QueueBee
queuebeesolution.com
QueueBee Solution er en global leder inden for styring af kundeejser og kundeoplevelsesstyring. Mere end bare et køstyringssystem, det leverer robuste, skræddersyede løsninger på tværs af flere sektorer over hele verden, herunder finansierings-, sundhedsydelser, detail- og offentlige tjenester. Det giver sine klienter mulighed for at strømline og humanisere deres kundrejser ved at tilbyde integrerede engagementstrategier. Dets mission er at fortsætte med at udvikle sine løsninger, produkter og tjenester for at imødekomme de dynamiske behov i komplekse forretningsmiljøer, hvilket gør det muligt for organisationer at opnå maksimal kundetilfredshed og driftseffektivitet. QueueBee Solutions omfattende pakke med løsninger er designet til at hæve kundeoplevelsen på tværs af flere berøringspunkter. Dens tilbud inkluderer: * Kundeportal: En brugervenlig platform, der tilbyder centraliserede, tilpasselige løsninger til aftalebestilling, købilletindstillinger i køer og realtidskøstatusopdateringer. Det inkluderer også valgfri funktioner til virtuel opkaldsintegration, kundefeedback -indsamling og supportstyring, hvilket sikrer en konsekvent brandoplevelse overalt. * Udnævnelsesbooking: Det udnytter avanceret teknologi til at give avanceret planlægning af aftale, hvilket reducerer fysiske ventetider markant og forbedrer kundetilfredsheden. * Køstyring: Det tilbyder avanceret hardware og software til samlede køleløsninger, der imødekommer fysiske, virtuelle og hybrid -systemer, der tilpasser sig forskellige kundepræferencer og scenarier. * Displaystyring: Digitale skærme og avancerede kommunikationsværktøjer bruges til at præsentere køoplysninger og vigtige meddelelser, fremme klarhed og reducere forvirring i venteområder. * Kundefeedback: Dets system indsamler værdifuld feedback gennem tilgængelige grænseflader, hjælper med at identificere forbedringsområder og måle kundetilfredshed på tværs af fysiske og digitale berøringspunkter. * Support Management: Det giver en løsning, der strømline kundeoplevelsen ved at håndtere kundeforespørgsler og løse problemer på tværs af forskellige kanaler.
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja er en app til virksomheder til at udføre e-mail-undersøgelser og måle Net Promoter Score (NPS) af kunder og indsamle feedback. Giver brugere mulighed for at sende undersøgelser på flere sprog og analysere resultater baseret på kundesegmenter. Funktionerne omfatter dataimport fra CSV-formatfiler og hvidmærkede undersøgelsesformularer. Tilbyder abonnementsbaseret prismodel.
Palzin Feedback
palzin.co
Palzin Feedback er et enkelt, men kraftfuldt værktøj til at indsamle kundefeedback og bygge bedre produkter. Palzin Feedback er lavet for at hjælpe virksomheder med at blive virkelig kundecentrerede, og hjælper dig med at prioritere anmodningen og lukke kundefeedback-sløjfen. Indsaml feedback fra kunder og team. ✅ Indsaml nemt kundefeedback ✅ Brug eksisterende brugerkonti ✅ Indsaml feedback fra andre kilder Analyser feedback ✅ Analyser feedback ved at tilføje relevante data ✅ Fokus på feedback fra specifikke kunder ✅ Fører log over hver anmodning, hvilket baner vejen for en indsigtsfuld samtale om, hvad I kan gøre sammen. Byg en køreplan og hold dig opdateret med interessenter. ✅ Prioriter projekter og funktioner ✅ Kommunikere produktbeslutninger til kunder og interessenter gennem offentlige og private køreplaner. Hold kunderne opdateret med Changelog ✅ Del funktioner, når det er live ✅ Luk feedback-sløjfen ✅ Kommuniker frit
Oktave
oktave.co
Customer Effort Score (CES), Net Promoter Score (NPS), Invitationer ... Saml kundeindsigt ved at skabe tiltalende formularer til dit publikum med forskellige spørgsmålsformater. Oktave er en omfattende platform designet til at øge medarbejdernes trivsel og engagement. Ved at udnytte dataanalyse og personlig indsigt giver Oktave organisationer mulighed for at skabe et positivt arbejdsmiljø, der prioriterer mental sundhed og overordnet medarbejdertilfredshed.
