Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service er en cloud-native samlet kundeserviceplatform drevet af AI, der muliggør problemfri kunde- og agentoplevelse på tværs af 30+ digitale, sociale og stemmekanaler, og leverer handlingsvenlig og skalerbar indsigt i realtid – hvilket eliminerer behovet for enhver anden punktløsning. * Gør det muligt for kunder at interagere med dit brand på deres foretrukne kanal for en ensartet brandoplevelse, der fører til kundeglæde. * Giver agenter et samlet/360-kundesyn og anbefaler de mest relevante svar med AI-kraften til at forbedre agentens produktivitet og oplevelse. * Giver meningsfuld og brugbar indsigt til supervisorer for at drive vækst og operationel ekspertise * Hjælper ledere med at afdække muligheder for vækst, transformation og innovation gennem realtidskontaktcenterindsigt, der kan skaleres på tværs af virksomheden.
Postmark
postmarkapp.com
Postmark er den e-mail-leveringstjeneste, som udviklere og produktteam faktisk kan lide. Send transaktions- og marketing-e-mails, og få dem til indbakken, hver gang. Postmark opretholder et af de bedste leveringsomdømme i branchen ved at dirigere transaktions- og salgsfremmende meddelelser gennem parallel, men separat afsendelsesinfrastruktur. Med Poststempel modtager alle kunder: * HURTIG OG NEM OPSÆTNING Med API-biblioteker til stort set alle programmeringssprog passer Postmark problemfrit ind i enhver stak. * FEJLFINDINGSVÆRKTØJER Vi leverer 45 dages fuld indholdshistorik, modtageroplysninger og beskedbegivenheder som standard for at hjælpe dig med at komme til bunds i hvert problem. * INTEGREREDE EMAIL-Skabeloner Poststempel leveres med indholdsklare, responsive e-mail-skabeloner, der ser godt ud i alle større e-mail-klienter. * TOP-NOTCH SUPPORT Du vil aldrig blive opkrævet ekstra for god support. Vi er altid her for at hjælpe, uanset om det er via e-mail, live-chat eller et 1-til-1-opkald. * EMAILLEVERING, DU KAN STOLIDE PÅ Hele vores forretning drejer sig om aldrig at miste en eneste e-mail og sikre, at dine e-mails ankommer hurtigt – ikke i sidste ende
Nextiva
nextiva.com
Nextiva er en Unified CXM-virksomhed, der leverer AI-drevne kundeoplevelsesløsninger. Nextiva driver mere end 100.000 virksomheder og milliarder af samtaler hvert år med sin alt-i-én kundeoplevelsesplatform. Fra en AI-drevet kommunikationshub forvandler Nextiva den måde, virksomheder interagerer med deres kunder på. Virksomhedens engagement i Amazing Service® og en kundefokuseret tilgang har været dens hjørnesten i 15 år. Etableret i 2008 og med hovedkontor i Scottsdale, Arizona, sikrede Nextiva sig 200 millioner dollars fra Goldman Sachs Asset Management i sin indledende finansieringsrunde, og værdiansatte virksomheden til 2,7 mia. dollar i slutningen af 2021. Se mere på www.nextiva.com.
SendGrid
sendgrid.com
SendGrid (også kendt som Twilio SendGrid) er en Denver, Colorado-baseret kundekommunikationsplatform til transaktions- og marketingmail. Virksomheden blev grundlagt af Isaac Saldana, Jose Lopez og Tim Jenkins i 2009 og inkuberet gennem Techstars acceleratorprogram. Fra 2017 har SendGrid rejst over $81 millioner og har kontorer i Denver, Colorado; Boulder, Colorado; Irvine, Californien; Redwood City, Californien; og London. Virksomheden gik på børs med en debut på New York Stock Exchange den 16. november 2017. Twilio købte SendGrid i februar 2019.
MightyCall
mightycall.com
Skabt af et team med over 20 års ekspertise inden for virtuel telefoni, tilpasser MightyCalls Call Center sig nemt til din virksomheds arbejdsgang. Vores brugerdefinerbare indstillinger sikrer, at løsningen passer til dine unikke behov, hvilket fører til forenklet kommunikation og forbedret indtjening. Fremragende egenskaber: Realtidsfeedbackværktøjer, dedikerede supervisor-arbejdsområder og detaljerede agentpræstationsrapporter tilbyder effektiv styring og dybdegående præstationsanalyse. Effektiv opkaldshåndtering: Effektive opkaldsstyringsfunktioner og multi-level IVR-systemer sikrer jævne, hurtige svar på kundeforespørgsler. Strømlinet registrering: Voicemail-transskriptioner letter let reference og effektiv opfølgning. Intuitiv grænseflade: En brugervenlig grænseflade rummer disse robuste funktionaliteter, hvilket forenkler navigation og betjening. Urokkelig support: Vores engagerede supportteam står klar til at hjælpe med live onboarding eller andre problemer, og understreger vores dedikation til din tilfredshed. Vælg MightyCall for et partnerskab, der booster din virksomhedskommunikation til nye højder i landskabet af virtuel telefoni.
