Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. er et amerikansk skybaseret softwarevirksomhed med hovedkontor i San Francisco, Californien. Det leverer (CRM) kundeforholdsstyringstjeneste og sælger også en komplementær pakke med virksomhedsapplikationer, der er fokuseret på kundeservice, markedsføringsautomation, analyse og applikationsudvikling. I 2020 rangerede Fortune Magazine Salesforce på nummer seks på sin liste over Top 100 -virksomheder at arbejde for ', baseret på en medarbejderundersøgelse af tilfredshed.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (et produkt af Freshworks Inc.) hjælper virksomheder med at glæde deres kunder ubesværet med moderne og intuitiv software til kundesupport. Freshdesk konverterer anmodninger, der kommer ind via e -mail, web, telefon, chat, messaging og sociale til billetter og forener billetopløsning på tværs af kanaler. Derudover hjælper stærk automatisering og AI -kapaciteter som automatisering af billetopgave, prioritering af billetter, agentassistent og endda at sende dåse svar, strømline supportprocessen. Freshdesk forbedrer også teamsamarbejde, integreres med en række tredjepartsværktøjer, tilbyder forudsigelige supportfunktioner og felttjenestestyring. Rapporterings- og analysefunktionerne giver indsigt, der er nødvendige for at vokse forretningen.
Apollo.io
apollo.io
Apollo er en data-first engagement platform, der integrerer intelligens i dine arbejdsgange for at hjælpe dig med at eksekvere, analysere og forbedre din vækststrategi.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo driver smartere digitale relationer med en intelligent marketingautomatiseringsplatform, der er drevet af alle dine kunder og designet fra dag ét til skala. Bygget på en fleksibel, realtidsdatabase, der centraliserer alle dine kundedata - fra hele din teknologistak, i et hvilket som helst tidsrum, i fuld detaljerede detaljer - Klaviyo gør det nemt at skabe, levere og optimere utroligt sofistikerede og personlige oplevelser på tværs e-mail, SMS, mobilapps, anmeldelser, nettet, betalte annoncer og mere. Slut dig til mere end 130.000 betalende kunder, der bruger Klaviyo til at øge konverteringer og kundelevetidsværdi - og vokse på deres egne præmisser. Lær mere på klaviyo.com.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ er en kundeengagementplatform med live chat, sporing af websitebesøgende og analysefunktioner, der hjælper dig med at kende dine besøgende, engagere dem og støtte dine kunder i realtid. Fyldt med alle de funktioner, som en kunde forventer og meget mere, inklusive live sporing af besøgende, live chat oversættelse, live chat, automatiserede chatudløsere, leadscoring, lydopkald, skærmdeling, bandeordshåndtering, chat preview, kodeløs bot, svar bot, chat-routing, intern chat, agentmobilapp, SDK til iOS og Android og integrationer med populære IM-kanaler som Whatsapp, Instagram, FB Messenger og Telegram. Alt dette på en enkelt platform.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing forbinder hvert eneste værktøj og hver kanal, du bruger i din virksomhed, for at engagere kunder i enhver tilstand af kundens livscyklus. Udnyt data fra e-mailmarketing, sociale medier, digital annoncering og dit websted for at skræddersy personlige kontaktpunkter med dine kontakter – og sørg for, at din markedsføring er effektiv, engagerende og mindeværdig uden at det koster dig tid. Vi sætter automatisering i gang for dig, så du kan fokusere på de personlige præg, der adskiller din virksomhed, og sikre, at du ikke er gået glip af et skridt med nogen af dine kunder. Hvad er nogle af de ting, du kan gøre med ActiveCampaign? -Automatiser personlige oplevelser på tværs af alle dine kundekontaktpunkter -Spor køberpræferencer, adfærd og mange brugerdefinerede attributter på tværs af hele kundens livscyklus for dybere segmentering og mere effektiv udbredelse -Tilpas afsendelser baseret på næsten alle parametre, så dine budskaber altid er målrettet mod det rigtige publikum -Brug data fra hele kundens livscyklus til at vælge det bedste indhold, sendetid og leveringskanal for hver kunde -Opret helt tilpassede kampagner med minimal indsats, og forbedre derefter din afsendelse strategi i realtid baseret på kundeadfærd - Repliker den 1-1 personlige oplevelse for hver kunde, uanset hvor stor din virksomhed bliver
LeadSquared
leadsquared.com
Komplet Marketing Automation og CRM-software til virksomheder. Organiser din lead capture, lead management, sales management & analytics på én platform.