nps.today
nps.today
I deres kundeundersøgelser har mange virksomheder en tendens til at stille de samme spørgsmål, som de mener er vigtige at få besvaret. Udfordringen er dog, at kunderne ofte bare ikke er enige, og derfor besvarer de simpelthen ikke undersøgelsen. Det er spildt arbejde, hvor det eneste resultat er, at kunden er blevet forstyrret. Virksomheder, der kører en ægte kundeoplevelse og loyalitetsprogrammer, kan vokse dobbelt så hurtigt som dem, der ikke gør. Det handler om at lytte til kundens umiddelbare mening om virksomheden, og det giver anledning til en relevant dialog mellem kunden og virksomheden. Det er præcis det, vi arbejder med hos nps.today. Relevans for dine kunder og din virksomhed, i nævnte rækkefølge. Dine kunder bliver stillet ét spørgsmål og giver én kommentar. Sæt dig selv i kundens sted – det virker og svarene giver værdi til dine kunder, arbejdsprocesser, produkter og medarbejdere.
Likeik
likeik.com
Likeik CX er en spansk teknologivirksomhed knyttet til økosystemet for at forbedre kundeoplevelsen. Dens team og digitale løsning hjælper Customer Experience, Marketing og HR afdelingerne med på en enkel og hurtig måde at involvere resten af organisationen i den løbende forbedring af deres kundeoplevelse.
KePSLA
kepsla.com
KePSLA er en førende udbyder af gæsteintelligens og feedback-styringsløsninger, der er specielt skræddersyet til rejse- og gæstfrihedsbranchen. KePSLA betjener over 5.000 kunder i 51 lande og tilbyder værktøjer, der forbedrer gæsteoplevelser og optimerer driftseffektiviteten.
JustFeedback
justfeedback.com
Et Sarka Insights-firma. JustFeedback er en SaaS-platform til risikostyring for kundeoplevelse. Reducer den operationelle risiko gennem indsamling og analyse af kundefeedback-data langs kunderejsen. Øg engagementet med kunder ved vigtige kontaktpunkter med avancerede målretningsfunktioner. Spor din Net Promoter Score (NPS), Customer Effort Score (CES) og Customer Satisfaction Score (CSAT) på autopilot. Med AI-drevet målretning kan du engagere dig med dine kunder på de optimale punkter langs kunderejsen for at maksimere svarprocenten.
FloorInsights
nps.floorwalk.in
FloorInsights, et AI-aktiveret værktøj til at måle din NPS, CSAT & CES. Få øjeblikkelig forbrugerfeedback, indstil advarsler for at svare på forbrugerfeedback og vind din kunde igen.
FellaFeeds
fellafeeds.com
FellaFeeds er en feedback-app med flere funktioner og et kundefeedback-system, som lader dig indsamle feedback om kiosker, iPad og Android-tablets, onlineundersøgelser på websted og e-mail. Det tilbyder nemme og tilpasselige undersøgelser for at indsamle kundefeedback effektivt og effektivt. Den indsamler feedback gennem Net Promoter Score, CRS og CSAT, som hjælper med at træffe afgørende forretningsbeslutninger. Det indeholder adskillige funktioner som Negative Feedback Alerts, Customer Loyalty Program, Referral Program og så meget mere, som du kan udforske for at opbygge og udvikle din virksomhed.
FeedbackRig
feedbackrig.com
FeedbackRig er en cloud-baseret kundeundersøgelsesløsning, der hjælper virksomheder med at indsamle realtidsfeedback fra deres kunder eller medarbejdere, identificere smertepunkter og handle ud fra handlingsorienteret indsigt. FeedbackRig byder på dataanalyse og et centralt dashboard, der hjælper brugere med at måle feedback og spore nøglepræstationsindikatorer (KPI'er). Brugere kan oprette tilpassede et-spørgsmålsundersøgelser og indsamle feedback ved hjælp af In-App-, Web- og E-mail-undersøgelser. FeedbackRig giver brugerne mulighed for at integrere en feedback-widget med eksisterende firmawebsteder eller e-mails. Brugere kan også dele webundersøgelser med deres kunder. Brugere kan også downloade rapporter i excel/csv-formater. Løsningen tilbyder også integration med Slack.
eTrusted
etrusted.com
Etrusted er en omfattende platform for erfaring med erfaring, der er specialiseret i indsamling, analyse, styring, reklame og optimering af kunde- og medarbejdernes feedback. Det tilbyder en række løsninger, der er skræddersyet til at forbedre kundeoplevelser på tværs af forskellige brancher, herunder bilindustri, bank, B2B, detailhandel, energi og forsikring.
