Side 14 – Alternativer - Khoros
Qlik
qlik.com
Qlik leder vejen til den AI-drevne virksomhed med kraftfulde muligheder inden for dataintegration, kvalitet og analyse. Med Qlik får organisationer mere ud af deres data og leverer bedre forretningsresultater.
WayMore
waymore.io
WayMore er en innovativ alt-i-en omnichannel marketing cloud platform, som består af mange forskellige værktøjer, der har til formål at øge salget og reducere marketingomkostninger. Platformens højteknologi er baseret på dataindsamling, analyse, automatisering og digital markedsføring. WayMore er for alle virksomheder, uanset branche eller størrelse. Det enkle design af platformen gør brugeroplevelsen meget nem. Hvordan? * Placer dine kunder i centrum for en omfattende tilgang. * Konsolider alle dine datakilder. Analyser dataene med kraften i AI for bedre at forstå dit publikum. * Mikrosegmenter dit publikum for at maksimere engagementsraten. * Kommuniker med hvert publikumssegment med den rigtige kanal, på det rigtige tidspunkt og med det rigtige indhold. * Implementer automatiseringer for at undgå manuelle opgaver. Hvorfor? * Drej kundeemner til loyale kunder. * Spar tid og kræfter.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne er den eneste visuelle chat (livechat, chatbot & Messaging) med integreret katalog til at vise og anbefale produkter i realtid til dine kunder. Tilbyd 24/7 personlig assistance gennem menneskelige agenter eller chatbot gennem dine sociale kanaler såvel som på din e-shop. Integration med chatGPT for en mere humaniseret oplevelse med vores chatbot.
Postuby
postuby.com
Skab dine designs til e-handel og sociale medier med kunstig intelligens! Postuby er den nemmeste måde at skabe iøjnefaldende indhold drevet af AI.
Chatling
chatling.ai
Styrk din virksomhed med AI-drevne chatbots, der øger kundetilfredsheden, øger salget, reagerer øjeblikkeligt og sparer din tid - alt sammen uden behov for kodningsekspertise. Chatling hjælper dig med at bygge brugerdefinerede chatbots øjeblikkeligt og implementere på ethvert websted uden nogen kodning involveret.
HelpSpace
helpspace.com
I mange år har vi arbejdet som freelancere og støttet kunder med deres daglige problemer. Vi påtog os udfordringen med at finde en overkommelig og praktisk løsning som supportsoftware til selvstændige og små organisationer. På den ene side frustrerede det os, men samtidig motiverede det os til at skabe en løsning. Sådan blev HelpSpace født.Vores software er perfekt til startups og små virksomheder, der søger en hurtig og professionel løsning til deres kunders daglige supportanmodninger. Vi lægger også stor vægt på dokumentation. Brugere kan hurtigt slå deres videndatabase op, og kunderne kan lære mere eller gennemse instruktionerne og blogs. Vi lægger vægt på følgende 4 punkter: - Opsæt en hurtig og nem helpdesk-software på kun få minutter - Lav investering med store fordele - Nem og intuitiv at bruge - Din kunde vil elske din nye effektivitet
Froged
froged.com
Customer Engagement platform, hvor du kan opbygge kundernes meningsfulde relationer ved hjælp af de bedste værktøjer til at skalere din virksomhed. En af de bedste Business Messenger, Knowledge Base, In-app Messages, Avanceret automatisering og mere på en enkelt platform.
