Side 6 – Alternativer - Sprig

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero er din platform og partner for kundesucces. Vi hjælper din abonnementsvirksomhed med at få succes i stor skala ved at give dig alt, hvad du behøver for at forbedre effektiviteten, øge omsætningen og levere de bedst mulige kundeoplevelser. ChurnZero hjælper dit Customer Success-team med at opdage potentielle churn-risici tidligt og se muligheder for fornyelse og udvidelse hurtigere. Klassens bedste automatisering og personalisering, kommunikation i appen og Customer Success AI™ gør det nemt at engagere sig med kunder og føre dem til værdi. Vores platform tilbyder rejser, sundhedsresultater, undersøgelsesværktøjer, segmentering, afspilninger, rapportering, realtidsadvarsler, gennemgange, samarbejdscentre og mere og integreres nemt med din CRM- og teknologistack. Ud over softwaren er vi stolte af at være dit teams betroede partner, konsulent og coach, dedikeret til at hjælpe dig og dit team med at fokusere på det arbejde, der betyder mest.

SurveyPlanet

surveyplanet.com

Surveyplanet er en undersøgelsesløsning, der giver en brugervenlig grænseflade til både at lave dine undersøgelser og eksportere data. Det er en gratis-at-bruge platform med yderligere tilgængelige Pro-funktioner!

Cint

cint.com

Cint er en global softwareleder inden for indsamling af digital indsigt. Cint-platformen automatiserer processen for indsamling af indsigt, så virksomheder kan få adgang til indsigt hurtigere med uovertruffen skala. Cint har verdens største forbrugernetværk for digital undersøgelsesbaseret forskning, der består af over 144 millioner engagerede respondenter i mere end 130 lande. Over 2.500 indsigtsdrevne virksomheder - herunder SurveyMonkey, Zappi, Kantar og GfK - bruger Cint til at accelerere, hvordan de indsamler forbrugerindsigt og øger væksten i virksomheden. Cint Group AB (publ), noteret på Nasdaq Stockholm, har et hurtigt voksende team på tværs af 14 globale kontorer, herunder Stockholm, London, New York, Singapore, Tokyo og Sydney. (www.cint.com)

Iterate

iteratehq.com

Sele kundeindsigt over hele din virksomhed med verdens førende kundeindsigt manager (CIM). Fremtiden for din virksomhed er din kunde. Gennem en ny ramme for kundeindsigt styring sætter iterate kundeindsigt i centrum af din virksomhed, hvilket gør dem tilgængelige og handlingslige på tværs af teams, så enhver beslutning kan være kunde-besat.

Requesty

requesty.ai

Requesty mener, at nøglen til exceptionelle kundeoplevelser ligger i dybden af forståelse af interaktioner. Mens live-agenter og AI-bots håndterer frontlinjen af kundeengagement, er det sande potentiale ofte skjult i nuancerne af disse samtaler. Dens analyseplatform dykker dybt ned i enhver kundeinteraktion og låser op for uvurderlig indsigt. Ved at identificere tendenser, måle følelser og lokalisere konverterings- og mersalgsmuligheder, giver det virksomheder mulighed for at omdanne mistede muligheder til vækst, forbedret fastholdelse og forbedrede CSAT- og NPS-scores. Vær med til at revolutionere kundeinteraktionsanalyse og drive vækst.

