Alternativer - Khoros
Meta Business Suite
business.facebook.com
Administrer al din virksomhedsaktivitet på Facebook, Messenger og Instagram fra ét sted.
Kajabi
kajabi.com
Kajabi er en alt-i-en platform, der hjælper skabere og iværksættere med at opbygge succesfulde online-virksomheder ved at levere enkle løsninger til at omdanne deres passioner, færdigheder og erfaringer til forskellige indtægtsstrømme. Med Kajabi kan enhver bygge berigende onlinekurser, tilbyde eksklusive medlemskaber, udvikle et blomstrende fællesskab, skabe gratis podcasts eller abonnementspodcasts, udvikle personlige coachingoplevelser og meget mere. Med Kajabi har de også adgang til robuste analyser, problemfri salgs- og marketingværktøjer, nemme betalingsmuligheder og uovertruffen kundeservice, uddannelse og fællesskab.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot tilbyder en komplet platform af marketing, salg, kundeservice og CRM-software – plus metodologi, ressourcer og support – for at hjælpe virksomheder med at vokse bedre. Kom godt i gang med gratis værktøjer, og opgrader efterhånden som du vokser. Med Marketing Hub er alle dine marketingværktøjer og data på én brugervenlig, kraftfuld platform. Du sparer værdifuld tid og får al den kontekst, du behøver for at give en personlig oplevelse, der tiltrækker og konverterer de rigtige kunder i stor skala. Derudover kan marketingfolk holde data i centrum af alt, hvad de gør, fordi Marketing Hub er bygget som en del af HubSpot CRM-platformen. Når du bruger den fulde CRM-platform, kan marketingfolk opnå uovertruffen tilpasning til salget for at bevise ROI og validere investeringer. Uanset om det er strategier, tjenester eller software - HubSpot giver dig mulighed for at skalere din virksomhed, ikke kompleksitet. HubSpot har alt hvad du behøver for at vokse bedre.
X Pro
pro.x.com
X PRO, tidligere TweetDeck er en dashboardapplikation til sociale medier til administration af X (tidligere Twitter) konti. TweetDeck, der oprindeligt var en uafhængig app, blev efterfølgende købt af Twitter Inc. og integreret i Twitters grænseflade. Den ligner Twitters "Dashboard-app", der blev udgået i 2016. Ligesom andre Twitter-applikationer har den grænseflader med Twitter API for at tillade brugere at sende og modtage tweets og se profiler. Det var den mest populære Twitter-applikation med en markedsandel på 23 % i juni 2010, efter kun den officielle Twitter-hjemmeside med en andel på 45,7 % for at sende nye statusopdateringer. Den kan bruges som en web-app, MacOS-app eller en Chrome-app.
Tumblr
tumblr.com
Tumblr (stiliseret som tumblr og udtales "tumbler") er et amerikansk websted for mikroblogging og socialt netværk grundlagt af David Karp i 2007 og i øjeblikket ejet af Automattic. Tjenesten giver brugerne mulighed for at sende multimedier og andet indhold til en blog i kort form. Brugere kan følge andre brugeres blogs. Bloggere kan også gøre deres blogs private. For bloggere er mange af hjemmesidens funktioner tilgået fra en "dashboard"-grænseflade. Fra den 12. august 2019 er Tumblr vært for over 475 millioner blogs. Fra januar 2016 havde hjemmesiden over 500 millioner månedlige besøgende, hvilket faldt til mindre end 400 millioner i august 2019.
Feedly
feedly.com
Velkommen til Feedly - platformen, hvor virksomheder og nysgerrige hjerner er på forkant! Vi brænder for at hjælpe teams med at spore konkurrenter, opdage nye trends og undersøge nye sikkerhedstrusler. Feedly AI er en samling af maskinlæringsmodeller, der automatisk indsamler, analyserer og prioriterer handlingsegnet indsigt fra millioner af kilder i realtid. Interesseret i at lære mere om Feedlys Market Intelligence- eller Threat Intelligence-produkter?
