Side 9 – Alternativer - Khoros
OneDesk
onedesk.com
OneDesk kombinerer Help Desk & Project Management software til en enkelt applikation. OneDesk inkluderer også kundevendte applikationer: chat i realtid, tilpassede webformularer og en kundeportal. Disse integrerede applikationer giver dig mulighed for at betjene dine kunder, mens du nemt arbejder på dine projekter på én platform.
Brandmate AI
brandmate.ai
AI-drevet varemærkestyring Forvandl den måde, du administrerer din virksomheds omdømme på med banebrydende AI-teknologi. Strømline din anmeldelseshåndtering, tilstedeværelse på sociale medier og indholdsskabelse med blot et par tryk takket være AI's kraft.
StoryPrompt
storyprompt.com
StoryPrompt er en video-first community platform designet til at hjælpe kundecentrerede virksomheder med at betjene flere mennesker ansigt til ansigt. Den første af sin slags, StoryPrompt, bruger asynkron video til at hjælpe samfundsbyggere med virkelig at forbinde med kunder på et menneskeligt niveau, uddybe relationer og indsamle udtalelser, anmeldelser og andet kraftfuldt brugergenereret indhold.
MyAlice
myalice.ai
Alt-i-et kundekommunikationsværktøj til socialt aktive Shopify- og WooCommerce-mærker. Social er den nye e-handel. Kunder behandler nu dit brand som et menneske og vil gerne chatte med dig på flere kanaler. Så vi skabte den moderne måde at sælge og støtte på supportmedier med samtaler. Lås op for social handel for dit e-handelsbrand i fem nemme trin for at få din virksomhed til at vokse, opbygge ægte kunderelationer og bruge mindre tid på at afslutte ordrer. 1. Support og sælg fra én indbakke Ligesom dig hader vi også at skifte mellem utallige sociale apps, websteder og butikker. Så administrer alle dine sociale kanaler, live chat og e-handelsordrer fra én delt indbakke. 2. Administrer dine e-handelsordrer Se og søg i dit lager, opret eller opdater ordrer, del produktbilleder, se kundeoplysninger - alt sammen uden at forlade din indbakke. 3. Spar tid og ressourcer på support Implementer kodeløse chatbots på få minutter for at spare timer på support, autosvar på almindelige forespørgsler og automatiser samtaler på flere sprog. 4. Samarbejd med dine holdkammerater Få et fuldgyldigt billetværktøj til at tildele automatisk, omfordele medlemmer, oprette standardsvar, tilføje tags og efterlade noter for at støtte kunderne på den delte måde. 5. Tag bedre beslutninger uden selv at prøve = Generer automatiske rapporter om brugere, salg, agenteffektivitet og kundevurderinger for at tage bedre beslutninger for dit team. TLDR: MyAlice bringer alt, hvad en e-handelsvirksomhed har brug for – sociale mediekanaler, live chat, chatbot, butikslager, betalingsgateway, en mobilapp – alt sammen under én platform, så du kan sælge og supportere på farten. Når som helst. Hvor som helst. Integreres med din WooCommerce eller Shopify butik, hjemmeside, mobilapp og populære sociale kanaler som Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram og Line. Tilmeld dig en gratis konto i dag, eller få migreringshjælp for at skifte fra Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs er en førende udbyder af SaaS-software designet til at skabe klogere medarbejdere og gladere kunder. Med en omfattende suite af værktøjer, herunder Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM og mere, giver ProProfs organisationer mulighed for at forbedre læring, strømline support og fremme kundetilfredshed. Forpligtet til en 100-årig mission af kundeglæde, ProProfs betjener over 15 millioner brugere på tværs af 150+ lande. ProProfs produkter omfatter: - Træningsmager - Quiz Maker - Survey Maker - Qualaroo Insights - Live Chat - Helpdesk - Vidensbase - Projektledelse - Picreel popups - BIGContacts CRM - WebinarNinja - CourseNinja ProProfs Smart-værktøjer bruges af mange Fortune 500-virksomheder, såsom Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, og brugere fra førende uddannelsesinstitutioner som Phoenix, Harvard & Yale. Siden er vært for mere end en million stykker indhold på mere end 70 sprog. Det er en førende online trænings- og vurderingsplatform med verdens største bibliotek af professionelle tests og quizzer.
