunderne, en styrket oplevelse for agenter og maksimal effektivitet for brands. * At vinde kunderejsen er afgørende for et blomstrende brand, og Mindful bygger bro mellem afbrudte oplevelser. * Digitale blindgyder erstattes af opkaldsplanlæggere uden kode, der overfører kontekst til kunden, mens der skabes forudsigelig køvolumen. * Traditionelle ventetider er fortid ved at give førsteklasses tilbagekald i IVR. * Kundernes forventninger styres med statusopdateringer og muligheder for at genoprette forbindelse via SMS. De største Fortune 500-mærker har brugt Mindful til at forbedre kontaktcenter-metrics som AHT, ASA, Abandonment og agent-lykke. Tilfredshedsmålinger som CSAT, NPS, CES er også forbedret takket være sømløse overgange og agentberedskab. Det hele samles for den allerbedste kundeoplevelse, der driver omsætning og loyalitet.

Hippo

jungleworks.com

Hippo er en SaaS-platform til alt dit kundeengagement og marketingbehov. Det bruges af 2000+ virksomheder over hele kloden. Hippo er en komplet suite til at engagere sig med dine kunder. Du kan give dem samtalestøtte ved hjælp af chatbots, live chats, opkald og automatisere marketingindsatser for at give en personlig kundeoplevelse med omnichannel-kampagner, herunder e-mails, WhatsApp, SMS og push-beskeder.

VertexOne

vertexone.net

VertexOne er den førende udbyder af cloud-baseret SaaS-software, der driver næste generations kundeoplevelse for forsyningsselskaber, energiforhandlere og udbydere af energiomstilling. Med over 30 års erfaring og mere end 450 kunder i skyen, udnytter det sin dybe ekspertise til at levere en bred vifte af innovative løsninger til digital transformation, omsætningsoptimering og datadrevne effektivitetsoperationer omkring kunden. Fra Customer Information Systems (CIS) og Mobile Workforce Management (MWM) til Electronic Data Interchange (EDI) og Digital Customer Engagement og selvbetjeningsportaler, giver det sine kunder mulighed for at levere en overbevisende kundeoplevelse, reducere omkostningerne til at betjene, øge driftseffektiviteten , og forbedre kundetilfredsheden.

Pocketstop

pocketstop.com

Pocketstop er en virksomhed med kommunikationssoftwareløsninger, der giver virksomheder mulighed for at skabe personlige, automatiserede beskeder designet til at give hurtig ROI understøttet af branchens bedste support til en pris, som kunderne har råd til. Vores forpligtelse til ekspertise drev os til at blive branchens pioner inden for innovative og effektive teknologier med en portefølje af kundefokuserede produkter designet til at drive publikumsadfærd, forbedre effektiviteten, give indsigt og handlingsrettede data til beslutningstagning og forbedre ROI til vores kunder ved at forbedre deres eksisterende interne eller kundekommunikationsstrategier. Den officielle Pocketstop-app til RedFlag (massemeddelelsessystem) og M360 (multi-channel marketing-løsning med nærhedsbeskeder). RedFlag – Massemeddelelsessystem RedFlag er den nemmeste måde at tillade distribution af kritisk information. Vores løsning er et enkelt, multi-kanal massemeddelelsessystem, der giver dig mulighed for at levere realtidsadvarsler og kritisk information til grupper eller enkeltpersoner af enhver størrelse via e-mail, tekstbeskeder, taleopkald, sociale medier, intranet, skiltning og andre slutpunkter. RedFlag kan bruges til lejerkommunikation, nødkommunikation, intern beskedlevering, personalemeddelelser og meget mere. M360 - Multi-channel Marketing Solution M360 er en end-to-end marketingløsning, der strømliner udførelse af multi-channel marketing, leverer personlige beskeder til kunder på de mest indflydelsesrige tidspunkter og giver brugervenlig rapportering om KPI'er, der betyder noget.