AWS Console
amazon.com
Amazon Web Services (AWS) er et datterselskab af Amazon, der leverer on-demand cloud computing-platforme og API'er til enkeltpersoner, virksomheder og regeringer på et målt pay-as-you-go-basis. Disse cloud computing-webtjenester leverer en række grundlæggende abstrakte tekniske infrastrukturer og distribuerede computerbyggeklodser og værktøjer. En af disse tjenester er Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), som giver brugerne mulighed for at have en virtuel klynge af computere til rådighed, hele tiden, via internettet. AWS's version af virtuelle computere emulerer de fleste af egenskaberne ved en rigtig computer, herunder hardware central processing units (CPU'er) og grafikprocessorenheder (GPU'er) til behandling; lokal/RAM-hukommelse; harddisk/SSD-lagring; et udvalg af operativsystemer; netværk; og forudindlæst applikationssoftware såsom webservere, databaser og kundeforholdsstyring (CRM). AWS-teknologien er implementeret på serverfarme over hele verden og vedligeholdes af Amazon-datterselskabet. Gebyrer er baseret på en kombination af brug (kendt som en "Pay-as-you-go"-model), hardware, operativsystem, software eller netværksfunktioner valgt af abonnenten påkrævet tilgængelighed, redundans, sikkerhed og servicemuligheder. Abonnenter kan betale for en enkelt virtuel AWS-computer, en dedikeret fysisk computer eller klynger af begge. Som en del af abonnementsaftalen sørger Amazon for sikkerhed for abonnenternes systemer. AWS opererer fra mange globale geografiske regioner, herunder 6 i Nordamerika. Amazon markedsfører AWS til abonnenter som en måde at opnå storskala computerkapacitet hurtigere og billigere end at bygge en egentlig fysisk serverfarm. Alle tjenester faktureres baseret på brug, men hver service måler brug på forskellige måder. Fra 2017 ejer AWS en dominerende 34% af al cloud (IaaS, PaaS), mens de næste tre konkurrenter Microsoft, Google og IBM har henholdsvis 11%, 8%, 6% ifølge Synergy Group.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. er en amerikansk cloud-baseret softwarevirksomhed med hovedkontor i San Francisco, Californien. Det leverer (CRM) service til kundeforholdsstyring og sælger også en supplerende suite af virksomhedsapplikationer med fokus på kundeservice, marketingautomatisering, analyse og applikationsudvikling. I 2020 rangerede magasinet Fortune Salesforce som nummer seks på sin 'liste over de 100 bedste virksomheder at arbejde for' baseret på en medarbejderundersøgelse af tilfredshed.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), der tilbydes af Google, er en suite af cloud computing-tjenester, der kører på den samme infrastruktur, som Google bruger internt til sine slutbrugerprodukter, såsom Google Søgning, Gmail, fillagring og YouTube. Ud over et sæt administrationsværktøjer tilbyder det en række modulære cloud-tjenester, herunder computing, datalagring, dataanalyse og maskinlæring. Registrering kræver et kreditkort eller bankkontooplysninger. Google Cloud Platform leverer infrastruktur som en tjeneste, platform som en tjeneste og serverløse computermiljøer. I april 2008 annoncerede Google App Engine, en platform til udvikling og hosting af webapplikationer i Google-administrerede datacentre, som var den første cloud computing-tjeneste fra virksomheden. Tjenesten blev generelt tilgængelig i november 2011. Siden lanceringen af App Engine har Google tilføjet flere cloud-tjenester til platformen. Google Cloud Platform er en del af Google Cloud, som omfatter Google Cloud Platforms offentlige cloud-infrastruktur samt G Suite, virksomhedsversioner af Android og Chrome OS og applikationsprogrammeringsgrænseflader (API'er) til maskinlæring og virksomhedskorttjenester.