Freshsales
freshworks.com
Accelerere din indtægt med kontekstdrevet salg Tilpas engagement, forkort din salgscyklus og vokse din virksomhed med frisksalg Funktionspakket produktpakke til virksomheder i alle størrelser. Forfriskende cloud -software dine teams vil elske. Support | Salg | Det er | Cloud PBX
Keap
keap.com
Keap er en alt-i-en CRM- og salgs- og marketingautomatiseringsplatform designet til at skabe vækst i din virksomhed. Med Keap kan du nemt fange, organisere, spore og pleje alle dine kundeemner for at øge salget og omsætningen. For at sikre din succes tilbyder Keap også ekspertcoaching, dybdegående træning, enestående support og et dedikeret fællesskab af iværksættere.
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago er en Customer Engagement Platform for påvirkningshungrende e-handelsmarketingteams, der ønsker at være slanke, men kraftfulde, betroede indtægtsvækstpartnere for CEO'er. Vores AI-drevne løsninger er allerede blevet taget i brug af 2000+ mellemstore virksomheder i 50 lande, samt mange kendte globale mærker såsom Vodafone, Lacoste, New Balance og Victoria's Secret. SALESmanago indfrier sit løfte om at maksimere omsætningsvækst og forbedre eCommerce KPI'er ved at udnytte tre principper: (1) Kundeintimitet for at skabe autentiske kunderelationer baseret på nul- og førstepartsdata; (2) Præcisionsudførelse for at give overlegen Omnichannel kundeoplevelse takket være hyperpersonalisering; og (3) Growth Intelligence fusionerer menneskelig og AI-baseret vejledning, der muliggør pragmatisk og hurtigere beslutningstagning for maksimal effekt. Mere information: www.salesmanago.com
Customer.io
customer.io
Customer.io er en kundeengagementplatform designet til marketingteams til at skabe datadrevne kampagner, der når ud til folk på tværs af alle meddelelseskanaler på det rigtige tidspunkt. Deres suite af produkter omfatter Journeys, et værktøj til automatisering af beskeder til alle engagementsbehov, og Data Pipelines, en kundedataplatform, der forbinder hele teknologistakken. Customer.io tilbyder en vindende opskrift på effektivt kundeengagement ved at kombinere realtidsdata og personlige beskeder. Customer.io er bygget til skala og bruges af over 5.500 virksomheder og sender over 29 milliarder meddelelser om året. Customer.io blev grundlagt i 2012 og er et globalt distribueret, fjerntliggende firma, der er kåret som et af de hurtigst voksende private virksomheder på 2022 Inc. 5000-listen.
UpdateAI
update.ai
UpdateAI er verdens første og eneste digitale assistent bygget til Customer Success Managers. Ved at integrere i Zoom tager vi automatisk noter, fanger og tildeler handlingspunkter, identificerer risici og giver produktfeedback. Endnu bedre, vi hjælper dig med at udarbejde opfølgningsmails og forberede dig til morgendagens opkald. CSM'er verden over stresser mindre ved at bruge UpdateAI og oplever, at de for første gang vinder krigen mod administrativt arbejde.
