Side 17 – Alternativer - Khoros

ChatbotGen

chatbotgen.com

ChatbotGen er et alsidigt forretningsværktøj, der skaber tilpassede chatbots. Den integreres problemfrit på platforme som WhatsApp og Telegram og tilbyder funktioner såsom personlige svar, indsamling af kundeemner, upload af dokumenter til træning og teamsamarbejde for effektiv bot-optimering uden kodning.

ThriveDesk

thrivedesk.com

Kundeservicesoftware til folk, der bekymrer sig, fra folk, der bekymrer sig. Med ThriveDesk kan du ubesværet administrere alle dine kundesupportanmodninger på et enkelt sted, så du kan fokusere på at drive virksomhedsvækst.

Messenger Bot

messengerbot.app

Messenger Bot er en multikanals marketingplatform, der kombinerer e-handel, e-mail, social og chat til ét brugervenligt dashboard. Opdag, hvor nemt det er at revolutionere din kundes rejse online. Begynd at få flere kundeemner og salg 24/7 med Messenger Bot.

Ocelot

ocelotbot.com

Ocelot er den betroede partner for AI-drevet kommunikation i højere ed. Vi samarbejder med hundredvis af offentlige og private institutioner i hele USA for at forbedre studerendes oplevelser ved at fungere som det centrale bindeled mellem campussystemer og studerendes engagementskanaler. Ocelots on-demand og multi-kanal platform er specialbygget til højere ed, understøttet af en uovertruffen, domænespecifik videnbase, fleksibel integration på hele campus og avanceret AI. Vi hjælper skoler med at låse op for eksisterende skjulte data for at give mere personlige og integrerede elevoplevelser, der driver tilmelding og øger elevernes succes.

Bevatel

bevatel.com

Det bedste cloud-callcenter-firma i Saudi-Arabien stræber altid efter at levere callcenter-tjenester og kundeserviceløsninger med den højest mulige kvalitet og til de laveste omkostninger i Kongeriget. Ledere af moderne cloud-callcentre er altid ivrige efter at bruge callcentertjenester, kundeservicesystemer og callcentre, der hjælper dem med at nå deres mål, yde bedre service og teknisk support til kunderne og kommunikere med dem på en hurtigere og mere professionel måde. Bevatel betragtes som det bedste saudiske firma, der leverer callcenter-tjenester og -løsninger, kundeservice og teknisk support af mange årsager, der er unikke for Bevatel og mange af de fordele, det giver til institutioner og kommercielle aktiviteter. Det bedste cloud-callcenter-firma i Saudi-Arabien stræber altid efter at levere callcenter-tjenester og kundeserviceløsninger med den højest mulige kvalitet og til de laveste omkostninger i Kongeriget. Ledere af moderne cloud-callcentre er altid ivrige efter at bruge callcentertjenester, kundeservicesystemer og callcentre, der hjælper dem med at nå deres mål, yde bedre service og teknisk support til kunderne og kommunikere med dem på en hurtigere og mere professionel måde. Bevatel betragtes som det bedste saudiske firma, der leverer callcenter-tjenester og -løsninger, kundeservice og teknisk support af mange årsager, der er unikke for Bevatel og mange af de fordele, det giver til institutioner og kommercielle aktiviteter. I løbet af de følgende afsnit lærer vi detaljeret om det bedste callcentersystem, og hvorfor Bevatel er det bedste callcenterløsnings- og servicefirma, lad os gå.

PageBot

thepagebot.com

PageBot er en GPT-drevet chatbot, der tilbyder en række funktioner til at forbedre kundeservicen på dit websted. Nogle af dens nøglefunktioner inkluderer: 1. Engagerende, øjeblikkelige og behagelige samtaler: PageBot giver øjeblikkelige svar på kundespørgsmål baseret på dit websteds indhold og eventuelle yderligere data, du giver 2. Dynamisk datahentning: Den kan hente information fra din eksisterende vidensbase. Det understøtter de fleste dokumenttyper: PDF, PPTX, DOCX, websider og endda API-kald til din backend. 3. Gratis plan: PageBot tilbyder en gratis plan, der inkluderer 50 beskeder om måneden uden omkostninger, hvilket gør den tilgængelig for små virksomheder. 4. Udseende, der kan tilpasses: Du kan tilpasse udseendet og fornemmelsen af PageBot ved hjælp af CSS-tilsidesættelser, så du sikrer, at det stemmer overens med dit websteds design. 5. Flersproget support: PageBot understøtter samtaler på 130+ sprog, så du kan henvende dig til et globalt publikum. 6. Lille fodaftryk: Med mindre end 20 kb JavaScript har PageBot en minimal indvirkning på din websides indlæsningshastighed. 7. Brugsbaseret fakturering: PageBot tilbyder en prismodel baseret på brug, så du kun kan betale for de beskeder, du bruger ud over den gratis plan. Dette er til dig, hvis: 1. Du vil bruge mere tid på dine produkter frem for at håndtere kundeservice 2. Du ønsker at give dine besøgende øjeblikkelige svar på deres spørgsmål 3. Du ønsker at reducere supportbilletter på trivielle spørgsmål.

