Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. er et amerikansk skybaseret softwarevirksomhed med hovedkontor i San Francisco, Californien. Det leverer (CRM) kundeforholdsstyringstjeneste og sælger også en komplementær pakke med virksomhedsapplikationer, der er fokuseret på kundeservice, markedsføringsautomation, analyse og applikationsudvikling. I 2020 rangerede Fortune Magazine Salesforce på nummer seks på sin liste over Top 100 -virksomheder at arbejde for ', baseret på en medarbejderundersøgelse af tilfredshed.

Zoho CRM

zoho.com

Kør hele din virksomhed med Zohos pakke med online produktivitetsværktøjer og SaaS -applikationer. Over 50 millioner brugere stoler på os over hele verden. Prøv vores evigt gratis plan!

Miro

miro.com

Miro er et visuelt arbejdsområde for innovation, der gør det muligt for distribuerede teams af enhver størrelse at drømme, designe og opbygge fremtiden sammen. Med magien med Miros intelligente lærred kan visualisering af koncepter, ideer og løsninger som et team ske overalt-ingen tør-sletmarkører er nødvendige. Synkronisering, flow og føl forbindelsen mellem at arbejde side om side med dit team - selv i fjerntliggende, distribueret eller hybrid arbejdsmiljøer. Miros kunder elsker at bruge Miro til: * Kør online møder og teamworkshops * Brainstorm nye ideer og design på et ubegrænset bord * Rediger, annoterer og markerer dokumenter og PDF'er * Tag digitale noter med en Apple -blyant (og reducer papirbrug!) * Indsaml let ressourcer, fotos, dokumenter, links og referencer * Planlæg og styr Agile arbejdsgange og scrum -ritualer * Opret brugerrejser, kortprocesser, og udvikle personer * Undervis og letter interaktive klasser i et samarbejdsrum * Opret et vision Board of Ideas and Inspiration Miro giver dig mulighed for at oprette når som helst og hvor som helst. Med over 200+ foruddannede skabeloner, en træk-og-slip-grænseflade og ingen grænse for samarbejdspartnere, er det hurtigt og sjovt at arbejde på et Miro-kort.

Zoho CRM Plus

zoho.com

Zoho CRM Plus er en samlet CX-platform, der giver dine salgs-, marketing- og supportteams mulighed for at arbejde som ét på en enkelt grænseflade.

Planhat

planhat.com

Planhat er en kundeplatform bygget til at give indsigt, styre workflow og drive kundeoplevelse. Planhat hjælper hundredvis af moderne teknologivirksomheder verden over med at centrere deres forretning omkring deres kunder for at maksimere kundesucces og kundens levetidsværdi. Bygget til alle fra CSM til C-Suite, giver platformen dig mulighed for at forene dine kundedata, sætte mål og ideelle resultater og forbedre kunderejsen med funktioner som playbooks, automatisering og samarbejde. Virksomheden blev grundlagt i Stockholm, Sverige i 2014 og har et team på 100+ mennesker på tværs af Europa, Nordamerika, Sydamerika og APAC. Læs mere på www.planhat.com.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst er den førende platform til at drive vækst gennem dine kunder. Bygget til at levere værdi langs hele kundeoplevelsen; Catalyst forvandler nye købere til livslang indtjening. Med fastholdelsesdrevne arbejdsgange og indtægtsfokuserede automatiseringer supercharger vi kundecentrerede teams. Catalysts sømløse virksomhedsintegrationer centraliserer siled kundedata til branchens mest intuitive platform, drevet af avancerede arbejdsgange. Automatiser og skaler dine bedste kunderejser i klassen; fremme brugerens produktivitet og adoption; og leverer klar indsigt i kundesundhed, der optimerer kundeoplevelsen med præcision – fra onboarding til advocacy. Partner med Catalysts betroede team og intuitive platform til at opbygge, gentage og skalere din kundestyrede vækststrategi. Lær mere på https://catalyst.io/

FlowMapp

flowmapp.com

Design enestående UX til smukke produkter, websteder og apps med de online samarbejdsværktøjer. Enkel og kraftfuld visuel UX-platform. Opret sitemaps, brugerflows og wireframes for at give mere effektiv UX-planlægning og webudvikling. FlowMapp giver teams mulighed for at planlægge og designe digitale oplevelser sammen, i realtid og ét sted Hvordan bruger man FlowMapp? — UX & Udvikling — Planlægning - Team arbejde - Organiser alt — Opret og præsentere hi-fi-prototyper — Planlæg og opbevar indhold - Kommunikere med kunden — Øge salget - Arbejd offline

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud integreres problemfrit med ethvert tredjepartssystem og muliggør nem konfiguration af alle forretningskriterier direkte ind i platformen. Acquia Marketing Cloud er bygget til at blive udnyttet af alle teams, der har brug for adgang til kundedata, og understøtter virksomheden på tværs af domæner, brands, geografier og websteder. Øg markedsføringsfleksibiliteten, mens du fremtidssikrer din virksomhed til hvad der kommer næste gang. Få fleksibilitet til at imødekomme forbrugernes skiftende behov og samtidig øge effektiviteten mellem afdelingerne.

