Decode
entropik.io
Decode hjælper dine teams med at opbygge effektive forskningsprocesser og bygge produkter, der giver genklang hos forbrugerne. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI og Generative AI) for at få uvildig indsigt og muliggøre kontinuerlig forbrugerfeedback. * Kundeforskningsplatform - Decode tilbyder en integreret platform til at køre en bred vifte af forskning som Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research - 6x hurtigere. * Globalt respondentpanel - Globalt panel bestående af mere end 80 millioner respondenter på tværs af 120+ lande for at give adgang til et verdensomspændende publikum. * Repository & Knowledge Management - Decode Repository fungerer som en enkelt kilde til sandhed for alt, hvad forbrugerforskning angår, og bringer ægte forbrugerintelligens internt.
Qualee
qualee.com
Quality er en prisvindende medarbejderoplevelsesplatform designet til at styrke organisatorisk tilpasning og tilhørighed. Det forenkler processen for virksomheder at holde talent engageret i hele medarbejdernes livscyklus, herunder onboarding, læring, mikro-surveer og offboarding. A.I.-aktiveret løsning muliggør oprettelse af interaktive arbejdsgange, automatiserer overholdelseskrav og forbedrer målbart engagement. Quality er en mangfoldighedsledet organisation, og dens platform tilbydes på nitten sprog.
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote er en AI-drevet feedbackanalyseplatform designet specifikt til produkt-, kundeoplevelses- (CX)- og ingeniørteams. Det gør det muligt for disse teams at analysere og udtrække værdifuld indsigt fra kundefeedback. Ved at udnytte semantisk søgning og AI-genererede resuméer giver Anecdote brugere mulighed for nemt at søge og få adgang til flere kundeindsigter i en enkelt hub. En af nøglefunktionerne i Anecdote er fejlanalyse, som hjælper med at identificere og løse problemer, som kunderne rejser i deres feedback. Platformen integreres problemfrit med Slack og leverer skjulte fejlrapporter og rapporter om kundesmerter direkte til brugernes indbakker, hvilket sikrer, at vigtige problemer ikke går glip af. Anecdote tilbyder også NPS, CSAT og sentimentanalyse, hvilket gør det muligt for teams at afdække de underliggende årsager bag kundeoplevelser. Ved at integrere feedback fra over 50 kilder eliminerer det behovet for manuel tagging og giver en enkelt kilde til sandhed til at afdække trends og indsigt. Platformen er betroet af top-tier brands og elsket af teams, der prioriterer kundetilfredshed. Det imødekommer behovene hos forskellige teams, såsom Product, CX og Engineering, og giver dem skræddersyet indsigt, der er skræddersyet til deres specifikke krav. Med Anecdote kan teams omdanne feedback-kaos til strategisk handling ved at få klarhed over kundefeedback, være på forkant med spillet med rettidige indsigter og håndtere fejl og funktionsanmodninger effektivt. Platformen er bygget af eksperter fra velrenommerede virksomheder og tilbyder use cases med populære værktøjer som Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify og Gorgias. Bemærk venligst, at denne beskrivelse afspejler oplysningerne i den givne tekst og muligvis ikke dækker alle værktøjets funktionaliteter og funktioner.
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai er en AI-drevet feedbackanalyseplatform, der hjælper virksomheder med at forstå deres kundebehov og bygge produkter, som kunderne virkelig interesserer sig for. Ved at omdanne kundefeedback til handlingsorienteret indsigt, gør Unwrap.ai det muligt for produktteams at superlade deres produkter og øge kundetilfredsheden. En af nøglefunktionerne ved Unwrap.ai er dens evne til at indsamle feedback fra både offentlige og private kilder, hvilket eliminerer behovet for manuel indsats og regneark. Dens AI-teknologi identificerer automatisk vigtige indsigter og mønstre i feedbacken, hvilket giver produktteams mulighed for at få en dybere forståelse af deres kunders præferencer og prioriteter. Denne forståelse kan derefter anvendes til at forbedre produktkøreplanen og effektivt prioritere funktionsudvikling. Unwrap.ai tilbyder også en beskedfunktion, der gør det muligt for virksomheder at annoncere produktforbedringer direkte til deres kunder via bulk-e-mail, hvilket viser, at deres feedback er blevet hørt og taget i betragtning. Platformen giver et brugervenligt dashboard og tilpassede advarsler for at sikre, at produktet hold holder sig informeret om uregelmæssigheder og tærskler i deres feedbackdata. Derudover tilbyder Unwrap.ai en API, der giver virksomheder mulighed for at udnytte sin NLP-teknologi på skræddersyede måder, så de passer til deres specifikke behov. Med Unwrap.ai kan virksomheder spare tid og ressourcer ved at strømline feedbackanalyseprocessen og maksimere deres tekniske ressourcer. Platformen er bakket op af investorer i verdensklasse og er designet til at hjælpe virksomheder med virkelig at forstå deres kundebehov, hvilket gør dem i stand til at bygge ekstraordinære produkter.