Proofpoint
proofpoint.com
Proofpoint, Inc. er en amerikansk virksomhedssikkerhedsvirksomhed baseret i Sunnyvale, Californien, der leverer software som en service og produkter til indgående e-mail-sikkerhed, forebyggelse af udgående datatab, sociale medier, mobile enheder, digital risiko, e-mail-kryptering, elektronisk opdagelse og e-mail arkivering.
Botmakers
botmakers.net
Botmakers hjælper bureauer og marketingfolk med at oprette bots på kortere tid ved hjælp af mere end 150 plug-and-play chatbot-skabeloner. ------------------ Følgende typer skabeloner er tilgængelige i øjeblikket: • Kundeservice, live chat, kundesupport og FAQ chatbots. • Restaurantreservationsbots til foodservicevirksomheder og restaurantkæder. • Udnævnelse, planlægning og receptionist chatbots for læger, advokater, personlige trænere, politikere, hoteller, mursten og mørtel bureauer mv. • E-handel chatbots. • Brand chatbots til beklædningsvirksomheder, film, non-profits mv. • Personlige chatbots til berømtheder, musikere og politikere. • Levering af chatbots til restauranter og foodservice virksomheder. • Transportchatbots til flyselskaber, bus, tog og andre offentlige transportselskaber. • Nyhedsbots til udgivere. • Rejsebots til online rejsebureauer og hoteller. • Fast ejendom planlægning chatbots for mæglere og ejendomsmæglere.
Zoko
zoko.io
Gør WhatsApp til din #1 indtægtskanal. Voksende brands har brug for smartere måder at målrette mod kunder og skabe gentagne indtægter på WhatsApp. Lad Zoko forvandle dit WhatsApp-nummer til din #1 indtægtskanal.
Seenly
seenly.io
Seenly.io er en automatisk udgivelsesplanlægnings- og engagementsplatform til LinkedIn og andre top sociale netværk. Brug af nogle smarte bag kulisserne-teknologi Seenly: * Giver dig de bedste tidspunkter at skrive. * Forhindrer forfatterblokering ved at give en række indlægsideer. * Kontrollerer tonen og sproget i dine indlæg og foreslår forbedringer. * Viser dig de bedste hashtags at tilføje baseret på dit indlæg. * Kan finde de bedste billeder til at få dit indlæg til at skille sig ud. * Lad os tagge Facebook-sider, Twitter-brugere, LinkedIn-organisationer og LinkedIns personlige profiler for at sikre, at du får folks opmærksomhed.
Digital Air Strike
digitalairstrike.com
Digital Air Strike er den førende teknologipartner for kundeengagement, der hjælper 7.700+ virksomheder med at udnytte digitale og sociale mediemiljøer. Vores teknologi, team og kultur bidrager til vores kunders succes. * Forbedre hurtigt dit online omdømme og din digitale tilstedeværelse med prisvindende teknologi, der tiltrækker nye forbrugere, konverterer dem til købere og opbygger kundeloyalitet og gentagende forretninger. * Målrettede annoncer online og på streamingtjenester leverer kundeemner af høj kvalitet til din virksomhed, mens vores prisvindende anmeldelsesgenerering og -administration forbedrer dit online omdømme på Google, Facebook, Yelp og mere. * Tilpassede opslag på Google, Facebook, Twitter, Instagram og YouTube engagerer dit publikum og gør søge-, sociale- og anmeldelserwebsteder til lead-generatorer for din virksomhed. * AI-drevne chatbots engagerer dine kunder på din hjemmeside, Facebook-side og via sms, så ingen kundeemner går tabt, og du yder kundeservice døgnet rundt. * Digital Air Strike team af eksperter optimerer al software og tjenester for at sikre, at du får de resultater, du ønsker.
Statusbrew
statusbrew.com
Statusbrew er en social media management platform bygget op omkring teamsamarbejde; det er det nemmeste sted at arbejde, diskutere, beslutte og levere den bedste sociale medieoplevelse til dit publikum. Alle dine sociale mediekanaler, indlæg, kommentarer og beskeder er nu tilgængelige på ét sted, ikke spredt overalt. Så hold din kalender fuld af fantastisk indhold og din indbakke tom - eller så tæt på tom som muligt. * Administrer flere sociale mediekanaler og brands med lethed. * Giv dit team adgang til dine brandprofiler uden at dele adgangskoder. * Planlæg og udgiv indlæg på tværs af flere sociale kanaler og brands på ét sted. * Se, rediger og godkend dit teams indlæg med et enkelt tryk. * Svar på alle dine kommentarer, beskeder, omtaler og anmeldelser på tværs af sociale medier i én strøm. * Slip hurtigt af med spam, trolde og botkommentarer. * Få meddelelser, så du forbliver fokuseret på det, der betyder noget. * Mål indholdets ydeevne med realtidsanalyse.