Indeemo

indeemo.com

Vores AI-drevne, in-the-moment videoforskningsplatform gør det muligt for MR-, UX- og CX-teams at forstå mennesker, produkter og oplevelser i hverdagen. De forskere, designere og produktledere, vi støtter, bruger Indeemo i B2C- og B2B-sammenhænge til en række forskellige Discovery Research-metodologier, herunder: Discovery / Exploratory / Generative Research - Dagbogsstudier - Mobil / Digital etnografi - Brugerpersonas Rejseforskning - Rejsekortlægning - Servicesafarier - Vej til køb - Køberbeslutningsrejser Blandet metodeforskning - Forudgående opgaver til interviews / Fokusgrupper - Bringe segmenteringer / Brugerpersonas til live med videobrugerbarhed / Erfaringsforskning - Produkttest / IHUT'er - Shopper / Kunde / Medarbejderoplevelse Vores kunder spænder i størrelse fra konsulentvirksomheder til nystartede virksomheder til regeringsafdelinger og globale brands. Vores Respondent-app i Instagram-stil giver forskningsdeltagere mulighed for at dele øjeblikkeligt feedback, behov, adfærd, følelser og oplevelser via kontekstrige videoer, billeder, skærmoptagelser og tekst. Vores dashboard og indsigtsarkiv i Pinterest-stil gør det muligt for forskere og deres kunder/interessenter hurtigt at samle, moderere og analysere kontekstuelle multimedieindsigter. Kraftige Generative AI, søgning, søgeordsanalyse, automatiseret videotransskription og videotrimningsværktøjer gør det nemt at få frem kontekstuelle indsigter. Den er bygget til samarbejde og har flere forskellige brugerprofiler (Researcher, Recruiter, Observer), der giver hele organisationen mulighed for virkelig at forbinde med deres kunder og opbygge empati. Indeemo er tilgængelig som en DIY SaaS-løsning med årsabonnement eller på projekt for projekt basis. Indeemo er ISO27001 og HIPAA certificeret. Vores informationssikkerhed er blevet uafhængigt kontrolleret for at håndtere store virksomheds- og offentlige kunder.

TheyDo

theydo.io

For servicedesignere og ledere af erfaringsledede, kundecentrerede virksomheder er TheyDo den mest samarbejdsbaserede Journey Management-platform, der nogensinde er lavet. For folk, der mener, at den eneste måde at levere en god kundeoplevelse på er at arbejde som én, hjælper det dem med at tilpasse sig dobbelt så let som før og bevare tilpasningen for første gang i årevis. I modsætning til kortlægningsværktøjer er TheyDo designet til at styre rejser på tværs af teams, produkter og geografier, og alt foregår i en samlet rejse-centreret ramme.

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia er en samarbejdsplatform til kortlægning af kundeoplevelser, der giver dig mulighed for at oprette, eksportere og dele kunderejsekort, personas og effektkort online. Værktøjssættet er enkelt for begyndere, men kraftfuldt for professionelle. Teams vil især nyde samarbejdsmuligheder og muligheden for at standardisere og skalere forskellige projekter. Nøglefunktioner: - Skabelonbibliotek: 100+ gratis kunderejsekort og personaskabeloner til 13+ brancher - Brugerroller og teams - Teambibliotek (touchpoints, kanaler, billeder osv.) - Flere personas - Rejseatlas (hierarki) - AI- powered persona generator - Email og adgangskodebeskyttet direkte linkdeling - Branding - Azure AD integration, SSO, MFA - Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Azure DevOps integrationer - Versionshistorik - Eksporter til PNG, PDF, CSV, PPTX Det grundlæggende funktioner er tilgængelige gratis.

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data hjælper virksomheder med at bruge alle deres kundedata til at forbedre kampagnens ydeevne, opnå driftseffektivitet og skabe forretningsværdi med forbundne kundeoplevelser. Customer Data Cloud, vores suite af kundedataplatformløsninger, integrerer kundedata, forbinder identiteter i ensartede kundeprofiler, anvender privatliv og gør maskinlæringsbaseret indsigt og forudsigelser tilgængelige for Marketing, Service, Salg og Operations for at fremme personligt engagement og forbedre kundeerhvervelse, salg og fastholdelse. Vi passer bedst til virksomheder og hurtigtvoksende virksomheder, fordi vi problemfrit integrerer med din eksisterende teknologistack, mens vi leverer den hurtigste time to value, uanset komplekse miljøer. Vores sikkerhedsforanstaltninger på virksomhedsniveau sikrer datakvalitet, styring, sikkerhed, overholdelse af privatliv og skalerbarhed for at hjælpe virksomheder med at administrere samtykke og reducere risiko på tværs af brands og regioner. Kraftfulde og brugervenlige værktøjer forener data, analyser og forretningsbrugere for at forbedre effektiviteten og skabe vækst.

Totango

totango.com

Totango er kundesucces, softwarevirksomheder kan ikke vokse fra, hvilket giver ubegrænset skalerbarhed og uovertruffen tid til værdi for at hjælpe tværfunktionelle virksomhedsteams med at drive produktivitet, fastholdelse og ekspansion. Forudbyggede kundesuccesprogrammer, der er integreret med industriens bedste praksis, gør det hurtigt og nemt at komme i gang, tilpasse til din virksomhed og opnå kritiske forretningsresultater på hvert trin af kunderejsen. De største kundesuccesteams i verden – inklusive SAP, Github, Schneider Electric og Aircall – bruger Totango til at integrere kundedata for at få et 360-graders syn på kundernes sundhed, administrere deres kundeportefølje i fællesskab og engagere sig proaktivt og intelligent med deres kunder .