HappyOrNot

happy-or-not.com

Happyornot -løsningen hjælper dig med at omdanne reaktioner til rentable handlinger. Det er et kraftfuldt, men alligevel enkelt værktøj, der giver dig mulighed for at forbedre din kundeoplevelse, afsløre problemer, præsentere måder at løse dem og engagere både medarbejdere og kunder. Løsningen består af tre kerneelementer: Happyornot Smileys, Analytics og Success. Happyornot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital og Smiley Terminal: The Smileys fanger ægte kundefeedback, så du kan lære dine kunders følelser, når og hvor oplevelsen finder sted. Den største produktportefølje sikrer, at der er en ideel løsning for hvert personligt og digitalt engagement. * Smukt design tiltrækker mennesker og driver maksimale responsrater. * Let at bruge; Det kræver kun et par sekunder at svare. * Få feedback fra alle, ikke kun fra dem, der engagerede sig med dig. * Fang den feedback, der betyder noget, i øjeblikket. Happyornot Analytics: Alle feedback -data fra Smileys overføres til Analytics -platformen. Analytics indeholder både robuste og fleksible dataindsigt, der hjælper dig med at se, hvordan du har det, analyserer, hvad der går godt, og vurdere, hvad der kan forbedres. * Se hvordan du samlet set fungerer med et øjeblik og mod dine branche -kammerater. * Forstå detaljerne med granulære data efter time, ugedag, måned, placering og mere. * Oplev årsagerne gennem åben feedback, smertepunkter og højdepunkter. * Tag øjeblikkelig handling med advarsler og samarbejdsmeddelelser. * Engagér og del din succes med rapporter, dataeksport og live -deling. Analytics er også, hvor du administrerer din Happyornot -løsning og har alle værktøjer på plads til at skabe undersøgelser og styre erfaringspunkter, brugere og abonnementer. Du kan bruge Analytics når som helst og hvor som helst med en browser eller mobilappen. HappyornOT -succes: Yderligere tjenester leveres for at sikre, at din brug af løsningen er vellykket for din virksomhed. Dette inkluderer onboarding, kundesupport, hjælpcenter, yderligere analysetjenester og en række andre nyttige ressourcer.

Key Survey

keysurvey.com

Key Survey af FORM er branchens mest tilpassede undersøgelseshåndteringsløsning designet til at transformere kunde- og teammedlemmers oplevelser til gode. Opret nemt undersøgelser med multikanal distribution, der inkluderer tilpassede end-to-end designmuligheder, herunder farver, skrifttyper og logoer. Gruppér derefter svar efter deltagertype, region og brugerdefinerede felter til en hurtig gennemgang og analyse. Brug rollebaseret adgang til at få de data, du har brug for, og åbn API og integrationer for at forbinde undersøgelsessvar med andre registreringssystemer. Visualiser og del undersøgelsesdata i realtid med dashboards, der organiserer svar, sætter fokus på tendenser og fremhæver forbedringsområder for mere engagerende medarbejderfeedback, stærkere markedsundersøgelser og forbedret kundetilfredshed.

SurveyJS

surveyjs.io

SurveyJS er en produktfamilie af fire open source JavaScript-biblioteker, der giver dig alle fordelene ved en specialbygget in-house undersøgelsesapplikation, samtidig med at den reducerer time-to-market og de ressourcer, der kræves for at få systemet op at køre. Bibliotekerne arbejder ikke direkte med nogen serverkode eller database, og er kompatible med de fleste populære JavaScript-frameworks, såsom React, Angular, Vue.js, jQuery, Knockout osv. De kan kommunikere med enhver server, der kan sende og få en anmodning i JSON-format, hvilket gør dem server- og databaseagnostiske. Produktfamilien er sammensat af: * Et open source MIT-licenseret gengivelsesbibliotek, der gengiver dynamiske JSON-baserede formularer i din webapplikation og indsamler svar; * En intern træk-og-slip formularbygger, der automatisk genererer JSON-definitioner (skemaer) af dine formularer i realtid; * PDF Generator, et bibliotek, der gengiver SurveyJS-undersøgelser og formularer som PDF-filer i en browser; * Dashboard-biblioteket, der giver dig mulighed for at forenkle undersøgelsesdataanalyse med interaktive og tilpasselige diagrammer og tabeller. Basisversionen af SurveyJS er gratis. For bibliotekerne Creator, PDF Generator og Dashboard er en evig udviklerbaseret licensmodel tilgængelig, som giver dig mulighed for at foretage en engangsbetaling og bruge softwaren på ubestemt tid, og dermed også reducere den nødvendige initialinvestering.