Piwik PRO
piwik.pro
Piwik PRO er det første privatlivsorienterede alternativ til Google Analytics. Piwik PRO Analytics Suite blev oprettet i 2013 og giver mulighed for at spore brugernes web-, app-, produkt- og intranetadfærd. Platformen sikrer overholdelse af strenge EU-, amerikanske, kinesiske og russiske databeskyttelseslove, herunder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Med den fantastiske platform følger god kundepleje. Fra implementering og onboarding, gennem produkttræning, til analyserådgivning og tilpassede integrationer – Piwik PRO giver en personlig tilgang på hvert trin på din rejse. Piwik PRO Analytics Suite ANALYTIK Spor kundeadfærd på tværs af websteder, mobilapps, digitale produkter og områder efter login uden at gå på kompromis med brugernes privatliv. Få dine data uden forsinkelser eller behandlingsproblemer, uanset omfanget af information, du ønsker at analysere. Målgruppe-, anskaffelses- og adfærdsrapporter, der er nemme at oprette, lader dine data fortælle sin historie uden ekstra visualiseringsværktøjer. TAG MANAGER Administrer ubesværet tags, pixels og JavaScript-koder til hjemmesider, digitale produkter og sikre medlemsområder uden at involvere dit it-team. Udvid dine analysemuligheder med et stort bibliotek af tag-skabeloner, triggere og betingelser. Forbliv i overensstemmelse med lovgivningen om beskyttelse af personlige oplysninger ved at definere, hvilke tags der kræver forudgående samtykke, og juster din sporing i henhold til brugernes privatlivspræferencer. KUNDEDATAPLATFORM Se alle dine kunders data ét sted og forstå dem bedre, både som grupper og enkeltpersoner. Importer og aggregér data fra CRM, e-handelsplatforme, offline, webformularer, mobilapps og andre kilder for at opnå en enkelt kundevisning. Forbedre din marketingindsats på tværs af kanaler uden at gå på kompromis med privatliv og sikkerhed. SAMTYKKE MANAGER Indsamle og behandle samtykker og dataanmodninger for at respektere brugernes privatlivsrettigheder rundt om i verden. Få dine værktøjer og websteder opdateret med EU's GDPR, Californiens CCPA, Brasiliens LGPD og andre love rundt om i verden. Find ud af, hvad vi kan gøre for din organisation. Besøg: https://piwik.pro/
Contlo
contlo.com
Contlo er en førende generativ AI-marketingplatform til at drive autonome kundeengagementer via omnichannel-kampagner, generative kunderejser i realtid, AI-drevet segmentering til en-til-en hyperpersonalisering og handlingsorienteret indsigt om din kundeadfærd. Bygget til AI-first-verdenen - Contlo gør det muligt for moderne virksomheder at udnytte AI til at orkestrere deres end-to-end marketing. Platformen hjælper brands med at øge kundens levetidsværdi, booste kundeengagementer og levere en hyperpersonlig oplevelse for at fastholde deres mest værdifulde kunder. Contlo er betroet af 1000-vis af hurtigt voksende virksomheder til at booste deres salg ved at engagere loyale kunder og træffe hurtigere datadrevne beslutninger gennem hele deres kundelivscyklus. Gør det muligt for dem at måle og optimere individuelle kundeoplevelser ved hjælp af: * Autonome personlige kampagner til hvert kundekontaktpunkt: Engager ubesværet dine kunder med AI-drevne autonome kampagner på tværs af alle større marketingkanaler som e-mail, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook og Instagram. * Generative kunderejser i realtid drevet af LLM'er: Farvel, skabeloner af automatiseringsstrømme! Lad AI bygge de mest optimale arbejdsgange og kunderejser baseret på deres seneste interaktioner for at maksimere dit investeringsafkast. * Generer kundesegmenter til en-til-en-tilpasning ved hjælp af AI: Orkestrere meget personlige og målrettede kundeinteraktioner baseret på adfærdsdata, demografi og seneste handlinger på hjemmesiden. * LLM genereret indsigt, analyser og autonom rapportering: Få detaljeret synlighed af din kundeadfærd, kampagneydelse og overordnede business intelligence sammen med AI-genereret indsigt, anbefalinger og selvstændig rapportering. * Autonom kundeengagement, LLM-drevne chatbots og en samlet samtaleindbakke: Lever en problemfri brandoplevelse til dine kunder via chat på tværs af Facebook/Instagram/WhatsApp og foretag telefonopkald direkte fra et enkelt dashboard. Contlo integreres problemfrit med mere end 200 platforme for at hjælpe brands med at opbygge en kraftfuld selvstændig marketingteknologistak omkring deres virksomhed.