SuprSend

suprsend.com

SuprSend er en kraftfuld notifikationsinfrastruktur, der strømliner dine produktnotifikationer med en API-først tilgang. Opret og lever transaktions-, crons- og engagementsnotifikationer på flere kanaler med en enkelt notifikations-API. Hvad får du med SuprSend? - Understøttelse af flere lejere for nem klientadministration - Skabelonstyring med versionskontrol - Indbakke i appen til websted og app (React, Angular, JS, Flutter - indlejrede og hovedløse komponenter) - SMS, e-mail, Slack, Teams, WhatsApp, Mobile & web push-integration - Batching notifikationer & Digests - Routing notifikationer mellem flere kanaler - Brand management til at sende notifikationer til kundens slutbrugere - Direkte brugerpræferencestyring - Leverandør fallback, switch med auto-intelligent routing - Kør kampagner oven på datavarehuset - Realtidslogfiler, analyser og fejladvarsler

MoEngage

moengage.com

MoEngage er en platform for kundeengagement på tværs af kanaler bygget til marketingfolk og produktejere, der værdsætter smidighed frem for besværlig kompleksitet. Vi hjælper forbrugerbrands med at tilpasse sig hurtigt til skiftende kunders forventninger gennem realtidsindsigt og personlig kommunikation på tværs af kanaler. MoEngage er betroet af over 1.200 globale forbrugermærker, herunder Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom og Airtel. Med kontorer i ti lande er MoEngage bakket op af Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast og Helion Ventures. Produktbeskrivelse: * Markedsføring på tværs af kanaler Segmentér og interager med dine kunder i realtid via deres foretrukne kanal på deres foretrukne tidspunkt baseret på deres handlinger, adfærd, egenskaber og præferencer. MoEngage giver dig mulighed for at engagere dine kunder gennem elleve kanaler på tværs af dit websted, e-mail, mobilapp, SMS, WhatsApp og sociale medier. * Kundeindsigt Bring dine kundedata ind i MoEngage og udnyt Sherpa, vores AI-motor, for at få indsigt i kundernes adfærd og præferencer. Segmentér og engager nemt kunder fra et enkelt dashboard. Bare et par klik, og du er klar! * Personalisering af web og app Glæd besøgende på dit websted og din app med personligt tilpasset indhold, tilbud og anbefalinger baseret på deres præferencer, likes, rejsefaser og livsstilstilknytning. * Transaktionsalarmer i realtid MoEngage Inform leverer en samlet infrastruktur til at administrere kritiske advarsler på tværs af kanaler og leverandører med en enkelt API.

Retainly

retainly.app

Retainly er bygget til at sikre, at flere af dine kunder vender tilbage til din virksomhed igen og igen. Det er nemt at lære og arbejde med, hvilket betyder, at du kan udføre effektive kampagner uden besværet. Med Retainly kan du holde dine kunder engagerede og opbygge stærkere, længerevarende relationer.

Squeezely

squeezely.tech

Vi hjælper virksomheder med at øge deres konvertering ved at gøre kundeinteraktioner til personlige oplevelser, på en måde, som alle kan gøre det. Squeezely CDP hjælper virksomheder med at drive personalisering i stor skala i tre enkle trin: Indsaml - Saml data fra alle kilder på ét sted. Konverter - Konverter data til segmenter og handlinger, f.eks. vores indbyggede intelligente målgrupper og produktanbefalinger. Kapitaliser - Personlige oplevelser vil blive leveret på tværs af dit websted, e-mailmarketing og reklamekampagner. Styrker Hurtig integration - Du vil være oppe at køre på ingen tid Datatilgængelighed i realtid - ingen forsinkelser Personalisering i skala - højrelevant og automatiseret tilgang til hver enkelt kunde Avanceret maskinlæringsteknologi - for at sikre den bedste ydeevne Fremragende support - Vi er her for at hjælpe dig på vej til at nå dine mål Tjek vores videoer: https://www.youtube.com/channel/UCZlqrT5UzEtU96Q2XlEaJnA

ShiftX

shiftx.com

De fleste procesværktøjer er enten svære at bruge, selv for uddannede eksperter, eller et fleksibelt rod. ShiftX er det brugervenlige procesmodelleringsværktøj derimellem, der inkluderer alle uden at kræve træning.

Dynosend

dynosend.com

Dynosend er en kundeengagementplatform, der hjælper produktledede virksomheder med at vokse hurtigere ved at automatisere processen med at erhverve, engagere og fastholde kunder. Send e-mails, SMS-beskeder, Webhooks og mere gennem visuel opbygning og send løbende data fra din applikation ved hjælp af vores kraftfulde API. Salg og marketing playbook byggeservice er inkluderet.

Growth Channel

growthchannel.com

Growth Channel genererer personaliserede vækstmarketingplaner med klare personas, tragte og datadrevne vækststrategier. Drevet af GPT-3 teknologi.

Solitics

solitics.com

Solitics er en innovativ platform for kundeengagement, der er specialiseret i besøgsaktivering, kundeengagement og avanceret Aanalytics-suite. Platformen gør det muligt for B2C-brands at automatisere, personalisere og fuldt ud administrere deres kundelivscyklus, implementere den mest ambitiøse vision og drive vækst. Med en forpligtelse til hurtig implementering (live om 45 dage!) og kontinuerlig innovation, ser Solitics-partnere og kunder fremragende resultater på tværs af deres konvertering, fastholdelse og LTV. Hundredvis af verdensomspændende brands på tværs af flere vertikaler engagerer deres kunder på en innovativ og personlig måde, i real timer, ved at bruge Solitics.