e-satisfaction
e-satisfaction.com
Begynd at indsamle Voice of Customer & Feedback Data med dens testede 5-trins-ramme, og bliv praktisk omkring Customer Centricity. e-satisfaction.com er en Voice of Customer-løsning, der samler vital information om, hvad kunderne tænker og føler om deres oplevelser med en virksomhed, på tværs af komplekse netværk og i kritiske øjeblikke, for at skabe forretningseffekt. Det løser problemet med at have real-time synlighed på, hvad kunder føler eller tænker, mens de interagerer med en virksomhed på tværs af berøringspunkter, som er umulige at overvåge på én gang uden brug af teknologi. Vision: Gør enhver virksomhed kundecentreret.
Askemo
askemo.nl
Askemo er den medarbejderengagement og platform for kundetilfredshedsundersøgelse, der virkelig fungerer. Det forenkler feedback -indsamling med korte, virkningsfulde spørgsmål. Brugere optimerer ydelsen med de højeste responsrater på markedet. Løsninger: * Medarbejderengagement: Engages medarbejderne ubesværet. Askemo gør det så let som at sende en 'tikkie'. Medarbejdere reagerer anonymt, og feedback er øjeblikkeligt synlig i deres dashboards og analyse, der konverterer til handlingsmæssige indsigter. * Kundetilfredshed: Optimer kundetilfredshed med dens effektive feedbackproces. Det indsamler hurtige svar, vinder realtidsindsigt og giver øjeblikkelig handling for at forbedre kundeoplevelsen. Løsningen inkluderer integration af NP'er, CES og CSAT -skalaer og tillader tilpassede spørgsmål, der er skræddersyet til specifikke behov. Hvorfor vælge Askemo: - Højeste responsrater: op til 82% engagement (20% over gennemsnittet på markedet). -Real-time analytics: Umiddelbar indsigt og brugervenlige dashboards. - Sømløs integration: 100% åben API for let værktøjsintegration (det forbinder med de værktøjer, der allerede er i brug). - handlingsmæssig indsigt.
AirVote
air-vote.com
En kundes klage er en gave, men ikke alle kunder giver feedback, og en virksomhed kan ikke altid se alle sine problemer. Ofte falder tingene simpelthen igennem, og holdet kan ikke følge op på alt. En virksomhed, der arbejder direkte med kunder, patienter eller passagerer, lider mest. Problemer med personale, vagtplanlægning og endda grundlæggende husholdningsartikler, såsom uventet rod på toilettet, kan gå ubemærket hen. En virksomhed kan være uvidende om nogle serviceproblemer, der er indlysende for dens kunder. Statistisk efterlader 2% af kunderne deres anmeldelser på sociale netværk. Mange af disse anmeldelser kan skade virksomhedens omdømme uden grund: alt hvad virksomheden har brug for er at hjælpe med at "lyse lyset" på problemet for at løse det hurtigt. For at løse dette blev AirVote oprettet. Dens QR-smileys hjælper med at markere små problemer, før de vokser sig store og viser sig som negative anmeldelser. Værktøjet giver forretningsteamet en intern hurtig feedback-mekanisme, der forbinder dem med deres kunder i realtid. Glad feedback sendes direkte til virksomhedens sociale mediesider. For kunderne er AirVote QR Smiley en nem og behagelig måde at udtrykke deres oplevelse eller indtryk i øjeblikket på. Og ja – nogle gange for at lufte ud! Feedback er anonym: Kunder behøver ikke at logge ind eller installere nogen apps, hvilket betyder, at feedbacken er en ærlig kritik eller et ægte "tak". I øvrigt er over 50 % af alle svar positive, og næsten 100 % af den kritiske feedback er praktisk og brugbar. Dette viser, at enkeltpersoner ønsker at gøre det rigtige, når de udtrykker deres frustration og ikke tøver med at sige tak, når det er på sin plads.
Zeffi
zef.fi
Klar til at tage kundeoplevelsen til næste niveau? Du kan forbinde og udforske, hvordan Zeffi kan hjælpe med at glæde kunder og drive bæredygtig vækst. Zeffi fortsætter med at forme fremtiden for CX og giver virksomheder mulighed for at trives i et digitalt landskab i konstant udvikling. Sammen kan I opbygge stærkere, mere meningsfulde forbindelser med kunder og låse op for nye muligheder for succes. Zeffi sikrer succesfuld beslutningstagning, medarbejderglæde og kundesucces med dejlig nemme og intelligente undersøgelser.