GoDaddy
godaddy.com
GoDaddy Inc. er en amerikansk børsnoteret internetdomæneregistrator og webhostingvirksomhed med hovedkontor i Scottsdale, Arizona og indarbejdet i Delaware. Fra juni 2020 har GoDaddy mere end 20 millioner kunder og over 7.000 ansatte på verdensplan. Virksomheden er kendt for sin annoncering på tv og i aviserne. Det har været involveret i flere kontroverser relateret til censur.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk er en AI-drevet serviceløsning, der er nem at konfigurere, bruge og skalere. Zendesk-løsningen fungerer ud af boksen og er nem at ændre i tilfælde af ændringer, hvilket gør det muligt for virksomheder at bevæge sig hurtigere. Zendesk hjælper også virksomheder med at udnytte banebrydende AI til serviceteams til at løse kundeproblemer hurtigere og mere præcist. Bygget på milliarder af CX-interaktioner kan Zendesk AI udnyttes på tværs af hele serviceoplevelsen fra selvbetjening til agenter til administratorer for at hjælpe dig med at vokse og operere effektivt i stor skala. Zendesk giver agenter værktøjer, indsigt og kontekst, de skal bruge for at levere en personlig serviceoplevelse på enhver kanal, uanset om det er sociale beskeder, telefon eller e-mail. Zendesk samler alt, hvad et serviceteam har brug for – fra personlige samtaler og omnichannel-sagshåndtering til AI-drevne arbejdsgange og agentværktøjer, automatisering og en markedsplads med mere end 1200 apps – alt sammen sikret under ét tag. Og vores løsning er nem at implementere og justere på farten, hvilket frigør teams fra at kræve it, udviklere og dyre partnere til at foretage løbende ændringer. Hos Zendesk har vi en mission om at forenkle kompleksiteten af forretninger og gøre det nemt for virksomheder at skabe meningsfulde forbindelser med kunderne. Fra startups til store virksomheder tror vi på, at intelligente, innovative kundeoplevelser bør være inden for rækkevidde for enhver virksomhed, uanset størrelse, branche eller ambition. Zendesk betjener over 130.000 globale brands på tværs af et væld af industrier på over 30 sprog. Zendesk har hovedkontor i San Francisco og driver kontorer over hele verden.
Intercom
intercom.com
Intercom er den eneste komplette kundeserviceløsning, der giver en problemfri kundeoplevelse på tværs af automatisering og menneskelig support, der leverer øget kundetilfredshed, samtidig med at omkostningerne reduceres. Vi bygger en fremtid, hvor de fleste kundesamtaler løses med succes uden behov for menneskelig støtte, hvilket frigør teamet til at arbejde på kundesamtaler med højere værdi. Mere end 25.000 globale organisationer, herunder Atlassian, Amazon og Lyft Business, er afhængige af Intercom for at levere enestående brugeroplevelser i enhver skala. Intercoms platform bruges til at sende over 500 millioner beskeder om måneden og muliggør interaktioner med over 600 millioner månedlige aktive slutbrugere. Grundlagt i 2011 og støttet af førende venturekapitalister, herunder Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners og Social Capital, er Intercom på en mission om at gøre internetforretninger personlig.
Mighty Networks
mightynetworks.com
Den mest populære alt-i-én-fællesskabsplatform for skabere og iværksættere. $370M i skaberindtjening i 2023 ✨ Med Mighty kan du samle dine kurser, medlemskaber og tilbud i et stærkt fællesskab under dit eget brand på iOS, Android og nettet. Mighty er anderledes - en fællesskabsplatform, der består af en ny slags innovativ "Rum" uden kode, der ikke kun rummer chat, men dit valg af indhold, kurser, handel og fællesskabsfunktioner. Hvorfor betyder det noget? For med Mighty kan du nu designe og skalere dit indhold, kurser, handel og fællesskab til kultur. Kultur er den nemmeste måde at skabe engagement, vækst, loyalitet og begejstring omkring dit brand. Mulighederne er uendelige. Vi kan vente og se, hvad du vil bygge med Mighty.
Buffer
buffer.com
Buffer er det mest intuitive og overkommelige værktøj til administration af sociale medier til små virksomheder. Med Buffer er planlægning, planlægning og publicering af indhold på sociale medier nemmere end nogensinde. Det bedste af det hele er, at du kan se detaljerede sociale medieanalyser på tværs af flere sociale medieplatforme. Planlæg socialt indhold, få engagementsdata og indsigt, og se alle dine opslag ét sted. Uanset om du har brug for at oprette planlagte indlæg, se engagementsdata eller planlægge din indholdskadence, er Buffer din sømløse løsning til sporing og publicering af sociale medier, der sparer dig tid, penge og eliminerer gætværket fra sociale medier. Med Buffer er det nemt at måle dine sociale mediers ydeevne for bedre at levere indhold med højt engagement. Se forhåndsvisning af analyser på et intuitivt og detaljeret dashboard, så du kan planlægge dine næste indlæg trygt. Ønsker du at planlægge Instagram-opslag eller teste et nyt feedlayout? Prøver du TikTok-videoer? Målretter du mod en ny målgruppe på LinkedIn? Med Buffer er det nemmere end nogensinde at forstå dine sociale mediers analyser, så du kan komme i gang bedre og hurtigere. Planlæg, planlæg, samarbejd og udgiv – alt sammen fra Buffer. Det er din alt-i-én løsning til sociale medier til din voksende virksomhed. Find dit publikum i dag!