Relay Network

relaynetwork.com

Relay er "kunden for livet" SaaS-virksomheden for organisationer til mere meningsfuldt at engagere sig med deres kunder. Brugt af hundredvis af teams, der er ansvarlige for kundeoplevelsen for over 70 millioner kunder, giver relæfeedet dig en dedikeret 1:1-engagementkanal til hver person, du betjener. Feedet er bygget til den højeste hastighed, kvalitet og dybde af engagement, og det er fra dag 1 fyldt med oplevelser af høj værdi: dem, der gavner dig og dine kunder lige meget. Lær, hvorfor institutioner inden for finansielle tjenester, sundhedsforsikringer, farma- og andre brancher vælger Relay for at uddybe deres kunderelationer, loyalitet og tillid for at få flere kunder for livet.

Esendex US

esendex.us

Fra SMS og WhatsApp til mobilrejser med flere kanaler hjælper Esendex US dig med at levere virksomhedsbeskeder, der lægger magten i dine kunders hænder. Skab samtale og ægte engagement med kundestyret kommunikation. Esendex US er en førende udbyder af meddelelsesløsninger til virksomheder med speciale i SMS-, tale-, telefon- og postbekræftelses-API'er. Med over 20 års erfaring hjælper Esendex virksomheder med at forbedre deres kundekommunikation gennem effektive og skalerbare beskedtjenester. Esendex US er forpligtet til at transformere virksomhedskommunikation og tilbyde fleksible og skalerbare muligheder skræddersyet til forskellige forretningskrav. Uanset om det er gennem deres hurtigstartsplatform eller robuste API'er, giver Esendex organisationer mulighed for at levere exceptionelle kundeoplevelser.

Esendex

esendex.com

Esendex er en global virksomhedskommunikationsudbyder, der leverer pålidelige SMS-, tale-, web- og multikanalløsninger. Dens kraftfulde, men intuitive produkter og tjenester giver en virksomhed som din mulighed for effektivt at engagere og interagere med kunder, medarbejdere eller leverandører. Med direkte netværksforbindelser og et stort team af interne udviklere til løbende at udvikle sin beskedteknologi, er den i stand til at levere de bedste forretningskommunikationsløsninger på markedet.

Esendex Italia

esendex.it

Exendex, leder i Europa i mobil marketing og service, tilbyder websky -løsninger til at styre mobile marketing- og servicekampagner. Esendexs mission er at give store, mellemstore og små virksomheder mulighed for at få mest muligt ud af alle de nye markedsførings- og reklamemuligheder, der tilbydes af "mobile teknologier".

DeskAlerts

alert-software.com

DeskAlerts er en robust masseunderretnings- og kommunikationsplatform, der sætter en organisation i stand til at holde sine medarbejdere informerede, sikre og engagerede. Dens løsning leverer øjeblikkelige advarsler på tværs af flere kanaler på tværs af alle enheder, hvilket sikrer, at kritisk information når dit team inden for få sekunder – uanset om det er en nødalarm, et it-udfald eller en vigtig virksomhedsopdatering. Hvorfor DeskAlerts er afgørende for din virksomhed: * Multi-Channel Communication: Sørg for, at beskeder når frem til alle medarbejdere – uanset om de er på stationære computere, mobile enheder eller digital skiltning – via pop op-advarsler, SMS, e-mails og rullende tickers. * Notifikationer i realtid: Send nødbeskeder og kritiske opdateringer øjeblikkeligt for at beskytte din arbejdsstyrke og opretholde driftskontinuitet. * Tilpasset og målrettet beskeder: Skræddersy beskeder til specifikke teams, lokationer eller afdelinger for at øge relevansen og engagementet. * Forbedret sikkerhed og overholdelse: Opfyld regulatoriske krav ved at levere sikre, sporbare advarsler med bekræftelse af modtagelse og bekræftelse. * Sømløs integration: Integrer ubesværet med Active Directory, Microsoft Teams, API'er og andre virksomhedssystemer for effektiv kommunikation og implementering. Tjener førende industrier: DeskAlerts, som er betroet af toporganisationer inden for sundhedspleje, uddannelse, regering, finans, produktion og videre, tilpasser sig de unikke kommunikationsudfordringer i enhver branche, og understøtter nødberedskab, medarbejderinddragelse, forandringsledelse og mere. Transformer din interne kommunikationsstrategi: Overvind kommunikationsbarrierer, forbedre medarbejdernes engagement og fremskynde responstider i kritiske situationer. DeskAlerts' kraftfulde rapporteringsværktøjer og analyser giver praktisk indsigt til at forfine din strategi og skabe bedre forretningsresultater.