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic er en banebrydende kundeintelligensplatform, der bruger kunstig intelligens til at analysere kundefeedback og omdanne den til en omfattende stemme for kundens image. Platformen identificerer kundens smertepunkter, drivere og følelser på tværs af forskellige kontaktkilder. Det hjælper specifikt kundesupport, kundeoplevelse og produktteams med at udnytte eksisterende brugerfeedback effektivt til at forbedre produkt-, service- eller driftsudvikling. Idiomatics primære mål er at afdække 'hvorfor'et bag kundefeedback med avanceret kunstig intelligens, der er skræddersyet til din virksomhed. Dette eliminerer afhængigheden af generel tekstanalyse og manuel analyse. Platformen bruger AI til at analysere alle typer kundefeedback på tværs af forskellige datakilder, herunder kundesupport, kundeundersøgelser, appanmeldelser, sociale medier, fora og produktanmeldelser. Kernefunktionerne i platformen inkluderer brugerdefinerede dataetiketter organiseret i letforståelige kategorier, AI-genererede billetgrupperesuméer, tilpassede sentimentanalysemodeller og evnen til at oprette og spore forskellige brugersegmenter. Andre funktioner inkluderer automatiseret routing og eskalerende supportbilletter baseret på problemet, muligheden for at opbygge, planlægge og dele brugerdefinerede rapporter om kundeproblemer og beregning af fuldt indlæst pris pr. billet pr. helpdesk-kanal, kundesegment og kundeproblem. Disse funktioner hjælper virksomheder med at strømline supportoperationer, reducere omkostninger og forbedre produkttilfredsheden.
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback er et kvalitativ kundefeedback-analyseværktøj designet til at hjælpe produktteams med at opnå en dybere forståelse af kundernes behov og identificere deres smertepunkter i realtid ved hjælp af AI-teknologi. Værktøjet udnytter avancerede AI-funktioner til at analysere kundefeedback, hvilket giver teams mulighed for at afdække værdifuld indsigt, som ellers ville være svær at opdage. Ved at bruge kvalitative dataanalyseteknikker hjælper BetterFeedback produktteams med at fange essensen af kundeoplevelser og afdække underliggende problemer, der kan hindre brugertilfredshed og fastholdelse. Med sine realtidsfunktioner giver værktøjet øjeblikkelig feedbackanalyse, hvilket reducerer den tid og indsats, der kræves. at indsamle og fortolke kundedata. Dette gør det muligt for produktteams omgående at løse problemer og foretage forbedringer, hvilket fører til øget kundetilfredshed og en mere effektiv produktudviklingsproces. BetterFeedbacks AI-drevne analyse letter identifikation af tilbagevendende temaer, mønstre og tendenser inden for kundefeedback. Ved at dechifrere det sprog og de følelser, som kunderne udtrykker, kan teams få en omfattende forståelse af deres oplevelser, præferencer og smertepunkter. Dette gør det muligt for organisationer at prioritere produktforbedringer, der stemmer overens med kundernes behov, hvilket forbedrer den overordnede brugeroplevelse. Sammenfattende er BetterFeedback et kraftfuldt værktøj, der anvender AI til at give en dybdegående analyse af kvalitativ kundefeedback. Ved at afdække de underliggende problemer, kunderne står over for, giver dette værktøj produktteams mulighed for at træffe datadrevne beslutninger, prioritere produktforbedringer og i sidste ende øge kundetilfredsheden.