Skeepers
octoly.com
Skeepers er den europæiske leder inden for shopperengagementløsninger. De giver en fuldt integreret one-stop-shop UGC-suite til mærker til at binde til forbrugere, forstærke rækkevidde, øge engagement, drive salg og kundeopbevaring. Skeepers forbinder mærker og forbrugere gennem autentiske oplevelser med vores fuldt integrerede one-stop-shop-pakke med UGC-løsninger. Med skældere plejer mærker autentisk forbrugerforhold, forstærk rækkevidde, øge engagement, drive salg og forbedre forbrugernes tilbageholdelse. Dens løsninger gør det nemt at oprette, samle, styre og aktivere UGC, effektivt og i skala. Skeepers gør det muligt for mærker at forbinde med vores samfund af skabere til høj kvalitet, skræddersyet UGC-videoindhold. Dens avancerede AI gør det muligt for mærker at bruge det mest optimale videoindhold til at få produkter til at resonere med målgrupper og udsendelsesvideoer på tværs af deres mest effektive distributionskanaler
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (også skrevet opentext) er en canadisk virksomhed, der udvikler og sælger software til enterprise information management (EIM). OpenText, med hovedkontor i Waterloo, Ontario, Canada, er Canadas største softwarevirksomhed i 2014 og anerkendt som en af Canadas 100 bedste arbejdsgivere 2016 af Mediacorp Canada Inc.OpenText-softwareapplikationer administrerer indhold eller ustrukturerede data for store virksomheder, myndigheder agenturer og professionelle servicevirksomheder. OpenText sigter sine produkter mod at imødekomme krav til informationsstyring, herunder håndtering af store mængder indhold, overholdelse af lovkrav og mobil- og onlineoplevelsesstyring. OpenText beskæftiger over 14.000 mennesker verden over og er en børsnoteret virksomhed, noteret på NASDAQ (OTEX) og Toronto Stock Exchange (OTEX).
Optimizely
optimizely.com
Optimizely er en amerikansk virksomhed, der laver progressiv leverings- og eksperimenteringssoftware til andre virksomheder. Optimizely-platformsteknologien leverer A/B-test og multivariate testværktøjer, webstedspersonalisering og funktionsskiftefunktioner. Virksomhedens hovedkvarter er i San Francisco, Californien med kontorer i Amsterdam, Holland, Köln, Tyskland, London, Storbritannien og Sydney, Australien .
Ascent360
ascent360.com
Ascent360 er en datadrevet marketingautomatiseringsplatform, der giver dig et 360-graders overblik over dine kunder og sætter dig i stand til at accelerere dit salg og maksimere kundefastholdelse gennem rensede data, segmenterede målgrupper og personlige, automatiserede kampagner. Det har aldrig været nemmere at omdanne dine kundedata til salg.
Hightouch
hightouch.io
Hightouch er en dataaktiveringsplatform, der hjælper organisationer med at omsætte deres kundedata til handling. Platformen giver de kraftfulde funktioner, der er nødvendige for at indsamle, forberede og aktivere data fra ethvert datavarehus til mere end 200 downstream-værktøjer, så marketing-, salgs- og kundesuccesteams kan bruge den til at tilpasse oplevelser, skabe omsætning og i sidste ende vækste deres virksomheder. Hightouchs marketingvenlige funktioner gør det nemt at udføre komplekse og tilpassede use cases uden at skrive kode. Med kraften fra SQL eller Customer Studio, en kodefri suite af funktioner, kan alle i din organisation udforske kundedata og synkronisere dem med de værktøjer, de bruger dagligt. Som en pioner inden for Reverse ETL-kategorien fører Hightouch industriens overgang til Customer Data Platform til en lager-native Composable CDP-arkitektur. Dette nye paradigme forvandler datavarehuset til en motor, der kan drive alle marketingsager og låser op for den sikkerhed, fleksibilitet og tid til værdi, som moderne organisationer ønsker.
