Er du udvikleren af denne app? Bekræft ejerskab for at administrere denne appside.
Lavenity er en AI-drevet front office-platform til servicevirksomheder, der hjælper med at administrere kundeforespørgsler, kvalificere serviceanmodninger, planlægge aftaler og organisere arbejdsordrer i ét arbejdsområde. Beskeder fra hjemmesidechat, e-mail, WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, Discord, Slack og SMS kan håndteres via en delt indbakke, hvilket hjælper teams med at holde kundesamtaler og serviceoplysninger sammen.
Platformen bruger Ven AI til at indsamle nøgledetaljer såsom serviceadresse, udstyr, fejlbeskrivelse og adgangskrav. Virksomheder kan definere serviceskabeloner, kvalifikationsspørgsmål, arbejdstider, servicezoner, personalefærdigheder, aftalevarigheder og rejsebuffere. Lavenity leverer også kunde-, ejendoms-, udstyrs- og servicehistorik, tilgængelighed af aftaler, godkendelsesbaserede AI-forslag, leveringssporing, revisionslogfiler og rapportering om samtaler, kvalificerede anmodninger, bekræftede besøg og arbejdsordrer. Når et besøg er bekræftet, samles de relevante servicedetaljer i en teknikerklar arbejdsordre, der understøtter mere konsekvent planlægning og koordinering af feltservice.
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Lavenity. Alle produktnavne, logoer og brands tilhører deres respektive ejere.