BlockSurvey
blocksurvey.io
BlockSurvey hjælper Web 3-virksomheder ved at tilvejebringe en privatlivscentrisk platform til oprettelse af formularer og undersøgelser og udnytte blockchain-teknologi til forbedret sikkerhed og datahastskab. De vigtigste højdepunkter inkluderer ende-til-ende-kryptering, sikring af databeskyttelse for virksomheder og respondenter og problemfri integration med decentrale økosystemer. BlockSurvey er en innovativ AI-drevet undersøgelsessoftware designet til virksomheder og forskere, der prioriterer databeskyttelse og brugerengagement. Nøglefunktioner: 1. AI-drevet undersøgelsesoprettelse og analyse 2.. Tilpaselige, visuelt tiltalende skabeloner 3.. Hvide-mærkningsmuligheder 4. Privatlivets første tilgang uden annoncer eller trackere 5. Brugervenlig grænseflade til både skabere og respondenter
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier er en AI-software i realtid, der overvåger samtaler og giver værdifuld indsigt for at forbedre kundeoplevelsen. Det gør det muligt for kundeengagement-teams at forbedre effektiviteten og gøre agenter til superstjerner. Softwaren analyserer data og gør dem let tilgængelige, så teams kan reagere på ændringer og tendenser i realtid. Softwaren tilbyder flere funktioner til at øge kundeengagementet. Sonar leverer trenddetektion i realtid for at reagere hurtigere på kundekommunikation. Indeks muliggør fleksibel meningsbaseret søgning og tagging for at kvantificere ustrukturerede data. Coach hjælper med at forbedre agentens effektivitet ved at give et omfattende billede af deres præstationer over alle interaktioner. Assist leverer personlige agentbeskeder for hurtigere svar. EdgeTier er betroet af kundefokuserede ledere til at låse op for deres kundevirkelighed, fremme fastholdelse og forbedre kundeoplevelsen. Det er blevet implementeret med succes af virksomheder som Abercrombie & Fitch, CarTrawler og Codere Online. Softwaren er kompatibel med store aktører i branchen, såsom Salesforce, Live Person, Zendesk og Kustomer, og kan nemt integreres med eksisterende softwarestakke. Det understøtter flersprogede muligheder og giver organisationer mulighed for at arbejde på tværs af forskellige sprog, tidszoner og kulturer. EdgeTier tilbyder skalerbarhed i galakseklasse og behandler millioner af beskeder dagligt. Det sikrer realtidskommunikation ved at arbejde i realtid og behandle beskeder, efterhånden som de sendes og modtages. Softwaren giver også hyldeeffektivitet og indsigt, hvilket gør den til et værdifuldt værktøj for kontaktcentre med mere end tyve agenter. Overordnet set giver EdgeTier kundeengagement-teams med avancerede AI-funktioner til at forbedre effektivitet, reaktionsevne og kundetilfredshed.
Possibleworks
possibleworks.com
EventualWorks er et OKR-baseret målstyringssystem for SMB'er, der fokuserer på at muliggøre individuel og teamjustering til organisatoriske prioriteter for at drive de rigtige resultater. Platformen giver ledere mulighed for at opbygge højtydende hold med synlighed i realtid i det, der opnås med hensyn til resultater, der betyder noget. Det er en klar til brug platform designet til problemfrit at integrere i teams daglige arbejdsgange med out-of-the-box integrationer med Microsoft og G Suite. Mulige Works transformerer den måde, traditionelle performance management -systemer udsættes for og bruges af organisationer. Det er ikke kun en anden Agile PMS og kontinuerlig feedbackplatform. Mulige Works gør det muligt for SMV -linjeledere at være bedre menneskers ledere og tilpasse høj ydeevne med organisatoriske mål. AI -chatboten fokuserer på medarbejdernes individuelle kompetencer og skubber dem for at nå deres egne muligheder.
WorkDove
workdove.com
Workdoves engagement, præstation og talentstyringsplatform styrker medarbejderoplevelsen. Dens kunder skaber engagerede, højtydende teams og gør talent til en konkurrencefordel for at skabe forretningsresultater. WorkDove-platformen giver organisationer mulighed for at tilpasse sig kerneværdier og kaskader OKR'er/mål, udfør og dokumenterer regelmæssig coaching og udvikling (check-ins, IDP'er), øger medarbejderengagement og dialog (medarbejderes stemning/puls, anerkendelse, undersøgelser), automatiserer præstationsanmeldelser og 360 feedback og strømline ledelsesopfølgning (9-boks). Ved at kombinere brugervenlige, kraftfulde software med et kundesucceshold i verdensklasse, bygger WorkDove langvarige forhold til sine kunder. Som ADP Marketplace -partner kan WorkDove oprette forbindelse direkte til People Data med et dedikeret ADP -talent bundt, mens den også integreres med over 30 andre HRI'er/lønningssystemer.
