Alternativer - SAP
Shopify
shopify.com
Shopify Inc. er en canadisk multinational e-handelsvirksomhed med hovedkontor i Ottawa, Ontario. Det er også navnet på dens proprietære e-handelsplatform til onlinebutikker og detailsalgssystemer. Shopify tilbyder onlineforhandlere en række tjenester "inklusive betalinger, marketing, forsendelse og kundeengagement værktøjer til at forenkle processen med at drive en online butik for små købmænd." Virksomheden rapporterede, at den havde mere end 1.000.000 virksomheder i cirka 175 lande, der bruger sin platform juni 2019, med et samlet bruttovarevolumen på over 41,1 milliarder USD for kalender 2018.
Fiverr
fiverr.com
Fiverr er en online markedsplads for freelance-tjenester. Virksomheden tilbyder en platform for freelancere til at tilbyde tjenester til kunder over hele verden. Fiverr er her for at hjælpe. Med den førende online markedsplads for digitale freelance-tjenester giver Fiverr øjeblikkelig adgang til et globalt netværk af eksterne freelancere. Fiverr forbinder iværksættere med eksperter for at hjælpe dem med at få enhver god idé udført. Uanset om du har brug for en række tjenester til at bygge din virksomhed op fra bunden eller én ekspert til at fuldføre ét perfekt job, tilbyder Fiverr en verden af kreative freelancere. Det er on-demand kvalitetsarbejde lige ved hånden. Velkommen til verdens mest overkommelige og effektive digitale freelancer-fællesskab. Søg, filtrer og vælg blandt tusindvis af freelancere på tværs af 400+ forskellige servicekategorier: * Programmering og teknologi: programmeringstjenester, hjemmesideskaber, mobilappudviklere * Grafik og design: appdesigner, grafisk designer, logoskaber, illustrator, flyers og bannerdesign * Digital markedsføring: markedsføring på sociale medier, SEO, virtuelle assistenter, der fremskynder din virksomhed * Skrivning og oversættelse: oversættelser, blog- og artikelskrivning, korrekturlæsning og redigering * Video og animation: animationsdesignvideoer, 3D-animation, videoredigering, voice over * Musik & lyd sangskrivning, musikvideoer, produktion * Forretningsdrift: forretningsfremme og planlægning, finansielle strategier, brugerdata, branding Uanset hvad du har brug for – find den rigtige freelancetjeneste på Fiverr! For iværksættere og virksomheder: * Få dine projekter leveret til din tid og inden for dit budget * Find en freelancer med det samme, og ansæt, når du er klar * Læs Fiverr-sælgerbedømmelser og kundeanmeldelser for at vælge det perfekte match til dit projekt * Nyd åben kommunikation på alle fronter, til enhver tid For freelancere: * Få adgang til en stadigt voksende pulje af iværksættere og globale virksomheder, der hungrer efter nyt talent * Bliv bemærket ved at øge din eksponering på den digitale markedsplads * Få flere ordrer med mobil tilgængelighed, mens du forbedrer din servicekvalitet, vurderinger og svarprocent Funktioner: Det har aldrig været nemmere at finde en freelancer. * Vælg mellem 400+ servicekategorier * Find tusindvis af fremsynede freelancere over hele verden * Få push- og indbakkemeddelelser for at holde dig på bolden, mens du er på farten * Udnyt kommunikationen mellem købere og sælgere 24/7/365 * Foretag lette betalinger gennem vores sikre, effektive system * Tilgængelig på flere sprog: italiensk, hollandsk, fransk, tysk, spansk
Wix
wix.com
