Alternativer - Rally UXR

UserTesting

usertesting.com

UserTesting ændrer fundamentalt den måde, digitale produkter og oplevelser bygges og leveres ved at hjælpe organisationer med at få indsigt fra kunder – fra oprettelse til udførelse. Bygget oven på en verdensklasse, on-demand sourcing-motor, kan kunder modtage hurtig, høj kvalitet, opt-in-feedback fra både vores proprietære og partner-sourcede publikumsnetværk rundt om i verden. UserTesting tilbyder branchens mest omfattende oplevelsesforskningsløsning.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar er en adfærdsanalysevirksomhed, der analyserer brug af websteder og giver feedback gennem værktøjer såsom heatmaps, sessionsoptagelser og undersøgelser. Det fungerer sammen med webanalyseværktøjer såsom Google Analytics for at give et indblik i, hvordan folk navigerer på websteder, og hvordan deres kundeoplevelse kan forbedres. Hotjar blev grundlagt i 2014 og drives fuldstændig eksternt af over 100 teammedlemmer i 20 lande og bruges på over 500.000 websteder verden over.

Dovetail

dovetail.com

Dovetail er den eneste AI-first kundeindsigtshub, der hjælper tusindvis af teams med at bygge bedre produkter. Fra brugerfeedback og kundeinterviews til supportbilletter og salgsopkald afslører Dovetail hurtigt indsigt – uanset metode. Dovetail hjælper dig med at gemme, analysere og samarbejde om brugerundersøgelser ét sted, hvilket gør det nemt at se mønstre, opdage kundeindsigt og beslutte, hvad du skal gøre. Dets kunder omfatter Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks og VMware.

Qualtrics

qualtrics.com

Brugt af mere end 13.000 mærker og 75 % af Fortune 500, er Qualtrics CoreXM den mest pålidelige, intelligente og skalerbare alt-i-én platform til oplevelsesstyring. Qualtrics CoreXM er det grundlæggende forskningsværktøj til opbygning, lancering og analyse af undersøgelsesforskning. Med CoreXM kan du bringe siled eller outsourcede operationer ind i en holistisk, end-to-end platform for al den indsigt, du ønsker at indsamle og handle på. CoreXM har funktioner og løsninger til hver afdeling og hjælper dig med at nå ud til dine målgrupper, uanset hvor de er, hvilket sikrer, at du får indsigt hurtigere end nogensinde før. Du kan endda oprette dine egne projekter eller bruge projekter designet af Qualtrics-eksperter - til brand, kundeindsigt, produktforskning eller medarbejderoplevelse - så du kan handle, hvor det er mest nødvendigt. Med Qualtrics CoreXM gør du det muligt for alle at fange, analysere og dele handlingsorienteret indsigt og bruge dem til at identificere eller forbedre eksisterende produkter, tjenester og oplevelser. Det er tid til at øge effektiviteten af din oplevelsesdata med verdens mest fleksible løsning til moderne forskning og feedback. 1) Fokuser på de rigtige resultater Styrk enhver beslutning med forudsigelig indsigt og AI-drevne anbefalinger til at tage de rigtige handlinger og forbedre oplevelser. Dette inkluderer AI-drevet tekstanalyse for at forstå åben feedback i stor skala, rapportering for hver interessent og meget mere. 2) Sofistikeret forskning gjort enkel Opret, tilpas og modificer ethvert forskningsprojekt på få minutter med en peg-og-klik brugergrænseflade, ph.d.-understøttede metoder og et robust bibliotek med mere end 100 spørgsmålstyper og skabeloner designet af undersøgelsesforskere. Alt sammen klar til brug, uden behov for kodning, nogensinde. 3) Kør hastighed og smidighed Skaler adgang til oplevelsesindsigt på tværs af organisationen med specialbyggede løsninger, arbejdsgange og nemt samarbejde. Tilføj dertil en fleksibel platform med uovertrufne integrationer i de systemer, din organisation allerede bruger. 4) Spar tid og penge Standardiser din forskning på en enkelt platform for at opbygge et omfattende registreringssystem for alle dine respondentdata. Bliv en forskningsekspert med kunstig intelligens, der gør det tunge løft for dig og tilbyder anbefalinger til forbedring af undersøgelseskvalitet og kompatibilitet. 5) Konsolidere og strømline forskning Gennem ét samlet system, der forbinder og centraliserer alles evne til at lytte, forstå og handle på feedback og erfaringsmuligheder, dykke dybere ned i data, designe personlige oplevelser i stor skala og drastisk øge forskningseffektiviteten. 6) Reducer risikoeksponering Qualtrics CoreXM er GDPR, HITRUST, ISO 27001 certificeret og FedRAMP-kompatibel med uovertruffen sikkerheds-, compliance- og styringsfunktionalitet i virksomhedskvalitet. 7) Udvid din båndbredde med eksperter on demand Få dine data til at arbejde hårdere for dig. Få vores forskningstjenester og netværk af partnere til at få support med design, analyser, rapportering og respondentindhentning. Plus, takket være en fuldt fleksibel engagementsmodel, brug os så meget eller så lidt, som du har brug for. Nøgle Qualtrics CoreXM-produktegenskaber - Ekspertdesignede skabeloner - Træk-og-slip undersøgelsesbygger - Automatiserede XM-løsninger - Tilpasselige undersøgelsestemaer - Fuld samarbejdsværktøjer - Avanceret undersøgelseslogik - Kvotestyring - Indbygget, AI-drevet metodik og spørgsmålskvalitetsanalyse (ExpertReview) - AI-drevet analyse og intelligens (Stats iQ & Text iQ) - Krydstabler - REST API adgang til systemintegration - SMS distribution - WCAG 2.0 kompatibel - E-mail og chat support