First Insight
firstinsight.com
First Insight tilbyder en næste generations beslutningsplatform, der gør det muligt for designere, købmænd, brand managers, købere og marketingteams at besvare de nøglespørgsmål, de står over for hver dag, ved at engagere forbrugerne med digitale undersøgelser, der er specielt designet til detailbranchen. Detailledere bruger First Insights digitale testplatform (InsightSUITE) til at muliggøre vækst ved at låse op for værdi fra deres målkunder. Vores løsning indsamler nul-party, stemme fra kundedata og kombinerer det med AI for at gøre økonomiske mål til virkelighed. Hvorfor First Insight? First Insights digitale engagementsmodul giver dig mulighed for at engagere kundeemner, forbrugere, kunder og medarbejdere via en enkel og fordybende, browserbaseret brugeroplevelse. Denne Voice of the Customer-software indsamler feedback via undersøgelsesspørgsmål, stemningsvurderinger, værdiansættelser og åbne kommentarer. Virksomheder kan tilpasse engagementet med deres eget branding, incitamenter og links, alt sammen inden for én integreret platform. Gennemprøvet, fremadrettet og effektiv: InsightSUITEs algoritmer bruger menneskelige beregnings- og Bayesianske modeller til at minimere antallet af svar, der er nødvendige for statistisk valide resultater. Denne tilgang resulterer i test, der er mere nøjagtige, billigere og hurtigere end andre forskningsmetoder. Ekspertkontosupport: First Insight Account Managers er detaileksperter. Vores teammedlemmer har de nødvendige færdigheder til at hjælpe dig med at operationalisere InsightSUITE-platformen med succes og minimere time-to-value. Analytikerdækning/påtegninger: Opført som en repræsentativ leverandør i 2022 Gartner® Market Guide for Retail Assortment Optimization Applications in Merchandising Inkluderet i Gartners 2021-udgave af rapporten "What Retail CIOs Need to Know About AI for Merchandising" Udnævnt til en repræsentativ leverandør i Gartners 2021 Market Guide for Unified Price, Promotion and Markdown Optimization Applications for femte år i træk Udnævnt til en storspiller af IDC i MarketScape til verdensomspændende B2C detailprisoptimering 2019
Deed Individual
joindeed.com
Arbejdspladsens give- og frivillighedsplatform, der sætter folk først, fordi brugeroplevelsen aldrig bør stå mellem dig og gøre godt. Gerning er en arbejdsplads, der giver og frivilligt arbejde, der sætter folk først, fordi brugeroplevelsen ikke bør stå mellem enkeltpersoner og gøre godt. Det fremmer ægte menneskelig forbindelse på tværs af afdelinger og tidszoner ved at styrke medarbejderne til at støtte årsager, de er interesseret i sammen, både personlige og online. Gerning hjælper social indflydelse og DEIB -teams centraliserer al deres programmering, fra nødsituations fundraisers til sjove frivilligt begivenheder og engagerer forskellige medarbejderressourcegrupper. Alles lidenskab kan være opfyldt; Gerning viser over to millioner nonprofitorganisationer og tælling. Dens enorme betalingsinfrastruktur understøttes af betroede navne som PayPal, der sikkert behandler milliarder i donationer om året - for at hjælpe organisationer med lethed og selvtillid. Forestil dig nu, at alle et samfunds gode gerninger sker på en enkelt, usædvanligt designet platform - med organisationen på tavlen og ser en virksomhed omdanne til en mere positiv styrke i verden.