Bento

bentonow.com

Bento er en kraftfuld meddelelsesautomatiseringsplatform skabt til online-virksomheder - med kraftfuld e-mail- og SMS-marketingautomatisering.

Xeno

getxeno.com

Xeno er et AI-drevet CRM, der gør det muligt for store detailhandlere og D2C-brands at øge gentagne salg med 11 % ved at opbygge en forståelse for hver enkelt kunde og skabe mere relevante marketingkampagner på tværs af SMS, e-mail, Whatsapp, Facebook og Instagram. 100-vis af forhandlere som Levi's, Tommy Hilfiger, Forever New, Jack & Jones, Vero Moda, Forest Essentials, Kama Ayurveda, Taco Bell & Nando's bruger Xeno til at øge deres e-handel og butikssalg.

Magnews

magnews.it

Magnews er one-stop-shop-løsningen til styring af kunderejse og forbedring af kundeværdi, fra overordnet strategidefinition til enkeltaktiviteter og kampagneudførelse, der går fra rejsedesign, i en kontinuerlig cyklus af måling og forbedring. Magnews giver marketing- og salgsteams mulighed for at arbejde sammen om at erhverve, konvertere, vokse, engagere og genaktivere kunder og øge deres værdi for brandet.

Plotline

plotline.so

Plotline er en in-app engagement platform for forbruger internet virksomheder. Produkt- og marketingteams kan konfigurere beskeder eller skub i appen, der kan tilpasses meget, for at forbedre funktionsadoption og fremskynde konverteringer. Fuldstændig uden kode.

JourneyTrack.io

journeytrack.io

JourneyTrack er en banebrydende cloud-baseret (SaaS) platform, der revolutionerer kunderejsestyring for virksomheder. At give en omfattende visualisering og dyb forståelse af end-to-end kundeoplevelser giver virksomheder mulighed for at accelerere deres digitale transformation. JourneyTrack handler om samarbejde, standardisering, demokratisering, ledelse og styring. Det er alt, hvad du behøver for at samle alle dine kundedata til indsigtsdrevne kundeoplevelser, der knytter sig til din organisations strategiske mål og omsætningsmål.

Custellence

custellence.com

Vi tror på, at empati er den vigtigste konkurrencefordel for enhver organisation. Custellences mission er at muliggøre større empati i organisationer - ved at tilbyde det bedste værktøj til at skabe kundecentreret forandring. Custellence er det mest brugervenlige Customer Journey Mapping Tool bygget til kunderejseledere og CX-professionelle. Værktøjet sparer tid og giver dig selvtillid ved at have en intuitiv grænseflade kombineret med den rette mængde rejsekortlægning. Custellence bruges af CX-professionelle over hele kloden og af teams hos virksomheder som Microsoft, Veeva, Volvo, Polestar, Eon, Dandy og Takeda.

Vizury

vizury.com

Vizury, der blev lanceret i 2007, er en præstationsfokuseret Martech-løsning, der giver mærker mulighed for at opnå konverteringer med højere tragt og kundebeholdning. Siden starten har fokus for vores unikke teknologidrevne tjenester altid været evnen til at bringe kunderne tilbage til et brands websted, mobilapp eller detailbutik og forbedre nye kundeopkøb, fastholdelse og brand loyalitet. Efter lancering og opnåelse af global skala blev platformen og virksomheden i Vizury erhvervet af Affle i 2018.

Cemantica

cemantica.com

CEMantica er en international softwarevirksomhed drevet af uddannede CCXP-eksperter med kundetilfredshed i centrum af sin mission. CEMantica giver dig mulighed for at skabe og tilpasse high-end engagerende rejsekort for at opdage og løse kunders smertepunkter og bedre forstå deres behov og forventninger

Apxor

apxor.com

Apxor er en banebrydende digital nudging-platform uden kode, designet til produkt- og vækstteams af forbrugerapps og -websteder for at hjælpe med at øge fastholdelse og omsætning. Apxor hjælper med at forbedre brugeroplevelsen og engagementet gennem kontekstuel funktionsopdagelse og uddannelse. Dette gør det muligt for produkter at komme ombord og aktivere brugere hurtigt og skabe kontekstuel vejledning, som minimerer tragtfrafald. Apxors teknologi er centreret omkring intelligente løsninger til brugerinddragelse. Det giver funktioner som Picture-In-Picture-videoer, Værktøjstip, Coachmarks, Badges, Walkthroughs, Micro-undersøgelser og mere, som er rettet mod at forbedre brugerintroduktion, funktionsopdagelse og overordnet appengagement. Apxor nudges når ud til mere end 20 millioner brugere hver dag. Apxor har tillid til Unicorn-mærker som Dream11, Vedantu, Porter og virksomheder som GCash, ICICI bank og flere, for at forbedre deres oplevelse i appen og øge fastholdelse og omsætning.