Byg og skaler din virksomhed online med tillid ved hjælp af Wix. Med lynhurtig webydelse, sikkerhed i virksomhedskvalitet og pålidelig infrastruktur kan du være sikker på, at dit websted altid vil være oppe at køre. Og med Wix får du meget mere end en hjemmesidebygger – fra online planlægning til betalinger, dyb branding og e-handelsløsninger, du kan tage dit websted i enhver retning, du ønsker. Når det kommer til at administrere en virksomhed online, har det aldrig været mere intuitivt, med førende SEO- og marketingværktøjer, avancerede analyser og endda en mobilapp, kan du være på forkant med alt, hvor som helst. Slut dig til millioner af brugere, der har brugt Wix til at hjælpe dem med at nå deres onlinemål. Hvad er hovedfunktionerne i Wix? * Smart træk-og-slip-editor til intuitivt at oprette dit websted * 900+ strategisk designede hjemmesideskabeloner * Avancerede SEO-funktioner til at optimere til søgemaskiner * Kraftige e-handelsløsninger til at administrere din butik og sælge online * Online planlægningssoftware, der leverer en problemfri bookingoplevelse for dine kunder * Indbyggede marketingværktøjer til at hjælpe med at administrere og udvikle din virksomhed online * Fuld blogging-funktioner, der hjælper dig med at få et loyalt publikum og tjene penge på indhold * Webudviklingsværktøjer i fuld stack til brugerdefineret funktionalitet
Hubspot
hubspot.com
HubSpot tilbyder en komplet platform af marketing, salg, kundeservice og CRM-software – plus metodologi, ressourcer og support – for at hjælpe virksomheder med at vokse bedre. Kom godt i gang med gratis værktøjer, og opgrader efterhånden som du vokser. Med Marketing Hub er alle dine marketingværktøjer og data på én brugervenlig, kraftfuld platform. Du sparer værdifuld tid og får al den kontekst, du behøver for at give en personlig oplevelse, der tiltrækker og konverterer de rigtige kunder i stor skala. Derudover kan marketingfolk holde data i centrum af alt, hvad de gør, fordi Marketing Hub er bygget som en del af HubSpot CRM-platformen. Når du bruger den fulde CRM-platform, kan marketingfolk opnå uovertruffen tilpasning til salget for at bevise ROI og validere investeringer. Uanset om det er strategier, tjenester eller software - HubSpot giver dig mulighed for at skalere din virksomhed, ikke kompleksitet. HubSpot har alt hvad du behøver for at vokse bedre.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. er en amerikansk cloud-baseret softwarevirksomhed med hovedkontor i San Francisco, Californien. Det leverer (CRM) service til kundeforholdsstyring og sælger også en supplerende suite af virksomhedsapplikationer med fokus på kundeservice, marketingautomatisering, analyse og applikationsudvikling. I 2020 rangerede magasinet Fortune Salesforce som nummer seks på sin 'liste over de 100 bedste virksomheder at arbejde for' baseret på en medarbejderundersøgelse af tilfredshed.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), der tilbydes af Google, er en suite af cloud computing-tjenester, der kører på den samme infrastruktur, som Google bruger internt til sine slutbrugerprodukter, såsom Google Søgning, Gmail, fillagring og YouTube. Ud over et sæt administrationsværktøjer tilbyder det en række modulære cloud-tjenester, herunder computing, datalagring, dataanalyse og maskinlæring. Registrering kræver et kreditkort eller bankkontooplysninger. Google Cloud Platform leverer infrastruktur som en tjeneste, platform som en tjeneste og serverløse computermiljøer. I april 2008 annoncerede Google App Engine, en platform til udvikling og hosting af webapplikationer i Google-administrerede datacentre, som var den første cloud computing-tjeneste fra virksomheden. Tjenesten blev generelt tilgængelig i november 2011. Siden lanceringen af App Engine har Google tilføjet flere cloud-tjenester til platformen. Google Cloud Platform er en del af Google Cloud, som omfatter Google Cloud Platforms offentlige cloud-infrastruktur samt G Suite, virksomhedsversioner af Android og Chrome OS og applikationsprogrammeringsgrænseflader (API'er) til maskinlæring og virksomhedskorttjenester.