Marketing 360
marketing360.com
Marketing 360® - Den #1 marketingplatform® for små virksomheder. Alt hvad du har brug for lige fra design til marketing til CRM -- Brænd dit brand®. Drevet af Madwire® Marketing 360 er en kombination af integreret marketingsoftware (teknologi) og professionelle marketingtjenester (talent), alt sammen leveret via én kraftfuld platform. Den har alt, hvad en lille virksomhed har brug for for at vokse fra design, til marketing, til CRM og betalinger. Platformen giver virksomheder mulighed for at få adgang til og optimere deres vigtigste markedsføringskanaler fra én grænseflade, mens de udnytter talent i skyen såsom marketingfolk, designere, udviklere, indholdsskabere og videoprofessionelle til at udføre deres markedsføring efter behov. Platformen er fuldservice og piloteret af en certificeret digital marketingchef for at hjælpe med at lette brandets marketingmål og -mål.
Selz
selz.com
Selz er en simpel e-handelsplatform, der giver dig mulighed for at oprette onlinebutikker, sælge fra eksisterende websteder eller sælge gennem sociale netværk. Selz giver dig alle de værktøjer, du har brug for til at opbygge din online tilstedeværelse, sælge dine produkter, markedsføre til dine kunder og spore salg. Selz er ideel til enkeltpersoner og små virksomheder, der ønsker at sælge fysiske produkter, digitale produkter og tjenester. Besøg www.selz.com for at få mere at vide.
Sociamonials
sociamonials.com
Sociamonials er et værktøj, der hjælper virksomheder med at opnå højere ROI med markedsføring på sociale medier. * Fang og syndiker din kundes passion: Vi er den eneste sociale suite med mulighed for kundevideooptagelse. Det betyder, at dine kunder kan fortælle verden, hvor god du er uden at forlade dit websted. * Mund-til-mund-syndikering: Når kunder engagerer sig i dine kampagner, uploades deres videoer og anbefalinger til din YouTube-kanal, dine sociale konti og deres sociale konti. * Killer sociale mediekampagner: Vores gør-det-selv-kampagneplatform er nem at bruge og er kun begrænset af din fantasi. Skabeloner får dig lanceret på få minutter eller tilpasse alt for at tilfredsstille de mest kræsne brand managers. * Socialiser hver marketingkanal: Tilføj socialt løft til hvert kundekontaktpunkt med vores brugervenlige guide. Tilslut sociale medier til dit websted, e-mails, direct mail, displayannoncer, fansider og mere uden IT-involvering. * Social CRM-database og analyse: Social ROI-sporing i lukket kredsløb og link-forkortelse er indbygget. Gå ud over tallene og generer en database med brugere til at identificere og forbinde med top-influentere.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox er en praktisk helpdesk-software, der giver multi-kanal support til kundeforespørgsler, der kommer fra e-mail, web, telefon og sociale medier. HappyFox integreres med forretningsapplikationer til regnskab, kundefeedback, CRM, handel og så videre. iOS-, Android- og Windows-versionen af appen gør det muligt at yde support via smartphones og tablets. Fællesskabsfora og vidensbase hjælper kunder med at yde øjeblikkelig support og forbinde med hinanden.
Tweet Binder
tweetbinder.com
Få statistik om din X-præstation i realtid eller tilbage i historien. Tweet Binder tilbyder en række produkter til X marketingfolk, skabere og udviklere: * X avanceret søgning, analyser og sporing * Tweet Binder Twitter API * Sociale vægge til offlinebegivenheder Spor enhver hashtag, omtale, nøgleord eller cashtag i realtid eller hent historiske Twitter-data. * Få det samlede antal visninger, din kampagne har genereret * Få listen over personer, der deltog * Få de mest likede og retweetede indlæg * Analyser ethvert emne eller trend og dets talere * Spor enhver bruger på X og sammenlign konti i en tabelvisning og mere!
Whippy
whippy.ai
Whippy er en kraftfuld SMS- og e-mail-kommunikationsplatform, designet til at øge virksomhedens produktivitet og kundeengagement med automatisering og AI-drevet teknologi. Nøgleprodukter omfatter teamindbakke, kampagner, automatiseringer, AI-integration, sekvenser, flows og anmeldelser. Whippys alt-i-en-løsning strømliner kommunikationen, erstatter problemfrit flere værktøjer og giver virksomheder mulighed for at øge produktiviteten og maksimere deres vækst.