Pushnami

pushnami.com

Pushnami er en reklame- og engagementsplatform, der består af 20.000 websteder og leverer over 20 milliarder meddelelser om måneden gennem browserbaserede push-beskeder og e-mail. Med Pushnami er webudgivere i stand til at tjene penge på og engagere deres abonnenter, mens de giver annoncører mulighed for at nå ud til nye målgrupper.

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai er en førende No code total CX-platform med out-of-the-box CX automatiseringsløsninger, der hjælper virksomheder med at automatisere kundesupport og engagement og derved skaber exceptionelle kundeoplevelser. Med branchespecifikke præbyggede AI-modeller, der er klar til brug, nulkodemiljø, intelligente analyser og mere, transformerer Engagely fremtiden for virksomhedskommunikation. Platformen er en overflod af moderne edge-virksomhedsløsninger, der inkluderer kontaktcentersky, Live chat-software, AI Agent assist og Automation Cloud, som er en omfattende suite af AI-drevne Intelligent Virtual Assistants (IVA'er), som automatiserer support og CX-arbejdsgange for at drive personaliseret , resultatorienterede samtaler på tværs af chat, tale og e-mail. Engagelys transformative Contact Center Cloud automatiserer ende-til-ende-support og CX-workflows med samlet kunde- og agentoplevelse med minimal implementeringstid og reducerede omkostninger. Oven i det kan opgradering med Engagely Voice Bot hjælpe med at levere menneskelignende samtaler i realtid på flere globale sprog, en bred vifte af dialekter, talestile og følelser, samtidig med at der gives øjeblikkelige, nøjagtige og personlige svar med automatiseret AI-drevet intelligent talegenkendelse og responsteknologi. AI Agent Assist er en anden fantastisk tilføjelse til kontaktcenter-skyløsningen, som giver agenter en AI-fordel med intelligente anbefalinger i enhver interaktion for at hjælpe med at løse komplekse kundeproblemer hurtigere og samtidig forbedre agenteffektiviteten. Omnichannel-platformen med dens unikke action-intention-motor kan forstå kundernes hensigter om at skabe exceptionelle engagementer på tværs af 35+ moderne virksomhedskanaler og 120 globale sprog. Engagely.ai har implementeret over 100 enterprise-grade bots for anerkendte organisationer på tværs af Indien, Australien, Canada, Mexico, Myanmar, Peru, Filippinerne, Singapore, Sydafrika, Thailand, UAE og USA.

BSG

bsg.world

BSG er en Communication Platform as a Service (CPaaS) designet til at strømline, hvordan en virksomhed forbinder med kunder på tværs af flere kanaler. Dens fleksible, cloud-baserede løsninger integrerer kommunikationsværktøjer direkte i dine apps eller websteder, hvilket muliggør realtidsengagement. BSG tilbyder: * AI Voice Bot * Stemmebot * Masse-sms (kampagne, transaktion, 2FA, 2-vejs) * Viber Bulk Messaging * RCS (Rich Communication Services) * Yderligere værktøjer: Short URL, Callback Widget, Chat Messengers, Email Autodial, Number Verifier, MNP Lookup, Rent SMS Platform, Testing SMS Platform Med BSG CPaaS kan du administrere alle kommunikationskanaler fra én konto med samlet statistik og dataindsigt i realtid – alt sammen på ét sted. Uanset om du sender salgsfremmende SMS eller opretter AI-drevne samtaler, tilbyder dens platform dig fleksibiliteten til at tilpasse disse værktøjer til dine specifikke behov. Det tilbyder også 24/7 support til at hjælpe dig når som helst. Vigtigste fordele: * Cloud-baseret teknologi for nem integration og skalerbarhed * API-integration for problemfri forbindelse med din eksisterende software * Real-time kommunikationsværktøjer til multikanal engagement * Sømløs API-integration med eksisterende systemer * Tilpasselige løsninger til din unikke strategi * Omfattende analyser til sporing i realtid * Certificeret med ISO-9001:2015 og ISO-27001:2013, det sikrer sikker kommunikation.