Close
close.com
Close er et bootstrapped, rentabelt, 100 % fjerntliggende, ~100 personers team af betænksomme personer, der værdsætter autonomi og gennemslagskraft. De er ivrige efter at lave et produkt, som deres kunder bliver forelsket i igen og igen. De starter og SMB'er. Siden 2013 har de bygget et CRM, der fokuserer på bedre kommunikation, uden besværet med manuel dataindtastning eller kompleks brugergrænseflade. Deres mål: fordoble produktiviteten for hver sælger. Deres værdier: 🏡 Byg et hus, du gerne vil bo i 🚫 Ingen BS 🤝 Invester i hinanden 💪 Disciplin er lig med frihed 🥇 Stræb efter storhed Sådan arbejder de sammen: * Produktivitet, kvalitet og effekt: De sporer ikke timer. De stoler på, at du er voksen og bedst ved, hvordan du prioriterer, opfylder dine mål og bidrager på et højt niveau. * Asynkron kommunikation og samarbejde: De har teammedlemmer over hele verden. De forventer ikke, at nogen arbejder utraditionelle timer, det betyder, at deres standard er asynkron. De fleste teams har 2-5 timers interne møder ugentligt. * Påskønnelse for Deep Work: *I løbet af din normale arbejdsdag, ikke efter en dag med møder*. * Autonomi og frihed: Skab et arbejdsmiljø, der er bæredygtigt for dig. De placerer en høj grad af tillid og ansvar hos deres teammedlemmer fra starten.
CallTools.com
calltools.com
Call Tools har udviklet en cloud-baseret kontaktcenterløsning, der er designet til at øge kontaktraterne og accelerere salgsindtægterne. Vores softwarefunktioner omfatter flere måder at oprette forbindelse til kunder og kundeemner, mens det gør det nemt at overvåge dit team fra hvor som helst med en internetforbindelse. Call Tools giver en komplet suite af opkaldssoftware alt-i-én med realtidsanalyse, herunder en udgående forudsigelig opkaldsfunktion og en indgående callcenterløsning. Ingen telefoner, ingen hardware, ingen kodning, ingen downloads er påkrævet. Vores løsning giver os mulighed for at henvende sig til små virksomheder og kunder på virksomhedsniveau over hele verden. Call Tools er tilgængelige til integration med mange eksisterende CRM'er, herunder Salesforce.com, ZOHO og Microsoft Dynamics. Vores mission er at give virksomheder en overkommelig og omfattende løsning til alle deres telemarketingbehov. Skaler produktiviteten og lever service på virksomhedsniveau med vores pålidelige cloud-baserede platform.
KrispCall
krispcall.com
KrispCall er et cloud-telefonisystem til moderne virksomheder, der tilbyder avancerede funktioner til nystartede virksomheder i høj vækst og moderne virksomheder. Med KrispCall kan du øjeblikkeligt få gratis, lokale, mobil- og nationale telefonnumre i over 100 lande. Du kan ringe eller sms'e med det samme, spore og lytte til opkaldsoptagelser, integrere med dit foretrukne CRM-system, oprette et callcenter med flere steder til salg og support i skyen og meget mere. Ved at bruge KrispCall kan virksomheder hurtigt og nemt komme ind på nye markeder og give kunderne en bedre oplevelse uden at skulle investere i dyr fysisk infrastruktur. Det er en overkommelig og effektiv løsning, der giver virksomheder mulighed for at udvide deres aktiviteter og forbedre kundeengagementet. KrispCall giver virksomhedskvalitet på en tilgængelig platform for enhver organisation. Uanset om du er en nystartet virksomhed, der prøver at få flere kunder, eller en distribueret organisation, der prøver at forbinde flere systemer, er dette den perfekte løsning for dig.