Wiseback
wiseback.com
Gå ud over feedback med oplevelsesstyringsplatformen: udfør dybdegående analyse af kritiske metrics, såsom nps, csat, ces for at forbedre handlingsvenlig indsigt Wiseback tilbyder AI-drevet SaaS-platform til virksomheder, som gør det nemt at indsamle feedback og administrere kunde- og medarbejderoplevelser i en omni-kanal struktur.
EvaluationsHub
evaluationshub.com
EvaluationsHub er din nemme måde at automatisere B2B-kundeoplevelse og kundesundhedsscoring med over 100 målinger for forbedret fastholdelse. EvaluationsHubs evalueringssoftware giver virksomheder mulighed for at indsamle feedback fra deres kunder eller leverandører på en struktureret og organiseret måde. Softwaren inkluderer brugerdefinerbare undersøgelsesskabeloner, automatiserede påmindelser og detaljerede rapporteringsværktøjer til at hjælpe virksomheder med at forstå den feedback, de modtager. EvaluationsHubs software inkluderer også avancerede analysefunktioner, såsom sentimentanalyse og trendsporing, for at hjælpe virksomheder med at identificere mønstre og tendenser i deres feedbackdata. EvaluationsHubs evalueringssoftware er designet til virksomheder i alle størrelser og brancher. Enhver virksomhed, der ønsker at forbedre deres kunde- eller leverandøroplevelse, kan drage fordel af at bruge EvaluationsHubs software. Nogle specifikke industrier, der kan drage fordel af at bruge EvaluationsHubs software, omfatter fremstilling, b2b-tjenester, uddannelse og detailhandel.
Userfeed
userfeed.io
Fang, administrer og luk sløjfen på produktfeedback, hvor kundeengagement sker: Intercom
InputKit
inputkit.io
InputKit er en webbaseret kundeoplevelsessoftware med speciale i kundetilfredshedsovervågning og personaleevaluering. Virksomheden blev grundlagt i 2017 af Philippe og medstiftet af Jean-Philippe Fong. Vi hjælper mere end hundrede virksomheder i Quebec, der har én ting til fælles: at tilbyde den bedste kundeoplevelse og være den bedste i deres branche.
Chatter Research
chatterresearch.com
Chatter udstyrer det rigtige team med den rigtige indsigt på det rigtige tidspunkt og hjælper dem med at handle, når det betyder mest. Dets samtaleformat driver 8 gange mere engagement end traditionelle undersøgelser, hvilket giver brandet de nødvendige værktøjer til at forbedre kunde- og medarbejderoplevelsen med intentioner.
Callexa
callexa.com
Det store antal tilgængelige integrationsmuligheder gør Callexa Feedback til det perfekte værktøj til at udføre NPS-undersøgelser. Reager hurtigt på klager, mål den generelle ydeevne af din support og indsaml værdifuld information for at forbedre dine tjenester yderligere. Callexa Feedback er dit valg, hvis du ønsker at identificere den opfattelse, dine kunder har over for din virksomhed.
Appzi
appzi.com
De hjælper startups og SaaS-virksomheder med at bygge bedre produkter ved at gøre brugerfeedback let. Der er ingen tvivl om, at enhver, der bygger et websted eller et produkt, har brug for feedback. Problemet er, at de værktøjer, der er tilgængelige i dag, har tendens til enten at være for begrænsede eller for komplekse, dårligt designet eller simpelthen for dyre. De bygger et smukt, brugervenligt, problemfrit og overkommeligt feedbackværktøj, der hjælper brugerne med at fange fejl, forslag og feedback om deres produkter.
Testimonial Tree
testimonialtree.com
Udvikl din forretning gennem dine glade kunder! Testimonial Tree hjælper dig med at indsamle og dele din bedste kundefeedback på websteder, der giver dig flere henvisninger Testimonial Tree er et innovativt produkt, der giver din virksomhed mulighed for at bruge sociale medier som et marketingværktøj til at promovere nye produkter og tjenester. Fra små virksomheder til virksomhedsløsninger, Testimonial Tree hjælper dine kunder med at promovere din virksomhed for dig.
Pulse Insights
pulseinsights.com
Pulse Insights skaber software til at hjælpe virksomheder med at indsamle og aktivere kundefeedback i deres digitale kanaler.