Courier

courier.com

Courier er bygget til udviklere og er den hurtigste måde at tilføje multi-kanal produktnotifikationer til din web-, desktop- eller mobilapp. Gør udviklernes liv nemmere med en række funktioner som automatiseringer, præferenceadministration, revisionslogfiler og white-labeling. Produkt- og ingeniørteams har brug for skabelonstyring, tilpasset routing, detaljerede logfiler, automatiserede arbejdsgange og andre interne værktøjer til at køre kritiske operationer. I stedet for at bygge fra bunden kan en udvikler bruge Courier til at opbygge en kraftfuld meddelelsesinfrastruktur hurtigere. Dens meddelelsesdesigner inkluderer træk-og-slip byggeklodser, så du kan samle en meddelelse på få minutter. Derfra kan du skrive tilpasset kode, oprette forbindelse til datakilder eller tilføje yderligere kanaler såsom e-mail, chat, in-app, SMS og push for at oprette dynamiske notifikationer, som dine brugere vil elske. Betroet af innovative startups som Lattice, LaunchDarkly, Contentful, Apartment List og Vendr. Støttet af Y Combinator, Bessemer Venture Partners, Matrix Partners, Twilio og Slack Fund.

Pushly

pushly.com

Pushly, som er betroet af verdens førende medie- og detailbrands, er den førende push-notifikationsplatform. Pushly, der opererer i skæringspunktet mellem førstepartsdata, indholdsdistribution og publikumsengagement, gør engangsbesøgende til loyale abonnenter og hjælper udgivere med at vokse og kommunikere med publikum gennem deres egen tilpassede web-push-notifikationskanal. Tilmeldingsmeddelelser giver et brand mulighed for at: * Øg målrettet trafik * Dyrk tilbagevendende besøgende * Fang og engager forbrugere * Analyser data og indsigt * Sælg inkrementelle produkter Skabt af en banebrydende gruppe af martech- og push-eksperter, Pushly er den mest sofistikerede og skalerbare SaaS-baserede push-notifikationsplatform til store medie- og indholdsudgivere. Dets kyndige supportteam arbejder med målgruppeudvikling og omsætningsoptimeringsteams for at skabe brugerdefinerede funktioner, kontekstuelle indholdsdistributionsstrategier og meget målrettede publikumsengagement og vækstinitiativer. Resultatet er flere førstepartsdata og en konsekvent, forudsigelig vækst i publikum og omsætning. Som en del af v2 Ventures er Pushly blandt en elitegruppe af innovative digitale medie- og teknologivirksomheder. Anført af et gennemprøvet team af ledere og investorer, der er forpligtet til at styrke passionerede visionære, samarbejder V2 Ventures med bemærkelsesværdige grundlæggere for at udvikle deres indledende koncepter til varige virksomheder og stærke vækstvirksomheder.

CallingPost

callingpost.com

I 1995 blev CallingPost oprettet for at gøre gruppekommunikation hurtig, nem og pålidelig, fordi den var frustreret. Det er den oprindelige pioner inden for massemeddelelsesteknologi. Dets system er bygget på et solidt fundament af ekspertise, tillid og pålidelighed. Startende som et en-til-mange telefonsystem har det udvidet sin service til at omfatte e-mail, tekst og analytisk rapportering. Hjælp dine medarbejdere med at trives i dag ved at gøre kommunikation hurtig, nem og pålidelig for alle. Ingen skal føle sig frustreret eller udenfor. Det er stolt over at have faciliteret over 1 milliard kommunikation!