Customer.io
customer.io
Customer.io er en kundeengagementplatform designet til marketingteams til at skabe datadrevne kampagner, der når ud til folk på tværs af alle meddelelseskanaler på det rigtige tidspunkt. Deres suite af produkter omfatter Journeys, et værktøj til automatisering af beskeder til alle engagementsbehov, og Data Pipelines, en kundedataplatform, der forbinder hele teknologistakken. Customer.io tilbyder en vindende opskrift på effektivt kundeengagement ved at kombinere realtidsdata og personlige beskeder. Customer.io er bygget til skala og bruges af over 5.500 virksomheder og sender over 29 milliarder meddelelser om året. Customer.io blev grundlagt i 2012 og er et globalt distribueret, fjerntliggende firma, der er kåret som et af de hurtigst voksende private virksomheder på 2022 Inc. 5000-listen.
Mailtrap
mailtrap.io
Mailtrap er en e-mail-leveringsplatform for udviklerteams til at teste, sende og kontrollere e-mail-infrastruktur på ét sted, og den understøttes af mere end 150.000 månedlige aktive brugere. Mailtrap giver alle de nødvendige værktøjer til at arbejde med e-mails. E-mail-test - for at teste dine e-mails i iscenesættelses-, dev- og QA-miljøer. Sending af e-mail - for at sende e-mails om produktion. Dybdegående analyse - til at kontrollere din e-mail-infrastrukturs ydeevne. EMAIL-TEST FOR SIKKER EMAIL-TEST Test dine e-mails i et nul-risiko miljø. Mailtrap Email Testing tilbyder en falsk SMTP-server til at fange dine test-e-mails. Med de medfølgende værktøjer kan du få fat i SMTP-trafik, validere CSS/HTML, tjekke spam-score og automatisere dit flow for at fejlsøge og forbedre dine e-mails, før du sender dem. Udnyt Mailtrap Email Testing API til at teste enhver e-mail-relateret funktionalitet og del den med dit team. EMAILAFSENDELSE FOR AT NÅ MODTAGERNES INDKASSER Efter at have inspiceret og fejlrettet dine e-mails i staging, skal du bruge pålidelig Mailtrap-e-mail-afsendelse til at sende e-mails på produktion. Integrer det nemt og hurtigt med din applikation. Få e-mail-infrastruktur, der er designet til at give dig høje leveringsrater som standard. STYR EMAILS MED HANDELSBARE ANALYTIKER Overvåg din e-mail-statistik med et helikoptervisnings-dashboard, detaljerede rapporter og 60-dages e-mail-logfiler. Brug regelmæssige ugentlige rapporter med uge-til-uge-sammenligning til at overvåge dine leveringstrends og kritiske advarsler, hvis dine metrics pludselig falder.
Automation Anywhere
automationanywhere.com
Automation Anywhere er førende inden for AI-drevet procesautomatisering, der sætter AI til at fungere på tværs af organisationer. Virksomhedens automatiseringssuccesplatform er drevet af specialiseret kunstig intelligens, generativ kunstig intelligens og tilbyder procesopdagelse, RPA, end-to-end procesorkestrering, dokumentbehandling og analyse, med en tilgang først og fremmest med sikkerhed og styring. Automation Anywhere giver organisationer over hele verden mulighed for at frigøre produktivitetsgevinster, drive innovation, forbedre kundeservice og accelerere forretningsvækst. Virksomheden er styret af sin vision om at give næring til fremtidens arbejde ved at frigøre menneskeligt potentiale gennem AI-drevet automatisering.
TCN
tcn.com
Uovertruffen produktivitet med omnichannel rækkevidde. TCN Operator er en samling af alle de bedste callcenterværktøjer, der er sømløst integreret. Med TCNs løfte uden kontrakt kan den cloud-baserede platform tilpasses til at opfylde alle dine callcenterbehov. TCNs callcentersoftware understøtter milliarder af forbruger- og agentinteraktioner hvert år. TCN blev grundlagt i 1999 og kombinerer en dyb forståelse af behovene hos callcenterbrugere med en meget overkommelig leveringsmodel, der sikrer øjeblikkelig adgang til robuste callcenterløsninger. TCN giver brugerne mulighed for at nå ud til kunder, uanset hvor de er, med den nemmest at bruge callcentersoftware.