CustomerGlu

customerglu.com

CustomerGlu er en gamification-platform designet til at hjælpe dig med at skabe righoldige oplevelser i appen, der driver kundeengagement og fastholdelse. Med over 50 forudbyggede skabeloner og muligheden for at skabe dine egne fra bunden, kan du nemt løse ethvert fastholdelses- eller engagementsproblem, du står over for. CustomerGlu har alt hvad du behøver for at løse alle dine eksisterende problemer med fastholdelse og engagement. Uanset om du ønsker at anbefale produkter, reducere frafald i tragten, forbedre gentagne transaktioner eller tilskynde til funktionsadoption, har CustomerGlu dig dækket. Nøglefunktioner: Anbefal et produkt: Stil en række spørgsmål for at give en personlig anbefaling baseret på deres svar. Ny brugerundersøgelse: Kør en undersøgelse om nye brugere for at finde ud af, hvor de kommer fra, og lære, hvilke kanaler de skal investere i. Reducer frafald i tragten: Forbedre konverteringer ved at vise en Drej hjulet på kurvsiden for at vinde en kupon/ belønne. Gentagende transaktioner: Viser et skrabelod efter en bruger har afgivet en ordre for at forbedre gentagelseshastigheden. Ordrerække: Afgiv ordrer fortløbende hver uge/dag og opbyg en vane med at handle med platformen. Funktionsadoption: Giv eksisterende kunder en tidsbestemt udfordring for at prøve funktioner og belønne dem for det. Og hvis du ikke kan se præcis, hvad du leder efter, så fortvivl ikke – du kan oprette dine egne skabeloner fra bunden, så de passer bedst til dine behov. Med CustomerGlu er mulighederne uendelige. Hvorfor stole på CustomerGlu? Beskyttelse af brugerdata er vores kerneansvar, og vi er drevet af at følge globale overholdelsesstandarder. Med en løbende end-to-end tilgang til databeskyttelse og sikkerhed er dit privatliv sikret med CustomerGlu.

Growlytics

growlytics.in

Growlytics er en Omnichannel Marketing Automation-pakke og en kundedataplatform, der forbedrer brugerengagement og fastholdelsesstrategier og hjælper med at øge den samlede onlineindtjening. Løsninger, der tilbydes af Growlytics: Engagement: E-mail SMS Whatsapp Web Push-meddelelser In-App-meddelelser Mobil Push-meddelelser Facebook Automation: Omnichannel User Journeys Analytics: Segmenteringstragte Kohorter Indtægtsanalyse Kampagneanalyserapportering: Planlagte rapporter Growlytics arbejder med mange top D2C-brands og de fleste af disse mærker har oplevet næsten 3x-4x stigning i deres samlede omsætning.

Lifesight

lifesight.io

Få enhver markedsføringskrone til at tælle - Udnyt dine egne data med AI-drevne målinger for at træffe optimale marketingbeslutninger. Ingen dataanalytikere eller videnskabsmænd påkrævet. Lifesights platform gør det muligt for moderne marketingfolk at opnå større resultater ved at tage ejerskab over kundedata, mindske tabet af id'er, styrke personlige ejede kanaloplevelser og muliggøre privatlivssikre målinger.

Act-On

act-on.com

Act-On Software leverer løsninger, der sætter marketingfolk i stand til at engagere marketingmål på hvert trin i kundens livscyklus. Act-On gør kundedata handlingsrettede, så marketingfolk kan drømme stort og bygge smarte, effektive marketingautomatiseringsprogrammer for at vokse deres virksomheder og generere højere kundelevetidsværdi – alt sammen med den hurtigste time-to-value. Få en demo: https://act-on.com/demo/ Act-On giver marketingfolk mulighed for at: • Vokse og udvide deres virksomheder i stor skala gennem B2B-efterspørgselsgenerering, B2C-salg og -transaktioner og kundemarketingfunktioner. Orkestrer og optimer hele kunderejsen - fra bevidsthed til advocacy - ved at opbygge kontinuerligt, tilpasset engagement, der forvandler besøgende til kundeemner, kundeemner til kvalificerede kundeemner og kvalificerede kundeemner til livstidskunder. • Lever exceptionelle brandoplevelser gennem hele kundens livscyklus ved at automatisere købsrejser, personalisere kommunikation og kampagner og forbedre brandtilhørsforhold og -loyalitet. Udnyt Act-Ons automatiserede muligheder for at tiltrække nye kundeemner, engagere dine kontakter og vejlede kundeemner mod hyppigere og mere lukrative købsbeslutninger. • Fremme målbar produktadoption og kundefastholdelse ved at udføre omfattende onboarding- og træningsprogrammer, produktadoption og kundefastholdelsesstrategier og promoveringer af nye produkter og tjenester. Fra nye kontakter til loyale partnere kan du bruge Act-On til at engagere dit publikum, gøre dem til brandambassadører og få dem til at vende tilbage efter mere. Med interaktiv og dynamisk rapportering og analyser til at vurdere, fremvise og forbedre ydeevnen er Act-On-platformen designet til at levere vækstmarkedsføringsværdi for virksomheder og marketingfolk af enhver størrelse, form, placering og skala. Platformens funktioner omfatter: • Automatiserede og tilpasningsdygtige købsrejser • Dybe integrationer med førende CRM-systemer og webkonferencer • Sporing af websitebesøgendes engagement og hensigtsrapportering • Dynamisk leadscoring, segmentering og pleje • Lytning på sociale medier, prospektering, publicering og fortalervirksomhed • Nem -til at designe webformularer, landingssider og e-mailskabeloner • Hændelsesudløste og transaktionsbaserede e-mails • Aktiv kontaktbaseret prissætning for faktisk brugsfakturering Vi får markedsføring. Vi forstår dine udfordringer. Og vi er her for at hjælpe dig med at udmærke dig med hver kunde og hver kampagne.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero er din platform og partner for kundesucces. Vi hjælper din abonnementsvirksomhed med at få succes i stor skala ved at give dig alt, hvad du behøver for at forbedre effektiviteten, øge omsætningen og levere de bedst mulige kundeoplevelser. ChurnZero hjælper dit Customer Success-team med at opdage potentielle churn-risici tidligt og se muligheder for fornyelse og udvidelse hurtigere. Klassens bedste automatisering og personalisering, kommunikation i appen og Customer Success AI™ gør det nemt at engagere sig med kunder og føre dem til værdi. Vores platform tilbyder rejser, sundhedsresultater, undersøgelsesværktøjer, segmentering, afspilninger, rapportering, realtidsadvarsler, gennemgange, samarbejdscentre og mere og integreres nemt med din CRM- og teknologistack. Ud over softwaren er vi stolte af at være dit teams betroede partner, konsulent og coach, dedikeret til at hjælpe dig og dit team med at fokusere på det arbejde, der betyder mest.