Insider
useinsider.com
Insider – en enkelt platform til opbygning af individualiserede oplevelser på tværs af kanaler – gør det muligt for virksomhedsmarketingfolk at forbinde kundedata på tværs af kanaler og systemer, forudsige deres fremtidige adfærd med en AI-hensigtsmotor og opbygge individualiserede kundeoplevelser. Marketingfolk bruger Insiders platform til at levere ensartede og engagerende oplevelser på tværs af web, app, web-push, e-mail, sms, WhatsApp Commerce og mere. Efter at have for nylig låst op for enhjørning-status, blev Insider også lykønsket af NASDAQ for at være en af de eneste kvinde-stiftede, kvinde-ledede B2B SaaS-enhjørninger i verden. CrunchBase rangerede for nylig Insiders medstifter og CEO Hande Cilingir som en af de bedste kvindelige CEO'er uden for USA. En tredjedel af Fortune 500-virksomheder og topmærker på tværs af detailhandel, biler og rejser vælger Insider til at levere AI-ledede personlige oplevelser, der overgår kundernes forventninger. Insider har tillid til over 1.200 globale virksomheder, herunder Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon og CNN.
Formaloo
formaloo.com
Formaloo er et arbejdsområde, du kan bruge til at lave alt fra undersøgelser til webapps og portaler - alt sammen på ét sted. Formaloo kommer med et sæt kraftfulde byggeklodser til at indsamle, organisere og forstå dine data. Hold i alle størrelser bruger Formaloo til at bygge engagementsundersøgelser, medlemsportaler, opslagstavler, chatbots og mange flere værktøjer til at engagere deres publikum.
Forest Admin
forestadmin.com
Forest Admin er en intern værktøjsløsning med lav kode, der hjælper udviklere med hurtigt at udstyre deres virksomhedsteams med interne værktøjer såsom fuldt udstyrede adminpaneler, dashboards og databasemanipulationsværktøjer, der er skræddersyet til deres drift og klar til skalering. Alt du behøver er at forbinde en datakilde, og et fuldt udstyret adminpanel vil blive automatisk genereret fra dine data om få øjeblikke. Derefter kan du nemt tilpasse den med komponenter med lav kode for at imødekomme dine unikke behov.
Vitally
vitally.io
Vitally hjælper Customer Success-teams af enhver størrelse med at levere kundeoplevelser i verdensklasse, møde uventede udfordringer, operere mere effektivt og udvikle deres virksomheds bundlinje. Saml alle dine kundevendte data - på tværs af din teknologistack - med tovejs, realtidsintegrationer. Analyser nemt konto- og brugerstatus, inklusive sundhedsresultater for hvert kundesegment og livscyklus. Standardiser kundesuccesproces med projektledelse skræddersyet til CS. Skaler operationer med automatiserede notifikationer og Playbooks. Surface Customer Success vinder med smukke, handlingsrettede rapporter og dashboards. De hurtigst voksende B2B SaaS-virksomheder bruger Vitally til proaktivt at håndtere churn-risici og ekspansionsmuligheder i realtid. Planlæg en demo i dag for selv at se, hvorfor flere brancheledere skifter til Vitally.
Census
getcensus.com
Census er den førende dataaktiveringsplatform, drevet af Reverse ETL. Vi transformerer datavarehuset til et knudepunkt for marketing og forretningsdrift, hvilket giver alle mulighed for at handle med pålidelige, handlingsrettede data. Ingen brugerdefinerede scripts eller tekniske tjenester påkrævet! Hundredvis af moderne virksomheder som Fivetran, Sonos, Canva, Orangetheory Fitness, Notion og Figma bruger Census til at synkronisere deres kundedata til de værktøjer, som forretningsteams er afhængige af, for at opnå resultater som at reducere kundeanskaffelsesomkostninger med 50 %, personalisere markedsføring for over 125 millioner brugere, hvilket forbedrer salgsproduktiviteten med 10x og reducerer supporttiden med 98 %.
