Side 2 – Alternativer - Sprinklr
SEMrush
semrush.com
Semrush er en førende SaaS-platform til styring af online synlighed, der gør det muligt for virksomheder globalt at køre søgemaskineoptimering, betal-per-klik, indhold, sociale medier og konkurrencedygtige forskningskampagner og få målbare resultater fra online markedsføring. Semrush tilbyder indsigt og løsninger til virksomheder til at bygge, administrere og måle kampagner på tværs af forskellige marketingkanaler. Semrush, med over 87.000 betalende kunder. Semrush i tal: - 808 millioner desktop-domæneprofiler og 32,1 millioner mobildomæneprofiler - Over 43 billioner backlinks og over 25 milliarder webadresser crawlet i gennemsnit om dagen - Over 24,3 milliarder søgeord og 20 millioner ideer til et enkelt søgeord - 30 % af Fortune 500-virksomheder bruger Semrush som deres bedste marketingværktøj
Fireflies.ai
fireflies.ai
Fireflies er en AI-stemmeassistent, der hjælper med at transskribere, opsummere at tage noter og udføre handlinger under møder. Vores AI-assistent, Fred, integrerer med alle de førende webkonferenceplatforme i verden som Zoom, Google Meet, Webex og Microsoft Teams sammen med forretningsapplikationer som Hubspot, Slack, Trello, Asana, Salesforce og mere. Optag: Optag øjeblikkeligt møder på tværs af alle større webkonferenceplatforme. Inviter Ildfluer, eller få dem til automatisk at fange dem. Transskriber: Fireflies kan transskribere live møder eller lydfiler, som du uploader. Skim transskriptionerne og lyt til lyden samtidigt. Opsummering: AI Super Summaries giver dig detaljerede mødeoversigter, skitser, mødenotater, nøgleord og handlingspunkter. Spor og skim hurtigt igennem et helt møde på 5 minutter! Samarbejd: Tilføj kommentarer og marker vigtige øjeblikke på opkald, som holdkammerater nemt kan gennemgå. Søg: Gennemgå et time langt opkald på mindre end 5 minutter. Filtrer til handlingspunkter, datoer, metrics og andre vigtige emner. Integrer: Dine mødenotater, transskriptioner og optagelser er mere værdifulde, når de automatisk synkroniseres med værktøjer og platforme, du allerede bruger. Log mødenotater, transskriptioner og optagelser i dine CRM- og samarbejdsapps som Salesforce, Hubspot, Slack, Zapier og meget mere. Analyser: Conversation Intelligence genererer indsigt omkring taletid, emnetrends, følelser og meget mere. Samtaleintelligens-pakken giver dig mulighed for at identificere, hvad der fungerer, og hvad der ikke er under opkald. Indsigt hjælper dig med at coache dit salgsteam til at afslutte flere aftaler. De hjælper dine rekrutterere med at ansætte toptalenter hurtigere ved at identificere tendenser på tværs af kandidatinterviews. Hele din organisation kan bygge bedre produkter ved at tune ind på din kundes stemme. Find ud af, hvilke meddelelser der virker, og hvad der ikke gør, fra kunde- og teaminteraktioner.
ManyChat
manychat.com
Manychat er den #1 omnichannel platform for D2C brands, detailbutikker, non-profit, restauranter, ejendomsselskaber i verden. Manychat blev grundlagt i 2016 og driver over 1 milliard samtaler hvert år og bruges i over 190 lande. Engager dine kunder med det samme. Automatiser interaktive samtaler i Instagram Direct Messages, Facebook Messenger, WhatsApp og SMS for at udvikle dit brand. Uanset om du ønsker at generere flere leads, automatisere dine kampagner eller forbedre kundetilfredsheden ved at øge dine SLA-tider, har Manychat alle værktøjerne til at løse din virksomheds marketingbehov. Dette er, hvad Chat Marketing er, og hvad Manychat er.
Verizon
verizon.com
Verizon er en amerikansk trådløs netværksoperatør, der tidligere fungerede som en separat afdeling af Verizon Communications under navnet Verizon Wireless.