BotPenguin
botpenguin.com
Leder vi efter en kraftfuld og brugervenlig chatbot-bygger? Se ikke længere end BotPenguin! Vores AI-drevne chatbot-bygger gør det nemt at oprette og implementere chatbots, uden at der kræves nogen kodning. BotPenguin chatbots kan besvare kundeforespørgsler, få kundeemner og yde kundesupport døgnet rundt – alt sammen til en brøkdel af prisen for traditionel kundeservice. Derudover kan du administrere det hele gennem vores brugervenlige, integrerede system. Vi leverer omnichannel-løsninger til kundeengagement til næsten nul omkostninger. E-handelsvirksomheder kan bruge WhatsApp-automatisering med Chatbot af Botpenguin til at forbedre kundeserviceoplevelsen og skubbe udsendelsesreklamer. E-handelssektoren vil kun vokse i de kommende år. For at lykkes skal onlinesælgere få mest muligt ud af deres muligheder og den tilgængelige teknologi. Automatisering af specifikke processer kan hjælpe detailhandlere med at sikre, at de får de bedste resultater og øger kundetilfredsheden. Chatbot fra Botpenguin kan hjælpe e-handelshandlere med at fjerne nogle aspekter af deres job, som de finder kedelige, og frigøre tid til at koncentrere sig om andre aspekter af virksomheden. Til tider farer vi vild eller forvirrede med kundeservice og e-handelsprocessen. Hvad end din kundeplejeproces er, kan Chatbot by Botpenguin hjælpe dig med at forbedre din kundeoplevelse. Bots kan guide dine kunder ved hjælp af rigt indhold såsom ofte stillede spørgsmål, e-handelsproduktdetaljer og tutorials. Chatbot by Botpenguin kan hjælpe dine kunder med at opdage nye produkter, anmode om kundeservice, planlægge en aftale osv.
Evie
evie.ai
Evie er verdens bedste AI-rekrutteringskoordinator, der hjælper rekrutterere med at overtage det tidskrævende arbejde med samtaleplanlægning og samtidig bevare den menneskelige kontakt. Marta Brockwell, Talent Acquisition Consultant hos Siemens har dette at sige om Evie: "Jeg planlægger tæt på hundrede interviews om måneden, og med Evie sparer jeg 30 % af min tid! Dette har givet mig mulighed for at fokusere på de virkelig vigtige opgaver som kandidatsourcing, og investere mere tid i at screene efter det bedste talent, der kan slutte sig til vores virksomhed. Jeg bruger også Evie til automatisk at sende de rigtige oplysninger (vedhæftede filer, instruktioner osv.) til kandidater og ansættelsesledere, hvilket sparer mig endnu mere tid og sikrer en ensartet oplevelse for alle vores kandidater og interviewere. Evie interagerede også godt med vores kandidater, hvilket gav en smidig kandidatoplevelse. Evie-teamet er utroligt lydhørt og en fornøjelse at arbejde med." Selv med automatisering er rekrutterere i dag stadig hårdt pressede til at jonglere med interviews, imponere kandidater og vinde krigen om talent. 54 % af rekrutteringsmedarbejdere ønsker, at samtaleplanlægning skal være automatiseret. Frigør rekrutterere fra interviewplanlægningssmerter med Evie, klassens bedste samtaleplanlægning drevet af AI, som muliggør en samarbejdsoplevelse mellem interviewere og kandidater og opnår: • 10 gange hurtigere i samtaleplanlægning • 2x reduktion i omplanlægning • 30 % tidsbesparelse på en Recruiter's Day Kontakt [email protected] for at planlægge en demo og en gratis prøveperiode.
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg har specialiseret sig i at skabe innovative samtaleoplevelser for virksomheder, der bruger kunstig intelligens (AI) og rige meddelelseskanaler. Vores platform konsoliderer forskellige kommunikationskanaler som SMS, RCS (Rich Communication Services), Googles Business Messages og sociale medier i én samlet grænseflade, hvilket gør det muligt for virksomheder at interagere med kunderne mere effektivt. Disse løsninger hjælper virksomheder med at forbedre kundeservicen, øge engagementet, fremme salget og øge den samlede effektivitet. Derudover leverer NativeMsg analyse- og rapporteringsfunktioner, der giver indsigt i kundeadfærd og interaktionsmønstre. Platformen kan integreres med eksisterende CRM-systemer, hvilket hjælper virksomheder med at spore og administrere kundesamtaler mere effektivt. Disse løsninger er bygget op omkring chatbots og AI, hvilket gør interaktioner sømløse, personlige og øjeblikkelige med tilgængelighed 24/7. Vores teknologi er designet til at være skalerbar og fleksibel, hvilket sikrer, at den kan imødekomme virksomheders vækst og skiftende behov på tværs af forskellige brancher.