Advantage Club
advantageclub.ai
AdvantageClub.ai er en global medarbejderengagementplatform, der kører arbejdspladserfaring og velvære med funktioner som belønninger, anerkendelse, frynsegoder, fleksible medarbejderfordele og samfundsopbygning på en samlet platform. * AdvantageClub.ai er en ende-til-ende digital belønning og anerkendelsesplatform, der giver ledere og organisationer mulighed for at anerkende medarbejdere for deres indsats, alt sammen med et klik på en knap. Gennem platformen kan medarbejdere give high-fives, likes, kommentarer og mere for at vise deres påskønnelse for deres kolleger. R & R -platformen matches med en global markedsplads for indløsning, der lader medarbejderne vælge mellem over 10.000 globale mærker. * Perks & Privileges -løsningen giver organisationer mulighed for at tilføje noget specielt til medarbejdernes indtjening ved at tilbyde unikke og eksklusive virksomhedstilbud og tilbud i hele landet. Gennem det fleksible tilbud, som virksomhederne kan skabe flere typer af medarbejdere-tegnebøger, der er kurateret til specifikke markedspladser, såsom wellness, work-from-home og L & D-tegnebøger. * Community and Fun Zone Solution bringer flere medarbejderengagementprogrammer under en platform. Med programmer som intra-corporate spil med live leaderboards, peer-to-peer markedspladser og hobbyby klubber tilbyder denne løsning noget unikt til at bringe medarbejderne i enhver type organisation sammen. * Den økonomiske wellness -løsning hjælper medarbejderne med at blive økonomisk kyndige ved at tilbyde faciliteter til at spare, få lån og modtage lønforskelle til overkommelige priser og nulrenter. <> Om AdvantageClub.ai AdvantageClub.ai er en global medarbejderengagementplatform med funktioner som belønninger, anerkendelse, samfundsbygning og flexben på en samlet platform. Det giver ende-til-ende-løsninger til at lette medarbejderengagement gennem eksklusive privilegier og belønninger fra sine 10.000+ brandpartnere. AdvantageClub.ai blev oprettet i 2016 og er et hjernebarn af UCLA postgraduates Sourabh Deorah og Smiti Bhatt Deorah, der identificerede medarbejderfordele som et rum til at skabe forstyrrelse ved hjælp af datamining og analyse. Siden da har det omdefineret medarbejderfordele ud over traditionel Provident Fund og virksomhedsrabatpolitikker. I øjeblikket med hovedkontor i Delaware har AdvantageClub.ai over 5 millioner brugere med en imponerende klientportefølje med BCG, Concentrix, Teleperformance, Hexaware, Target og mange flere, med tilstedeværelse i over 100 lande. Virksomheden sætter en ære i at levere et skalerbart, tilpasseligt, omkostningseffektivt program til at hæve medarbejderengagement. Dens Unified Platform tilbyder en lang række anerkendelsesprogrammer, herunder milepæl/jubilæum/år til service-priser, realtids-spotbonusser, automatiserede incitamenter, peer-to-peer-værdsættelse, onboarding-programmer, wellness-programmer og kvartalsvise og årlige ydelsespriser. I 2022 blev AdvantageClub.ai tildelt 'Excellence in Global R & R -program', 'Excellence in Employee Engagement' og 'Excellence in Employee Experience' af World HRD Congress. Med sin eneste mission for at hjælpe organisationer med at holde deres medarbejdere engageret og drevet, understøttes Advantage Club-appen af en robust medarbejderengagement-løsning, der tilbyder en bedste oplevelse for sine brugere. Platformen er indstillet til at revolutionere industrien ved direkte at påvirke medarbejderrekruttering og fastholdelse gennem et udtømmende værktøj til medarbejderengagement. <> Mission AdvantageClub.ai ser for sig en verden, hvor medarbejderne er meget engagerede og glade, og hver arbejdsplads, stor eller lille, har en positiv kultur for påskønnelse og anerkendelse. Det sigter mod at hjælpe organisationer med at opbygge og drive medarbejderoplevelse og engagementsprogrammer, der resonerer med deres kultur og værdier.
Microsoft Viva Glint EU
microsoft.com
Microsoft Viva Glint-Forbedre engagement og ydeevne med anbefalede handlinger og datadrevet indsigt på tværs af medarbejdernes livscyklus og organisationsdækkende undersøgelser. Glints mission er at hjælpe folk med at være lykkeligere og mere succesrige på arbejdet. Dens People Success Platform giver organisationer mulighed for at tage en holistisk tilgang til at engagere talent, udvikle medarbejdere og inspirere dem til at gøre deres bedste arbejde. Glint samler hyppigere feedback gennem pulser, undersøgelser og når som helst kanaler, og anvender derefter avanceret analyse til at levere personlig indsigt og AI-drevne anbefalinger til handling til HR-teams, ledere og ledere. Som et resultat er organisationer bemyndiget med: * Synlighed i realtid i organisationens helbred * Umiddelbar indsigt baseret på den unikke forlovelsesprofil for deres folk * Guidet handling på alle niveauer i organisationen Glint -platformen er designet til den globale virksomhed og er implementeret i over 150 lande, understøtter over 50 sprog, og servicekunder, der spænder fra 100 ansatte til over 250.000. Dets kunder spænder over alle brancher og inkluderer førende virksomheder som E*Trade, United Airlines, Intuit, Spectrum Health, Chevron og hundreder mere. Glint blev erhvervet af LinkedIn i november 2018, hvilket skabte et partnerskab, der giver det mulighed for at levere endnu større innovation og værdi til sine kunder.