Podium
podium.com
Podium er en alt-i-én leadkonverterings- og kommunikationsplatform drevet af AI og klar til at integrere med de værktøjer, du allerede bruger. Over 100.000 virksomheder bruger Podium til at skille sig ud fra deres konkurrenter. * Podium er et kommunikationsværktøj, der hjælper virksomheder med hjemmesidekonverteringer og kundeinteraktioner. * Anmeldere nævner ofte bekvemmeligheden ved at få adgang til appen fra enhver enhed, brugervenligheden og den positive indvirkning på kundekommunikation og webstedskonverteringer. * Brugere nævnte problemer med kundeservices svartider, vanskeligheder med visse funktioner og utilfredshed med priser og kontraktvilkår.
Odoo
odoo.com
Odoo er forretningsstyringssoftware, herunder CRM, e-handel, fakturering, regnskab, fremstilling, lager, projektstyring og lagerstyring. Fællesskabsversionen er fri software, licenseret under GNU LGPLv3. Der er også en proprietær "Enterprise" version, som har ekstra funktioner og tjenester. Kildekoden til ramme- og ERP-kernemodulerne er kurateret af det belgisk-baserede Odoo S.A.
Linktree
linktr.ee
Mød Linktree™, det gratis biolinkværktøj, der bruges af verdens bedste brands, skabere og influencers.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (et produkt fra Freshworks Inc.) hjælper virksomheder med at glæde deres kunder ubesværet med moderne og intuitiv software til kundesupport. Freshdesk konverterer anmodninger, der kommer ind via e-mail, web, telefon, chat, beskeder og sociale medier, til billetter og forener billetopløsning på tværs af kanaler. Derudover hjælper stærk automatisering og AI-funktioner som automatisering af billettildeling, prioritering af billetter, agentassistance og endda udsendelse af standardsvar med til at strømline supportprocessen. Freshdesk forbedrer også teamsamarbejde, integrerer med en række tredjepartsværktøjer, tilbyder forudsigende supportfunktioner og field service management. Rapporterings- og analysefunktionerne giver den indsigt, der er nødvendig for at vækste virksomheden.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk kan hjælpe virksomheder med at administrere kundekommunikation via telefon, e-mail, live chat, SMS-tekst, sociale medier og meget mere. Det hjælper dig også med at tildele opkald til dine agenter baseret på deres afdeling eller team, automatisk dirigere opkald til agenter, som kunden er bekendt med, og giver dig mulighed for at opretholde ensartet service for at opbygge meningsfulde kunderelationer. Tilslut dit kundeservicenummer med Zoho Desk, og foretag/modtag opkald i appen.
Hootsuite
hootsuite.com
Alt for mange mærker stinker på socialt. Din behøver ikke. Det starter med de rigtige værktøjer. Tusindvis af brands stoler på Hootsuites platform og løsninger til at lancere strålende sociale kampagner, levere 5-stjernede sociale handelsoplevelser og administrere alle deres kundesamtaler ét sted. Men værktøjer kommer dig ikke langt uden den rette ekspertise. Hootsuite Academy har hjulpet tusindvis af fagfolk og organisationer med at mestre nye sociale mediefærdigheder med gratis online uddannelse og betalte certificeringer inden for social media marketing, social selling og Hootsuite platformen. Hootsuite er en social media management platform, skabt af Ryan Holmes i 2008. Systemets brugergrænseflade har form af et dashboard og understøtter integration af sociale netværk til Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn og YouTube. Baseret i Vancouver har Hootsuite tæt på 1.000 medarbejdere fordelt på 13 lokationer, herunder Toronto, Bukarest og Mexico City. Virksomheden har mere end 16 millioner brugere i over 175 lande.
Metricool
metricool.com
Metricool er en platform, der giver dig mulighed for at analysere, planlægge og administrere dine sociale netværk som en rigtig professionel. Værktøjet designet til at tage dine sociale netværk til månen. Planlæg dine indlæg, analyser de data, der betyder noget, og skab en vindende strategi. Fra pc eller mobilenhed Spar tid dagligt ved at planlægge, analysere og måle dit sociale mediearbejde med metricool. Over 1 million mennesker, bureauer og brands bruger metricool som deres sociale medie og digitale annonceadministrationshub hver dag.