Apollo.io
apollo.io
Apollo er en data-first engagement platform, der integrerer intelligens i dine arbejdsgange for at hjælpe dig med at eksekvere, analysere og forbedre din vækststrategi.
Ahrefs
ahrefs.com
Ahrefs Pte. Ltd. er en softwarevirksomhed, der udvikler online SEO-værktøjer og gratis undervisningsmateriale til marketingmedarbejdere. Ahrefs alt-i-et SEO-værktøjssæt kan hjælpe dig med: - Konkurrentforskning: afsløre din konkurrents organiske søgeord, backlinkstrategier og PPC-nøgleord - Linkbuilding: find de stærkeste backlinkmuligheder i din niche - Søgeordsforskning: få maksimalt relevante søgeordsidéer og se, hvor svært det ville være at rangere - Webstedsrevision: find hvilke SEO-problemer dit websted har, og lær, hvordan du løser dem - Indholdsforskning: opdag det mest populære indhold om ethvert emne, og find de bedste ideer til dit eget indhold - Rangeringssporing: spor dine søgerangeringer sammen med dine konkurrenters - Mentions Monitoring: Få e-mail-advarsler, hver gang du eller dit brand bliver nævnt online. Ahrefs database har over 11 milliarder søgeord og mere end 400 milliarder indekserede sider. Derfor er Ahrefs i stand til at levere maksimal datanøjagtighed til sine brugere.
ConnectWise Manage
connectwise.com
ConnectWise PSA (tidligere ConnectWise Manage) er skabt til virksomheder, der sælger, servicerer og understøtter teknologi, og er den førende virksomhedsledelsesplatform på verdensplan. Technology Solution Providers (TSP'er) er afhængige af ConnectWise PSA for at opnå større ansvarlighed, driftseffektivitet og rentabilitet. Ved at udnytte skyen letter ConnectWise PSA automatisering af forretningsprocesser, helpdesk-administration og kundeservice, salg, marketing, projektledelse og forretningsanalyse, der dramatisk strømliner en virksomheds drift. ConnectWise PSA er den centraliserede hub, der giver TSP'er en ende-til-ende visning og total kontrol over deres forretning. ConnectWise PSA giver også sine brugere adgang til et stærkt netværk af ideer, eksperter og løsninger. ConnectWise PSA er en veteran i teknologiserviceindustrien og har været den førende virksomhedsledelsesplatform for teknologivirksomheder i mere end 15 år.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic revolutionerer landskabet for skabelse af indhold og kundeoplevelse, og fungerer som din pålidelige følgesvend i at skabe fængslende indhold og udvikle kraftfulde AI-chatbots. Deres platform kombinerer kraften fra AI og kreativitet for at give en omfattende suite af værktøjer til indholdsskabelse, lydgenerering og billedfremstilling. De giver alle mulighed for at skrive hvad som helst, udgive hvor som helst og optimere deres indhold med uovertruffen lethed. Deres robuste AI-chatbot-bygger, Botsonic, integreres problemfrit med platforme som Slack, WhatsApp, Telegram og FB Messenger, hvilket sikrer uafbrudte omnichannel-samtaler. Det tilbyder også en Human Hand-off-funktion, der letter glidende overgange fra bot til menneskelige interaktioner. Med deres Zapier-integration automatiserer de opgaver og strømliner arbejdsgange, hvilket øger kundernes engagement. Botsonic er GDPR-kompatibel og lover sikre kundeinteraktioner. Sammen har deres suite af værktøjer til formål at omdefinere indholdsgenerering og kundeoplevelse, hvilket gør Writesonic til din one-stop-løsning til alle dine digitale behov.
Microsoft Dynamics 365
microsoft.com
Lær, hvordan du bliver mere agil med Dynamics 365, den eneste portefølje af intelligente forretningsapplikationer, der sætter alle i stand til at tilpasse sig og innovere.
OpenPhone
openphone.co
OpenPhone er den enkle, samarbejdende telefon til virksomheder. Designet til at være intuitiv og effektiv, det er en pålidelig og kraftfuld cloud-baseret opkalds- og beskedløsning, der transformerer den måde, dit team administrerer kunde- og kontaktforhold. Med dybe integrationer og konfigurerbarhed hjælper OpenPhone virksomheder med at udnytte produktiviteten og øge kundetilfredsheden for at drive vækst. Tilgængelig på Mac, Windows, Web, iOS og Android.