Mevo
usemevo.com
Mevo er en brugervenlig chatbot-builder, der kommer med regelbaserede og AI-drevne muligheder, masser af skabeloner og mere. Med Mevo kan du bygge og udgive en chatbot-side og integrere den som en popup til din landingsside på få minutter uden nogen kodningsoplevelse takket være dens brugervenlige træk-og-slip-grænseflade. Mevo tilbyder en række funktioner til at gøre din informationsindsamlingsoplevelse mere smidig, herunder engagementsanalyse, sessionsgentagelser og muligheden for at eksportere dine data i CSV-format. Du kan også tilpasse din chatbot med dit eget branding og indstille indledende og reservebeskeder, som din bot skal bruge, hvis du ikke svarer.
Hyversa
hyversa.com
GooChat er en kraftfuld kundesupportsoftware, der strømliner support og løfter kundeoplevelsen. Med live chat, FAQ, Chatbot og videotutorials alt sammen på én praktisk platform kan du spare tid og ressourcer, mens du yder førsteklasses support. Velegnet til virksomheder i alle størrelser og brancher, GooChat er den perfekte løsning til at forbedre kundetilfredsheden og drive virksomhedens succes.
BotSpace
bot.space
BotSpace er en tidligt voksende B2B-platform for virksomheder til at automatisere kundesupport og engagement på Whatsapp. Gennem vores banebrydende kundeengagementsoftware bygget på WhatsApps Business API, er virksomheder nu i stand til at have personlige samtaler, være let tilgængelige og engagere sig med deres kunder i realtid - i skala! Dette er gjort muligt gennem BotSpaces brugervenlige platform, der kan laves op og køre på ingen tid. Som et resultat har små og mellemstore virksomheder taget platformen hurtigt til sig, og tusindvis af kunder i 13 lande bruger nu BotSpace inden for blot et år efter lanceringen.
Marky
mymarky.ai
Marky er den førende SM-indholdsoprettelse og -styringsplatform. Marky skaber on-brand, engagerende, autentisk indhold, der vokser dit publikum, maksimerer dit engagement og fodrer din salgstragt. Alt sammen i en super enkel, nem, gjort-for-dig UX. Marky bruger kunstig intelligens til at: *. forstå behovet for forskellige industrisektorer (fast ejendom versus forfattere versus e-handel osv.) *. forstå, hvad der gør indhold trendy/engagerende *. forstå overordnede SM-strategier og kampagner *. "spørg" efter, hvad den skal bruge for at forstå dig og dit brand bedre
CoSend
cosend.com
Spar dig selv for udgifterne og besværet med at bygge din egen sociale planlægger ved at få en fuld-brandet løsning med CoSend. CoSend vil tage sig af alle opdateringer, infrastruktur og administration, så du kan fokusere på at hjælpe dine kunder med at vokse. Perfekt til bureauer og SaaS-udbydere - tilbyder en ny service eller integrer med eksisterende systemer. CoSend kommer med kraftfulde funktioner, som dine kunder vil elske: * Post kalender – planlæg indlæg på forhånd til alle netværk * Teamhub – generer nye kundeemner gennem medarbejdernetværk * Mediebibliotek – øg engagementet med fængslende billeder * Opdagelse af indhold – øg troværdigheden med øjeblikkelig adgang til industrinyheder * Indlægsgrupper – fokuser på dit indhold, ikke kedelige timings Dit eget mærkevareværktøj uden besværet: * Imponer kunder med en fuldt mærket oplevelse * Øg troværdigheden med et tilpasset domænenavn * Fakturer og fakturer automatisk dine kunder * Integrer problemfrit med dine eksisterende systemer
Brand2Social
brand2social.com
En skemalægger for sociale medier. Administrer sociale medier ved hjælp af automatisering. Opret, planlæg, udgiv og administrer dine sociale mediekonti i stor skala med Brand2Socials planlægningsplatform.