Connecteam
connecteam.com
Connecteam er en mobil-først workforce management app med et robust sæt værktøjer designet til at hjælpe organisationer med skrivebordsløse teams med at forbedre kommunikationen, fastholde personalet og fremme operationel effektivitet. Connecteam giver ledere mulighed for at sætte deres forretningsprocesser på autopilot og fokusere på forretningsvækst og samtidig frigøre medarbejderne til at være mere produktive, professionelle og tilfredse. Spar tid og øg produktiviteten med mobile-first tilpassede tjeklister, formularer og rapporter; Planlæg skift og spor arbejdstimer med GPS-ur; Forenkle medarbejderkommunikation, forbedre faglige færdigheder, administrere daglige opgaver og meget mere, alt sammen i én app. Sørg for et sikkert og nemt login for systemadministratorer med Active Directory Single Sign-On (SSO).
Workday
workday.com
Workday Enterprise Management Cloud indeholder i øjeblikket løsninger til økonomi, HR, planlægning og forbrugsstyring. Enterprise Management Cloud overvinder ERP's begrænsninger og forvandler virksomheder til bedre end organisationer. Få flere oplysninger.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk er en AI-drevet serviceløsning, der er nem at konfigurere, bruge og skalere. Zendesk-løsningen fungerer ud af boksen og er nem at ændre i tilfælde af ændringer, hvilket gør det muligt for virksomheder at bevæge sig hurtigere. Zendesk hjælper også virksomheder med at udnytte banebrydende AI til serviceteams til at løse kundeproblemer hurtigere og mere præcist. Bygget på milliarder af CX-interaktioner kan Zendesk AI udnyttes på tværs af hele serviceoplevelsen fra selvbetjening til agenter til administratorer for at hjælpe dig med at vokse og operere effektivt i stor skala. Zendesk giver agenter værktøjer, indsigt og kontekst, de skal bruge for at levere en personlig serviceoplevelse på enhver kanal, uanset om det er sociale beskeder, telefon eller e-mail. Zendesk samler alt, hvad et serviceteam har brug for – fra personlige samtaler og omnichannel-sagshåndtering til AI-drevne arbejdsgange og agentværktøjer, automatisering og en markedsplads med mere end 1200 apps – alt sammen sikret under ét tag. Og vores løsning er nem at implementere og justere på farten, hvilket frigør teams fra at kræve it, udviklere og dyre partnere til at foretage løbende ændringer. Hos Zendesk har vi en mission om at forenkle kompleksiteten af forretninger og gøre det nemt for virksomheder at skabe meningsfulde forbindelser med kunderne. Fra startups til store virksomheder tror vi på, at intelligente, innovative kundeoplevelser bør være inden for rækkevidde for enhver virksomhed, uanset størrelse, branche eller ambition. Zendesk betjener over 130.000 globale brands på tværs af et væld af industrier på over 30 sprog. Zendesk har hovedkontor i San Francisco og driver kontorer over hele verden.
Intercom
intercom.com
Intercom er den eneste komplette kundeserviceløsning, der giver en problemfri kundeoplevelse på tværs af automatisering og menneskelig support, der leverer øget kundetilfredshed, samtidig med at omkostningerne reduceres. Vi bygger en fremtid, hvor de fleste kundesamtaler løses med succes uden behov for menneskelig støtte, hvilket frigør teamet til at arbejde på kundesamtaler af højere værdi. Mere end 25.000 globale organisationer, herunder Atlassian, Amazon og Lyft Business, er afhængige af Intercom for at levere enestående brugeroplevelser i enhver skala. Intercoms platform bruges til at sende over 500 millioner beskeder om måneden og muliggør interaktioner med over 600 millioner månedlige aktive slutbrugere. Grundlagt i 2011 og støttet af førende venturekapitalister, herunder Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners og Social Capital, er Intercom på en mission om at gøre internetforretninger personlig.