CleverTap

clevertap.com

CleverTap er et SaaS-baseret kundelivscyklusstyrings- og mobilmarketingfirma med hovedkontor i Mountain View, Californien. Det blev grundlagt i maj 2013 og leverer mobilappanalyse og brugerengagementprodukter til mere end 8.000, herunder Sony, Vodafone, Carousell, DC Comics, Go-Jek, BookMyShow og DealsPlus. Virksomheden bakkes op af Sequoia Capital, Tiger Global Management, Accel Partners og Recruit Holdings.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare bevæger sig ud over traditionelle analyser for at muliggøre en hidtil uset forståelse af den kundeoplevelse, der transformerer din virksomhed. Med intuitiv teknologi, der afslører adfærd, hensigt og holdning hos enhver bruger, gør vi det muligt for virksomheder at levere flere menneskelige oplevelser hurtigt, samtidig med at vi sikrer privatliv og tilgængelighed. Dette resulterer i hurtigere vækst, større smidighed og gladere kunder. Vi driver den nye digitale oplevelse, gjort mere menneskelig.

Upland Adestra

uplandsoftware.com

E-mail-automatiseringssoftware, der inspirerer til engagement. Engager dit e-mailpublikum med personligt indhold, der genererer konverteringer. Upland Adestra er en førende global leverandør af First-Person Marketing e-mail og livscyklus marketing løsninger til både globale og voksende brands.

Ortto

ortto.com

Ortto er en AI-drevet marketingautomatiseringssoftware designet til at strømline marketingprocessen og optimere resultaterne. Den er spækket med funktioner, der har til formål at udvide forskellige facetter af markedsføring, herunder e-mail- og SMS-marketing, push-beskeder, live chats, leadscoring og mere. Ortto kan prale af sit eget AI-system implementeret på tværs af platformen, hvilket sikrer problemfri arbejdsgange. Dens AI-funktionaliteter inkluderer forslag til e-mail-emnelinjer, forudsigelse af e-mail-åbningsrater samt indholdsanbefalinger under oprettelsen af ​​push-beskeder og SMS-beskeder. Ortto tilbyder også automatiseret live chat indhold, hvor softwaren genererer svar baseret på hjemmesidens indhold, tidligere billetter og eksisterende hjælpedokumentation. For mere avancerede operationer kan brugere også træne tilpassede AI-modeller på deres egne data. Ved at gøre dette kan de fremme præcision og relevans i de genererede forslag. Hensigten bag Ortto er at hjælpe marketingfolk med at skalere deres indflydelse ved at integrere AI-kapaciteter i deres eksisterende arbejdsgange. Disse værktøjer er designet til at øge produktiviteten og nå kampagnemålene hurtigt og præcist. Systemet er alsidigt og er målrettet til at fungere effektivt for virksomheder i forskellige skalaer.

Usermaven

usermaven.com

Usermaven er et kodefrit privatlivsvenligt analyseværktøj til marketingfolk, produktteams og bureauer. Det har webstedsanalyse, produktanalyse, tragte, rejser, attribution og en mini-CRM kaldet kontakter-hub for at se individuelle rejse for hver bruger. Usermaven hjælper teams med at træffe bedre, datadrevne beslutninger for at udvikle deres forretning. Sig farvel til at gætte og hej til succes.

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation fra Beanworks giver regnskabshold, fra CFO'er til AP-professionelle, muligheden for at arbejde sammen hvor som helst. Med Quadient AP kan du reducere opfølgninger, eliminere 83 % af dataindtastningen med AI-drevet datafangst og reducere omkostningerne til fakturabehandling med 86 %. Styrk AP-kontroller med godkendelsesarbejdsgange for PO'er, fakturaer og betalinger, der automatisk dirigerer anmodninger til de rigtige medarbejdere på det rigtige tidspunkt. Med større kontrol og bedre synlighed på tværs af AP kan du reducere risici og holde alle afdelinger ansvarlige for at følge økonomiprocesser.