NRT SMS

nrtsms.com

NRT SMS er en førende B2B-tjenesteudbyder af bulk SMS, stemme-SMS, virtuelle numre og cloud-telefonitjenester som gratis numre, IVR-løsninger og miscall-løsninger. I dagens verden får folk mere travlt, så teknologien finder en endnu bedre måde at nå dem efter deres travle tidsplan via deres mobiltelefoner. Den kan sende tekst-SMS og stemme-SMS til et ubegrænset antal personer på få sekunder. Bulk SMS er et værktøj, hvorigennem det kan sende annoncer til tusindvis af mobilbrugere i et enkelt skud ved blot et klik med musen, uanset deres geografiske placering i Indien. Den kan endda tilpasse eller personliggøre beskederne ved hjælp af kundernes navne og andre personlige detaljer med et enkelt klik gennem dens specielle og unikke brugerdefinerede SMS-afsendelsesmulighed. Det ønsker at højne standarden for ekspres SMS-tjenester gennem verdens bedste forhandlerpanel og en robust mekanisme. Udsigten til at transformere liv og virksomheder gennem fuldstændig fanatiske supporttjenester er dens mål.

Gozynta Tixt

gozynta.com

Tixt by Gozynta er et innovativt kommunikationsværktøj designet til at strømline klientinteraktioner gennem SMS-beskeder. Målrettet primært mod service-baserede virksomheder, giver Tixt kunder mulighed for at sende SMS-supportanmodninger direkte, hvilket forbedrer effektiviteten af ​​billethåndtering og servicelevering.

MsgClub

msgclub.net

MsgClub tilbyder en alsidig pakke af kommunikationstjenester til at forbedre interaktioner mellem virksomheder og kunder. Deres tilbud omfatter bulk SMS, WhatsApp Business API, taletjenester, Interactive Voice Response (IVR) og Rich Communication Services (RCS). Disse værktøjer letter global beskedlevering, automatiseret tovejskommunikation på populære platforme som WhatsApp, personlige talebeskeder, effektiv opkaldsstyring via IVR og engagerende multimediebeskeder via RCS. Designet til nem integration med eksisterende systemer og understøttet af omfattende kundeservice hjælper MsgClub virksomheder med at forbedre engagement og driftseffektivitet, hvilket driver vækst på en konkurrencedygtig digital markedsplads.

Engagespot

engagespot.co

Zapier til meddelelser. Engagespot hjælper udviklere med at bygge multi-kanal produktnotifikationer med en enkelt API. Med Engagespot kan du: * Integrer flere notifikationskanaler såsom e-mail, In-App, SMS, Push, WhatsApp, Slack osv. til dit produkt på få minutter. * Indbygget skabeloneditor til at administrere din apps meddelelsesindhold på tværs af forskellige kanaler. * Samlet logning og overvågning for at give dig fuldstændigt overblik over levering af notifikationer og ydeevne på tværs af forskellige kanaler. * Styrke API'er for meddelelsespræferencer for at hjælpe dine brugere med at indstille deres meddelelsespræferencer fra din app. * Besked batching API'er for at kombinere lignende hyppige meddelelser til én for at undgå spamming af dine brugere. Kort sagt kan Engagespot hjælpe dig med at opbygge et kraftfuldt notifikationssystem, der ligner Facebook eller Instagram i din app uden nogen indsats!

PushEngage

pushengage.com

Velkommen til PushEngage, din førende partner til at frigøre det fulde potentiale af web- og app-push-meddelelser! Hos PushEngage giver vi virksomheder som din mulighed for at engagere, gentage og fastholde kunder gennem målrettede og personlige push-meddelelser. Uanset om du ønsker at booste konverteringer, forbedre kundeoplevelsen eller få gentagne besøg, gør vores intuitive platform det problemfrit. Dyk ned i PushEngage-verdenen, hvor hver notifikation er en mulighed for at vokse din virksomhed. Hold dig opdateret for opdateringer, indsigt og tips til at udnytte push-meddelelser til deres fulde potentiale. Lad os sammen rykke grænserne for digitalt engagement!