BirdEye

birdeye.com

Birdeye er den højest bedømte omdømmestyring og digitale kundeoplevelsesplatform for lokale mærker og virksomheder med flere lokationer. Over 100.000 virksomheder udnytter Birdeyes AI-drevne platform til at engagere sig problemfrit med kunder, skabe loyalitet og udmærke sig på deres lokale markeder.

Userfeel

userfeel.com

Opdag dine besøgendes problemer og tvivl med et bedre brugertestværktøj. Det eneste brugertestværktøj, der ikke kræver noget abonnement eller månedlige gebyrer for at få ubegrænset adgang til alle funktioner uden skjulte opgraderingsgebyrer. Få bedre indsigt fra vores panel af højkvalitetstestere. Ubegrænsede brugere, ubegrænsede screener-spørgsmål, adgang til et kvalificeret, flersproget, stadigt voksende panel på 140.000+ brugere, mulighed for at bruge dit eget panel, brugertest til mobilapps, websteder, prototyper, både modereret og umodereret test, automatisk stemmetransskription, mulighed for at teste ikke-engelske websteder og apps, selvom du ikke taler sproget, annoteringer, rapporter, eksporter, fremhævning hjul, lokal download af videoerne, eksport af videoerne til YouTube, skabelontest kurateret af erfarne UX-forskere og meget mere. Intet kreditkort kræves for at tilmelde dig og begynde at konfigurere og se dine tests.

Pendo

pendo.io

Pendo hjælper dig med at levere bedre softwareoplevelser til gladere og mere produktive brugere og medarbejdere. Pendo hjælper produktteams med at stille og besvare spørgsmål som: Hvilke funktioner interagerer kunder eller medarbejdere med? Hvilke ignorerer de? Hvilke dele af produktet vækker glæde eller frustration? Ud fra den samme indsigt kan du nemt konfigurere vejledninger i appen uden nogen form for kodning for at drive softwareadoption, yde support og generere bedre kundeemner lige inde i applikationen. Med Pendo kan du hjælpe dine brugere med at få mest muligt ud af din software, så du kan drive vækst effektivt.

dscout

dscout.com

dscout er en kvalitativ fjernforskningsplatform til at låse op for brugerindsigt i konteksten. Hundredvis af verdens mest innovative virksomheder stoler på vores suite af fjernforskningsværktøjer til at indsamle "i-øjeblikket"-data, der afslører deres brugere og transformerer deres produkter og oplevelser. Rekrutter fra vores 100.000+ pool af deltagere, foretag problemfri brugerinterviews ved videoopkald, indsaml øjeblikkelige svar over tid, og brug multimediedata til at flytte nålen til dit produkt eller din oplevelse.