Jekka.ai

jekka.ai

Jekka er en AI-drevet chatbot, der fungerer 24/7 og taler som et rigtigt menneske. Det håndterer hurtigt kundeforespørgsler, guider køb og forbedrer konverteringer. Udstyret med indbygget logik og billetsystemer kan Jekka problemfrit eskalere til menneskelig assistance, når det er nødvendigt. Ved at udnytte dit indhold leverer det præcise og hurtige svar, samtidig med at man undgår misinformation. Med understøttelse af over 175 sprog giver Jekka e-handelssælgere mulighed for at øge salget og sikre kundetilfredshed.

Web2Chat

web2chat.ai

Web2Chat er en dynamisk AI-drevet chatbot-platform, der har til formål at transformere den måde, virksomheder håndterer deres kundesupport. Dens nøglefunktioner omfatter: 1. AI-drevne svar: Web2Chat bruger maskinlæringsalgoritmer til at lære af dit websteds indhold, dokumenter eller eksporterede Notion-filer, og genererer præcise og øjeblikkelige svar på brugerforespørgsler. 2. Sømløs brugerinteraktion: Platformen er vært for en organiseret indbakke, hvor administratorer eller kundeledere kan overvåge alle bot-brugers samtaler. Det inkluderer funktioner som brugerblokering for dem, der misbruger botten, og en "Markér alt læst"-knap til at administrere brugerbeskeder uden besvær. 3. Multi-Source Bot Training: Web2Chat tilbyder fleksibiliteten til at træne botten ved hjælp af forskellige kilder, herunder domæner, Intercom, Gitbook, Zendesk artikler og filer (PDF, txt, CSV, Markdown). Det åbner døre for, at botten kan have en omfattende videnbase. 4. Administration af flere bots og sider: Platformen giver dig mulighed for at administrere flere bots, som hver er tildelt forskellige sider eller websteder. Hver bot kan trænes individuelt ved hjælp af forskellige kilder. 5. Gratis planadgang: Web2Chat giver en gratis plan efter registrering, der giver brugerne mulighed for at udforske platformens potentiale, før de vælger en betalt plan. 6. Statusindikatorer og læsekvitteringer: I ikke-bot-sessioner hjælper statusindikatorer og læsekvitteringer med at forstå brugerinteraktion bedre. Det viser, om brugeren er online, og om brugeren har læst direktørens beskeder. Web2Chat's robuste funktioner sigter mod at forbedre din kundeserviceoplevelse markant og sikre rettidige, præcise og effektive svar på dine kunders forespørgsler.

GPT-Trainer

gpt-trainer.com

GPT-Trainer er en AI-drevet kundeengagementplatform designet til at forbedre kundeserviceeffektivitet og personalisering. Det tilbyder 24/7 tilgængelighed, hurtig respons på forespørgsler og betydelige omkostningsbesparelser ved at reducere behovet for menneskelige kundeservicerepræsentanter. Platformen understøtter en række funktioner, herunder automatiseret support, indsamling af kundeemner, mødeplanlægning og avanceret analyse. GPT-Trainer er betroet af over 25.000 virksomheder og integreres problemfrit med forskellige CRM'er og meddelelseskanaler.

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer er den førende omnichannel-kommunikationsplatform i Vietnam. OnCustomer er mere end et live chat-værktøj. Det er en platform, hvor virksomheder forbinder med deres kunder ved hjælp af personligt indhold og omfattende kommunikationskanaler. OnCustomer er befordrende for at øge realtidskonverteringsraten, fremme omsætningsvækst og forbedre kundefastholdelse og -loyalitet.

NovoChat

novochat.co

NovoChat er en omni-channel chatplatform, der giver virksomheder mulighed for at kommunikere med kunder via WhatsApp, Telegram, Messenger og LINE.

JustReply

justreply.ai

JustReply er et AI-drevet kundesupportværktøj, der gør det muligt for virksomheder i tidlige stadier at have meningsfulde supportsamtaler med brugere i stor skala.