DocuSign
docusign.com
Docusign eSignature er verdens måde for virksomheder og enkeltpersoner til sikkert at sende og underskrive aftaler fra praktisk talt hvor som helst, når som helst, fra næsten enhver enhed. Docusign-appen er nem at bruge, inkluderer ubegrænset gratis signering for alle parter og er betroet af millioner af mennesker verden over. Mens eSignature har ændret måden, som mange organisationer udfører en kontrakt på, styres livscyklussen før og efter underskrift ofte gennem manuelle processer, regneark og e-mails – hvilket sænker tempoet i at drive forretning, øger risikoen og frustrerer kunder og medarbejdere. Docusign CLM (Contract Lifecycle Management) giver organisationer mulighed for at strømline aftalens livscyklus ved at transformere analoge manuelle processer til en digital automatiseret arbejdsgang. Slutresultatet er et accelereret tempo i at drive forretning, øget compliance og mere effektive medarbejdere. Nøglefunktioner: Centralt lager, avanceret søgning og søgning, versionskontrol, klausulbibliotek, samarbejde med interne og eksterne parter, Redlining, enkle og avancerede arbejdsgange, tagging, mobiladgang, integrationer med flere platforme (inklusive tæt integration med Salesforce).
Box
box.com
Box, Inc. (tidligere Box.net), er en amerikansk internetvirksomhed baseret i Redwood City, Californien. Virksomheden fokuserer på cloud content management og fildelingsservice for virksomheder. Officielle klienter og apps er tilgængelige til Windows, macOS og flere mobile platforme. Box blev grundlagt i 2005. Box gør det nemt for virksomheder at samarbejde, dele og administrere indhold online.
Smartsheet
smartsheet.com
Smartsheet er en software as a service (SaaS)-tilbud til samarbejde og arbejdsledelse, udviklet og markedsført af Smartsheet Inc. Det bruges til at tildele opgaver, spore projektforløb, administrere kalendere, dele dokumenter og administrere andet arbejde ved hjælp af en tabelbruger interface. Smartsheet bruges til at samarbejde om projekttidslinjer, dokumenter, kalendere, opgaver og andre opgaver. Ifølge IDG er det "delvis kontorproduktivitet, dels projektledelse, dels dokumentdeling... [det] forsøger at være det centrale knudepunkt for, hvordan folk arbejder." Smartsheet konkurrerer med Microsoft Project. Det kombinerer nogle af funktionerne i Microsoft Project, Excel, Access og SharePoint. Ifølge Forbes har Smartsheet "en relativt enkel" brugergrænseflade. Grænsefladen er centreret om "smartsheets", som ligner regneark, der typisk findes i Microsoft Excel. Hvert smartsheet kan få sine rækker udvidet eller skjult for at se henholdsvis individuelle opgaver eller storskala projektfremskridt. Opgaverne kan sorteres efter deadline, prioritet eller den person, der er tildelt dem. Hvis et regneark indeholder datoer, opretter Smartsheet en kalendervisning. Hver række i et smartsheet kan have filer knyttet til sig, e-mails gemt i den og et diskussionsforum tilknyttet. Når et nyt smartsheet oprettes, skubbes meddelelser ud til personalet for at udfylde dets rækker og kolonner. Efterhånden som oplysningerne opdateres, opdateres andre smartsheets, der sporer den samme opgave, projekt eller datapunkt automatisk. Tjenesten har også alarmer for, hvornår en opgavedeadline nærmer sig, og holder styr på dokumentversioner. Smartsheet kan importere data fra Microsoft Office eller Google-applikationer. Den integreres med Salesforce.com, Dropbox og Amazon Web Services. Der er også en Smartsheet-mobilapp til Android- og iOS-operativsystemer. Tjenesten tilbydes på abonnementsbasis uden gratis niveauer. Understøttet af sikkerhed i virksomhedskvalitet bruges Smartsheet af mere end 75 % af virksomhederne i Fortune 500 til at implementere, administrere og automatisere processer på tværs af en bred vifte af afdelinger og use cases.
