Experience Management Software refererer til værktøjer og platforme designet til at hjælpe organisationer med at overvåge, administrere og forbedre erfaringerne fra deres interessenter, herunder medarbejdere, kunder og partnere. Denne type software fokuserer på at indsamle feedback, analysere data og give praktisk indsigt for at forbedre forskellige oplevelser inden for en forretningskontekst. Oplevelsesstyringsløsninger kan bruges på tværs af forskellige forretningsanvendelsessager, herunder kundeoplevelse (CX), B2B-kontooplevelse, produktoplevelse og markedsundersøgelser. Mens de fleste løsninger fokuserer på en enkelt use case, henvender nogle produkter sig til flere respondentgrupper og muliggør målgruppesegmentering. CX-fokuserede produkter indsamler kundefeedback og leverer indsigt til frontlinjemedarbejdere, så de kan handle baseret på denne feedback. B2B-kontooplevelsesløsninger indsamler kundefeedback og deler indsigt med salgs- eller kundesuccesteams. I mellemtiden hjælper produktoplevelsesløsninger produktledelsesteams med at indsamle og analysere feedback om kundeinteraktioner med deres produkter. Endelig tilbyder markedsundersøgelsesløsninger specialiserede funktioner som forskningspaneler for at hjælpe virksomheder med at undersøge deres målgrupper. Experience Management Software kombinerer undersøgelsesudvikling og -implementering med de forretningscentrerede analyser, der findes i virksomheders feedback-styringsløsninger. I modsætning til standard værktøjer til håndtering af undersøgelser og feedback indeholder software til oplevelsesstyring yderligere funktioner, der letter handlinger i lukket kredsløb for at adressere feedback effektivt. Nøglekomponenter i oplevelsesstyringssoftware: * Feedbackindsamling: Værktøjer til undersøgelser, afstemninger og spørgeskemaer for at indsamle indsigt fra brugere om deres oplevelser. * Dataanalyse: Avanceret analyse til at fortolke feedback og identificere tendenser, følelser og områder for forbedring. * Handlingsplanlægning: Funktioner, der hjælper organisationer med at omsætte indsigt til handlingsplaner for at forbedre oplevelser. * Integrationsmuligheder: Evne til at integrere med andre forretningssystemer (som CRM- eller HR-software) for at give et omfattende overblik over oplevelser. * Realtidsrapportering: Dashboards og rapporter, der giver interessenter mulighed for at overvåge oplevelsesmålinger i realtid.
Indsend ny app
CX Index
cxindex.com
CX Index er en app til måling og forbedring af kundeoplevelser ved at analysere feedback og data fra forskellige interaktioner.
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly er en platform til indsamling og analyse af kundefeedback, der hjælper virksomheder med at forbedre brugeroplevelsen og træffe datadrevne beslutninger.
Feedbear
feedbear.com
FeedBear er en app til effektiv indsamling og håndtering af kundefeedback, hvor brugere kan dele, diskutere og stemme på idéer.
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Zonka Feedback er en platform til indsamling og analyse af kundernes og medarbejderes feedback, der hjælper virksomheder med at forbedre oplevelser og vækst.
AskNicely
asknicely.com
Asknicely er en platform til indsamling og analyse af kundefeedback, der hjælper virksomheder med at forbedre kundetilfredsheden og teamets præstation.
XEBO.ai
xebo.ai
XEBO.Ai er en AI-drevet platform til oplevelsesstyring, der forbedrer kunde- og medarbejderoplevelser samt tilbyder dybdegående markedsforskning.
Churn360
churn360.com
Churn360 er en datadrevet AI-platform, der hjælper SaaS-virksomheder med at reducere churn og forbedre kundelivsværdi gennem centraliseret kundeinformation.
Custify
custify.com
Custify er en kundesuccesplatform til B2B SaaS, der hjælper med at reducere churn og forbedre kundetilfredshed gennem analyse og automatisering.
Tattle
get.tattleapp.com
Tattle er en platform til indsamling af feedback fra kunder i gæstfrihedssektoren, der hjælper med at forbedre gæstetilfredshed og operationelle resultater.
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
Upland Rant & Rave er en app, der indsamler og analyserer kundefeedback i realtid for at forbedre kundeoplevelsen og informere forretningsbeslutninger.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva afslører skjulte leads og deres intentioner, hvilket muliggør personlig kontakt og effektiv automatiseret leadgenerering på virksomhedernes hjemmesider.
Staffino
staffino.com
Staffino er en platform til styring af kunde- og medarbejderoplevelser, der hjælper virksomheder med at indsamle og analysere feedback for at forbedre tilfredshed og engagement.
Decode
entropik.io
Decode hjælper teams med at effektivisere forskningsprocesser og udvikle produkter ved at tilbyde AI-drevne indsigter og et globalt panel til kundeforskning.
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback er et værktøj, der analyserer kundefeedback for at hjælpe produktteams med at forstå kundernes behov og udfordringer i realtid ved hjælp af AI.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa er en AI-drevet platform til kundetilfredshed, der giver realtidsindsigt i kundefeedback og hjælper virksomheder med at træffe datadrevne beslutninger.
ProdCamp
prodcamp.com
ProdCamp er en B2B software til kunde-feedback for SaaS, der samler feedback, analyserer behov og understøtter produktbeslutninger.
© 2025 WebCatalog, Inc.
Vi bruger cookies til at tilvejebringe og forbedre vores websteder. Ved at bruge vores websteder samtykker du til cookies.