Prolific

prolific.com

Prolific er en platform, der gør det muligt for forskere at indsamle menneskedrevne data af høj kvalitet i stor skala fra en stor, kontrolleret pulje af forskningsdeltagere og -opgaver. Ved at bruge Prolific-platformen kan forskere målrette, kontakte og administrere forskningsdeltagere fra Prolifics mangfoldige, kontrollerede og retfærdigt behandlede pulje – for at levere verdensforandrende forskning og den næste generation af AI.

Skeepers

octoly.com

Skeepers er førende i Europa inden for løsninger til shopper engagement. De giver en fuldt integreret one-stop-shop UGC-pakke til brands til at binde sig til forbrugerne, forstærke rækkevidden, booste engagement, drive salg og fastholdelse af kunder. Skeepers forbinder brands og forbrugere gennem autentiske oplevelser med vores fuldt integrerede one-stop-shop suite af UGC-løsninger. Med Skeepers plejer brands autentisk forbrugerrelationer, forstærker rækkevidden, øger engagementet, driver salget og forbedrer forbrugerfastholdelsen. Dens løsninger gør det nemt at oprette, indsamle, administrere og aktivere UGC, effektivt og i skala. Skeepers gør det muligt for brands at forbinde med vores fællesskab af skabere for skræddersyet UGC-videoindhold i høj kvalitet. Dens avancerede AI gør det muligt for brands at bruge det mest optimale videoindhold til at få produkter til at resonere med målgrupper og udsende videoer på tværs af deres mest effektive distributionskanaler

Emplifi

emplifi.io

Emplifi er den førende forenede CX-platform bygget til at bringe marketing, pleje og handel sammen for at hjælpe virksomheder med at lukke kundeoplevelseskløften. Emplifi er en global virksomhed med over 20 års brancheekspertise, der hjælper mere end 20.000 brands, såsom Delta Air Lines, Samsung og Ford Motor Company, med at give deres kunder enestående oplevelser ved hvert kontaktpunkt på deres kunderejse. Emplifis Social Marketing Cloud giver brands mulighed for at relatere, kommunikere, bygge og tilpasse sig den dynamiske verden af sociale medier. Intuitiv, alt i én, venlig platform Teams går hurtigt ombord og begynder at arbejde med den prisvindende, venlige brugergrænseflade og alle de værktøjer og arbejdsgange, der er nødvendige for at planlægge, planlægge, publicere og måle resultater på tværs af alle sociale kanaler. Kraftige lytteværktøjer måler puls AI-drevet community management og lytteværktøjer genererer indsigt i konkurrence, trends, influencers, følgere og adfærd, så marketingfolk anvender det rigtige indhold til den rigtige målgruppe. Klassens bedste analyse og indsigt Rockstars sociale teams beviser deres resultater med lethed gennem dyb indsigt, der kommer fra kraftfulde analyser og enestående tilpasset rapportering for at gå ud over det grundlæggende til rigtige forretningsresultater. Integreret service og pleje på tværs af socialt Intuitiv, ikke-lærende kurve, integrerede sociale kundeplejeværktøjer hjælper teams med bedre at hjælpe kunderne, når de står i kø, ruter og løser på et øjeblik på sociale medier. Integreret ShopStream livestream video shopping Blænd dine kunder med live video shopping oplevelser. Sæt fart på din digitale shoppingrejse for at drive dine kunder fra browsing til køb.

UserZoom

userzoom.com

UserZoom (nu en del af UserTesting), giver design-, research-, produkt- og marketingteams mulighed for at skabe de digitale oplevelser, deres kunder efterspørger. Uanset om du har brug for at informere om hurtige designgentagelser eller demokratisere UX-forskning på tværs af globale teams, kan UserZooms produkter og tjenester hjælpe dig med hurtigt at få den indsigt, du har brug for, for at træffe mere sikre beslutninger. Siden 2007 har UserZoom hjulpet oplevelsesførende brands – inklusive Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark og T-Mobile – med at vise, analysere og dele oplevelsesindsigter, alt sammen med den hastighed, som er smidig. Kom og sig hej på www.userzoom.com.