Twilio
twilio.com
Twilio driver fremtiden for virksomhedskommunikation og gør det muligt at integrere telefoner, VoIP og beskeder i web-, desktop- og mobilsoftware. Vi tager os af den rodede telekom-hardware og afslører en globalt tilgængelig cloud API, som udviklere kan interagere med for at bygge intelligente og komplekse kommunikationssystemer. Når din apps brug skaleres op eller ned, skalerer Twilio automatisk med dig. Du betaler kun for det, du bruger - ingen kontrakter, ingen skænderier.
Brevo
brevo.com
I dagens konkurrenceprægede forretningslandskab er det altafgørende at levere enestående kundeservice for at opbygge et blomstrende brand. Med Conversations by Brevo kan du løfte din kundesupport til nye højder, samtidig med at du øger salget og dyrker varige kunderelationer. Vores kraftfulde, alt-i-én-platform giver dit team mulighed for at levere førsteklasses support og strømline din kundeservicedrift. Ægte snak, i realtid Samtaler integrerer e-mail, live chat og sociale mediekanaler som Facebook, WhatsApp og Instagram. Ikke mere tab-shuffling eller copy-paste. Centraliser alle kundeinteraktioner i ét praktisk feed. Konverter besøgende til kunder og lås op for omsætningsvæksten Engager potentielle kunder med vores live chat-widget og chatbots, og sørg for, at de konverterer, før de forlader dit websted. Fasthold og pleje eksisterende kunder for at maksimere omsætningen i nutidens konkurrenceprægede landskab. Effektivitet lige ved hånden Spar tid med standardsvar med opdaterede variabler. Byg et omfattende hjælpecenter til at adressere ofte stillede spørgsmål og reducere gentagne forespørgsler. Udnyt selvbetjenings- og automatiseringsværktøjer til mere meningsfulde samtaler. Brug Brevo Conversations-mobilappen til Android eller iOS på farten. Sømløs integration og datakonsolidering Conversations by Brevo integreres problemfrit på tværs af Brevo-produkter og videre, hvilket giver dig et samlet kundekommandocenter. Administrer ubesværet dine marketingtragte og mere med dybe integrationer med WordPress, Shopify, WooCommerce og andre. Strømline forsendelse, returnering, anmeldelser, loyalitetsprogrammer og andre vigtige forretningsfunktioner. Få et omfattende overblik over hver enkelt kunde ved at samle og konsolidere alle relevante data ét sted. Slut dig til 500.000+ virksomheder, der har valgt Brevo, og oplev styrken og enkelheden i Conversations by Brevo. Uanset om du er en lille virksomhed eller en virksomhed, har vi skræddersyede planer, der opfylder dine behov.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo driver smartere digitale relationer med en intelligent marketingautomatiseringsplatform, der er drevet af alle dine kunder og designet fra dag ét til skala. Bygget på en fleksibel, realtidsdatabase, der centraliserer alle dine kundedata - fra hele din teknologistak, i et hvilket som helst tidsrum, i fuld detaljerede detaljer - Klaviyo gør det nemt at skabe, levere og optimere utroligt sofistikerede og personlige oplevelser på tværs e-mail, SMS, mobilapps, anmeldelser, nettet, betalte annoncer og mere. Slut dig til mere end 130.000 betalende kunder, der bruger Klaviyo til at øge konverteringer og kundelevetidsværdi - og vokse på deres egne præmisser. Lær mere på klaviyo.com.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center er en omnichannel kundeengagement-løsning med tale og 30+ digitale kanaler, avancerede AI-muligheder til selvbetjening såsom bots, proaktive outreach-værktøjer og intelligente virtuelle agenter, der forstår kundernes hensigter. Det tilbyder over 300 forudbyggede integrationer (inklusive førende CRM'er) og en fuldt integreret, AI-drevet workforce engagement management- og analyseløsning. RingCentral Contact Center er tæt integreret med RingCentral MVP-løsningen, der tilbyder kunderne fordelene ved stemmeinfrastruktur i virksomhedskvalitet og integreret unified communications, der muliggør problemfrit tværfunktionelt samarbejde.