Squaretalk
squaretalk.com
Styrk din virksomhed og ban vejen for optimeret kommunikation med Squaretalk, en global interaktiv virksomhedskommunikationsplatform. At skabe en intelligent, samlet platform for vores kunder er målet for alle i vores team, og mens Squaretalk leverer et sammenkoblet økosystem til Business Communications, kan vi også levere individuelle løsninger. Axiom er vores komplette cloud PBX. Integreret med nogle af verdens førende CRM'er giver Axiom kommunikationscentre de værktøjer, de har brug for til at levere personlig service til kunder over hele verden. Ring opkald med et enkelt klik, administrer opkaldstrafik direkte fra dit CRM. Se opkaldsdetaljer og købshistorik under hvert opkald, optag alle opkald og link dem til dit CRM. Axiom giver også omfattende funktioner til administratorer til at overvåge opkald og agenter i realtid, hviske råd til agenter eller overtage opkald, hvis det er nødvendigt. Matrix-forudsigende opkalder understøtter ubegrænsede agenter for så lavt som 25$ pr. bruger. Med brugerdefinerede Manager- og Agent-grænseflader og dashboards i realtid kan Matrix håndtere op til 1000 kanaler samtidigt. Matrix fra Squaretalk er integreret med alle dine leadgenereringsværktøjer inklusive landingssider, CRM'er, affiliate sites og lister. Matrix fordøjer dine kundeemner og kontakter og forbereder dem til kontakt ved at registrere aktive telefonnumre og optimere til tidszoner. Ved hjælp af meget konfigurerbare kampagner ringes leads op på en måde, der bedst passer til behovene i marketingindsatsen. Knus dine kampagner og forbedre taletiden med op til 400 %! Du har aldrig set en dialer som denne. Express er en multi-kanal meddelelsesløsning, der giver endnu flere måder at forbinde med kunder på og sikre, at vores kunder aldrig går glip af en mulighed for at fortsætte en samtale, løse et problem eller yde rettidig support. Express, gør det muligt for virksomheder og kontaktcentre at oprette forbindelse til kunder, uanset hvor de er, gennem enhver enhed, på deres foretrukne platform. Startende med SMS vil platformen snart omfatte WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram og WeChat. Lynx. Et integrationslag uden kode i realtid, der giver organisationer mulighed for problemfrit at sammensætte alle deres virksomhedskommunikationsplatforme og -værktøjer. Lynx kræver ingen specialistviden eller udviklingstid, og styrker kontaktcentre og BPO'er ved at gøre integration og automatisering af komplekse kommunikationssystemer lige så let som at bruge en app. Gennem Lynx vil vores kunder have fleksibiliteten til at byde på næsten enhver kontrakt, de ønsker, da Lynx giver sikker adgang til over 100 forretningsapps, gennemsigtig dataoverførsel og arbejdsstyrkeoptimering. Det er en kæmpe gevinst for BPO'er.
Regal.io
regal.io
Regal er den nye standard i ai-drevne CX. Regal forstår kundehensigtssignaler i realtid og skræddersyer automatisk multi-touch indgående og udgående interaktioner med en blanding af Regal AI-agenter og dine menneskelige agenter. Kundeførste mærker, herunder Angi (tidligere Angie's List), AAA, Google, Harvard (gennem Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota og Varsity Tutors har forbedret deres engagement med hundredvis af millioner af kunder gennem Regal, førende til $5 mia i omsætning. Regal.io er baseret i NYC og er støttet af $83M fra førende investorer, herunder Emergence Capital, Founder Collective og Homebrew.
Ringover
ringover.com
Ringover er den brugervenlige multikanals cloud-kommunikationsløsning (opkald, SMS, videoopkald, e-mails...), designet til at forbedre dine kunders oplevelse og maksimere dit salg. Giv dine kunder og kundeemner en personlig oplevelse og øg produktiviteten af dine salgs- og kundeserviceteams takket være en intuitiv og nem at administrere grænseflade. Vores avancerede supervision og coaching funktioner giver dig mulighed for nøje at overvåge driften og træne dine teammedlemmer hurtigt. Ringover integreres med over 80 forretningsværktøjer (CRM, helpdesk...), hvilket strømliner opgaver for øget effektivitet.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (også skrevet opentext) er en canadisk virksomhed, der udvikler og sælger software til enterprise information management (EIM). OpenText, med hovedkontor i Waterloo, Ontario, Canada, er Canadas største softwarevirksomhed i 2014 og anerkendt som en af Canadas 100 bedste arbejdsgivere 2016 af Mediacorp Canada Inc.OpenText-softwareapplikationer administrerer indhold eller ustrukturerede data for store virksomheder, myndigheder agenturer og professionelle servicevirksomheder. OpenText sigter sine produkter mod at imødekomme krav til informationsstyring, herunder håndtering af store mængder indhold, overholdelse af lovkrav og mobil- og onlineoplevelsesstyring. OpenText beskæftiger over 14.000 mennesker verden over og er en børsnoteret virksomhed, noteret på NASDAQ (OTEX) og Toronto Stock Exchange (OTEX).