Xero
xero.com
Xero er et offentligt teknologiselskab med hjemsted i New Zealand, noteret på den australske børs. Xero er en cloud-baseret regnskabssoftwareplatform til små og mellemstore virksomheder. Virksomheden har tre kontorer i New Zealand (Wellington, Auckland og Napier), seks kontorer i Australien (Melbourne, Sydney, Canberra, Adelaide, Brisbane og Perth), tre kontorer i Storbritannien (London, Manchester og Milton Keynes), tre kontorer i Storbritannien. kontorer i USA (Denver, San Francisco og New York), samt kontorer i Canada, Singapore, Hong Kong og Sydafrika. Xeros produkter er baseret på softwaren som en service (SaaS) model og sælges som abonnement, baseret på typen og antallet af virksomhedsenheder, der administreres af abonnenten. Dets produkter bruges i over 180 lande.
WooCommerce
woocommerce.com
WooCommerce er det mest populære WordPress eCommerce plugin. Og det er tilgængeligt gratis. Pakket fuld af funktioner, perfekt integreret i dit WordPress-websted, der hostes af dig selv. Tilføj kraftfulde butiksfaciliteter til dit WordPress-websted med vores gratis eCommerce-plugin. WooCommerce, der driver over 24 % af alle onlinebutikker, hjælper dig med at sælge hvad som helst. Smukt.
Podium
podium.com
Podium er en alt-i-én leadkonverterings- og kommunikationsplatform drevet af AI og klar til at integrere med de værktøjer, du allerede bruger. Over 100.000 virksomheder bruger Podium til at skille sig ud fra deres konkurrenter. * Podium er et kommunikationsværktøj, der hjælper virksomheder med hjemmesidekonverteringer og kundeinteraktioner. * Anmeldere nævner ofte bekvemmeligheden ved at få adgang til appen fra enhver enhed, brugervenligheden og den positive indvirkning på kundekommunikation og webstedskonverteringer. * Brugere nævnte problemer med kundeservices svartider, vanskeligheder med visse funktioner og utilfredshed med priser og kontraktvilkår.
Odoo
odoo.com
Odoo er forretningsstyringssoftware, herunder CRM, e-handel, fakturering, regnskab, fremstilling, lager, projektstyring og lagerstyring. Fællesskabsversionen er fri software, licenseret under GNU LGPLv3. Der er også en proprietær "Enterprise" version, som har ekstra funktioner og tjenester. Kildekoden til ramme- og ERP-kernemodulerne er kurateret af det belgisk-baserede Odoo S.A.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (et produkt fra Freshworks Inc.) hjælper virksomheder med at glæde deres kunder ubesværet med moderne og intuitiv software til kundesupport. Freshdesk konverterer anmodninger, der kommer ind via e-mail, web, telefon, chat, beskeder og sociale medier, til billetter og forener billetopløsning på tværs af kanaler. Derudover hjælper stærk automatisering og AI-funktioner som automatisering af billettildeling, prioritering af billetter, agentassistance og endda udsendelse af standardsvar med til at strømline supportprocessen. Freshdesk forbedrer også teamsamarbejde, integrerer med en række tredjepartsværktøjer, tilbyder forudsigende supportfunktioner og field service management. Rapporterings- og analysefunktionerne giver den indsigt, der er nødvendig for at vækste virksomheden.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk kan hjælpe virksomheder med at administrere kundekommunikation via telefon, e-mail, live chat, SMS-tekst, sociale medier og meget mere. Det hjælper dig også med at tildele opkald til dine agenter baseret på deres afdeling eller team, automatisk dirigere opkald til agenter, som kunden er bekendt med, og giver dig mulighed for at opretholde ensartet service for at opbygge meningsfulde kunderelationer. Tilslut dit kundeservicenummer med Zoho Desk, og foretag/modtag opkald i appen.
