Side 6 – Call & Contact Center-software - Mest populære apps

eGain

egain.com

eGain er en AI-drevet platform, der forbedrer kundeengagement og effektivitet gennem centraliseret viden, multi-kanals kommunikation og dybdegående analyser.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid er en supportplatform, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeinteraktion og levere effektiv hjælp gennem intelligent troubleshooting.

livepro

livepro.com

livepro er et videnstyringssystem, der giver præcise svar til ansatte og kunder og letter adgang til kritisk information via flere kanaler.

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE er et værktøj til kundeservice, der hjælper med at oprette, administrere og finde information hurtigere, hvilket sparer tid for medarbejdere.

Synthetix

synthetix.io

Synthetix er en decentral protokol, der muliggør handel med syntetiske aktiver og leverer likviditet til DeFi-applikationer på Ethereum og Optimistic Ethereum.

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps er en videnstyringsplatform til at oprette, organisere og dele digitale guider og træningsmaterialer i virksomheder.

Shelf

shelf.io

Shelf er en videnplatform, der leverer hurtige svar til kunder og ansatte via AI, analytics og automatisering af indhold på forskellige platforme.

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO omdanner lydindhold som podcasts til struktureret, søgbar viden med tidsstemplede emner og vigtig indsigt.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox er en kontaktcenterløsning, der forbedrer agent-kunde interaktioner på tværs af flere kanaler og integrerer med forskellige platforme for effektiv medarbejder-support.

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic er en platform, der bruger AI til at analysere kundefeedback og identificere problemer, sentiment og trends for at forbedre produkt- og serviceudvikling.

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier er en AI-software, der overvåger samtaler og giver indsigt til forbedring af kundeservice og agenters effektivitet.

babelforce

babelforce.com

babelforce er en stemmeplatform, der integrerer agenter og automatisering for at forbedre kundeservice og automatisere rutineopgaver.

Performline

performline.com

Performline er en app til overvågning og sikring af overholdelse i salgs- og marketingkanaler, der automatiserer processer og analyserer risiko.

Language I/O

languageio.com

Language I/O gør det muligt for engelsktalende kundesupportteams at kommunikere på over 100 sprog i realtid via chat og email.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai er en AI-baseret platform, der forbedrer kundeservice ved at automatisere forespørgsler og personalisere interaktioner, hvilket øger tilfredsheden.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace er en AI-app, der hjælper med at forstå og generere menneskesprog, især i kontaktcentre, og håndterer store mængder tale-data.

Voyc

voyc.ai

Voyc hjælper regulerede virksomheder med at overvåge 100% af kundesamtaler for at forbedre servicekvalitet og overholdelse gennem taleanalyse og automatisering.

HelpLook

helplook.net

HelpLook er en videnstyringsplatform, der tilbyder tilpassede GPT chatbot-løsninger og selvbetjeningsvidensbaser til virksomheder.

EvaluAgent

evaluagent.com

EvaluAgent analyserer kundeserviceinteraktioner for at forbedre kvalitetssikring og agentudvikling gennem AI-drevne indsigt og integration med eksisterende systemer.

ProcedureFlow

procedureflow.com

ProcedureFlow er en skybaseret videnstyringsløsning, der hjælper organisationer med at visualisere og administrere standard driftsprocedurer effektivt.

Assembled

assembled.com

Assembled er en platform til arbejdsstyring, der forbedrer bemanding, planlægning og datavisibilitet for supportteams, integreret med større kommunikationsværktøjer.

Invoca

invoca.com

Invoca er en platform til opkaldssporing og analyse, der forbedrer kundeoplevelser og hjælper virksomheder med at optimere deres salg og marketing gennem datadrevne indsigter.