Planhat
planhat.com
Planhat er en kundeplatform bygget til at give indsigt, styre workflow og drive kundeoplevelse. Planhat hjælper hundredvis af moderne teknologivirksomheder verden over med at centrere deres forretning omkring deres kunder for at maksimere kundesucces og kundens levetidsværdi. Bygget til alle fra CSM til C-Suite, giver platformen dig mulighed for at forene dine kundedata, sætte mål og ideelle resultater og forbedre kunderejsen med funktioner som playbooks, automatisering og samarbejde. Virksomheden blev grundlagt i Stockholm, Sverige i 2014 og har et team på 100+ mennesker på tværs af Europa, Nordamerika, Sydamerika og APAC. Læs mere på www.planhat.com.
Segment
segment.com
Segment er en kundedataplatform (CDP), der hjælper virksomheder med at udnytte førsteparts kundedata. Dens platform demokratiserer adgang til pålidelige data for alle teams og tilbyder et komplet værktøjssæt til at standardisere dataindsamling, forene brugerregistreringer og rute kundedata ind i ethvert system, hvor det er nødvendigt. Mere end 20.000 virksomheder som Intuit, FOX, Instacart og Levi's bruger Segment til at træffe beslutninger i realtid, accelerere væksten og levere overbevisende brugeroplevelser. Med Segment kan du indsamle, transformere, sende og arkivere dine førstepartskundedata. Segmentering forenkler processen med at indsamle data og forbinde nye værktøjer, hvilket giver dig mulighed for at bruge mere tid på at bruge dine data og mindre tid på at forsøge at indsamle dem. Du kan bruge Segment til at spore hændelser, der sker, når en bruger interagerer med grænsefladerne. "Grænseflader" er Segment's generiske ord for alle digitale egenskaber, du ejer: din hjemmeside, mobilapps og processer, der kører på en server eller OTT-enhed. Når du fanger interaktionsdata i Segment, kan du sende dem (ofte i realtid) til dine marketing-, produkt- og analyseværktøjer samt til datavarehuse. I de fleste tilfælde behøver du ikke engang at røre ved din sporingskode for at oprette forbindelse til nye værktøjer.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst er den førende platform til at drive vækst gennem dine kunder. Bygget til at levere værdi langs hele kundeoplevelsen; Catalyst forvandler nye købere til livslang indtjening. Med fastholdelsesdrevne arbejdsgange og indtægtsfokuserede automatiseringer supercharger vi kundecentrerede teams. Catalysts sømløse virksomhedsintegrationer centraliserer siled kundedata til branchens mest intuitive platform, drevet af avancerede arbejdsgange. Automatiser og skaler dine bedste kunderejser i klassen; fremme brugerens produktivitet og adoption; og leverer klar indsigt i kundesundhed, der optimerer kundeoplevelsen med præcision – fra onboarding til advocacy. Partner med Catalysts betroede team og intuitive platform til at opbygge, gentage og skalere din kundestyrede vækststrategi. Lær mere på https://catalyst.io/
Chargebee
chargebee.com
Chargebee-platformen gør det muligt for abonnementsvirksomheder at fange, fastholde og maksimere indtjeningsmuligheder gennem automatisk tilbagevendende fakturering, abonnementsstyring og indtægtsanalyse. Ved at integrere problemfrit med din teknologistack bliver Chargebee hjertet af din indtægtsdrift. Optimer effektiviteten på tværs af dine salgs-, succes- og økonomiaktiviteter for at fremskynde væksten i din abonnementsindtægt. Chargebee er den førende Revenue Growth Management (RGM) platform for abonnementsvirksomheder. Chargebees mission er at hjælpe virksomheder af alle størrelser med at øge deres omsætning ved at levere en omfattende suite af løsninger, herunder abonnementsstyring og tilbagevendende fakturering, pris- og betalingsoptimering, indtægtsgenkendelse, opkrævninger og kundefastholdelse.