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak er en UX-forskningsplatform klar til at hjælpe dig med de udfordringer, du kaster på den. Hvis du nogensinde har undret dig over, hvad dine brugere tænker og føler om din hjemmeside, app eller prototype, behøver du ikke gætte mere. Der er mange værktøjer tilgængelige via UXtweak-platformen, herunder kompleks hjemmesidetest, sessionsoptagelse, kortsortering, trætest, mobiltest, prototypetest, konkurrencedygtig usability-test og mere. Disse værktøjer giver dig mulighed for at undersøge dit websted fra dine brugeres perspektiv og afgøre, hvad der er mest vigtigt for dem. UXtweak er et utroligt fleksibelt værktøj, der gør dig i stand til at teste ikke kun en eller to funktioner på din hjemmeside, men gennem hele hjemmesidens livscyklus, lige fra skitsering af specifikke funktioner, prototyping, test af dit færdige produkt eller test af dine konkurrenter. Med forbedret analyse, der giver et dybdegående perspektiv på din hjemmeside, selv for personer, der ikke ved noget om UX, såsom interessenter, er alt omhyggeligt udformet til at være så tilgængeligt, som det kan være for forskningsdeltagerne såvel som studielederne. Derudover giver det en fremragende mulighed for dem, der er villige til at evaluere dit websted for brugervenlighedsproblemer. Du kan integrere en del af vores kode på dit websted for at lade dine besøgende vide, at de kan være med til at påvirke designet, som de ønsker at se det. For at lade forskningsdeltagere vide, at de er værdsat, kan du også give dem incitamenter. Du kan også bruge andre muligheder for rekruttering af studiedeltagere, såsom et link, der kan deles med alle, du ønsker, eller bruge nogle af vores testere fra over 130 lande, med mere end 2000 specifikke egenskaber, du kan vælge for at gøre din test så effektiv som muligt. UXtweak identificerer brugervenlighedsproblemer på din hjemmeside, som du måske ikke er opmærksom på. Det er op til dig at reparere dem, som du finder passende. Høje afvisningsprocenter, høje afbrydelsesrater og lave konverteringsrater er alle tegn på, at noget ikke fungerer korrekt. Brug UXtweak til at identificere problemet, få brugerinput og derefter foretage justeringer som svar på resultaterne.

Maze

maze.co

Maze er brugerforskningsplatformen, der får produkter til at fungere for mennesker. Maze sætter enhver virksomhed i stand til at bygge de rigtige produkter hurtigere ved at gøre brugerindsigt tilgængelig med en hurtig produktudvikling. Maze er bygget til brugervenlighed og giver designere, produktchefer og forskere mulighed for at indsamle og dele brugerindsigt, når det er mest nødvendigt, og sætte dem i centrum for enhver beslutning.

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro tilbyder fuld stack online undersøgelsessoftware til at hjælpe dig med at indsamle data og udføre både kvantitative og kvalitative analyser med det samme værktøj. Dens brugervenlige software inkluderer produkter til oprettelse, distribution og analyse af online-undersøgelser, afstemninger, tests og quizzer. QuestionPro inkluderer 350+ gratis undersøgelsesskabeloner og mere end 40 spørgsmålstyper, 15+ logiktyper og en bred vifte af undersøgelsesrapporter. Det tilbyder værktøjer til at nå ud til respondenter via e-mail, integrerede pop-ups, SMS, QR-kode og sociale mediekanaler. Dens offline mobilapp giver dig mulighed for at indsamle data fra deltagere selv i områder med begrænset eller ingen internetforbindelse. Du kan brande dine undersøgelser med brugerdefinerede temaer, logo, farver og mere. Dens færdiglavede og brugerdefinerede temaer giver dig mulighed for at oprette brandede undersøgelser med dit logo, farver, skrifttyper og mere. Rapportdashboardet i realtid giver et hurtigt overblik over undersøgelsens ydeevne, sammen med funktioner til yderligere detaljer. Det tilbyder mere end 40 rapporter for både kvantitative og kvalitative data, som kan eksporteres til standardformater som PDF, Word, SPSS og Excel. QuestionPro Surveys overholder databeskyttelses- og sikkerhedsbestemmelser som GDPR, ISO 27001, HIPAA og mange flere. Det understøtter integration med mere end 20 tredjepartsapplikationer, herunder CRM'er, marketingautomatisering og produktivitetsværktøjer. Det bedste af det hele er, at dets kundesupportteam er tilgængeligt 24 timer i døgnet for at garantere, at dit projekt bliver en succes! Med over 10 millioner brugere i 100 lande har det leveret undersøgelsessoftware til Fortune 100-virksomheder, akademiske institutioner, små virksomheder og individuelle forskere i over 20 år. Prøv Essentials-kontoen nu. Det er gratis hele livet, kræver ikke et kreditkort og kommer med 80+ funktioner - det højeste i undersøgelsessoftwareindustrien!