MavSocial
mavsocial.com
MavSocial er en social media management løsning til virksomheder med flere lokationer og profiler. Administrer al din udgivelse, annoncering, engagement, anmeldelser og rapportering fra én centraliseret platform MavSocial giver den unikke mulighed for virksomheder med flere lokationer til hurtigt og nemt at oprette geo-målrettede Facebook-annoncer. MavSocial understøtter Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Google Business Profiler og Tumblr.
Verint
verint.com
Verint hjælper verdens mest ikoniske brands med at opbygge varige kunderelationer ved at forbinde arbejde, data og oplevelser på tværs af virksomheden. Med denne tilgang kan brands navigere og trives, mens de tilpasser sig fremtidens arbejde, eliminere ineffektiviteten skabt af organisations- og datasiloer og konsekvent levere differentierede oplevelser i stor skala på tværs af enhver interaktion. Verints løsninger hjælper brands med at lukke det hul, der skabes, når de mangler de nødvendige ressourcer til at levere oplevelser, der opfylder kundernes forventninger. At lukke denne Engagement Capacity Gap™ hjælper dem med at opbygge varige relationer med kunder og skabe reelle forretningsresultater. Verint Customer Engagement Platform trækker på de seneste fremskridt inden for kunstig intelligens og analyser, åben integration og videnskaben om kundeengagement for at imødekomme stadigt stigende, stadigt skiftende forbrugerinteraktioner og -krav. De hjælper deres kunder med at skabe endnu større værdi af deres teknologiinvesteringer ved at arbejde tæt sammen med et bredt økosystem af løsninger og partnere. Med Verint kan brands endelig frigøre potentialet for kundeengagement på tværs af alle områder af virksomheden for at levere konsekvent differentierede oplevelser til deres kunder og medarbejdere og gøre det i stor skala for at realisere håndgribelige forretningsresultater. Global tilstedeværelse • Hovedkvarter i Melville, N.Y., med 40+ kontorer verden over • Drevet af 4.500 dedikerede fagfolk og et globalt partnernetværk Lukning af engagementskapacitetsgabet Brands i dag er udfordret til at levere kvalitetskundeoplevelser på tværs af snesevis af engagementskanaler, hundredvis af kunderejser og millioner af interaktioner – alt sammen med det samme team og de samme ressourcer. Dette resulterer i en Engagement Capacity Gap. Verints løsninger er unikt gearet til at lukke dette hul.
Creasquare
creasquare.io
Creasquare er en digitalt indholdssoftware fokuseret på at hjælpe marketingmedarbejdere, skabere og virksomheder på sociale medier med at trives på sociale medier. Planlæg, opret, genbrug og planlæg dit indhold på ét sted. Med Creasquare kan du: * Opret indhold fra millioner af skabeloner og royaltyfrie billeder, videoer og musik * Generer engagerende tekst og billedtekster med AI * Tilpas automatisk størrelsen på dit videoindhold, så det matcher alle formater på sociale medier * Tilføj billedtekster til dit indhold * Planlæg dit indhold på alle sociale medieplatforme ... og mange flere på vej!
Shield Analytics
shieldapp.ai
Shield er en brugervenlig Linkedin-analyseplatform, der gør det muligt for virksomheder og brugere at afdække sociale KPI'er, overvåge ydeevne og generere rapporter med det samme. Med sit hurtigt udviklende sæt funktioner styrker Shield virksomheder gennem en datadrevet tilgang til at låse op for organisk Linkedin-vækst. Virksomheder og enkeltpersoner bruger Shield til at skabe meningsfuldt engagement på Linkedin, imødekomme behovene hos deres ønskede målgruppe og eliminere manuel dataindsamling. Brugt til socialt salg, medarbejdernes advocacy og tankelederskab er Shield din alt-i-én platform til at tage kontrol over dine Linkedin-aktiviteter gennem data
BrandMentions
brandmentions.com
BrandMentions er den mest effektive metode til at overvåge dit brand på internettet. Det er værktøjet, der søger i alle de digitale hjørner efter omtaler af dit brand eller relevante søgeord for din virksomhed. Her er nogle af de ting, du kan gøre med BrandMentions: - Få notifikationer i realtid om ethvert mærke eller emne - Få nøjagtige sentimentanalyse - Udfør effektiv web- og social lytning - Planlæg white-label-rapport - Afslør konkurrenternes marketingstrategier Visualiser de fordele, du får https://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM
Terminus
terminusplatform.com
Den gamle måde at gøre tingene på fungerer ikke længere. Og du har ikke råd til at komme bagud. B2B-strategier har udviklet sig, og reglerne for spillet har ændret sig. Du har brug for platformen, eksperterne og de taktiske playbooks for at bringe dig derhen, hvor din virksomhed skal være, især med det øgede pres for at være mere effektiv for hver dollar. Terminus er en platform bygget til din succes. Det hjælper dit team med at møde konti gennem hele deres livscyklus, du har brug for en platform forankret i førstepartsdata, der omgiver købere med engagerende digitale oplevelser fra kontoanskaffelse til udvidelse og fornyelse. Vores motor er bygget til at drive ROI, minimere svindel, prioritere brandsikkerhed og omdanne hensigt til relevant, handlingsorienteret indsigt for GTM-teams.