SurveyStance
surveystance.com
SurveyStance hjælper dig med at fange kundefeedback på den nemmeste måde! Vores One Tap Smiley Feedback Kiosk og Email Signature Survey er begge designet til at gøre det nemt for kunderne at give feedback, og alle svar kan ses i et centraliseret dashboard. Få den feedback, du har brug for, uden besværet.
Affiniv
affiniv.com
Affiniv er en kundeoplevelsesplatform, der hjælper virksomheder med at indsamle NPS, CSAT og kundefeedback generelt, analysere den ved hjælp af kunstig intelligens og afdække handlingsorienteret indsigt for virksomhedsvækst. Ved at bruge dets produkt kan brugerne oprette undersøgelser, sende dem gennem flere kanaler (e-mail, WhatsApp, Web-Embed osv.) og derefter analysere svarene på et AI-drevet dashboard. Brands bruger denne feedback til at forbedre deres eksisterende produkter og processer, samle ideer til nye lanceringer og konvertere kritikere til promotorer. Affiniv er overkommelig, nem at bruge og inkluderer 1:1 onboarding-support. Det er en bootstrapped SaaS-virksomhed, der fokuserer på at opbygge et højkvalitetsprodukt til sin globale kundebase, med kundeoplevelse i hjertet af sin mission.
Askem
askem.com
52 % af webbesøgende finder ikke det, de leder efter. For at finde ud af præcis, hvad webbrugere har brug for af webstedsindhold, kan de henvende sig til Askem. Askem er en indholdsvedligeholdelsessoftware designet til at sikre, at hjemmesidens indhold er relevant, nøjagtigt og aktuelt, ved at bruge kvantitative målinger og kvalitativ brugerfeedback. Dens mission er at hjælpe nutidens digitale teams med at opnå succes med deres webindhold og brugeroplevelse. Askem er i øjeblikket betroet af organisationer som Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, Bedfordshire Police, Health and Care Professionals Council, Zero Waste Scotland, Association of the British Pharmaceutical Industry og Community Union, blandt mange andre.
QaizenX
qaizenx.com
Fantastisk kunde-, medarbejder-, fællesskabsoplevelse er nøglen. Få feedback, handle efter indsigt og gør det enestående. QaizenX er en næste-generations online feedback-platform, der i bedste fald adresserer grundlæggende feedbackbehov. Dens løsning tilbyder en række præbyggede og tilpassede skabeloner, som du kan bruge til at udføre feedbackundersøgelser inden for forretningsområder som kundetilfredshed, medarbejderengagement, markedsundersøgelser, samfundserfaring og andre. Med QaizenX's avancerede rapporteringssystemer og datavisualisering kan du træffe smartere beslutninger. Nøglefunktioner inkluderer: - Let at bruge feedback platform - Opret problemfri feedbackformularer - Forskellige forudindstillede spørgsmål - Populære case-skabeloner, der er klar til undersøgelse - Flersproget, Multi-enhed - Let at integrere i e-mails og web - Brandtilpasning: Piping, Brand Reflection, Custom Theme - Spring over logik, autofyld, udtryk - Resultatsporing i realtid - Filtreret rapport, Efter spørgsmål eller efter demografi osv. - Avanceret analyse, krydstabulator, sentiment osv. - Eksporter eller del data med dit team - Kan tilpasses til enhver branche - Små og mellemstore virksomheder (SMV) - Regeringen - Sundhedsvæsen/Hospital - Rejser & Turisme - Hoteller og restauranter - Detailhandel - Uddannelse - Events & Udstillinger - Franchisetager
Responster
responster.com
Responster er et smukt og brugervenligt undersøgelsesværktøj, der hjælper virksomheder og organisationer med at interagere mere effektivt med deres kunder, partnere og ansatte. Det giver brugerne klarhed, samarbejde og kontrol, der er nødvendig for at gøre feedback til en naturlig del af produkt, service og forretningsudvikling. Responster er stolt over at være brugerdrevet i alt, hvad det gør, og arbejder altid hårdt for at iterere og forbedre sit produkt. Virksomheden bestræber sig på at være førende inden for feedback-drevet forretningsudvikling og kontinuerligt forbedre sin støtte til organisationer, der ønsker at tage smartere, mere informerede beslutninger. Responster hjælper sine kunder: * Opret one-of-a-kind brandede undersøgelser, der viser perfekt på enhver moderne enhed. * Boost Survey Response Rates gennem store brugeroplevelser. * Få handlingsmæssige indsigter i realtid. * Træffe hurtigere og bedre datadrevne beslutninger.
© 2025 WebCatalog, Inc.