Tidio
tidio.com
Tidio er en global leder inden for kundeservicesoftware. Tidios brugervenlige platform gør det muligt for 300.000+ virksomheder verden over at levere smartere og hurtigere support til deres kunder. Med en komplet pakke af kundeserviceløsninger tilbyder Tidio live chat, chatbots, billetsalg og AI-drevne virtuelle supportagenter til at hjælpe dig med at løse kundeproblemer og forbedre dine konverteringsrater. Tidios software fungerer på tværs af alle større indholdsstyringssystemer, e-handelsplatforme og sociale mediekanaler. Tidio blev grundlagt i 2013 og er vokset til 180+ ansatte og har kontorer i San Francisco, Szczecin og Warszawa. Tidio betjener kunder i alle størrelser fra 205+ lande, inklusive Mercedes, Shell og Praktiker. Tidios live chat-widget ses af 510 millioner unikke brugere hver måned.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot er en open source kundesupportløsning, der hjælper virksomheder med at engagere deres kunder på deres hjemmeside, Facebook-side, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail osv. Det er et open source-alternativ til Intercom, Drift, Freshchat osv. Forbind din kunde samtalekanaler og samtale med dine kunder fra et enkelt sted. Tilføj nemt nye agenter til dit system og løs samtaler med lethed. Chatwoot giver dig også realtidsrapporter til at måle dit teams præstationer, standardsvar for nemt at svare på ofte stillede spørgsmål og private noter, så agenter kan samarbejde indbyrdes.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – drev dit onlinesalg gennem samtaler! Automatiser salg med Smartsupp. Vi tilbyder alt, hvad du behøver for at øge dit onlinesalg: AI, LeadGen chatbots, live chat og meget mere, du kan bruge til at engagere dine besøgende på det rigtige tidspunkt. Og konverter dem til loyale kunder på ingen tid. Smartsupp er en af de førende og mest betroede chat- og chatbotløsninger i verden, der i øjeblikket booster over 100.000 webshops og hjemmesider.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ er en kundeengagementplatform med live chat, sporing af websitebesøgende og analysefunktioner, der hjælper dig med at kende dine besøgende, engagere dem og støtte dine kunder i realtid. Fyldt med alle de funktioner, som en kunde forventer og meget mere, inklusive live sporing af besøgende, live chat oversættelse, live chat, automatiserede chatudløsere, leadscoring, lydopkald, skærmdeling, bandeordshåndtering, chat preview, kodeløs bot, svar bot, chat-routing, intern chat, agentmobilapp, SDK til iOS og Android og integrationer med populære IM-kanaler som Whatsapp, Instagram, FB Messenger og Telegram. Alt dette på en enkelt platform.