Pointerpro
pointerpro.com
PointerPro er en softwareplatform til at oprette online vurderinger, der automatisk genererer personaliserede rapporter. Oplev hvorfor konsulenter og virksomheder som Capgemini, EDF og Bare International automatiserer levering af personlig rådgivning med PointerPro. Uanset om målet er at skalere din virksomhed, generere kundeemner eller spare tid gennem automatisering, gør PointerPro tingene lettere for dig. Det hjælper dig med at omdanne din ekspertise til et værktøj, der leverer personlig rådgivning i skala. PointerPro giver dig mulighed for: * Lever mere værdi til dine klienter ved at udnytte din ekspertise * Spar tid ved at automatisere gentagne opgaver og fokusere på strategisk arbejde * Voks din virksomhed uden behov for at udvide dit team
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai er en automatiseringsplatform uden kode, der giver kundesupportteams mulighed for at bygge AI-modeller, som de direkte kan kontrollere for at forbedre og automatisere kritiske supportprocesser. Vi integrerer problemfrit i Zendesk og Salesforce og tager de kedelige og manuelle opgaver ud af agenternes hænder, så de kan fokusere på det, der er vigtigst, kunden. Vores kunder udnytter Lang til følgende anvendelsestilfælde, og med vores plug and play-teknologi er de oppe at køre på 48 timer uden behov for modeltræning og vedligeholdelse.
Relative Insight
relativeinsight.com
Relative Insight leverer AI-drevet tekstanalyse for at hjælpe brands og bureauer med at generere kunde-, målgruppe- og konkurrentintelligens ud fra ord. Platformen leverer en effektiv og skalerbar løsning til at afdække handlingsorienteret indsigt fra undersøgelser, anmeldelser, kundeserviceudskrifter og onlinesamtaler. Ved at bruge teknologi, der oprindeligt er udviklet i samarbejde med den britiske regering for at holde børn sikre online, afslører vores komparative tilgang, hvad der gør publikumsgrupper og brands unikke og ligner hinanden. Indsigt bliver brugt af førende brands og bureauer til at informere marketingmeddelelser, produktudvikling, kundeservicestrategi og mere. Kvantitativ analyse fortæller dig HVAD der sker i din virksomhed, tekstanalyse fortæller dig HVORFOR.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa er den første CX-platform, der tilbyder GPT. Tidligere brugte virksomheder i uger på at indsamle, analysere, fortolke og rapportere om kundefeedback fra flere kilder. Nu kan enhver medarbejder stille spørgsmål og modtage svar i realtid baseret på kundens stemme. Lumoa hjælper med at træffe rettidige beslutninger for at øge KPI'er op til tre gange.
Chattermill
chattermill.com
Chattermill Customer Feedback Analytics-platformen hjælper virksomheder med at låse op for deres kundevirkelighed. Ved at bruge Chattermill kan virksomheder forene deres kundefeedback-data på tværs af undersøgelser, anmeldelser, supportbilletter, samtaler og sociale medier for at afdække, hvad kunderne ønsker, har brug for og forventer af deres produkter og tjenester. Chattermill forener kundefeedback, kundesupport og produktfeedback i en enkelt platform og bruger deep learning kunstig intelligens (AI) til at analysere kundedata i stor skala og give handlingsorienteret indsigt. Verdens førende brands som Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat og H&M bruger Chattermill til at transformere deres kundeoplevelser og skabe vækst for deres virksomheder. Chattermill er en privat virksomhed med hovedkontor i London, Storbritannien.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche er en feedbackanalyseplatform, der analyserer bjerge af kundefeedback på få minutter, hvilket giver dig mulighed for hurtigt at give dyb indsigt og hjælpe din virksomhed med at træffe bedre beslutninger. Kapiches platform kræver ingen opsætning eller kodeindramning. Det virker bare, med det samme. Og det lader dig analysere al din kundefeedback på ét sted. Med Kapiche kan du få indsigt 30x hurtigere. Det betyder, at du ikke skal vente flere uger eller måneder på at få resultater; du vil være i stand til at besvare spørgsmål i realtid. Mål nemt virkningen af temaer på CX-målinger, bor hurtigt ned for at identificere grundlæggende årsager og få besked om nye tendenser i kundefeedback. Kapiche hjælper dig også med at dele indsigt på tværs af din organisation med tillid. Dine teams og ledere vil have nem adgang til at udforske og samarbejde om din kundeindsigt. Og du vil elske, hvordan du hurtigt kan generere imponerende rapporter og besvare ad hoc-spørgsmål på farten.