Tweet Monk
tweetmonk.com
AI-drevet trådpubliceringsværktøj. Skriv, planlæg og publicer Twitter-tweets og -tråde problemfrit. Øg dit engagement på Twitter med analyser og metrics om din konto. Med vores brugervenlige grænseflade hjælper vi dig med at opbygge dit Twitter-publikum sammen med AI-munken.
Asters
asters.ai
Asters er en software til automatisering af sociale medier. Strømlin, accelerer og optimer Social Media Marketing-processer takket være brugen af generativ AI. * Hastighed: strømline processer til administration af sociale medier med automatisering. * Kvalitet: AI-indholdsskabelse tilpasset på brand-stemme Få tid tilbage til dig selv og begynd et nyt liv på sociale medier.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly giver virksomheder mulighed for nemt at oprette og sende automatiserede, interaktive og personlige marketingkampagner gennem WhatsApp i stor skala. Dette fremmer en 2-vejs samtale (i modsætning til SMS og e-mail), hvor kundeemner og kunder kan vælge deres købsrejse, hvilket øger engagementet sideløbende med konverteringer. Connectly centraliserer også kundekommunikation i en samlet indbakke - på tværs af WhatsApp, SMS, Facebook Messenger og Instagram - hvilket gør det muligt for virksomheder at segmentere deres publikum og træffe datadrevne beslutninger baseret på deres smarte rapportering.
Wrench.ai
wrench.ai
Wrench.AI bygger Big Data-baseret software og værktøjer, der giver ledere mulighed for at træffe bedre beslutninger og automatisere initiativer og kampagner for at maksimere ressourcerne til det bedst mulige afkast.
Chatsimple
chatsimple.ai
Chatsimple, en AI-agent for indgående salg og support, der engagerer sig med besøgende på dit websted for at forstå deres behov. Det giver klare svar på deres spørgsmål, viser den værdi, din virksomhed tilbyder, hjælper dig med at følge op med personlig e-mail og guider dem til at foretage et køb, hvis ikke så, snart eller senere. * Markedsfører dine produkter og tjenester * Sørger for, at kvalitet fører til flow i 24/7 til dit CRM * Book møder med de kvalificerede leads * Forstå dine besøgendes behov og ønsker * Konverter kundeemner med hyper-personlig e-mail That's Chatsimple - Den autonome salgsagent for din hjemmeside
11Sight
11sight.com
Meget få organisationer er opmærksomme på at optimere kunderejsen fra første engagement. Selvom dit første møde med en kunde repræsenterer 80 % af din aftales succes. Introduktion af 11Sights #1 platform for indgående videoopkald og kundeengagement for indtægtsteams. Konverter flere kvalificerede kundeemner, og søg det første møde med 11Sight. Ring til os nu på https://11sight.com/sales Alt det kræver er et klik fra en hvilken som helst online kanal.
Usetiful
usetiful.com
Bekæmp churn med stor brugeronboarding! Usetiful er en digital adoptionsplatform med fokus på brugeronboarding, funktionsadoption og kundeselvbetjening. Den er fleksibel og kraftfuld, mens den forbliver enkel og overkommelig. Usetiful sigter mod at lukke kløften mellem brugere og digitale systemer. Produktrundvisninger og kontekstuelle hjælper med at øge brugerfastholdelsen og engagementet i enhver digital software. Med Usetiful kan du bygge produktrundvisninger, tjeklister og værktøjstip, alt sammen uden kodning! Usetiful tilbyder en gratis-for evigt-version. Den er velegnet til enkeltsidede applikationer og komplekse SaaS-portaler.