Marker.io

marker.io

Marker.io: Den ultimative feedbackløsning til webudviklingsteams. Oversigt: Marker.io er et revolutionerende værktøj, der transformerer, hvordan webudviklingsteams indsamler, administrerer og reagerer på feedback. Uanset om du er et travlt webbureau, en dynamisk SaaS-virksomhed eller administrerer indviklede e-handelsplatforme, er Marker.io din go-to-løsning til en mere organiseret, effektiv og kollaborativ feedbackproces. Nøglefunktioner: * Feedback-widget: Optag nemt feedback med kommenterede skærmbilleder. * Metadataindsamling: Indsamler automatisk vigtige data som enhedstype, browserversion og feedback-URL. * Session Genafspil videoer: Få kontekst med korte videoer, der fanger brugerhandlinger. * Dyb teknisk indsigt: Indsaml konsollogfiler og netværksanmodninger for at få en grundig forståelse af feedback. * Feedbackside: Brugere kan se, kommentere og uploade dokumenter relateret til deres feedback. * Sømløse integrationer: Forbinder med populære værktøjer som Asana, Trello, Jira og GitHub. Fordele: * Strømlinet organisation: Sig farvel til kaotiske regneark og hej til organiseret feedbackhåndtering. * Forbedret samarbejde: Fremme bedre kommunikation mellem udviklere og interessenter. * Tidseffektivitet: Spar dyrebare timer ved at administrere feedback direkte i dine yndlingsværktøjer. * Forøget effektivitet: Opnå hurtigere og mere præcise webstedsopbygninger med færre fejl. Ideel til: * Webudviklingsbureauer: Administrer feedback fra både interne teams og eksterne interessenter. * Projektledere: Overgang fra uorganiserede værktøjer som e-mail og Excel til Marker.ios strømlinede system. * SaaS-virksomheder: Forbedre din feedback-proces og boost kommunikationen med brugerne. * E-handelsledere: Indsaml og handle effektivt på feedback for et overlegent slutprodukt. * Webstedsingeniører: Integrer problemfrit med dine eksisterende værktøjer for en jævnere arbejdsgang.

Discuss

discuss.io

Discuss, der frigør innovationskraften til at drive næste generations indsigt, står som en specialbygget platform, omhyggeligt designet af forskere til forskere. Vi tror på den transformative virkning af virkelig at lytte, forstå og værdsætte kundernes oplevelser, idet vi anerkender deres afgørende rolle i at fremme empati og menneskelig centrering. Discuss, der er tillid til af de førende Market Insights, CX og UX-professionelle verden over, går ud over datapunkter, leverer dybdegående indsigt i realtid og transformerer kunderelationer. Som en banebrydende leder inden for det kvalitative markedsundersøgelsesområde er vores platform valget af globale mærker og bureauer, herunder Unilever, Viking Cruises, Ipsos, KraftHeinz, HP, Reckitt og Mastercard, hvilket gør dem i stand til at træffe mere informerede strategiske beslutninger hurtigere end nogensinde før før. Vores unikke egenskaber skaber værdi på tværs af en række produktudvikling, marketing og annoncering, kundenærhed og konkurrencedygtige feedback-programmer, driver effekt og forbedringer på tværs af markedsundersøgelsesprocessen: - Muliggør strukturerede samtaler og umodereret feedback i skala - Ubesværet koordinering af planlægning og samtykke - Maksimer respondentengagementet - Autogenerer aldrig før set indsigt - Del nemt forskningsindsigt og højdepunkter For en dybere forståelse af, hvordan Discuss omdefinerer standarderne for succes inden for forbrugerforskning, besøg www.discuss.io