Omnisend
omnisend.com
Omnisend er en e-mail- og sms-marketingplatform med en række funktioner, der er lavet specielt til at hjælpe e-handelsbutikker med at vokse deres onlinevirksomhed hurtigere. Et-klik-integration med store e-handelsplatforme, præfabrikerede automatiserings- og e-mailskabeloner og prisvindende 24/7/365 live kundesupport gør det nemt for mærker af enhver størrelse at sælge mere – alt sammen uden de overdrevne omkostninger. Slut dig til mere end 100.000 e-handelsmærker, der bruger Omnisend til at vokse deres forretninger på autopilot, og konvertere deres kunder med hurtige at bygge, yderst relevante e-mails og tekster. - Send nyhedsbreve og målrettede kampagner Opret smukke, købbare e-mails på få minutter ved hjælp af vores træk og slip e-mail-bygger og en række færdige e-mailskabeloner. Tilføj kuponkoder, vælg og indsæt automatisk produkter, og send automatisk kampagner igen til de, der ikke åbner - alt sammen uden noget kedeligt manuelt arbejde! - Øg salget på autopiloten med e-handelsautomatiseringer Vind (tilbage) tabt salg med forudbyggede arbejdsgange til opgivelse af kurv, velkomstserier, transaktionsmails og mere. Få forudbyggede, indtægtsgenererende automatiseringer kørende på få minutter, eller opbyg nemt dine tilpassede arbejdsgange ved hjælp af vores no-code, træk og slip Automations Editor. - Forbedre din målretning med robust segmentering Segmentér dine kunder baseret på deres indkøbsadfærd samt andre egenskaber for at forbedre konverteringer med velmålrettede, personlige e-mails og tekster. Opret segmenter til kunder med høj værdi, til kunder i specifikke kategorier/produkter eller dem, der skal genindgås, og tilpas dine budskaber. - Kombiner e-mail med SMS og flere kanaler Tilføj SMS- og push-beskeder lige ved siden af dine e-mails ved hjælp af den samme platform og giv en ensartet, omnichannel kundeoplevelse. Spar tid og omkostninger - der er ingen grund til at betale for separate e-mail-, SMS- og push-apps længere! - Byg dine e-mail- og SMS-lister. Saml nye abonnenter ved hjælp af vores mobilvenlige formularer, der kan tilpasses fuldt ud. Vælg mellem pop op-vinduer, tilmeldingsbokse, landingssider eller et lykkehjul for problemfrit at indsamle e-mail og/eller SMS-tilmeldinger. Fang dine besøgende med exit-hensigtsformularer og forbedre popup-engagementet ved hjælp af formularmålretningsmuligheder, alle tilgængelige i Omnisend. - 24/7 Support Vi giver dig fantastisk support og nyttige råd, når som helst du har brug for det. Vi er tilgængelige 24/7. Begynd at bruge Omnisend gratis, opgrader når som helst! Omnisend inviterer freelancere og bureauer til at deltage i Omnisends partnerprogram. Dette program er skabt for at hjælpe freelancere og bureauer med at accelerere deres vækst, vinde flere kunder og modtage brancheførende indtægtsandele for henviste og administrerede konti. Tjek linket og deltag i programmet: https://www.omnisend.com/partners/
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch er en alt-i-én kundekommunikationsplatform til support, markedsføring og salg. Den kombinerer et sæt værktøjer til at hjælpe dig med at vokse din virksomhed: 👉 Multikanal live chat 👉 Chatbots 👉 Delt indbakke 👉 Vidensgrundlag 👉 E-mail marketing 👉 Popups 👉 CRM
ClickSend
clicksend.com
ClickSend er kommunikationssoftware til virksomheder og udviklere. Vi tilbyder SMS, MMS, Voice, Online Mail, Email og Fax — for at hjælpe dig med at tale med de mennesker, der betyder noget. ClickSend er drevet af vores talentfulde team på 100+ mennesker, der arbejder i Australien, Filippinerne, England, Amerika, Vietnam og videre. ClickSend-værktøjer bruges af nogle af de mest betroede brands, organisationer og udviklere globalt. Fordi de er nemme at bruge, automatisere og integrere. ClickSend tilbyder hjælpsom 24/7 support og lynhurtig levering via en sikker og pålidelig platform. ClickSends kunder sender beskeder via ClickSend Dashboard, mobilapp, fleksibel API eller integrationer. Fra små virksomheder til virksomheder, ClickSend driver milliarder af meddelelser rundt om i verden med 232+ direkte operatørforbindelser. Plus, ClickSend er altid pay-as-you-go. Det er derfor ClickSend er forretningskommunikation, løst. ClickSend er stolt en del af Sinch, Customer Communications Cloud.
