Side 2 – Alternativer - MessageDesk
JustCall
justcall.io
JustCall: All-in-One Business Communication Platform Forbind med kundeemner og kunder på tværs af tale, SMS, e-mail og WhatsApp. Automatiser arbejdsgange med mere end 100 integrationer og AI-magi, og se din virksomhed vokse på autopilot. JustCall, som er betroet af mere end 6.000 virksomheder globalt, udstyrer kundevendte teams til at levere fejlfri kundeinteraktioner drevet af AI-indsigt i realtid og efter opkald. Top JustCall-funktioner at holde øje med: * Indgående og udgående opkald * Send og modtag SMS og MMS * Salgs-opkaldsfunktion (Auto-, Forudsigelses- og Power-opkald) * SMS arbejdsgange * SMS-bots * Multi-level IVR * Agentassistent i realtid * AI-drevet SMS Copilot * AI coaching * Følelsesanalyse * AI-kaldsscoring * Live opkaldsovervågning * Delt WhatsApp-indbakke * Automatisk opkaldsdistribution (ACD) * 100+ CRM integrationer * Virksomhedstelefonnumre i mere end 70 lande
Lark
larksuite.com
Lark er en alt-i-en samarbejdsplatform for teams, der ønsker at strømline arbejdsgange og opnå forretningsresultater hurtigere. Med en problemfri brugeroplevelse på tværs af desktop- og mobilenheder sikrer Lark, at teams kan arbejde effektivt fra hvor som helst. Lark er superappen til arbejde, der samler chats, arbejdsgange, e-mails, dokumenter, ark, projektledelse og møder på ét sted. Dit team kan planlægge, udføre og synkronisere arbejdet uden afbrydelser og fokusere på det, der betyder noget for din virksomhed.
Blink
joinblink.com
Blink er medarbejder-appen til frontline- og nøglemedarbejdere med et intranet, et socialt virksomhedsnetværk og en sikker messenger i én strømlinet pakke.
Chatwork
chatwork.com
Chatwork er en gruppechat-app til erhvervslivet. Sikker meddelelser, videochat, opgavestyring og fildeling. Realtidskommunikation og øge produktiviteten for teams.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat - Sikkert samarbejde for stærkt regulerede organisationer Bygget til organisationer, der har brug for mere kontrol over deres kommunikation, muliggør samarbejdet mellem kolleger, partnere, kunder, fællesskaber og endda platforme uden at gå på kompromis med dataejerskab, tilpasninger eller integrationer. Titusvis af millioner brugere i over 150 lande og organisationer som Deutsche Bahn, The US Navy og Credit Suisse stoler hver dag på Rocket.Chat for at holde deres kommunikation fuldstændig privat og sikker.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout er en global fjernvirksomhed, som er leverandør af helpdesk-software og har hovedkontor i Boston, Massachusetts. Virksomheden leverer en e-mail-baseret kundesupportplatform, videnbaseværktøj og en integreret søge-/kontaktwidget til kundeservicemedarbejdere. Help Scouts hovedprodukt (også kaldet Help Scout) er en webbaseret SaaS (software som en service) HIPAA-kompatibel helpdesk. Virksomheden blev grundlagt i 2011 og betjener mere end 10.000 kunder i over 140 lande, herunder Buffer, Basecamp, Trello, Reddit og AngelList. Ud over sin beliggenhed i Boston har virksomheden en ekstern arbejdsstyrke med over 100 ansatte, der bor i mere end 80 byer rundt om i verden.
WorkJam
workjam.com
WorkJam er den førende Digital Frontline Workplace-platform. Med Task Management, Communications, Learning, Self Service og en eksklusiv open shift-markedspladsteknologi designet til at fungere med din nuværende WFM-løsning. Med tillid til ikoniske mærker, herunder Shell, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, Woolworths og flere, leverer WorkJam alt, hvad du behøver for at bringe frontlinjen på linje.
Zoho Campaigns
zoho.com
E-mail marketing software, der driver salget. Opret, send og spor e-mail-kampagner, der hjælper dig med at opbygge en stærk kundebase. Fra smukke e-mail-skabeloner til en brugervenlig editor og automatiseringsværktøjer til analyser i realtid, Zoho Campaigns har det hele.