GetWhy

getwhy.io

GetWhy er en næste generations indsigtsvirksomhed. Drevet af Gen. AI, GetWhys end-to-end-indsigtsplatform leverer forbrugerindsigt i klassens bedste kvalitet med hidtil uset hastighed og til en brøkdel af prisen for traditionelle indsigtsvirksomheder. GetWhy sætter din marketingidé, dit koncept eller dit indhold foran dit publikum og samler deres videorespons til handlingsegnet indsigt. Vi har trænet vores Gen AI-platform til at udføre opgaver inden for få minutter, som ville tage et menneskesdag at udføre: - transskribere tale, - udføre følelses- og følelsesanalyse og - identificere og indsamle nøgleindsigt på tværs af så mange videointerviews, som du vælger. Fra forskningsspørgsmål til indsigt på ned til 4 timer. Så du kan fokusere mindre på at analysere og mere på at skabe koncepter, produkter og kampagner, der er on point.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack er den førende analyse- og tilskrivningsplatform for B2B. HockeyStack forbinder med alle dine platforme, renser dine data og giver dig mulighed for at måle, hvad der driver pipeline og visualisere køberrejser. End-to-end SaaS Analytics. HockeyStack er et SaaS-analyseværktøj, der forener marketing-, produkt-, omsætnings- og salgsdata for at afdække skjulte indsigter, såsom LTV for en kampagne eller churn rate for hver marketingkanal. Hundredvis af indtægtsteams hos virksomheder som 8x8, ActiveCampaign og Cognism bruger HockeyStack til at drive mere pipeline og lukke aftaler hurtigere.

User Interviews

userinterviews.com

Brugerinterviews hjælper teams med at træffe bedre forretnings- og produktbeslutninger ved at gøre brugerforskning nemmere, hurtigere og mere glædeligt. Forskere ønsker at bruge mere tid på rent faktisk at researche, og det hjælper vi dem med at gøre med rekrutterings- og deltagerstyringsværktøjer til teams af enhver størrelse eller budget.

Verint

verint.com

Verint hjælper verdens mest ikoniske brands med at opbygge varige kunderelationer ved at forbinde arbejde, data og oplevelser på tværs af virksomheden. Med denne tilgang kan brands navigere og trives, mens de tilpasser sig fremtidens arbejde, eliminere ineffektiviteten skabt af organisations- og datasiloer og konsekvent levere differentierede oplevelser i stor skala på tværs af enhver interaktion. Verints løsninger hjælper brands med at lukke det hul, der skabes, når de mangler de nødvendige ressourcer til at levere oplevelser, der opfylder kundernes forventninger. At lukke denne Engagement Capacity Gap™ hjælper dem med at opbygge varige relationer med kunder og skabe reelle forretningsresultater. Verint Customer Engagement Platform trækker på de seneste fremskridt inden for kunstig intelligens og analyser, åben integration og videnskaben om kundeengagement for at imødekomme stadigt stigende, stadigt skiftende forbrugerinteraktioner og -krav. De hjælper deres kunder med at skabe endnu større værdi af deres teknologiinvesteringer ved at arbejde tæt sammen med et bredt økosystem af løsninger og partnere. Med Verint kan brands endelig frigøre potentialet for kundeengagement på tværs af alle områder af virksomheden for at levere konsekvent differentierede oplevelser til deres kunder og medarbejdere og gøre det i stor skala for at realisere håndgribelige forretningsresultater. Global tilstedeværelse • Hovedkvarter i Melville, N.Y., med 40+ kontorer verden over • Drevet af 4.500 dedikerede fagfolk og et globalt partnernetværk Lukning af engagementskapacitetsgabet Brands i dag er udfordret til at levere kvalitetskundeoplevelser på tværs af snesevis af engagementskanaler, hundredvis af kunderejser og millioner af interaktioner – alt sammen med det samme team og de samme ressourcer. Dette resulterer i en Engagement Capacity Gap. Verints løsninger er unikt gearet til at lukke dette hul.