candidate.fyi

Velkommen til candidate.fyi, den ultimative kandidatoplevelsesplatform, der revolutionerer den måde, du interagerer med talenter på. Sømløst integreret med din ATS automatiserer og strømliner vores platform alle aspekter af kandidatkommunikation, lige fra personlige beskeder til tilbudsbreve, preboarding, onboarding og undersøgelser af kandidatoplevelser i realtid. Med vores tilpassede og brandede portal kommer kandidater ind i en verden af information og empowerment. De kan ubesværet spore deres fremskridt, holde sig informeret om kommende trin, finde ud af, hvem de vil møde og hvornår, og dykke ned i fordybende employer branding-indhold. Fra samtaleforberedelse til udforskning af virksomhedskultur tilbyder vores kandidatportal en omfattende oplevelse, der efterlader et varigt indtryk. Med candidate.fyi kan du indsamle feedback fra kandidatens følelser på alle stadier af interviewprocessen samt spore kandidatengagementet gennem hele interviewrejsen. Hos candidate.fyi tror vi på at transformere interviewprocessen til noget uforglemmeligt. Vi er her for at gøre enhver kandidats rejse til en bemærkelsesværdig rejse, hvor de føler sig værdsat, støttet og begejstrede for de kommende muligheder.

Saber Feedback

saberfeedback.com

Enkelt og fleksibelt feedbackværktøj, der sidder på din hjemmeside Åbne kommunikationslinjer med dine kunder, så du kan løse problemer og øge engagementet. Opdag akutte fejl, forbedre din brugeroplevelse, og gør dit indhold QA glattere. Alt sammen med en simpel feedbackknap, du kan tilføje til enhver webside. Skærmbillede funktionalitet inkluderet.

Kantar Marketplace

kantarmarketplace.com

Kantar Marketplace er en automatiseret markedsundersøgelsesplatform designet til indsigtsprofessionelle, marketingfolk og bureauer, der ønsker at teste, lære og bevæge sig hurtigere. Platformen er bygget på et grundlag af brancheførende ekspertise og gennemprøvede metoder, der leverer resultater på timer, ikke dage. Den indeholder en række værktøjer til forbrugerindsigt, herunder både undersøgelses- og AI-baserede forskningsløsninger. Vores klassens bedste analyse-dashboards giver dig kontrol over dit syn, så du kan fortolke dine resultater uden besvær. Sammenlign resultater på tværs af test eller i forhold til vores normer. Platformen er bygget til at tilpasse sig dine behov, så du kan udnytte den rigtige mængde support til hvert projekt ved at vælge mellem selvbetjening, guidet selvbetjening og ekspertservicemuligheder. Tilgængelig på mere end 70 markeder verden over.

Hubble

hubble.team

Hubble er en samlet brugerforskningssoftware til produktteams til løbende at indsamle feedback fra brugere. Hubble tilbyder en række værktøjer, herunder kontekstuelle undersøgelser i produktet, usability-tests, prototypetests og brugersegmentering for at indsamle kundeindsigt i alle stadier af produktudviklingen.

CoNote

conote.ai

CoNote transskriberer, analyserer og organiserer din kvalitative forskning, mens du samarbejder med dit team.

Ethnio

ethn.io

Ethnio er et CRM for UX-forskning, der rekrutterer, planlægger, incitamenter og deltagerstyring. Ethnio, den mest kraftfulde brugerforsknings-CRM, blev bygget af UX-forskere til at dække alle dine forskningsoperationsbehov

nextapp.co

NEXT er en AI-drevet produktopdagelsesplatform, der forvandler kundeinteraktioner til produktindsigt. NEXT indsamler kundeinteraktioner, forstår disse interaktioner nøjagtigt og leverer evidensbaseret indsigt, som teams bruger til at validere daglige produktbeslutninger og overordnede ideer. Resultatet? - Byg bedre produkter. - Fremskynd tiden til produktmarkedstilpasning. - Brug op til 50 % mindre på udviklingsomkostninger. Deloitte, Autodesk, Bosch og hundredvis af andre organisationer bruger NEXT til at inddrage deres kunder i enhver beslutning. For mere information, besøg www.nextapp.co

Wynter

wynter.com

Wynter giver dig feedback fra dine målkunder. Lær, hvad dine B2B SaaS ICP'er: ⦿ tænker og ønsker, hvad er deres smerter, ønskede gevinster og opgaver, der skal udføres ⦿ hvordan din markedsføring og produktmeddelelser resonerer med dem Wynter hjælper B2B-virksomheder med at fremskynde markedsfeedbacksløjfer og konvertere flere bedst egnede kunder. Det er den hurtigste måde at opdage, hvordan folk på dit målmarked tænker, og hvordan dine budskaber resonerer med dem. Verificerede B2B-målgrupper: mål efter jobtitel, branche, virksomhedsstørrelse. Opsæt test og køberundersøgelser på få minutter, resultater på 12-48 timer.