Doodle
doodle.com
Doodle er verdens førende inden for online planlægning og er den mest effektive måde at planlægge møder med kunder, kolleger og teams på. Find den bedste tid til en-til-en, teammøder og mere med vores suite af brugervenlige kalenderværktøjer. Lær hvorfor Doodle har tillid til af 30 millioner brugere hver måned for at få folk sammen, uanset hvilken kalenderløsning de bruger.
Teamwork
teamwork.com
Teamwork.com er den eneste platform med bedste klientoperationer kombineret med brugervenlig projektstyring, som hold elsker. Lever arbejde til tiden og på budgettet, eliminering af klientkaos og forstå rentabiliteten, alt sammen på en platform. Teamwork.com har hovedkvarter i Cork, Irland og grundlagt af et team, der har kørt et agentur før, og har mere end 20.000 kunder over hele verden med et globalt team på over 350 ansatte.
Zoho TeamInbox
zoho.com
Et delt indbakkeværktøj til teamsamarbejde og gennemsigtighed. Zoho TeamInbox sigter mod at gøre gruppe-e-mail-samtaler gennemsigtige inden for et team. Send og modtag gruppe-e-mails, uddeleger ejere til samtaler, før interne diskussioner, medforfatter e-mails med teamet, administrer din indbakke effektivt – alt sammen under ét tag. Zoho TeamInbox er et enkelt værktøj til kommunikation uden for teamet og samarbejde inden for teamet.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing forbinder hvert eneste værktøj og hver kanal, du bruger i din virksomhed, for at engagere kunder i enhver tilstand af kundens livscyklus. Udnyt data fra e-mailmarketing, sociale medier, digital annoncering og dit websted for at skræddersy personlige kontaktpunkter med dine kontakter – og sørg for, at din markedsføring er effektiv, engagerende og mindeværdig uden at det koster dig tid. Vi sætter automatisering i gang for dig, så du kan fokusere på de personlige præg, der adskiller din virksomhed, og sikre, at du ikke er gået glip af et skridt med nogen af dine kunder. Hvad er nogle af de ting, du kan gøre med ActiveCampaign? -Automatiser personlige oplevelser på tværs af alle dine kundekontaktpunkter -Spor køberpræferencer, adfærd og mange brugerdefinerede attributter på tværs af hele kundens livscyklus for dybere segmentering og mere effektiv udbredelse -Tilpas afsendelser baseret på næsten alle parametre, så dine budskaber altid er målrettet mod det rigtige publikum -Brug data fra hele kundens livscyklus til at vælge det bedste indhold, sendetid og leveringskanal for hver kunde -Opret helt tilpassede kampagner med minimal indsats, og forbedre derefter din afsendelse strategi i realtid baseret på kundeadfærd - Repliker den 1-1 personlige oplevelse for hver kunde, uanset hvor stor din virksomhed bliver
Keeper
keepersecurity.com
Millioner af mennesker og tusindvis af virksomheder er afhængige af Keepers adgangskodesikkerheds- og administrationsplatform til at administrere, sikre og håndhæve stærke adgangskoder på tværs af alle medarbejders logins, applikationer og websteder. Medarbejdere kan få adgang til Keeper på alle mobile operativsystemer, desktops og browsere. Med Keeper kan din virksomhed automatisk generere højstyrkede adgangskoder, beskytte følsomme filer i en krypteret digital boks, sikkert dele poster med teams og problemfrit integrere med SSO, LDAP og 2FA. Start en 14-dages gratis prøveperiode nu.
Mattermost
mattermost.com
Mattermost er en open source-platform til sikkert samarbejde på tværs af hele softwareudviklingens livscyklus. Hundredtusindvis af udviklere over hele kloden stoler på, at Mattermost øger deres produktivitet ved at samle teamkommunikation, opgave- og projektstyring og workflow-orkestrering i en samlet platform for agil softwareudvikling. Mattermosts open source-platform blev grundlagt i 2016 og driver over 800.000 arbejdsområder verden over med støtte fra over 4.000 bidragydere fra hele udviklerfællesskabet. Virksomheden betjener over 800 kunder, herunder Europa-Parlamentet, NASA, Nasdaq, Samsung, SAP, United States Air Force og Wealthfront, og er bakket op af verdensklasse-investorer, herunder Battery Ventures, Redpoint, S28 Capital, YC Continuity. Besøg www.mattermost.com for at lære mere.