Emma
myemma.com
Emma by Marigold hjælper marketingfolk med at skabe og levere personligt tilpassede, målrettede e-mail- og sms-kampagner, der skaber rigtige forretningsresultater. Uanset om du er et team af én eller et globalt distribueret team, gør vores ressourcer det nemmere for dig at bygge enkle, datadrevne kampagner, der forbinder og konverterer på tværs af kanaler. Vi tilbyder også tilpassede skabeloner (ikke begrænset til premium-konti), praktisk kundesupport og funktionalitet, der er bygget til at skalere med dig. * Planlæg – Samarbejd på tværs af teams, vær proaktiv omkring dine kampagner og kundekontakt. * Design — Vores redaktør i verdensklasse og hundredvis af responsive skabeloner hjælper dig med at designe overbevisende mobile e-mails og teste effektive CTA'er. * Målret og engager — Brug segmentering til at drive mere personlige budskaber baseret på, hvad du ved om dine kunder, og vores automatiseringsværktøjer hjælper dig med effektivt at opbygge og eksekvere igangværende kampagner, der holder dit brand øverst i sindet. * Analyser og optimer — Forstå virkningen af dine programmer og forbedre dig over tid med realtidsanalyser, test og indsigt, selv når du er på farten. * Integrationer — Emma integrerer med top CRM-, e-handels- og analyseplatforme, så du kan bruge data fra de teknologier, du bruger mest til at skabe informeret og dynamisk kreativt.
Kixie
kixie.com
Kixie er salgsengagementplatformen, der øger salgsteamets ydeevne med ultra-pålidelige, let automatiserede opkald og sms'er til HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho og andre førende CRM'er. Ring eller sms-numre fra dit CRM – eller en hvilken som helst webside i Google Chrome – med et enkelt klik, med hver interaktion registreret automatisk i dit CRM. Kixie PowerCall Chrome-udvidelsen gør det muligt for salg og andre kundevendte teams at øge ydeevnen med en række avancerede opkalds- og sms-funktioner. Kixie genkender automatisk telefonnumre på enhver webside, du besøger i Chrome, og placerer en klik for at ringe-knap ved siden af hvert nummer til et-klik-opkald. Opkald, sms'er, dispositioner og aktiviteter logges automatisk i dit CRM, hvilket praktisk talt eliminerer behovet for den kedelige manuelle registrering, der bremser sælgerne i deres daglige aktiviteter. Funktionerne omfatter: • PowerDial automatisk gennem kontaktlister. Øg produktiviteten ti gange ved at ringe op til 10 numre samtidigt med multi-line PowerDialer • Avanceret AI-drevet lokal tilstedeværelse giver brugerne mulighed for at ringe fra et nummer med samme lokalnummer som den person, de ringer til
Ziwo
ziwo.io
ZIWO er Cloud Contact Center Software (CCAAS), der giver en ligetil løsning for virksomheder til at tale med deres kunder med en krystalklar stemme. ZIWO har færdige plugins med de fleste CRM og kan integreres med enhver app. Ziwo giver virksomheder adgang til en brancheførende cloud-kontaktcenterløsning. Softwaren inkluderer avancerede funktioner såsom opkaldssporing, virtuelle telefonnumre i mere end 150 lande, opkaldsmaskering, slutopkaldsundersøgelse, CDR, IVR, realtidsrapportering og mere. Ziwo leverer sin løsning til kunder som Tabby, Damac, Talabat, Deliveroo, Al Tayer, Floward og mange flere.