Wyng

wyng.com

Wyng hjælper brands med at vokse og forstå deres publikum for at levere mere relevante oplevelser. Med Wyng kan marketingfolk nemt bygge interaktive digitale oplevelser, der engagerer kunderne på de rigtige tidspunkter, optjener præferencer og andre nulpartsdata og personaliserer dem i realtid. Uanset om oplevelsen er en produktfinder-quiz, kampagne eller præferencecenter - Wyng-oplevelser er altid veltimede, brugervenlige og giver ægte værdi for forbrugerne. Wyng betjener over 250 globale brands, herunder AAA, Disney, Estée Lauder, Sony og Unilever, som bruger Wyng til at drive opt-ins, øge salget og styrke forbrugertilliden og brandtilhørsforhold.

Quantum Metric

quantummetric.com

Med en hurtig implementering begynder vores platform at indtage og visualisere alt, hvad dine kunder oplever på nettet, native app og kiosk. Virkningen af hver kundeinteraktion kvantificeres automatisk, hver kundesession kan afspilles igen, og vigtigst af alt kan alle dine teams arbejde ud fra en enkelt version af sandheden. Det er derfor, de største mærker har taget Quantum-springet, såsom Alaska Airlines, lululemon, Lenovo og Western Union.

Eppo

geteppo.com

Eppo kører pålidelige, datawarehouse-native A/B-tests. Statistisk rigor, funktionsstyring og eksperimentrapporter i verdensklasse - alt sammen i ét værktøj.

Usermaven

usermaven.com

Usermaven er et kodefrit privatlivsvenligt analyseværktøj til marketingfolk, produktteams og bureauer. Det har webstedsanalyse, produktanalyse, tragte, rejser, attribution og en mini-CRM kaldet kontakter-hub for at se individuelle rejse for hver bruger. Usermaven hjælper teams med at træffe bedre, datadrevne beslutninger for at udvikle deres forretning. Sig farvel til at gætte og hej til succes.

ZIGPOLL

zigpoll.com

Indsaml Zero-Party Data ved hjælp af undersøgelser efter køb, e-mail-fangstkampagner og interaktive afstemninger og formularer. Kodefri opsætning til Shopify, BigCommerce & Wordpress.

Macorva

macorva.com

Macorvas AI-drevne platform revolutionerer den måde, virksomheder håndterer performance management, feedback og kundetilfredshed. Dens løsninger samler friktionsfri feedback, avanceret analyse og kunstig intelligens for at omdanne indsigt i målrettede ressourcer og responsplaner, der hjælper organisationen med at få mest muligt ud af sine erfaringsdata. I stedet for at blive forkælet i data, bruger den strålende AI til at frigøre tid og fokusere mere på handlinger, der skaber effektive ændringer. Fra at forbinde enhver medarbejder og manager med velprøvede næste trin til at lukke feedback -loop og forbedre resultaterne, er Strålende AI den personlige coach i at drive bedre medarbejder- og kundeoplevelser. Macorva Ex er en avanceret, AI-drevet medarbejderoplevelsesplatform med undersøgelser, pulskontrol, engagement scoring, benchmarking, driveranalyse, ENP'er, 360 ° feedback og mere. Det bygger ubesværet dynamiske, mobilvenlige, engagerende feedbackoplevelser og låser op nøgleindsigt med automatiserede, intuitive rapporter. Det bruger mindre tid på analyse og mere tid på at tage handling med strålende AI ved at forbinde enhver medarbejder og manager med bevist næste trin for at lukke feedback -loop og forbedre resultaterne. Med funktioner som SMS -undersøgelsesmeddelelser og evnen til at identificere fremtrædende medarbejdere giver Macorva expowers det til bedre at styre teamet, genkende tavse superstjerner og afbøde flydisici. Macorva CX leverer engagerende omnichannel kundeoplevelse (CSAT/CES), brandoplevelse (netto promotor score), produktoplevelse og digitale erfaringundersøgelser for at fange handlingsmæssige indsigter i hele kundejsen. Det gør detaljerede brugerdefinerede dashboards på få sekunder og genererer AI -rapporter til at få øje på tendenser og identificere outliers. Dens avancerede AI skaber endda personaliserede kommunikationsskripter til at svare på hver enkelt undersøgelse. Det får højere responsrater med mobile-første undersøgelser og øger online omdømme ubesværet med AI-genererede sociale anmeldelser. Macorva CX giver en dybere forståelse af kundens rejse og hjælper med at forbedre deres oplevelse og virksomheden. Macorva MX er designet til at strømline styringsprocessen og øge teampræstationen med AI-genererede ressourcer og centraliseret opbevaring til alle medarbejdernes præstationsdata. Dens platform lytter og lærer af dataene, indeholder virksomhedsmål og kulturelle værdier for automatisk at generere præstationsanmeldelser, udviklingsplaner, OKRS, smarte mål og mere. Disse AI-genererede funktioner sparer manageren over 100 timer om året, hvilket muliggør informerede beslutninger og kørepræstationer for at nå virksomhedens mål. Macorva integreres problemfrit med over 80+ HRI'er og CX -platforme, strømline arbejdsgange og forenkling af datastyring ved automatisk at synkronisere medarbejder- og kundeoplysninger. Hele grænsefladen understøtter flere sprog og fuld lokalisering.