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. er et online marketingfirma med hovedkontor i Waltham, Massachusetts, med yderligere kontorer i Loveland, Colorado; og New York, New York. Constant Contact leverer værktøjer til e-mail, sociale medier og begivenhedsmarketing for at hjælpe små virksomheder med at vokse deres kundebase.
Interakt
interakt.shop
Udvid din virksomhed ved at bruge WhatsApp API på interakt. Tjek WhatsApp API-priser, API-integration, Business-kontofunktioner og mere på Interkat.ai. Alt-i-et værktøjssæt til virksomheder til at udnytte WhatsApp til virksomhedsvækst, whatsapp til markedsføring, whatsapp til salg, send whatsapp-meddelelser og mere. Lanceret i 2020, Interakt er en fuld stack samtale marketing, salg og support platform bygget oven på officielle WhatsApp Business API'er. Over 10.000 virksomheder over hele kloden har tillid til Interakt for at reducere CAC, forbedre kundernes LTV og drive gentagne køb. Platformen er bygget på den samme teknologi, som drev den indiske regerings MyGOV COVID Bot på WhatsApp, som håndterede 150 millioner brugere og 600 millioner beskeder. Derudover bragte det verden den første nogensinde ende-til-ende, fordybende shoppingoplevelse på WhatsApp til Jio Mart. Denne præstation fik anerkendelse fra Mr. Mark Zuckerberg selv.
Nifty
nifty.pm
Nifty er alt-i-én-arbejdsområdet til at holde mennesker, projekter og funktioner afstemt på tværs af din organisation. Med chat, opgaver, mål, dokumenter og filer på ét sted - Nifty lader dig fokusere på arbejdet i stedet for at jonglere med værktøjer. Nifty hjælper med at reducere projektudviklingscyklusser og forbedrer teamets produktivitet ved at kombinere alle de vigtige funktioner i projektstyring i én software. Slutresultatet er milepælsdrevet fremskridtsautomatisering, der holder alle interessenter på linje, hvilket sikrer, at organisationens mål forbliver på tidsplanen. Niftys software giver dig mulighed for at administrere opgaver gennem Kanban-, Liste- og Tidslinjevisninger. At samarbejde om Nifty er naturligt, fordi hvert projekt har en individuel diskussionstråd, der tilskynder til, at projekter har en dedikeret viden-hub. Nifty er bygget til at fremme samarbejde på tværs af afdelinger som ingen anden. Med en indbygget kalender kan Nifty integreres med Google, Outlook samt fil- og dokumentdeling.
Textline
textline.com
Gør forretning personlig med en hurtig, venlig og praktisk forretningsmæssig SMS -kanal til moderne support- og salgsteam. Opret stærkere kundeforhold med tovejskommunikation på den mest sikre forretningstekstmeddelelsesplatform. Textline er en funktionsrig og sikker forretningstekstplatform. Det giver støtte, salg, marketing og driftsteam til at kommunikere bedre og i skala. Opret forbindelse med kunder, kundeemner, patienter eller medarbejdere, der bruger tekstlinje til at opbygge bedre relationer, levere førsteklasses kundeservice eller lukke flere tilbud. Med funktioner som en delt SMS-indbakke, tovejs-sms, live webchat, automatiseringer og mere hjælper tekstlinjen tusinder af virksomheder, inklusive 1-800-got-junk?, Tuft & Needle og Lyft, forbedrer og strømline forretningssamtaler .