Ruler Analytics

ruleranalytics.com

Ruler Analytics er en marketingmålings- og tilskrivningsplatform, der forbinder siled marketing, salg, omsætning og kundedata for at: - Give et komplet tragtbillede af din kunderejse - Nøjagtigt tilskrive omsætning på kanal-, kampagne-, indholds- og søgeordsniveau - Opret multi-touch tilskrivningsrapporter ved hjælp af 6 forskellige tilskrivningsmodeller (første klik, sidste klik, lineær, positionsbaseret, tidsforfald og datadrevet tilskrivning) - Berig din(e) annonceplatform(e), CRM- og BI-værktøjer med omkostninger, muligheder, omsætning og ROI data - Mål og forudsige virkningen af ​​offline og/eller usynlige berøringspunkter fra 'mørke sociale' aktiviteter og nul-klik-kanaler - Overvind nøjagtighedsproblemer med traditionelle analysesystemer forårsaget af 'cookiens død' ved at måle succes med 1. parts data Book en demo med Ruler Analytics for at begynde at optimere din marketingstrategi baseret på omsætning og ROI, ikke kun konverteringer.

Prelay

prelay.com

Prelays Team Selling Platform hjælper virksomheder med at forenkle deres komplekse aftaler og maksimere deres mest værdifulde interne ressourcer for at drive indtjening hurtigere som et team. For mange indtægtsteams lader statiske CRM-filer og ældre værktøjer undertrykke deres salgspotentiale. Uden en specialbygget løsning til håndtering af komplekse aftaler tyr interne interessenter til ad-hoc e-mails, chats og dokumenter uden nogen centraliseret sporing, tilsyn eller læring. Resultatet? Interne forsinkelser, blindspots og aftaleglidning. Prelay overvinder handlekaos med en specialbygget Team Selling Platform. Prelay fungerer som et internt orkestreringslag og organiserer aftalekoordinering ét sted, der integreres med din nøglesoftware. Der er færre hovedpine for sælgere og deres modparter, og salgs-, presales og revops-ledere får indsigt i teamets kapacitet, og hvad der gør aftaler succesfulde. Uanset om du kører evalueringer, dirigerer godkendelser fra dealdesk eller ansøger en produktspecialist, forenkler Prelay dine komplekse aftaleprocesser og maksimerer virkningen af ​​dine mest værdifulde interne ressourcer, så du kan drive omsætning hurtigere som et team.

TrenDemon

trendemon.com

Trendemon er en webpersonaliserings- og kontobaseret orkestreringsløsning – En målbaseret rejseorkestreringsplatform er det vigtigste knudepunkt, der bruges til at forstå kunderejsen og levere personlige oplevelser i stor skala, der tilskynder besøgende til at fortsætte med at engagere sig i dit websted – hvilket øger virksomhedens præstation. . Accelerer din pipeline og din omsætning med tilskrivningsbaseret personalisering: - Giv enhver besøgende på webstedet de rigtige budskaber og aktiver, og hjælp dem med at blive dine kunder hurtigere. - Forstå, hvordan din marketingindsats påvirker forretningsmålene, og kortlæg dine kunderejser fra første berøring til vundne aftaler. - Konverter besøgende til kunder, ikke kun kundeemner!

ChannelMix

channelmix.com

Med en end-to-end platform og en omfattende suite af analyseprodukter giver ChannelMix førende brands og bureauer en klar vej til at måle og øge marketing ROI. ChannelMix er banebrydende fremtidsklar markedsføringsmåling med førstepartsanalysesporing og datamodeller, der leverer indsigt, der er mere nøjagtig, bæredygtig og virkningsfuld for virksomheden. Med ChannelMix opnår du fuldstændig synlighed og kontrol over marketingudgifter, mål, ROI og mere - uden at du behøver at lære at forespørge eller kode. - ChannelMix kræver ingen SQL- eller kodningsviden - vores team administrerer og reparerer dataforbindelser for dig. Kunder har set et fald på op til 90 % i tid til at forberede data til analyse med ChannelMix. - Alle data gemmes i et dedikeret datavarehus (Amazon Redshift, Google BigQuery), der administreres for dig af ChannelMix-teamet. Vi tager datahåndteringsbyrden fra dit team. - ChannelMix integreres med BI eller visualiseringsværktøj efter eget valg: Tableau, Google Data Studio, Power BI, Looker, Yellowfin og mere. Med vores quick-start dashboards kan du have en rapporteringsløsning op at køre på mindre end 3 dage. - Platformen understøttes af et 100 % amerikansk-baseret team. Kunder modtager kontostyring og datasupport med svar samme dag.