Gridlex

gridlex.com

Gridlexs "Ultra Customizable All-In-One App Builder" tilbyder en omfattende løsning til virksomheder, der søger skræddersyet driftseffektivitet. Med standardapps, herunder CRM, kundeservice, Help Desk Ticketing og Master Data Management, giver Gridlex mulighed for omfattende tilpasning på tværs af felter, formularer, UX, rapporter og integrationer, så de passer til enhver organisations unikke behov. Platformen skiller sig ud for sin evne til at konsolidere forskellige forretningsfunktioner i en enkelt, omkostningseffektiv pakke, understøttet af et yderst responsivt kundesuccesteam for at sikre problemfri implementering og drift. Dette gør Gridlex til et ideelt valg for virksomheder, der ønsker at strømline deres processer og forbedre serviceleveringen gennem et tilpasseligt og integreret softwaremiljø. Produktbeskrivelse: >>ULTRA TILPASSET APP BUILDER: * Brugerdefinerede modeller: Udvikl databaselignende strukturer, der kan forbindes med andre modeller og felter for forbedret datastyring. * Brugerdefinerede apps: Byg applikationer, der er unikt egnede til dine forretningsprocesser og krav. * Custom UX: Skab en brugeroplevelse, der er intuitiv og skræddersyet til din organisatoriske arbejdsgang. * Brugerdefinerede formularer: Design formularer, der stemmer overens med dine operationelle processer og brugerbehov. * Tilpassede felter: Skræddersy datafelter, så de matcher din virksomheds unikke datafangstkrav. * Tilpassede rapporter: Generer rapporter, der er specifikt tilpasset dine forretningsmålinger og analysebehov. * Brugerdefineret integration: Integrer problemfrit med andre systemer og applikationer for at skabe et samlet operationelt økosystem. * Tilpasningssupport: Få adgang til dedikeret support til at skræddersy platformen til at opfylde dine specifikke forretningsbehov. * Single Sign On (SSO)-integration: Forenkle brugeradgang med et enkelt godkendelsespunkt på tværs af alle applikationer. * Datamigrering og -indlæsning: Overfør og organiser effektivt eksisterende data til Gridlex-systemet for øjeblikkelig anvendelighed. >>APP SUITE: * CRM: Administrer kunderelationer effektivt med en omfattende suite af CRM-funktioner. * Delt indbakke: Centraliser kommunikationskanaler for at strømline korrespondance og forbedre samarbejdet. * Kundeservice, helpdesk og billetsalg: Lever overlegen kundesupport gennem integrerede service- og billetstyringssystemer. * IT Service Management (ITSM): Optimer it-tjenester med værktøjer designet til effektive ITSM-processer. * Master Data Management: Konsolider og administrer din organisations kritiske data for forbedret beslutningstagning og operationel effektivitet.

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl (https://www.dataknowl.com), en alt-i-en intelligent kundeservice- og engagementsplatform, der kombinerer et Cloud Phone System, et omni-channel Cloud Contact Center (Interaction Center), en enkel og nem at bruge Support Ticket System med kraftfulde AI-baserede Self Service & Automation-funktioner (V-Agent og V-Voice).

Keeping

keeping.com

Keeping er verdens første kundesupportplatform integreret med Gmail. Tildel kundesupportanmodninger til holdkammerater, læg private noter, og indstil status - helt inde fra Gmail. Grundlagt i 2016 og baseret i New York, byggede vi Keeping til teams, der gør mere end blot kundesupport. Hvis du har travlt med at jonglere med vigtige kundeønsker med resten af dit job, så er vi glade for, at du fandt os, for vi har bygget Keeping til dig.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk gør kundeservice og IT-support let. Centraliser anmodninger, tildel, automatiser, spor fremskridt, og få mere gjort hurtigere. Mojo Helpdesk er det bedste alternativ til at administrere anmodninger med regneark og e-mails, og sætter dem alle i et kraftfuldt, men enkelt billetsporingssystem. Skær ned for indgående anmodninger med en selvbetjeningsvidenbase, hold tingene organiseret ved at tildele og tagge billetter, og udnyt automatiseringen for at forbedre effektiviteten. Nøglefunktioner: * Billetter: Søg og anmeld billetter med det samme, send en kommentar eller en medarbejdernote, prioriter, tag og afgør. * Administration: Administrer kontakter, agenter, grupper, teams, billetkøer og flere aspekter af din helpdesk-konto. * Administration: Fakturering, sikkerhed, tilføjelser og flere kontoindstillinger tilgængelige for administratorer. * Rapporter: Se og administrer forskellige rapporter (dashboard, antal billetter, ældningsoversigt osv.). * Flere helpdesk-konti: Understøtter flere helpdesk-konti, hvor du som minimum har en agentrolle. Med over 2,5 millioner glade brugere er Mojo Helpdesk det bedste valg for it-professionelle og kundeservicechefer og -agenter. Anvendes af små og mellemstore virksomheder, skoler og uddannelsesinstitutioner, sundhedsorganisationer, offentlige myndigheder og mange andre. Kom i gang på få minutter, opret forbindelse til din virksomheds eller organisations Google Workspace, og begynd at administrere anmodninger, oprette videnbaseartikler, administrere aktiver, sætte SLA-benchmarks, spore og rapportere.