Respondent Researcher

respondent.io

En markedsplads i realtid til indkøb og planlægning af forskningsinterviews med hvem som helst, hvor som helst i verden. En effektiv måde til at udføre salgsundersøgelser, konkurrenceundersøgelser, identificere problemer, identificere behov, nå produktmarkedstilpasning, komme foran flokken

UXReality

uxreality.com

UXReality er en inkluderende AI-drevet app til at skabe dit eget univers af brugeradfærdsdata. Den har alle funktioner til sporing af mobil adfærd såsom varmekort, blikplot, følelser, stemme, rulle- og klikstrømsoptagelser med webcam Eye Tracking, Emotion Measurement og Surveys.

PlaybookUX

playbookux.com

PlaybookUX gør det muligt for virksomheder at træffe datadrevne beslutninger fra relevante datakilder. Dens softwareplatform giver dig adgang til nuværende eller potentielle kunder for at give feedback om forretningskoncepter, produktfunktioner og markedsføringsretning.

Respondent Participant

respondent.io

Usersnap

usersnap.com

Usersnap er en brugerfeedback-platform designet til produktteams til at indsamle produktspecifik indsigt, fremskynde brugertestning og forbedre feedbacksløjfer for interessenter. Produktteams stræber efter brugercentrerede processer og stoler på Usersnap for at få klarhed over produktbeslutninger. Virksomheder som Red Hat, Erste Bank, Lego og Harvard University samarbejder med Usersnap for at udmærke sig i deres virksomhedsvækst og -drift. Usersnap er en platform til at fange, organisere, reagere og skalere brugerfeedback til agile produkttest og øjeblikkelig funktionsvalidering. Her er de mest populære anvendelsesmuligheder: - Hjemmeside kundefeedback. - Kvalitetssikring af design og udvikling. - Håndtering af UAT (brugeraccepttest) eller betatest. - Indsamling af funktionsanmodninger. - In-produkt brugerundersøgelse. Hvordan ved du, at du har brug for en brugerfeedback-løsning? Stil dig selv disse 3 spørgsmål: - Hvorfor springer du runder med brugertest og feedback fra interessenter over? Tydelige fejlrapporter med skærmbilleder, annoteringer, stemmefeedback og automatiserede metadata fra Usersnap kan frigøre frem og tilbage fejlfindingstid og gøre feedbackloops 30 % mere effektive. - Hvorfor tager du kun imod anmodninger om brugte funktioner fra Sales og CS? Bring førstehåndsbrugerfeedback ind i daglige arbejdsgange med 50+ robuste integrationer, såsom Jira, Zendesk, Slack, Asana. Giv dine teams mulighed for at se problemer fra brugerens øjne for at løse de rigtige problemer. - Hvorfor er brugeradoptionsraten lav? Hvordan forklarer du hvorfor? Afslør hvorfor brugeradfærd med målrettede og segmenterede interaktive mikroundersøgelser, der øger svarprocenten med op til 50 %. Prøv Usersnap gratis. De første 15 dage er gratis.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics er en fuldt udstyret state-of-the-art brugeroplevelsesforskningsplatform med en global deltagergruppe på næsten 2 millioner paneldeltagere. Siden 2009 har Userlytics hjulpet virksomheder og bureauer med at forbedre bruger- og kundeoplevelsen af deres hjemmesider, apps og prototyper. Med en skalerbar prismodel og et mangfoldigt verdensomspændende panel giver Userlytics brands mulighed for at køre både modererede og umodererede brugervenlighedsundersøgelser med så mange eller så få deltagere, som de vælger. Ud over sine testtjenester tilbyder Userlytics en række valgfri professionelle tjenester, herunder senior UX-konsulenter i både Europa (Madrid) og USA (San Diego & Miami). Teamet kan hjælpe kunder med at opnå handlekraftig UX-indsigt, herunder gennem brugen af vores proprietære ULX Score, en benchmarking-platform til måling af en 360º visning af appel, tilstrækkelighed, skelnen, brugervenlighed, tillid, ydeevne, affinitet og udseende.