Kimola
kimola.com
Kimola er en ResTech-virksomhed, der tilbyder SaaS-produkter til forskningsprofessionelle. Kimola Analytics giver forskellige aspekter af en specifik forbrugerpublikums livsstil. Disse målgrupper bliver defineret af brugere og genereret af Kimolas kunstige intelligens-motor. Så annoncører kan forstå, hvor deres publikum hangout, hvad de ser på tv, hvilken berømthed eller influencer de kan lide, og hvordan de differentierer sig baseret på deres interesser på få sekunder. Kimola Cognitive leverer API-tjenester, så udviklere kan bruge vores teknologi i deres apps. Disse API-tjenester registrerer sproget og følelserne i en tekstblok, udtrækker enheder og søger i en stor mængde ustrukturerede tekstdata.
Caplena
caplena.com
Mød Caplena, AI-feedbackanalyseplatformen, der transformerer, hvordan brands opdager indsigt fra åbne svar. Ved at kombinere tekstdata med kvantitative variabler giver det brugerne mulighed for at omdanne overvældende bølger af feedback, anmeldelser og NPS-undersøgelsesdata til handlingsrettede muligheder. I dag stoler over 200 mærker og markedsundersøgelsesbureauer som DHL, Lufthansa og Euromonitor på, at Caplena hurtigt konverterer kunde- og medarbejderfeedback til brugbar indsigt. Så hvad adskiller Caplena fra andre AI-værktøjer? Det handler om at give ultimativ fleksibilitet og gennemsigtighed. Den integrerer med platforme som Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot eller Google Maps, eller giver brugerne mulighed for at uploade deres data til nem analyse eller konkurrencedygtig benchmarking. Caplena sikrer pålidelig emnemodellering og tildeling på tværs af 100 sprog ved at bruge avancerede AI-algoritmer, der kan finjusteres, scores og stoles på. Det afslører følelser på emneniveau, tendenser og sammenhænge. Brugere kan visualisere indsigt i brugerdefinerbare dashboards, interagere med dem via en chatbot-grænseflade og dele dem i hele deres organisation for at skabe forandring. Caplena har hovedkontor i Schweiz og er et internationalt team af data- og UX-entusiaster, der sigter på at revolutionere, hvordan brands bruger feedback. De ansætter også, så interesserede personer bør tjekke deres karriereside.
Séntisis
sentisis.com
Sentis er et førende produkt på det spansktalende marked til at forstå sociale medier og internetsamtaler på spansk, med mere end 100 kunder og tilstedeværelse i Spanien, Colombia, México, Perú og USA. Sentisis har en semantisk ekspertise med en teknologi, der tilpasser sig hver branche (+40 præbyggede industrier) og landenuancer for at udtrække handlingsrettede data.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds er en britisk-baseret SaaS-virksomhed, hvis mission er at lære computere at læse - og virkelig forstå - sprog. 80 % af verdens data findes i form af ustruktureret tekst. Store virksomheder bombarderes dagligt af millioner af tweets, e-mails, webchats, online anmeldelser, undersøgelsesresultater, CRM-indlæg, nyhedsartikler og forumindlæg skrevet af, for og om dem. Men sproget er underligt, uforudsigeligt, mundret, flydende, sarkastisk og helt afhængigt af konteksten. Det er svært at forstå og, for de fleste organisationer, totalt usynligt.