Sender
sender.net
Afsenderens vigtigste styrker er høj e-mail-leveringsevne, prisvindende brugervenlighed og uovertruffen pris. Sender er skræddersyet til e-handel og bloggere med masser af ekstra funktioner, men passer perfekt til alle slags virksomheder - fra 1 person virksomheder til mellemstore og store virksomheder. Med skræddersyede integrationer til e-handelsplatforme kan du blot tilføje produkter til dine nyhedsbreve ved blot at kopiere og indsætte URL'en på et produkt, og afsender vil automatisk udtrække produktbilleder, beskrivelser, priser og mere. Bloggere og infomarketingfolk kan bruge Senders omfattende automatiseringsfunktioner og dele nyhedsbreve med deres følgere på sociale medier og spore resultater. Desuden tilbyder Sender mange ekstra funktioner for at hjælpe med at nå de bedste markedsføringsresultater med destop-push-notifikationer, transaktionelle og automatiserede e-mail-sekvenser, API-integrationer og en brugervenlig træk&slip-abonnementsformular. Alle disse funktioner er tilgængelige i alle Sender-planer, inklusive en generøs GRATIS-FOR ALLTID-plan, som gør det muligt at sende op til 15.000 e-mails til 2.500 abonnenter hver måned.
Gladly
gladly.com
Glad er den eneste kundeservicesoftware bygget op omkring mennesker, ikke billetter. AI revolutionerer, hvordan vi arbejder og kommunikerer. Forbrugernes forventninger til, hvordan de er kendt og behandlet af mærker, har aldrig været større. Samtidig er brands under pres for at gøre mere med mindre og skal balancere spændingen mellem at spare penge med AI og automatisering, mens de stadig leverer oplevelser i verdensklasse til forbrugerne. De rigtige oplevelser skaber forbindelse, loyalitet og livstidsværdi for kunden. Kundeservicesoftware bygget på billetter kan ikke navigere i denne spænding. Og mærker, der er afhængige af billetsoftware, fejler i denne nye økonomi. Oppustede teknologistabler. Dubletter af billetter. Forbrugerens gentagelse og frustration. Famlende og forvirrede midler. To dårlige serviceoplevelser vil miste en kunde for livet. Anvender gerne AI anderledes for at hjælpe handelsmærker med at levere radikalt personlig kundeservice på concierge-niveau i stor skala. Med Gladly hjælper forbrugerne sig selv, når de vil, og kundeserviceagenter gøres til superhelte, hvilket opnår effektivitet og produktivitet. Hver samtale i Gladly starter med en realtidsforståelse af kunden - hvem de er, deres præferencer, deres samtale og købshistorik med brandet, hver interaktion på ét sted. Og med hver enkelt kanal indbygget – VOICE, e-mail, SMS, chat, sociale beskeder, selvbetjening – har brands én livslang samtalestrøm med deres kunder. Gladlys kunder er verdens mest elskede mærker - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty og Warby Parker. Disse mærker og hundredvis andre udnytter gerne til at opbygge livslange loyale kunder gennem dybe forbindelser.
Aloware
aloware.com
Aloware er et omnichannel cloud-baseret telefonsystem og kundeengagement platform designet specifikt til små og mellemstore virksomheder (SMB'er). En af de vigtigste funktioner i Aloware er dens integration med forskellige CRM'er såsom HubSpot, Pipedrive, Zoho for at nævne nogle få, og kommunikationskanaler, herunder VoIP-telefonopkald, SMS-tekstbeskeder og e-mail. Dette giver SMB'er mulighed for at administrere alle deres kundesamtaler fra et enkelt dashboard, hvilket gør sporing af interaktioner nemmere, prioriterer kundeemner og supportbilletter og sikrer rettidig opfølgning for salgs- og supportteams. Aloware kan også prale af sin TCPA-kompatible Power Dialer, som hjælper agenter med at maksimere deres opkaldsproduktivitet uden frygt for ved et uheld at ringe op til DNC-numre eller blive tagget som et "fidus". Den seneste tilføjelse til Alowwares liste over konkurrencedygtige funktioner er dens helt egen AI-chatbot i appen, AlohaBot, som ikke kræver en tredjeparts app-integration, hvilket gør den glattere, hurtigere og den mest avancerede på markedet. Parret med den legendariske Sequence+, der sætter virksomheder i stand til at automatisere arbejdsgange og udløse handlinger såsom SMS/MMS, opkald og e-mail-kampagner, udstyrer Aloware SMB'er med et alt-i-et kommunikationsværktøj for at opnå den skarpeste kant i deres brancher.
3CX
3cx.com
3CX er udvikleren af en åben standardkommunikationsløsning, der innoverer forretningsforbindelse og samarbejde, der erstatter proprietære PBX'er. Den prisvindende software gør det muligt for virksomheder i alle størrelser at reducere Telco-omkostninger, øge medarbejdernes produktivitet og forbedre kundeoplevelsen. Med integreret videokonferencer, apps til Android og iOS, Website Live Chat, SMS og WhatsApp Messaging Integration, tilbyder 3CX virksomheder en komplet kommunikationspakke ud af boksen.