Lexer
lexer.io
Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) fungerer som din alt-i-én-hub for indsigtsdrevet marketing, salg og kundeservice. Med en beriget enkeltkundevisning, vedligeholdt i realtid og tilgængelig på tværs af alle platforme, kan du virkelig forstå og engagere kunderne til at skabe profitabel vækst. Lexers onboarding, implementering og strategiske konsulenttjenester vil hjælpe med at udfylde ethvert huller i dit teams ressourcer for at sikre en problemfri, vellykket CDXP-adoption. KUNDEDATAPLATFORM > Med en af de enkleste integrationer i branchen vil Lexers CDP ubesværet kombinere, rense, standardisere og berige dine data til en handlingsvenlig enkelt visning af kunden. Vores værktøjer og team hjælper med at booste din kunde-IQ med AI-drevet forudsigende analyse, tredjeparts databerigelse og målrettede kundeundersøgelser. MARKEDSFØRING > Lexers marketingløsning gør dig i stand til hurtigt at identificere de rigtige kunder, budskaber, kreativitet og kanaler til dine marketingkampagner. Designet til forretningsbrugere – ikke dataforskere – vores brugervenlige værktøjer giver dig mulighed for at orkestrere meget målrettede kampagner på tværs af alle kanaler, hvilket reducerer spild og forbedrer engagementet. Med effektive værktøjer til at spore forandringer og kvantificere effekt, kan du nemt demonstrere værdien af dine marketingaktiviteter. DETAIL > Lexers detailløsning guider salgsmedarbejdere gennem interaktioner med hver kunde for at forbedre relevansen og virkningen af butiksoplevelsen. Komplet kundeprofil giver dig mulighed for at opbygge autentiske relationer i stor skala. Med adgang til detaljerede købshistorier og præferenceoplysninger kan du skræddersy kundeoplevelsen, fange data, der traditionelt er gået tabt, give informerede produktanbefalinger og konfigurere de næstbedste handlinger for konsekvent engagement af høj kvalitet. SERVICE > Lexers serviceløsning samler alle kundedata, indbakker, arbejdsgange og feedbackformularer for at muliggøre informerede, fuldt kontekstualiserede serviceinteraktioner. Med adgang til rig indsigt om personen bag hver serviceanmodning kan dit team indgå i hver samtale med den fulde kontekst, de har brug for for at levere ensartet service af høj kvalitet. Forudkonfigurerede næstbedste handlinger til almindelige anmodninger giver dig mulighed for at vejlede agenters svar og opnå personalisering i stor skala. Vi er en privat, australsk-stiftet virksomhed med et team på 100+, der arbejder med over 150 mærker i Australien, Asien og USA.
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital er en alt-i-en kundeoplevelse og dataplatform (CXDP), der sætter marketingteams i stand til at overgå kundernes forventninger med meget personlige rejser på tværs af kanaler. Med Dotdigital kan marketingfolk problemfrit forene, berige og segmentere kundedata. Ved at nedbryde datasiloer strømliner Dotdigital beslutningstagning og baner vejen for marketingkreativitet, der leverer kundeengagement i stor skala. Med kraftfulde AI-funktioner gør Dotdigital det nemt at automatisere dybt personlige oplevelser på tværs af web, e-mail, SMS, WhatsApp, chat, push, sociale medier, annoncer og mere. Betroet af over 4.000 brands på tværs af e-handel, detailhandel, non-profit, uddannelse, finansielle tjenester og andre sektorer, gør Dotdigital det muligt for marketingfolk over hele kloden. Med hovedkontor i London og etableret i 1999, er Dotdigital fokuseret på at bygge pålidelige, forbundne og fremtidssikrede løsninger, der styrker kundebesatte virksomheder. Lær mere på dotdigital.com.
© 2025 WebCatalog, Inc.