Segmentify

segmentify.com

Segmentify er en AI-drevet personaliseringsplatform, der hjælper e-handelsvirksomheder med at forbedre kundeoplevelser og øge konverteringer. Growth Solutions Boost konverteringer og fastholdelse med personlige anbefalinger, engagementskampagner og mersalgsstrategier. Søgning og opdagelse Forbedrer shopping med personlig søgning, dynamisk filtrering og produktopdagelse. Channel Marketing Driver multi-kanal segmenteret engagement via e-mail, push-meddelelser. Segmentify er en Customer Engagement Platform, der hjælper med at forenkle e-handelsvækstrejsen ved at hjælpe dig med at finde ud af, hvordan du øger kundelevetidsværdien. For at opnå dette tilbyder Segmentify en række funktioner, herunder personaliseringsløsninger som recommendation, Engagement, Dynamic Bundles; Kundedataløsninger inklusive segmentering, kundeprofiler; Markedsføringsløsninger på tværs af kanaler som e-mail og push-meddelelser og merchandising-løsninger som søgeboks, søgning og mere.

Pushwoosh

pushwoosh.com

Pushwoosh er den bedste mobil-inspirerede platform for kundeengagement for højpresterende. Det gør omnichannel-meddelelser let, hvilket giver marketingfolk og produktchefer mulighed for at sende push-beskeder, beskeder i appen, e-mail, SMS og WhatsApp fra én platform. Kortlæg og strømlin dine publikumsinteraktioner på tværs af kanalerne. Segmentér, kommuniker, eksperimenter, engager, konverter og fasthold mobilappbrugere og besøgende på webstedet og opnå den vækst, du stræber efter med Pushwoosh! Pushwoosh hjælper marketingfolk med at opbygge effektive kommunikationsstrategier ved hjælp af push-beskeder, beskeder i appen, e-mails og kampagner, der udløses på tværs af kanaler. Som et resultat får virksomheder mulighed for at generere konverteringer med højere værdi.

NotificationAPI

notificationapi.com

NotificationAPI er den HURSTE måde at implementere notifikationer (e-mail, in-app osv.) i dit produkt. Den kommer med alle de nødvendige integrationer under motorhjelmen, visuelle notifikationseditorer og SDK'er, der lader dig oprette og integrere nye notifikationer i dit produkt på få minutter.

Mongoose

hellomongoose.com

Fra tekst til chat skal du lave hver meddelelse. Mongoose mener, at det at have den rigtige kommunikation mellem de rigtige mennesker på det rigtige tidspunkt hjælper studerende, alumner og personale med at nå deres mål og forhåbninger. Colleges og universiteter nyder så meget som en 200% forespørgselforøgelse, en 98% studerendes tilbageholdelsesgrad og fordoblet donationer med Cadence, industriens første og eneste løsning bygget af højere ED -fagfolk til højere ED -ledere. Cadence Engagement Solutions bemyndiger 750+ institutioner til at fremme og inspirere studerendes succes ved at øge tilmelding, engagement, tilbageholdelse og alumni -gaver.

Vizury

vizury.com

Vizury, der blev lanceret i 2007, er en præstationsfokuseret Martech-løsning, der giver mærker mulighed for at opnå konverteringer med højere tragt og kundebeholdning. Siden starten har fokus for vores unikke teknologidrevne tjenester altid været evnen til at bringe kunderne tilbage til et brands websted, mobilapp eller detailbutik og forbedre nye kundeopkøb, fastholdelse og brand loyalitet. Efter lancering og opnåelse af global skala blev platformen og virksomheden i Vizury erhvervet af Affle i 2018.