Transpond
transpond.io
Administrer abonnenter, design smukke skabeloner, opret automatiske e-mails, og send og spor kampagner. Velkommen til Transpond - en banebrydende marketingplatform. Prøv Transpond - Brugervenlig marketingpakke. Skab enestående kommunikation til at sende til dine kunder og få din virksomhed til at vokse.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) er verdens førende udbyder af både cloud- og on-premises enterprise softwareløsninger, der giver organisationer mulighed for at træffe smartere beslutninger baseret på avanceret analyse af strukturerede og ustrukturerede data. NICE hjælper organisationer i alle størrelser med at levere bedre kundeservice, sikre overholdelse, bekæmpe svindel og beskytte borgerne. Over 25.000 organisationer i mere end 150 lande, herunder over 85 af Fortune 100-virksomhederne, bruger NICE-løsninger.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™-platformen er betroet af tusindvis af små, mellemstore og store virksomheder og anerkendt over hele kloden som en brancheførende cloud-callcenter-løsning og kundeoplevelse (CX)-platform. Uanset hvor kundesamtalen starter eller slutter, transformerer Genesys Cloud CX din kundeoplevelse. Det forbinder indsigt på tværs af teams, værktøjer og interaktioner, så du har data til at løse kundernes problemer med lethed. Mød dine kunder hvor som helst, når som helst, på enhver kanal med en række digitale kanaler. * Automatiser succesfulde resultater Forenkle, hvordan du forbinder med kunder på tværs af kanaler. Med smart automatisering på tværs af hele kunderejsen kan du bruge data og opnået indsigt til at tage den rigtige handling på det rigtige tidspunkt for at skabe de bedste resultater. * Innovér i skala Giv dine medarbejdere og callcenter-agenter den information, de har brug for, i et værktøj, der er bygget til at fremme engagement, forbedre kundeinteraktioner og booste dit teams præstation. * Genforestil oplevelser, der betyder noget Brug Genesys Cloud CX som en alt-i-én cloud-callcenter-applikation og udvidelse nemt pakken med hundredvis af pakkede integrationer. Udnyt det fulde udbytte af den komponerbare kundeoplevelsesplatform med tredjepartsintegrationer og applikationer, så du kan nå ud til kunderne når som helst, på enhver kanal. Med en alt-i-en suite af digitale muligheder i Genesys Cloud CX kan callcentermedarbejdere og kunder deltage i problemfri samtaler på tværs af digitale kanaler som chat, e-mail, tekst og sociale medier. Forbedre kundeoplevelsen med bots og prædiktiv kunstig intelligens (AI) og vej til en menneskelig callcenter-agent, når kunder har mere komplekse behov. Genesys omdefinerer kundeoplevelsen med innovativ callcentersoftware. Vores prisvindende Genesys Cloud CX implementeres på få dage, er intuitiv at bruge og innoverer med opgraderinger hver uge. Med dashboards i realtid, enkle administrationsværktøjer og analyser giver Genesys Cloud CX den indsigt, du har brug for for at drive din virksomhed. Og du vil tage dit kontaktcenter og CX-strategi med ind i morgen – uanset hvor dine agenter er placeret, eller hvilke kanaler de håndterer.
Freshmarketer
freshmarketer.com
Freshmarketer hjælper marketingteams med at levere mere personlige kundeoplevelser ved hvert berøringspunkt på tværs af deres livscyklus. Få indsigt i dit publikums adfærd og engagement for at skabe unikke køberoplevelser. Du kan automatisere samtaler med besøgende på webstedet ved hjælp af AI-chatbots, segmentere kontakter i lister, oprette målrettede personlige e-mail-kampagner ved hjælp af rejser og opdrage kunder til at blive ved med at vende tilbage. Med kraftfulde kampagneanalyser i Freshmarketer får du indsigt i åbninger, klik og svar for at forbedre engagementet og generere kvalitetsleads til salgsteams. Den selvbetjente landingssidebygger og native CRO hjælper også med at fremskynde leadgenerering og konvertering. Hvis du har brug for at opbygge et bedre partnerskab mellem marketing og salg, giver Freshsales Suite en alt-i-én løsning. Det bringer salgsstyrkeautomatisering, marketingautomatisering, chat og telefoni sammen, så du kan organisere kundeinformation og engagement på ét centralt sted. Marketingteams forstår bedre, hvem de markedsfører til, og salgsteams ved, hvem de sælger til.
© 2025 WebCatalog, Inc.