Bitly
bitly.com
Bitly er en URL-forkortelsestjeneste og en linkadministrationsplatform. Firmaet Bitly, Inc., blev etableret i 2008. Det er privatejet og har base i New York City. Bitly er en førende global SaaS-virksomhed, der tilbyder en omfattende platform designet til at gøre det muligt for hver enkelt information, der deles online, at forbinde med nøglepublikum og sætte gang i handling. Bitlys alt-i-en Connections Platform giver mere end 5,7 millioner månedlige aktive brugere og over 500.000 kunder globalt - mennesker, influencers, brands og virksomheder i enhver størrelse - mulighed for at bruge brandede links, tilpassede QR-koder og link-in-bio-løsninger som pålidelig platform til at engagere deres publikum og levere kritiske meddelelser, informationer og oplevelser. Bitly er stolt af at være certificeret™ af Great Place to Work®, den globale autoritet inden for arbejdspladskultur og medarbejderoplevelse, der har vist sig at levere markedsledende omsætning, fastholdelse af medarbejdere og øget innovation.
SEMrush
semrush.com
Semrush er en førende SaaS-platform til styring af online synlighed, der gør det muligt for virksomheder globalt at køre søgemaskineoptimering, betal-per-klik, indhold, sociale medier og konkurrencedygtige forskningskampagner og få målbare resultater fra online markedsføring. Semrush tilbyder indsigt og løsninger til virksomheder til at bygge, administrere og måle kampagner på tværs af forskellige marketingkanaler. Semrush, med over 87.000 betalende kunder. Semrush i tal: - 808 millioner desktop-domæneprofiler og 32,1 millioner mobildomæneprofiler - Over 43 billioner backlinks og over 25 milliarder webadresser crawlet i gennemsnit om dagen - Over 24,3 milliarder søgeord og 20 millioner ideer til et enkelt søgeord - 30 % af Fortune 500-virksomheder bruger Semrush som deres bedste marketingværktøj
Verizon
verizon.com
Verizon er en amerikansk trådløs netværksoperatør, der tidligere fungerede som en separat afdeling af Verizon Communications under navnet Verizon Wireless.
ConnectWise Manage
connectwise.com
ConnectWise PSA (tidligere ConnectWise Manage) er skabt til virksomheder, der sælger, servicerer og understøtter teknologi, og er den førende virksomhedsledelsesplatform på verdensplan. Technology Solution Providers (TSP'er) er afhængige af ConnectWise PSA for at opnå større ansvarlighed, driftseffektivitet og rentabilitet. Ved at udnytte skyen letter ConnectWise PSA automatisering af forretningsprocesser, helpdesk-administration og kundeservice, salg, marketing, projektledelse og forretningsanalyse, der dramatisk strømliner en virksomheds drift. ConnectWise PSA er den centraliserede hub, der giver TSP'er en ende-til-ende visning og total kontrol over deres forretning. ConnectWise PSA giver også sine brugere adgang til et stærkt netværk af ideer, eksperter og løsninger. ConnectWise PSA er en veteran i teknologiserviceindustrien og har været den førende virksomhedsledelsesplatform for teknologivirksomheder i mere end 15 år.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic revolutionerer landskabet for skabelse af indhold og kundeoplevelse, og fungerer som din pålidelige følgesvend i at skabe fængslende indhold og udvikle kraftfulde AI-chatbots. Deres platform kombinerer kraften fra AI og kreativitet for at give en omfattende suite af værktøjer til indholdsskabelse, lydgenerering og billedfremstilling. De giver alle mulighed for at skrive hvad som helst, udgive hvor som helst og optimere deres indhold med uovertruffen lethed. Deres robuste AI-chatbot-bygger, Botsonic, integreres problemfrit med platforme som Slack, WhatsApp, Telegram og FB Messenger, hvilket sikrer uafbrudte omnichannel-samtaler. Det tilbyder også en Human Hand-off-funktion, der letter glidende overgange fra bot til menneskelige interaktioner. Med deres Zapier-integration automatiserer de opgaver og strømliner arbejdsgange, hvilket øger kundernes engagement. Botsonic er GDPR-kompatibel og lover sikre kundeinteraktioner. Sammen har deres suite af værktøjer til formål at omdefinere indholdsgenerering og kundeoplevelse, hvilket gør Writesonic til din one-stop-løsning til alle dine digitale behov.