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore tilbyder en omfattende Customer Engagement & Experience Suite, der giver en marketingmedarbejder mulighed for at skabe personlige kundeoplevelser. Dens platform gør det muligt for en marketingmedarbejder at forbinde kundedata på tværs af kanaler og systemer, skabe målrettede segmenter og levere meningsfulde oplevelser på tværs af digitale kanaler som Web, Email, App Notifications, WhatsApp, SMS og RCS. Med sine robuste analyser hjælper Netcore Cloud brands med at forstå deres publikum bedre, hvilket muliggør målrettede marketingkampagner, der vækker genklang hos kunderne på det personlige plan. Platformens AI- og maskinlæringsfunktioner sikrer, at hver kundeinteraktion er optimeret til engagement og konvertering, hvilket gør hvert touchpoint til en mulighed for at imponere og fastholde. Netcore er betroet af over 6.500 brands på tværs af sektorer såsom e-handel, detailhandel, bank- og finanstjenester, medier og underholdning og rejser for at levere AI-drevne oplevelser. Nogle af dens globale kunder omfatter Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's og mange flere. Netcore er stolte af at være certificeret som en Great Place to Work i seks på hinanden følgende år i Indien, hvilket bekræfter sit engagement i en exceptionel arbejdspladskultur. Virksomheden har en global tilstedeværelse i mere end 20 kontorer i Nordamerika, Sydamerika, Europa og APAC. Netcore er Martech OS, der hjælper en virksomhed med at drive omsætningsvækst, maksimere kundens levetidsværdi og accelerere deres rejse mod rentabilitet.

Acqueon

acqueon.com

Acqueon fører an som den førende Generative AI-drevne Revenue Execution Platform, der specialiserer sig i udgående kommunikation skræddersyet til at give B2C-virksomheder i regulerede og ikke-regulerede industrier mulighed for at nå deres indtægtsgenereringsmål og indtægtsgenvindingsmål. Acqueon dækker en række essentielle brugssager, herunder indsamlinger, internetsalg, telefonsalg, proaktiv service, påmindelser, notifikationer om udfald og aftalestyring. Vi opnår dette gennem automatisering af kommunikationsarbejdsgange, optimering af menneskelige ressourcer, brug af forudsigende analyser og AI til strategisk kundeengagement, sikring af overholdelse af privatlivs- og kommunikationsbestemmelser og problemfri integration med eksisterende kommunikationsinfrastruktur og registreringssystemer. Med mere end 110.000 agenter og 200 globale kunder, der stoler på Acqueon, oplever virksomheder øgede omsætningsresultater, mens de fremmer varige, loyale kunderelationer.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics fungerer som din betroede co-pilot for forretning med det formål at gøre dig smartere, hurtigere og mere selvsikker i dine datadrevne beslutninger. IBM Cognos Analytics giver enhver bruger-hvad enten det er dataforsker, forretningsanalytiker eller ikke-det-specialist-mere magt til at udføre relevant analyse på en måde, der binder tilbage til organisatoriske mål. Det forkorter hver brugers rejse fra enkel til sofistikeret analyse, så de kan udnytte data for at udforske det ukendte, identificere nye forhold, få en dybere forståelse af resultaterne og udfordre status quo. Visualiser, analyser og del handlingsmæssige indsigter om dine data med alle i din organisation med IBM Cognos Analytics.

Textedly

textedly.com

Textedly blev skabt med kunder i tankerne. Det ønskede at bringe en smule klarhed til den kaotiske verden af ​​masse-sms-mobiltekstbeskeder. Og den ønskede at gøre det med en cloud-platform, der var rar at se på, nem at bruge og ikke ville ødelægge din bankkonto. Dens platform understøtter nu SMS-beskeder over hele verden takket være en gruppe talentfulde og charmerende mennesker. Den forbliver dedikeret til den ånd, som den startede med: vær ægte, lyt til sine kunder, hold priserne så lave som muligt, og hold platformen smuk enkel! Tekst: KRAFTIG, SMUK, FLEKSIBEL.

Thena

thena.ai

Thena er den moderne billetplatform til B2B-kundesupport med AI-superkræfter. Førende B2B-mærker som Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack og incident.io bruger Thena til at forbedre deres kundeoplevelse med AI og beskeder i realtid.