JustCall
justcall.io
JustCall: All-in-One Business Communication Platform Forbind med kundeemner og kunder på tværs af tale, SMS, e-mail og WhatsApp. Automatiser arbejdsgange med mere end 100 integrationer og AI-magi, og se din virksomhed vokse på autopilot. JustCall, som er betroet af mere end 6.000 virksomheder globalt, udstyrer kundevendte teams til at levere fejlfri kundeinteraktioner drevet af AI-indsigt i realtid og efter opkald. Top JustCall-funktioner at holde øje med: * Indgående og udgående opkald * Send og modtag SMS og MMS * Salgs-opkaldsfunktion (Auto-, Forudsigelses- og Power-opkald) * SMS arbejdsgange * SMS-bots * Multi-level IVR * Agentassistent i realtid * AI-drevet SMS Copilot * AI coaching * Følelsesanalyse * AI-kaldsscoring * Live opkaldsovervågning * Delt WhatsApp-indbakke * Automatisk opkaldsdistribution (ACD) * 100+ CRM integrationer * Virksomhedstelefonnumre i mere end 70 lande
Zoho Social
zoho.com
Zoho Social er en komplet platform til administration af sociale medier for virksomheder og bureauer. Det hjælper dig med at planlægge indlæg, overvåge omtaler, oprette brugerdefinerede dashboards og mere. Zoho Social er fra Zoho.com - en pakke med mere end 40 produkter, som over 40 millioner brugere har tillid til. Det inkluderer et kraftfuldt sæt funktioner – såsom udgivelseskalender, masseplanlægning og gentag indlæg – for at give dig alle de værktøjer til udgivelse af sociale medier, som din virksomhed har brug for. Overvågningsfunktionerne hjælper dig med at spore relevante sociale samtaler og reagere på det, der betyder noget. Avancerede rapporteringsfunktioner hjælper dig med at analysere ydeevne ved hjælp af intuitive grafer og oprette ubegrænsede tilpassede rapporter til dig eller dine kunder. Hvis du leder et team, gør Zoho Socials samarbejdsfunktioner og brugerdefinerede brugerroller det nemt for dig at bringe alle medlemmerne med ombord for at administrere sociale konti for flere brands. Bureauer kan bringe alle deres kunder videre til Zoho Social og administrere deres tilstedeværelse på sociale medier effektivt. De kan nemt tilføje nye kunder og tildele teammedlemmer til dem med en foruddefineret rolle. Zoho Social er det første værktøj til at spore indtægter fra din markedsføringsindsats på sociale medier. Dens integration med Zoho CRM hjælper dig med at engagere dig med kundeemner og generere kundeemner fra sociale medier. Denne integration giver dig mulighed for at berige kundeemner og kontakter i Zoho CRM med sociale data og hjælpe din salgsstyrke med at lukke handler hurtigere. Integrationen med Zoho Desk gør Zoho Social endnu mere kraftfuld, når det kommer til social støtte. Du kan oprette billetter fra sociale medier, så dit supportteam kan se og løse dem fra Zoho Desk.
Guru
getguru.com
Enterprise AI Search, Intranet og Wiki på én platform. Guru lever i værktøjer, du allerede bruger, så det er ikke nødvendigt at skifte kontekst. Find information på tværs af enhver app, få en eksperthjælp, hvis du ikke kan finde den, og lad Guru proaktivt identificere videnshuller, duplikere viden og oversætte det til 100 sprog.. lidt som en smart ven for dig og resten af dine selskab.
tawk.to
tawk.to
tawk.to er en gratis live chat app, der lader dig overvåge og chatte med besøgende på dit websted eller fra en gratis side, der kan tilpasses. Du kan have ubegrænsede agenter og tilføje dem til ubegrænsede websteder, så de kan kommunikere med dine besøgende uden nogen begrænsninger. Din chathistorik opbevares for evigt, indtil du sletter den. tawk.to gør det nemt for over seks millioner mennesker at kommunikere og handle med milliarder af kunder - uanset hvor de er, eller hvordan de betaler. Vær der, når de har brug for dig med ubegrænset beskeder, billettering og din egen vidensbase - alt sammen 100 % GRATIS. tawk.tos besked- og kundestyringssoftware er nem at bruge på tværs af alle enheder og integreres med alle dine hjemmesider og landingssider. tawk.to tilbyder iOS, Android, Windows og Mac OSX apps til at holde dig forbundet, uanset hvor du går. tawk.to tilbyder 24x7-365 live support.