cux.io

cux.io

CUX er et Digital Experience Analytics-værktøj, der hjælper virksomheder med at spare op til 5 gange tid på analyser og drage værdifulde konklusioner. Vi eliminerer dataoverbelastning med laserfokus på brugerproblemer, frustrationer og alle flaskehalse, der kan forhindre dem i at bruge online-kanaler til at købe produkter og tjenester. CUX er et omfattende, brugerfokuseret analyseværktøj, der giver øjeblikkelig adfærdsindsigt. ✔ Målorienteret analyse: CUX vælger automatisk KUN de data, der er relevante for individuelle forretningsmål. ✔ Kvalitative og kvantitative vurderinger leveret af ét værktøj. ✔ Viden: Vi støtter brugere med træning, onboarding, mentorordninger, audits og månedlige anbefalinger. ✔ AIocado: vores helt egen AI-analytiske concierge vil vise dig præcis årsagerne til dine konverteringsfald, steder med brugernes frustration, anbefalinger og mere. CUX er en løsning til alle brancher, hvor kunden kommer i kontakt med et digitalt produkt, såsom e-handel, SaaS og B2B-virksomheder, virksomheder, der leverer marketingtjenester eller softwarehuse. Vi samarbejder med innovations-, marketing-, produkt- og e-com-afdelingerne i virksomhederne. CUX i nøddeskal: ✔ Analyse af brugeradfærd ✔ Erfaringsmålinger ✔ Målorienteret analyse ✔ Konverteringsvandfald ✔ Registrering af hele besøg ✔ Heatmaps ✔ Foranalyse og advarsler ✔ Automatisk optagelse af hændelser ✔% compli i EOG ✔ SSL sikret

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore tilbyder en omfattende Customer Engagement & Experience Suite, der giver en marketingmedarbejder mulighed for at skabe personlige kundeoplevelser. Dens platform gør det muligt for en marketingmedarbejder at forbinde kundedata på tværs af kanaler og systemer, skabe målrettede segmenter og levere meningsfulde oplevelser på tværs af digitale kanaler som Web, Email, App Notifications, WhatsApp, SMS og RCS. Med sine robuste analyser hjælper Netcore Cloud brands med at forstå deres publikum bedre, hvilket muliggør målrettede marketingkampagner, der vækker genklang hos kunderne på det personlige plan. Platformens AI- og maskinlæringsfunktioner sikrer, at hver kundeinteraktion er optimeret til engagement og konvertering, hvilket gør hvert touchpoint til en mulighed for at imponere og fastholde. Netcore er betroet af over 6.500 brands på tværs af sektorer såsom e-handel, detailhandel, bank- og finanstjenester, medier og underholdning og rejser for at levere AI-drevne oplevelser. Nogle af dens globale kunder omfatter Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's og mange flere. Netcore er stolte af at være certificeret som en Great Place to Work i seks på hinanden følgende år i Indien, hvilket bekræfter sit engagement i en exceptionel arbejdspladskultur. Virksomheden har en global tilstedeværelse i mere end 20 kontorer i Nordamerika, Sydamerika, Europa og APAC. Netcore er Martech OS, der hjælper en virksomhed med at drive omsætningsvækst, maksimere kundens levetidsværdi og accelerere deres rejse mod rentabilitet.

Knotch

knotch.com

ContentEQ er en indholdsintelligenceplatform, der bruges af virksomhedsmærker til at forstå og optimere ydeevnen af ​​deres digitale indhold. Platformen kombinerer klassens bedste kvantitative og kvalitative datafangst, kunstig intelligens og ekspertstrategi for at hjælpe brands som Bank of America, Wells Fargo, Deloitte og Square med at optimere virkningen af ​​deres digitale indholdsinvesteringer og nå deres forretningsmål.

WebEngage

webengage.com

WebEngage er et full-stack retention OS, der forenkler kundeengagement for 800+ brands over hele kloden. Platformen gør det muligt for virksomheder at opbygge personlige og meningsfulde relationer med deres brugere på tværs af forskellige digitale kanaler. Med sin omfattende suite af værktøjer og løsninger giver WebEngage virksomheder mulighed for at forstå, engagere og fastholde kunder effektivt. - UNIFY CUSTOMER DATA: WebEngage gør det muligt for virksomheder at konsolidere kundedata fra forskellige kilder, hvilket giver realtidsindsigt og muliggør dynamisk mikrosegmentering for målrettede kampagner baseret på specifikke kundeattributter og adfærd. - MULTI-KANAL REJSER: Med WebEngages intuitive træk-og-slip workflow builder kan virksomheder problemfrit designe og automatisere multi-kanal kunderejser, hvilket sikrer ensartede og personlige oplevelser på tværs af kanaler såsom e-mail, SMS, push notifikationer og mere. - MÅLREDE KAMPAGNER: WebEngage giver virksomheder mulighed for at automatisere personlige kampagner udløst af kundehandlinger og foruddefinerede forretningsbegivenheder. Dette sikrer rettidig og relevant kommunikation for at øge kundeengagement og konverteringsrater. - AI-DRIVEN FORUDSIGNINGSMODELLER: WebEngage Analytics-dashboard giver alle nødvendige målinger til at segmentere, engagere og fastholde prioriterede kunder, churn for at konvertere vinduer og ROI-optimering. Dette giver virksomheder mulighed for at fokusere deres interventioner og kampagner for maksimal effekt og bedre ROI. - 1:1 PERSONALISERING: WebEngage gør det muligt for virksomheder at levere personlige oplevelser i stor skala. Ved at inkorporere brugerhensigter, præferencer og andre relevante data kan virksomheder skræddersy deres kommunikation til hver enkelt kunde, hvilket fremmer omni-channel kundeengagement. Hvad er mere? WebEngages platform er hurtig og nem at integrere. Kompatibel med udvalg af ESP og MSP, alt det kræver er et par timer fra det tekniske team. Tilstedeværelse over hele kloden: Med hovedkvarter i Indien har WebEngage udvidet sine aktiviteter globalt med kontorer og tilstedeværelse i Mellemøsten og Afrika-regionen, Sydøstasien og Sydamerika.