Boulevard

joinblvd.com

Boulevard tilbyder den første og eneste kundeoplevelsesplatform, der er specialbygget til aftalebaserede, egenomsorgsvirksomheder. Det har opnået tillid fra tusindvis af saloner, kurbade, barbershops, MedSpas og andre selvplejevirksomheder over hele landet ved at stræbe efter at give dem den samme utrolige service og støtte, som de giver deres kunder. Dens innovative platform leverer personlige, fornøjelige oplevelser med online aftaleplanlægning, problemfri forretningsstyring, markedsføring og betalinger, der er enkle, elegante og pålidelige. Udviklet i samarbejde med brancheførende ejere og operatører, dens brugervenlige platform-som-en-tjeneste er omhyggeligt designet til at skabe omsætning, automatisere arbejdsgange og konvertere hver besøgende til en værdifuld, langsigtet kunde. Ved at facilitere en bedre, mere personlig kundeoplevelse, giver det virksomheder mulighed for at give deres kunder flere af de magiske øjeblikke, der betyder mest. Som en venture-støttet, fuldt fjernstartet startup baseret i Los Angeles, fornyer det sig i skæringspunktet mellem skønhed og teknologi. Det er tankevækkende uundskyldende over at udfordre status quo i sin stræben efter at hjælpe folk med at blive den bedste udgave af sig selv. Det udnytter teknologi, design og stil til at frigøre det uudnyttede potentiale i os alle, skabe rigtige resultater og forbedre livet for sine kunder og de kunder, de betjener.

eGain

egain.com

eGain er en førende AI-drevet vidensplatform designet til at øge kundeengagementet og forbedre driftseffektiviteten på tværs af forskellige brancher. Med fokus på at levere pålidelig viden og procesknowhow tilbyder eGain en række løsninger, der hjælper organisationer med at administrere kundeinteraktioner effektivt. Nøglefunktioner: * AI Knowledge Hub: Denne centraliserede løsning hjælper med at skabe, kuratere og levere viden i stor skala og sikre, at kundeserviceteams har adgang til den rigtige information på det rigtige tidspunkt. * Samtalehub: eGain letter problemfri multi-kanal kommunikation, hvilket giver virksomheder mulighed for at engagere sig med kunder gennem forskellige platforme, herunder chat, e-mail og sociale medier. * Analytics Hub: Platformen giver dybdegående analyser til at måle ydeevne, kundetilfredshed og driftseffektivitet, hvilket muliggør løbende forbedringer.

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape giver organisationer mulighed for at opbygge kundeøjeblikke, der øger tillid, loyalitet og engagement i AI-æraen. De leverer AI-drevet kontaktcenter og kommunikationsteknologi, der skaber problemfrie kanalkundeoplevelser på tværs af Voice, Email, WebChat og nye kanaler.  De giver organisationer mulighed for at orkestrere kunderejser, der glæder deres kunder til bedre at kunne betjene, forstå og reagere på deres behov.  Udvid nemt SCAPE-platformen for at opfylde dine unikke forretningskrav ved at udnytte API'er og integrationer til at opnå interoperabilitet med en række interne systemer, herunder dine CRM-, Business Intelligence- og Workforce Management-værktøjer.

Book4Time

book4time.com

Book4Time er en global udbyder af en cloud-baseret alt-i-en-administrationsløsning til spa- og wellness-virksomheder i over 100 lande. Book4Time blev grundlagt i 2004 af Roger Sholanki og kåret som en af ​​PROFIT 500 Canadas hurtigst voksende virksomheder. Book4Time er en canadisk virksomhed og den foretrukne løsning for flere af verdens største og mest prestigefyldte skønheds- og wellness-brands på globalt plan, med en markedsrækkevidde på over 20 millioner forbrugere, der administrerer mere end $1,5 milliarder i årlig transaktionsvolumen. Det er en innovatør af natur og skubber hele tiden grænserne for, hvad der er muligt. Uanset om det er at genopfinde det, der driver spa-industrien eller omdanne dens indsigt til nye uløste udfordringer, er det altid at se fremad til, hvad der kommer op. Book4Time har i stigende grad tjent top luksushotellers kurbade fra hele kloden siden 2004 og fortsætter med at udvide sin kundebase, altid innovative og forblive et skridt foran resten af ​​spa management software udbydere.