Jobber
getjobber.com
Start din gratis prøveversion af Jobber - Intet kreditkort påkrævet! Strømlin alle dine hjemmeservicevirksomheder på ét sted. Spar tid og øg effektiviteten Jobbers alt-i-en platform giver dig mulighed for at planlægge, citere, fakturere og modtage betalinger hurtigere end nogensinde før. Spar op til 7 timer om ugen ved at drive din virksomhed med Jobber. Plus, sømløst integrer med vigtige virksomhedsstyringsværktøjer som QuickBooks Online. Elevate Customer Service Imponer kunder med professionelle tilbud og fakturaer, automatiske tekster og e-mails og en 24/7 online portal. Sæt fart på din virksomheds vækst Slut dig til over 200.000 serviceprofessionelle på tværs af mere end 50 brancher – inklusive landskabspleje, HVAC og boligrengøring – som har øget deres omsætning med gennemsnitligt 37 % i deres første år med Jobber. Kundeudtalelse “Jeg bruger måske en time om ugen på fakturering og papirarbejde nu. Onlinebetalinger og fakturering får mig til at se professionel ud.” - Stacey Flanagan, SEF Plænekirurgen Opdag Jobber-forskellen Kom i gang i dag og se, hvorfor Jobber er førende inden for levering af softwareløsninger til hjemmeservicevirksomheder.
Verizon
verizon.com
Verizon er en amerikansk trådløs netværksoperatør, der tidligere fungerede som en separat afdeling af Verizon Communications under navnet Verizon Wireless.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting ændrer fundamentalt den måde, digitale produkter og oplevelser bygges og leveres ved at hjælpe organisationer med at få indsigt fra kunder – fra oprettelse til udførelse. Bygget oven på en verdensklasse, on-demand sourcing-motor, kan kunder modtage hurtig, høj kvalitet, opt-in-feedback fra både vores proprietære og partner-sourcede publikumsnetværk rundt om i verden. UserTesting tilbyder branchens mest omfattende oplevelsesforskningsløsning.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic revolutionerer landskabet for skabelse af indhold og kundeoplevelse, og fungerer som din pålidelige følgesvend i at skabe fængslende indhold og udvikle kraftfulde AI-chatbots. Deres platform kombinerer kraften fra AI og kreativitet for at give en omfattende suite af værktøjer til indholdsskabelse, lydgenerering og billedfremstilling. De giver alle mulighed for at skrive hvad som helst, udgive hvor som helst og optimere deres indhold med uovertruffen lethed. Deres robuste AI-chatbot-bygger, Botsonic, integreres problemfrit med platforme som Slack, WhatsApp, Telegram og FB Messenger, hvilket sikrer uafbrudte omnichannel-samtaler. Det tilbyder også en Human Hand-off-funktion, der letter glidende overgange fra bot til menneskelige interaktioner. Med deres Zapier-integration automatiserer de opgaver og strømliner arbejdsgange, hvilket øger kundernes engagement. Botsonic er GDPR-kompatibel og lover sikre kundeinteraktioner. Sammen har deres suite af værktøjer til formål at omdefinere indholdsgenerering og kundeoplevelse, hvilket gør Writesonic til din one-stop-løsning til alle dine digitale behov.
Respond.io
respond.io
Respond.io er en AI-drevet platform, der hjælper virksomheder med at maksimere kundeemner og aktivere salg via chat. Ved at udnytte enhver samtale som en mulighed for virksomhedsvækst, giver platformen over 10.000 brands over hele kloden mulighed for at gribe disse muligheder hurtigere. I 2022 rejste respond.io $7 millioner i serie A-finansiering, ledet af Headline Asia med deltagelse fra AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group og Calendula Ventures. Fra sit hovedkvarter i Malaysia fortsætter respond.io med at innovere og fremme fremtiden for kundesamtaler.