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce er den forenede medie- og e-handelsintelligens og kundeserviceplatform drevet af dyb semantisk og visuel analyse. Vores 360 markedsvisningskoncept indeholder nyheder, sociale medier, anmeldelser, priser, annoncer og trusselsintelligens inden for ét kraftfuldt økosystem. SemanticForce leverer dyb lytning, avancerede analyser og en helpdesk-platform for marketing-, kommunikations- og kundesupportprofessionelle. Platformen tilbyder dækning på tværs af medier, flersprogede følelser og analyser, avanceret segmentering og proprietære BI- og rapporteringsværktøjer. Fortune 500'erne udnytter SemanticForce vision og innovation, herunder Samsung, L'oreal, Nestle, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo og andre førende mærker og agenturer i 15 lande. Siden 2014 har SemanticForce også opereret inden for desinformations-intelligens og samarbejder med UNDP, UNICEF, Røde Kors, SV-baserede sociale netværk og regeringer. Styrk dine produkt-, marketing-, kundepleje- og salgsteams med: - Gennemgå efterretninger - Omnichannel HelpDesk / kundeserviceplatform - Lytning på sociale medier - Nyhedsovervågning - Pricing Intelligence - Trusselbeskyttelse (digital risikobeskyttelse) - Annonce intelligens - Tekst og visuel intelligens - Publikums intelligens - Data som en service
Kudos
kudos.com
Kudos Award-vindende medarbejdergenkendelsesplatform gør det muligt for organisationer at skabe effektive, bæredygtige medarbejderoplevelser, der resulterer i mere medarbejderengagement og forbedrede forretningsresultater. Den moderne arbejdspladskultur ændrer sig - medarbejderne kræver meningsfuld påskønnelse, mens traditionelle milepæl- og belønningsprogrammer ikke skærer den mere. Kudos-platformen er den online medarbejderengagement og kulturløsning, der omfavner kraften i social software til at hjælpe organisationer med at dele meningsfuld værdibaseret anerkendelse for at skabe en uimodståelig arbejdspladsskultur. Engagementprogrammer, der er drevet af kudos, ser højere medarbejderopbevaring, forbedret medarbejdernes lykke og et løft i den samlede virksomhedspræstation.
ProdCamp
prodcamp.com
B2B-kundefeedbacksoftware til SaaS: Hjælper dig med at bygge, hvad dine kunder virkelig har brug for. Forbedre dit produkt ved at forstå brugernes krav. ProdCamp er det eneste sted for kundefeedback, hvilket gør det muligt for virksomheder at træffe bedre produktbeslutninger. 1. Indsaml feedback fra flere kanaler (samtaleanlæg, videresendelse af e-mail, offentlig køreplan, integreret feedback-widget, Google Chrome-udvidelse) 2. Analyser og prioriter, hvad der skal bygges næste gang baseret på antallet af stemmer og $-data fra Salesforce 3. Skub til Jira eller Gitlab 4. Luk feedback-sløjfen
Team Insights
teaminsights.io
Team Insights er en software, der giver dig mulighed for at lære dit team at kende til at opbygge et bedre sted at arbejde. Med en frekvens defineret af klienten sender Team Insights en undersøgelse til medlemmerne af din te, som let kan afsluttes og vurderer 8 ledelsesdimensioner, der giver dig information om deres engagement og tilfredshed. Dataene hjælper dig med at tage beslutninger med information og ikke ved intuition, justere dit budget og handlinger med det reelle behov i dit team og overvåge deres indflydelse over tid. Sørg for at tage beslutninger i den rigtige retning med denne People Analytics -software.
Glickon
glickon.com
Din HR -platform til at fremme talent. Ansæt med at være talent med lethed og hjælpe dem med at trives inden for din virksomhed. Undslået kandidat og medarbejderpotentiale, snapshots for bedre at forstå talenter. Gickon er en forudsigelig medarbejderoplevelse og People Analytics -platform, der giver fagfolk i HR & Business Leaders mulighed for at informere og forbedre strategisk beslutningstagning.
Bleexo
silae.fr
Medarbejderfeedback, tilpassede undersøgelser, coaching, opfølgning, drage fordel af Bleexo for at udvikle medarbejderoplevelsen og engagementet. BleExo er en SaaS -platform, der bruger AI og realtidsdata til: - Analyser dit medarbejderengagement - Fremhæv de svageste og de stærkeste punkter - Definer ledelsesprioriteter - Tilby løsninger tilpasset hver manager - Tilby 360 ° feedback til dine ledere - Opmuntrer anerkendelse i din virksomhed
© 2025 WebCatalog, Inc.