Webex
webex.com
Webex Webinars (tidligere Webex Events) er en skalerbar webinarplatform, der kan skabe engagerende og virkningsfulde oplevelser for alle, fra små sessioner til massive globale målgrupper. Gør webinarer inkluderende, engagerende og interaktive: • Tilskynd til aktiv deltagelse med modereret spørgsmål og svar, live-afstemning, chat, emoji-reaktioner og gestusgenkendelse • Lad deltagerne lytte på deres foretrukne sprog med livetolke inkluderet i sessionen • Dyk dybere ned i emner eller tilskynd til forbindelser med breakout-sessioner Lever professionelle og tilpassede webinarer i stor skala • Administrer scenen og indholdet, som dit publikum ser før, under og efter begivenheden • Kurater deltagerregistreringsoplevelsen med tilpassede brandingmuligheder og temaer • Øv hele præsentationen med medpanelister, før den går live • Plads til op til 100.000 deltagere • Nå ud til et globalt publikum med realtidsoversættelser på mere end 100 sprog
Beekeeper
beekeeper.io
Biavler giver frontline-virksomheder og deres medarbejdere de digitale løsninger, de har brug for, for at udføre deres bedst mulige arbejde. Beekeepers mobile-first platform blev grundlagt i 2012 og blev designet og bygget til skrivebordsløse medarbejdere, som – på trods af at de repræsenterer 80 % af den globale arbejdsstyrke – har været kronisk underbetjent, når det kommer til arbejdspladsteknologi. Med Beekeeper's Frontline Success System kan virksomheder automatisere papirbaserede processer, kommunikere med medarbejdere i realtid hvor som helst og forbedre engagementet, produktiviteten og sikkerheden hos frontline-teams.
Keap
keap.com
Keap er en alt-i-en CRM- og salgs- og marketingautomatiseringsplatform designet til at skabe vækst i din virksomhed. Med Keap kan du nemt fange, organisere, spore og pleje alle dine kundeemner for at øge salget og omsætningen. For at sikre din succes tilbyder Keap også ekspertcoaching, dybdegående træning, enestående support og et dedikeret fællesskab af iværksættere.
IRCCloud
irccloud.com
IRCCloud er en moderne IRC-klient, der holder dig forbundet, uden noget af bagagen. Bliv synkroniseret og underrettet, uanset hvor du er med vores web- og mobilapps.
Heymarket
heymarket.com
Heymarket er en usædvanlig intuitiv virksomhedstekstløsning til sikker og pålidelig sms mellem dine medarbejdere og kunder. Send hurtigt og nemt personlige tekstbeskeder i stor skala, der får hurtige svar og holder kunderne engagerede. Administrer alle dine virksomheds-sms- og tekstsamtaler på ét sted, inklusive WhatsApp, Facebook og Instagram Messenger, Googles Business Messages og Apple Messages for Business. Brugere elsker Heymarket! Delte indbakker, planlagte tekster, autosvar, brugervenlige skabeloner med tilpassede felter og drypkampagner er blot nogle få af de funktioner, der gør Heymarket til et topvalg for kundesucces-, marketing-, salgs- og driftsteams. Administratorer og it-chefer elsker, at Heymarket er hurtig at implementere, nem at administrere og seriøs omkring sikkerhed i virksomhedskvalitet. Heymarket tilbyder SAML-baseret Single Sign On (SAML SSO) og en SOC 2 Type 2, HIPAA og TCPA-kompatibel platform.
Vonage
vonage.com
Vonage (, juridisk navn Vonage Holdings Corp.) er en amerikansk offentligt ejet virksomheds cloud-kommunikationsudbyder. Med hovedkontor i Holmdel Township, New Jersey, blev virksomheden grundlagt i 2001 som en udbyder af boligtelekommunikationstjenester baseret på Voice over Internet Protocol (VoIP). Fra 2020 rapporterede Vonage en konsolideret omsætning på 1,25 milliarder USD Gennem en række opkøb, der begynder i 2013, har Vonage, tidligere en forbrugerfokuseret tjenesteudbyder, udvidet sin tilstedeværelse på business-to-business-markedet. Vonages tilbud omfatter unified communications, kontaktcenterapplikationer og kommunikations-API'er.
WATI
wati.io
Wati, der genskaber kundeengagement, er den førende samtaleplatform bygget på WhatsApps Business API. Vores brugervenlige software giver mere end 8.000 virksomheder i mere end 100 lande mulighed for at levere personlige samtaler i realtid i stor skala. Med innovative AI-løsninger transformerer vi, hvordan virksomheder kommunikerer: * Delte indbakker muliggør problemfrit samarbejde * Kraftfuld automatisering øger effektiviteten * Broadcast-meddelelser engagerer kunder * Intelligente chatbots giver øjeblikkelig support Som en hurtigt voksende global SaaS-startup brænder vi for at bruge teknologi til at opbygge meningsfulde relationer mellem virksomheder og kunder. Vores talentfulde, drevne team er forenet af en vision om at styrke organisationer og omdefinere forbindelser gennem meningsfulde samtaler.