Microsoft Dynamics 365
microsoft.com
Lær, hvordan du bliver mere agil med Dynamics 365, den eneste portefølje af intelligente forretningsapplikationer, der sætter alle i stand til at tilpasse sig og innovere.
OpenAI Platform
openai.com
OpenAI er et AI-forsknings- og implementeringsfirma, der er dedikeret til at sikre, at kunstig intelligens til generelle formål gavner hele menneskeheden. AI er et ekstremt kraftfuldt værktøj, der skal skabes med sikkerhed og menneskelige behov i centrum. OpenAI er dedikeret til at sætte denne afstemning af interesser først - foran profit. For at nå vores mission må vi omfatte og værdsætte de mange forskellige perspektiver, stemmer og erfaringer, der udgør hele menneskehedens spektrum. Vores investering i mangfoldighed, egenkapital og inklusion er løbende, udført gennem en bred vifte af initiativer og forkæmpet og støttet af ledelse. Hos OpenAI mener vi, at kunstig intelligens har potentialet til at hjælpe mennesker med at løse enorme globale udfordringer, og vi ønsker, at fordelene ved AI skal deles bredt.
Ecwid
ecwid.com
Ecwid by Lightspeed er den nemmeste måde at tilføje en onlinebutik til enhver webside eller profil på sociale medier. Brugt af hundredtusindvis af forhandlere i 175 lande, Ecwid by Lightspeed har alt, hvad du behøver for at nå dine kunder, uanset hvor de er: personligt, via dit websted, Instagram, Facebook, Amazon eller Google Shopping. Og med Ecwids point-of-sale integrationer, e-mail marketing integrationer og dedikeret mobil app, kan du administrere din marketing, merchandising og salg når som helst og hvor som helst.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center er en omnichannel kundeengagement-løsning med tale og 30+ digitale kanaler, avancerede AI-muligheder til selvbetjening såsom bots, proaktive outreach-værktøjer og intelligente virtuelle agenter, der forstår kundernes hensigter. Det tilbyder over 300 forudbyggede integrationer (inklusive førende CRM'er) og en fuldt integreret, AI-drevet workforce engagement management- og analyseløsning. RingCentral Contact Center er tæt integreret med RingCentral MVP-løsningen, der tilbyder kunderne fordelene ved stemmeinfrastruktur i virksomhedskvalitet og integreret unified communications, der muliggør problemfrit tværfunktionelt samarbejde.
Tidio
tidio.com
Tidio er en global leder inden for kundeservicesoftware. Tidios brugervenlige platform gør det muligt for 300.000+ virksomheder verden over at levere smartere og hurtigere support til deres kunder. Med en komplet pakke af kundeserviceløsninger tilbyder Tidio live chat, chatbots, billetsalg og AI-drevne virtuelle supportagenter til at hjælpe dig med at løse kundeproblemer og forbedre dine konverteringsrater. Tidios software fungerer på tværs af alle større indholdsstyringssystemer, e-handelsplatforme og sociale mediekanaler. Tidio blev grundlagt i 2013 og er vokset til 180+ ansatte og har kontorer i San Francisco, Szczecin og Warszawa. Tidio betjener kunder i alle størrelser fra 205+ lande, inklusive Mercedes, Shell og Praktiker. Tidios live chat-widget ses af 510 millioner unikke brugere hver måned.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot er en open source kundesupportløsning, der hjælper virksomheder med at engagere deres kunder på deres hjemmeside, Facebook-side, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail osv. Det er et open source-alternativ til Intercom, Drift, Freshchat osv. Forbind din kunde samtalekanaler og samtale med dine kunder fra et enkelt sted. Tilføj nemt nye agenter til dit system og løs samtaler med lethed. Chatwoot giver dig også realtidsrapporter til at måle dit teams præstationer, standardsvar for nemt at svare på ofte stillede spørgsmål og private noter, så agenter kan samarbejde indbyrdes.