Gainsight CS

gainsight.com

Fasthold og vækst dine kunder i stor skala. Gainsight CS gør kunderne til din bedste vækstmotor. Få et omfattende overblik over dine kunder, forstå tendenser og risici, og bemyndig dit team til at skalere med dokumenterede handlinger, der leverer resultater.

Whatfix

whatfix.com

Whatfix fremmer "brugeriseringen" af applikationsteknologi ved at give virksomhederne mulighed for at maksimere ROI af digitale investeringer på tværs af applikationens livscyklus. Drevet af GenAI, Whatfixs produktsuite inkluderer en digital adoptionsplatform, simulerede applikationsmiljøer til praktisk træning og applikationsanalyse uden kode. Whatfix gør det muligt for organisationer at drive brugerproduktivitet, sikre overholdelse af processer og forbedre brugeroplevelsen af interne og kundevendte applikationer. Med syv kontorer på tværs af USA, Indien, Storbritannien, Tyskland, Singapore og Australien understøtter Whatfix mere end 700 virksomheder, herunder 80+ Fortune 500'ere som Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions og Genuine Parts Company. Støttet af investorer som Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads og Cisco Investments, softwareklikker med Whatfix.

SurveyLab

surveylab.com

SurveyLab er et professionelt undersøgelsesværktøj, der har alle de krævede funktioner til udførelse af forskning af høj kvalitet og mere. Denne fleksibilitet gør det til et populært valg blandt mange virksomheder og enkeltpersoner til forskellige formål, herunder kundeoplevelse, NP'er, markedsundersøgelser, HR, 360 feedback, UX, webstedsafskærmning, videnforsøg og mere. Undersøgelser kan oprettes på ethvert sprog, herunder skrevne sprog til højre til venstre. Et kendetegn ved SurveyLab er dens dedikerede kundesupport og on-demand-udvikling for klienter. Systemet giver også integrationer med andre værktøjer og adgang til et af de største online undersøgelsespaneler med over 100 millioner paneldeltagere i 150 lande. Udvalgte anvendelsesområder: - Markedsundersøgelser - Kundetilfredshedsundersøgelser (CSAT) - Undersøgelser af medarbejdertilfredshed - Net Promoter Surveys (NPS) - Kundeoplevelsesstyring - Afskærmningsundersøgelser - HR -spørgeskemaer - 360-graders feedback - online formularer - Online tests Fordele: - Flersprogede undersøgelser - Mobilundersøgelser -Varme-kort og hot-spot spørgsmål - Ubegrænsede undersøgelser og test - E -mail -indlejrede undersøgelser - Avancerede brandingmuligheder - Support til flere brugere - Zendesk Integration & Automatic Ticket Creation - Slak integration - Cross Tab -rapporter - Excel, SPSS, PowerPoint, PDF -eksport - API & Integration