Gainsight CS

gainsight.com

Fasthold og vækst dine kunder i stor skala. Gainsight CS gør kunderne til din bedste vækstmotor. Få et omfattende overblik over dine kunder, forstå tendenser og risici, og bemyndig dit team til at skalere med dokumenterede handlinger, der leverer resultater.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow er en end-to-end omnichannel-oplevelsesstyringsplatform, der samler værktøjer til kundeoplevelse og medarbejderoplevelse såsom NPS, Offline, Chat, Classic og 360°-undersøgelser, som er mobil-først, meget engagerende og brugervenlige. Konversationsbrugergrænsefladen lader dine undersøgelser levere en chat-lignende oplevelse og øger undersøgelsens fuldførelsesrater med hele 40 %. Dens nøglefunktioner omfatter: * Chatlignende undersøgelser, der skifter fra statiske til dynamiske samtaler. * Klassiske undersøgelser, der stiller et spørgsmål ad gangen. * Offline undersøgelser, der giver dig mulighed for at indsamle feedback fra selv de fjerneste steder, uden internet. * Offline Survey App, der fungerer som en kiosk til offline dataindsamling. * NPS-undersøgelser for at måle kundetilfredshed med et enkelt spørgsmål. * NPS Word Cloud og Sentiment Analyse for at få et dybdegående overblik over kundernes følelser. * 360° vurderinger for at evaluere medarbejdernes præstationer på tværs af forskellige kompetencer og skabe personlige udviklingsplaner. * Flersprogede undersøgelser til at oversætte dine undersøgelser til de sprog, du vælger. * Bred vifte af spørgsmålstyper til at indsamle en række data fra respondenterne. * Klikfrit dashboard og meget avancerede rapportfiltre til generering af indsigtsfulde rapporter. * Effektiv brugerstyring for at optimere din arbejdsgang. * Hvid mærkning for at tilpasse hvert element i din undersøgelse. * Underkonti til at administrere undersøgelser uafhængigt under én overordnet konto. * Single Sign-On for at logge ind på vores platform med blot et enkelt klik. * IP-begrænsning for kun at begrænse kontoadgang til betroede steder og netværk. * Undersøgelsesautomatisering med tilbagevendende tilstand til at måle kunde- eller medarbejderpuls med jævne mellemrum. * Deling af undersøgelser på tværs af et væld af kanaler med de nemmeste delingsmuligheder. * Effektive integrationer for at undgå besværet med at bruge flere programmer. * Tilpasset CSS for at tilføje dit eget personlige præg til hver undersøgelse. * Arbejdsgange til at automatisere tilbagevendende opgaver og øge handlingseffektiviteten.

VWO

vwo.com

Det er svært at køre et eksperimentprogram. Uanset om dit mål er at booste webstedskonvertering eller forbedre brugeroplevelsen, er der bare så meget, du skal gøre for at få tingene rigtigt. Det er derfor, tusindvis af verdens førende virksomhedsmærker som WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp og andre ser til VWO for at køre og skalere deres digitale eksperimenter. VWO er verdens førende webtest- og konverteringsoptimeringsplatform, der gør det muligt for voksende virksomheder at optimere deres weboplevelse på tværs af desktop, mobil og andre enheder for at levere en unik oplevelse. Indsamling af brugerindsigt, prioritering af hypoteser, planlægning af en køreplan, gennemførelse af tests, analyse af resultater - VWO lader dig dække hele 9 yards. VWO er gennemtænkt designet til let at eksperimentere. Du kan starte en test på få minutter uden hjælp fra IT. Med certificeringer inklusive BS og ISO er VWO fuldt ud GDPR-kompatibel og giver robust sikkerhed ved design og standard. Med brancheførende 24/7 support og en kundetilfredshedsrate på 98 %, servicering af en milliard forespørgsler om dagen og samtidig sikret 100 % oppetid – VWO er bygget til virksomheder! VWOs globale kundebase omfatter mærker som Vodafone, Samsung, Toyota og eBay og har hjulpet mere end 4.500 mærker over hele kloden med at køre over 600.000 eksperimenter til dato.