CallRail
callrail.com
CallRail gør det nemt for virksomheder i alle størrelser at gøre flere kundeemner til bedre kunder. CallRail er den førende intelligensplatform, der gør det nemt for virksomheder i alle størrelser at markedsføre med tillid. CallRails løsninger, der betjener mere end 200.000 virksomheder verden over, hjælper virksomheder med at spore og tilskrive hvert kundeemne til deres marketingrejse, fange og administrere hvert opkald, tekst, chat og formular og bruge realtidsindsigt til at optimere deres markedsføring.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat - Sikkert samarbejde for stærkt regulerede organisationer Bygget til organisationer, der har brug for mere kontrol over deres kommunikation, muliggør samarbejdet mellem kolleger, partnere, kunder, fællesskaber og endda platforme uden at gå på kompromis med dataejerskab, tilpasninger eller integrationer. Titusvis af millioner brugere i over 150 lande og organisationer som Deutsche Bahn, The US Navy og Credit Suisse stoler hver dag på Rocket.Chat for at holde deres kommunikation fuldstændig privat og sikker.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias er en unik kundeserviceplatform, der er specielt designet til e-handelsvirksomheder for at levere ubesværet kundeservice på alle stadier af vækst. Ved at bruge banebrydende automatisering og AI-kapaciteter revolutionerer Gorgias, hvordan onlinebutikker strømliner kunderejsen med omnichannel support, chat, makroer, regler, supportydelse og indtægtsstatistikker. Gorgias betjener i øjeblikket 13.000+ købmænd i e-handelsområdet, herunder Steve Madden, Glossier, BrüMate og TUSHY. Gorgias er stolt af at være en certificeret B Corporation og er førende inden for bæredygtig og retfærdig praksis på arbejdspladsen.
Later
later.com
Senere er en social media marketing- og handelsplatform, der hjælper virksomhedsejere, skabere, bureauer og sociale medier med at vokse deres brands og virksomheder online. Senere hjælper dig med at spare tid og vækste din virksomhed ved at gøre det nemt at administrere hele din sociale mediestrategi, alt sammen ét sted. Planlæg indlæg til alle sociale platforme, få hashtag-forslag, bedste tidspunkter at poste, forvandl dine billeder til klikbare, købbare indlæg med et tilpasset link i bio og meget mere!
Help Scout
helpscout.net
Help Scout er en global fjernvirksomhed, som er leverandør af helpdesk-software og har hovedkontor i Boston, Massachusetts. Virksomheden leverer en e-mail-baseret kundesupportplatform, videnbaseværktøj og en integreret søge-/kontaktwidget til kundeservicemedarbejdere. Help Scouts hovedprodukt (også kaldet Help Scout) er en webbaseret SaaS (software som en service) HIPAA-kompatibel helpdesk. Virksomheden blev grundlagt i 2011 og betjener mere end 10.000 kunder i over 140 lande, herunder Buffer, Basecamp, Trello, Reddit og AngelList. Ud over sin beliggenhed i Boston har virksomheden en ekstern arbejdsstyrke med over 100 ansatte, der bor i mere end 80 byer rundt om i verden.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (et produkt fra Freshworks Inc.) er en løsning til samtaleengagement, der hjælper virksomheder med at engagere sig med kunder på tværs af flere kanaler såsom webchat, e-mail, telefon og sociale kanaler som WhatsApp, Instagram og iMessage. Freshchat tilbyder også native AI-drevne chatbots, der nemt kan bygges med en no-code builder, som hjælper virksomheder med at levere personlig selvbetjening i stor skala. Med Freshchats rejsebygger og færdige playbooks kan virksomheder være på forkant med deres kunders behov og støtte dem proaktivt, når det er nødvendigt. Freshchat giver også et omfattende overblik over kundens samtalehistorik og andre relevante oplysninger, hvilket gør agenter mere produktive og sætter dem i stand til at give personlige oplevelser.
Social Blade
socialblade.com
Social Blade (nogle gange stavet SocialBlade) er en amerikansk hjemmeside, der sporer statistikker og analyser på sociale medier. Social Blade sporer især YouTube-platformen, men har også analytisk information om Twitch, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Trovo, Dailymotion, Mixer, DLive og StoryFire. Social Blade fungerer som en tredjeparts API, der giver sine brugere aggregerede data fra disse forskellige sociale medieplatforme. Jason Urgo er administrerende direktør for Social Blade.
Google Ad Manager
admanager.google.com
DoubleClick for Publishers er en komplet annonceindtægtsmotor, der hjælper udgivere med at fange den fulde værdi af hver visning på tværs af efterspørgselskilder og kanaler. Sømløs integration med DoubleClick Ad Exchange giver øjeblikkelig forbindelse til millioner af kvalitetsannoncører, mens den indbyggede integrerede salgsstyringsplatform strømliner driften til maksimeret salg til minimerede omkostninger.