Refiner

refiner.io

Meget tilpasselige undersøgelser i produktet, der giver høje svarprocenter kombineret med avanceret brugermålretning for segmenteret og specifik indsigt. Saml handlingsorienteret indsigt fra dine SaaS-brugere med enkle og smukke mikroundersøgelser. Refiner hjælper dig med at forstå, hvem dine brugere virkelig er, og hvordan du kan hjælpe dem med at få succes. ↳ x4 højere svarprocent ↳ Avanceret brugermålretning og rapportering ↳ 1-klik integrationer med populære værktøjer ↳ 14-dages gratis prøveperiode ↳ Intet kreditkort påkrævet ↳ Ingen skjulte gebyrer

Kissmetrics

kissmetrics.io

Giver dig den viden, du har brug for til at træffe bedre beslutninger. Kissmetrics er en adfærdsbaseret analyse- og e-mail-automatiseringsplatform. Bygget til at hjælpe produktteams og marketingfolk med at få, beholde og vokse flere kunder.

Keen

keen.io

Keen.io er den komplette løsning til håndtering af begivenhedsdata. Vores platform kan håndtere alle aspekter af din eventdatahåndtering, fra indsamling til applikation. Stream, gem, forespørg og præsentere dine data på ét sted og få en konkurrencefordel i forhold til konkurrenterne. Keen giver dig mulighed for at få et sandt overblik over dit produktbrug og interaktion gennem begivenhedsbaserede data. Vi gør det nemt at dykke ned i de produktdata, du har brug for, så du kan identificere og løse produktproblemer, forbedre brugeroplevelsen og sende produktudrulning hurtigere.

WorkStep

workstep.com

WorkStep er den førende softwarløsning af medarbejderengagement, der er designet til at hjælpe HR og operationer med at reducere medarbejderomsætningen, øge produktiviteten og øge engagementet for deres times arbejdsstyrke. WorkStep leverer AI-drevne medarbejderengagement-software designet specifikt til frontline-teams. Ved at styrke HR- og driftsledere med realtidsindsigt, hjælper WorkSpin med at identificere og tackle risici, før de bliver dyre problemer, og holder operationerne i gang. WorkSteps medarbejderoplevelsesløsning giver omfattende medarbejderlyttende, engagement, medarbejderens stemme og kommunikationsfunktionalitet, herunder: *Medarbejderfeedback: WorkStep indsamler indsigt i realtid fra medarbejdere gennem milepælpuls, altid-on, årlige undersøgelser og tovejs feedbackkanaler. *Medarbejderrapportering: Rapportering giver HR- og OPS -ledere data om medarbejdernes adfærd, der kan segmenteres af forskellige filtre, herunder rolletype, placering, demografi og ansættelsesperiode, for at identificere tendenser og mønstre, der kan påvirke tilbageholdelse *Forudsigelig analyse: WorkStep bruger maskinlæring til at bestemme de øverste forbedringsområder, på facilitet eller rolleniveau og foreslå handlinger med stor indflydelse for at reducere medarbejderomsætningen *Impact -analyse: Arbejdsgivere kan måle succesen med ethvert initiativ, der er implementeret ved at spore ændringen i medarbejders stemning og fastholdelse på tværs af den påvirkede befolkning *Kommunikation: Ledere kan svare på presserende kommentarer og advarsler, mens de opretholder medarbejderanonymitet eller stort set kommunikerer til segmenter af arbejdsstyrken for at bringe opmærksomheden på nye programmer, dele kritiske opdateringer, fejre teams eller anmode om feedback. Ved at kombinere realtidsdata med AI-drevne analyser og indbyggede kommunikationsværktøjer hjælper WorkStep EHR & Operations Leaders med at identificere og direkte adressere muligheder i deres frontlinieoperationer. Dette resulterer i forbedrede tilbageholdelsesgrader, øget produktivitet og reducerede omkostninger.

Startquestion

startquestion.com

En professionel undersøgelsessoftware til oprettelse af onlineundersøgelser og undersøgelser af kunder og medarbejdere. Et anerkendt værktøj blandt virksomheder, universiteter og store organisationer.