Crisp
crisp.chat
Crisp er den ultimative alt-i-en multikanal kundesupportplatform, der hjælper virksomheder med at få øjeblikkelig forbindelse til deres kunder eller kundeemner, der venter på support. Med sit hurtigt udviklende sæt værktøjer fører Crisp virksomheder gennem den kundedrevne revolution ved at bruge samtaler til at låse op for hypervækst. Kunder bruger Crisp til at give potentielle kunder en moderne kundelivscyklusoplevelse, generere mere kvalificerede kundeemner, forbedre kundehjælpen og forbedre kundetilfredsheden, hvilket fører til en global stigning i omsætningen. Kom i gang gratis i dag, og slutt dig til 400.000 virksomheder, der bruger Crisp på crisp.chat Med en nem UX kan virksomheder bygge en delt indbakke for alle i virksomheden. Crisp er din one-stop til styring af din multikanal-kundesupportstrategi. Mens du bruger Crisp, får du adgang til følgende: - Hjemmeside chat widget - AI Chatbot software og scriptet chatbot builder - Knowledge base software - Drip-kampagnesoftware - CRM-software - Live Translate (Snak som en indfødt på dine kunders sprog) - MagicType (Se, hvad dine kunder skriver i realtid) - Skærmdeling (uden behov for yderligere plugin) - Flere integrationer (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - mange andre funktioner
Front
front.com
Front er den moderne kundeserviceplatform, der hjælper virksomheder med at glæde deres kunder, engagere deres teams og opbygge stærkere virksomheder. De har genopfundet helpdesken for teamsamarbejde i realtid på tværs af alle kundekommunikationskanaler, og derefter tændt den med AI og automatisering for at løse problemer og hjælpe teams med at arbejde hurtigere. Kunder får enestående service, uanset om de leder efter et enkelt, øjeblikkeligt svar eller personlig hjælp til deres mest komplekse problemer - og de får de analyser og den indsigt, deres virksomhed har brug for for at optimere deres kundeoplevelse. Over 8.500 virksomheder i alle former og størrelser, fra ClickUp til Branch Insurance, Echo Global Logistics til Reed & Mackay, er afhængige af, at Front leverer en banebrydende service, der vinder og fastholder kunder for livet.
Missive
missiveapp.com
Missive blev lanceret i 2015 fra Quebec City, Canada. Det er i øjeblikket sammensat af 3 medstiftere og 2 ansatte. Missive er en app, der bringer teamindbakker og chat under ét tag. Det blev bygget med samarbejde i tankerne for at centralisere dit teams kommunikation. Blandt dets mange funktioner tilbyder Missive fire nøglefunktioner: - Team-indbakker. - Intern teamchat. - Regler for at automatisere arbejdsgange. - Integrationer.
Square Appointments
squareup.com
Firkantede aftaler: Planlægningssoftware, der giver dig mere tid til dine kunder.
GetResponse
getresponse.com
GetResponse er en omfattende e-mail marketing platform, der giver små virksomheder, solopreneurs, coaches og marketingfolk kraftfulde og overkommelige værktøjer til at udvide deres publikum, engagere sig med deres abonnenter og gøre abonnenter til betalende kunder. Med over 25 års ekspertise vælger vores kunder GetResponse for vores brugervenlige løsning, prisvindende 24/7 kundesupport og kraftfulde værktøjer, der rækker ud over e-mail marketing – med automatisering, listevækst og yderligere kommunikationsværktøjer som webinarer og live chats for at hjælpe virksomheder med at opbygge deres personlige brand, sælge deres produkter og tjenester og opbygge et fællesskab. Har du brug for en mere avanceret platform? GetResponse MAX og MAX² er løsninger til krævende brugere på udkig efter avancerede marketingfunktioner og pålidelig support.