Brevo
brevo.com
I dagens konkurrenceprægede forretningslandskab er det altafgørende at levere enestående kundeservice for at opbygge et blomstrende brand. Med Conversations by Brevo kan du løfte din kundesupport til nye højder, samtidig med at du øger salget og dyrker varige kunderelationer. Vores kraftfulde, alt-i-én-platform giver dit team mulighed for at levere førsteklasses support og strømline din kundeservicedrift. Ægte snak, i realtid Samtaler integrerer e-mail, live chat og sociale mediekanaler som Facebook, WhatsApp og Instagram. Ikke mere tab-shuffling eller copy-paste. Centraliser alle kundeinteraktioner i ét praktisk feed. Konverter besøgende til kunder og lås op for omsætningsvæksten Engager potentielle kunder med vores live chat-widget og chatbots, og sørg for, at de konverterer, før de forlader dit websted. Fasthold og pleje eksisterende kunder for at maksimere omsætningen i nutidens konkurrenceprægede landskab. Effektivitet lige ved hånden Spar tid med standardsvar med opdaterede variabler. Byg et omfattende hjælpecenter til at adressere ofte stillede spørgsmål og reducere gentagne forespørgsler. Udnyt selvbetjenings- og automatiseringsværktøjer til mere meningsfulde samtaler. Brug Brevo Conversations-mobilappen til Android eller iOS på farten. Sømløs integration og datakonsolidering Conversations by Brevo integreres problemfrit på tværs af Brevo-produkter og videre, hvilket giver dig et samlet kundekommandocenter. Administrer ubesværet dine marketingtragte og mere med dybe integrationer med WordPress, Shopify, WooCommerce og andre. Strømline forsendelse, returnering, anmeldelser, loyalitetsprogrammer og andre vigtige forretningsfunktioner. Få et omfattende overblik over hver enkelt kunde ved at samle og konsolidere alle relevante data ét sted. Slut dig til 500.000+ virksomheder, der har valgt Brevo, og oplev styrken og enkelheden i Conversations by Brevo. Uanset om du er en lille virksomhed eller en virksomhed, har vi skræddersyede planer, der opfylder dine behov.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center er en omnichannel kundeengagement-løsning med tale og 30+ digitale kanaler, avancerede AI-muligheder til selvbetjening såsom bots, proaktive outreach-værktøjer og intelligente virtuelle agenter, der forstår kundernes hensigter. Det tilbyder over 300 forudbyggede integrationer (inklusive førende CRM'er) og en fuldt integreret, AI-drevet workforce engagement management- og analyseløsning. RingCentral Contact Center er tæt integreret med RingCentral MVP-løsningen, der tilbyder kunderne fordelene ved stemmeinfrastruktur i virksomhedskvalitet og integreret unified communications, der muliggør problemfrit tværfunktionelt samarbejde.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot er en open source kundesupportløsning, der hjælper virksomheder med at engagere deres kunder på deres hjemmeside, Facebook-side, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail osv. Det er et open source-alternativ til Intercom, Drift, Freshchat osv. Forbind din kunde samtalekanaler og samtale med dine kunder fra et enkelt sted. Tilføj nemt nye agenter til dit system og løs samtaler med lethed. Chatwoot giver dig også realtidsrapporter til at måle dit teams præstationer, standardsvar for nemt at svare på ofte stillede spørgsmål og private noter, så agenter kan samarbejde indbyrdes.
Tidio
tidio.com
Tidio er en global leder inden for kundeservicesoftware. Tidios brugervenlige platform gør det muligt for 300.000+ virksomheder verden over at levere smartere og hurtigere support til deres kunder. Med en komplet pakke af kundeserviceløsninger tilbyder Tidio live chat, chatbots, billetsalg og AI-drevne virtuelle supportagenter til at hjælpe dig med at løse kundeproblemer og forbedre dine konverteringsrater. Tidios software fungerer på tværs af alle større indholdsstyringssystemer, e-handelsplatforme og sociale mediekanaler. Tidio blev grundlagt i 2013 og er vokset til 180+ ansatte og har kontorer i San Francisco, Szczecin og Warszawa. Tidio betjener kunder i alle størrelser fra 205+ lande, inklusive Mercedes, Shell og Praktiker. Tidios live chat-widget ses af 510 millioner unikke brugere hver måned.