Hiver

hiverhq.com

Hiver er en kraftfuld kommunikations- og samarbejdsplatform, der hjælper organisationer, der bruger Google Workspace, med at engagere sig meningsfuldt med deres kunder, medarbejdere og leverandører. Teams, der bruger Hiver, kan effektivt administrere multikanalkommunikation, levere selvbetjening, automatisere gryntarbejde, integrere med deres yndlingsapps, sikre SLA-overholdelse og få realtidsindsigt i ydeevne for at skabe bedre forretningsresultater. Uden at forlade Gmail, nogensinde. Hivers brugervenlighed, nul læringskurve, sikkerhed og compliance i verdensklasse og 24x7 topbedømte support gør det til den pålidelige software for 2000+ virksomheder verden over. Blandt andre Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group og Upwork er drevet af Hiver.

Octocom

octocom.ai

Octocom er en AI-kundesupportplatform til e-handelsbutikker, der automatiserer kundesupport til rutineopgaver og frigør dit team til kun at håndtere ekstraordinære tilfælde. Integrering med et enkelt klik med store e-handelsplatforme og helpdesk, forud- og eftersalgs AI-support og prisvindende 24/7/365 live kundesupport for at hjælpe mærker af enhver størrelse med at opsætte og integrere vores AI - alt sammen uden de overdrevne omkostninger.

Docsie

docsie.io

Docsie er en webbaseret dokumentationsplatform, der gør det muligt for virksomheder at bygge, vedligeholde og udgive fremragende produktdokumentation på flere sprog. Denne platform hjælper dig med at analysere, hvordan dine kunder interagerer med din dokumentation og giver dig indsigt i, hvordan du kan forbedre dine dokumenter. Hvis du kun kan forestille dig, efterhånden som dit produkt vokser, så gør dine produktdokumenter det. Brug af dokumentation lavet i Docsie vil gøre det nemmere for dine kunder at finde relevant viden om dit produkt i din dokumentation og gøre dem gladere i det lange løb og hjælpe dig med at beholde dem. Docsie forbinder dig også med en topmoderne oversættelsesmarkedsplads, der også hjælper dig med at oversætte dine produktdokumenter ved hjælp af certificerede oversættere, maskinlæring og avancerede algoritmer til forbedring af oversættelseshastighed og nøjagtighed. Docsie er en alt-i-en webbaseret dokumentationsplatform, der gør det muligt for virksomheder at bygge, vedligeholde og udgive fremragende produktdokumentation på flere sprog. Vores platform hjælper også med at analysere, hvordan deres kunder interagerer med deres dokumentation og giver dem indsigt i, hvordan de kan forbedre deres dokumenter.

VOCALLS

vocalls.ai

Automatiser enhver kundeinteraktion. VOCALLS er en virksomhedskonversations-AI-platform, der automatiserer både online og offline kundeinteraktioner til forhøjet CX, der sparer penge og øger omsætningen. Vores AI-løsninger er designet til effektivt at administrere både indgående og udgående gentagne kundeinteraktioner, så agenter kan fokusere på mere komplekse opgaver. AI kan arbejde døgnet rundt for hurtigt at behandle kundeforespørgsler via tale, chat og e-mail. * Voicebot: Øg udgående og indgående opkald. * Chatbot: Engager flere kunder. * Emailbot: Omfordel tid brugt på at læse og tildele e-mails. * LiveTranslate: Oversæt live, så agenter kan hjælpe enhver kunde. Vores eksperter arbejder tæt sammen med kunder for at designe en løsning, der passer til deres behov og nuværende teknologiske stak, herunder IVR, CRM'er, telefoni og CCaaS. Vi tilbyder løbende support for at sikre optimal ydeevne.

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo, SaaS-platformen for Conversational AI, er et udviklings- og driftsmiljø for produktive teams. Find nogle genveje nedenfor: * Stemmebot & kontaktcenter * Flersproget bot * Instant Messenger Bot * Botydelse og forbedringer * Samarbejde & Prototyping * IT/HR & Shared Service Bot

FeedSpy

feedspy.net

Feedspy hjælper dig med at analysere effektiviteten af indlæg på alle sociale medier