Brand Analytics
brandanalytics.ru
Brand Analytics er et overvågnings- og analysesystem på sociale medier. * Dataindsamling fra alle kilder, nemlig sociale netværkssider, videohosting, korttjenester, offentlige kanaler og messenger-chat, anmeldelseswebsteder, fora, blogs, markedspladser, onlinemedier, aviser, magasiner og føderale kanaler. * Alle typer beskeder og data: beskedtekst, genkendte billedtekster, videoudskrifter, check-ins, historier. * Højt antal målinger og meddelelsesattributter, kombineret med konfigurerbart datasegmenteringssystem, gør det muligt at løse en bred vifte af problemer, fra omdømmekontrol og real-time marketing til dybdegående research. * Automatisk genkendelse af omtaler med 85-90% nøjagtighed. Maskinlæringsalgoritmer kategoriserer budskaber, identificerer medie-rum-tendenser, aggression, genkender tekster i billeder osv. * Konfigurerbare alarmbeskeder via mobilapp, telegram eller e-mail. * Højt niveau af automatisering til hurtig analyse: automatiseret tagging, trendregistrering, personlige rapporter, filtrering af forskellige former for spam og irrelevante beskeder. * Enkel og brugervenlig grænseflade gør det muligt at udarbejde de mest komplekse analytiske rapporter på minimal tid. * Overvågning omtaler af geo-tags og indtjekningskilder. * Sociale netværkssider: VK.com, OK.ru, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube osv. * Blogs, fora, anmeldelseswebsteder. * Telegramkanaler og offentlige chats. * Massemedier. * 40K kilder.
Arena
arena.im
Arena udvikler den næste generation af værktøjer til live-engagement drevet af førstepartsdata for at opbygge pålidelige, live-publikum overalt. Vores løsninger - Live Chat, Live Blog, Arena Personas) udnytter de mest populære funktioner fra sociale medier til hurtigt at skabe dybt engagement på enhver platform, du administrerer. Over 20.000 kunder stoler på, at Arena bringer deres publikum sammen på nettet, i apps eller ved livebegivenheder (eller alle tre) for at engagere sig i indhold, fællesskab og handel.
Onlypult
onlypult.com
Sociale medier er blevet en vigtig vej til interaktion med dine fans og kunder. Folk kan lide at forbinde med dit brand på et andet niveau, fordi de vil føle, at de er en del af dit fællesskab. Vidste du, at folk er på sociale medier 1 hvert 5. minut? Gå ikke glip af at fange de nye kunder og beholde dine eksisterende! Som virksomhedsejer har du sandsynligvis ofte for travlt til at følge med i opslag på sociale medier. Med Onlypult kan du spare tid, du bruger på SMM-opgaver - udstationering til alle sociale medieplatforme (LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), Pinterest, YouTube og 7 andre platforme), analyser, flere links, mikrolandingssider, web overvågning. Alt sammen ét sted. Giv dine kunder en oplevelse med dit brand uden for butikken og gør det nemt for dig selv.
Focia
focia.io
Focia udvikler maskinlæringsmodeller til at forudsige og analysere engagementet af onlineindhold, før det lægges online. Vi leverer skræddersyede trænede modeller leveret som slutning for at blive integreret med organisationer. Vores modeller forudsiger kliktriggere, leverer feedback, analyserer indhold, A/B-testindlæg, alt sammen med en nøjagtighedsrate på 86 % ved hjælp af maskinlæring.
Uberall
uberall.com
Uberall er en multi-location marketing platform, der gør det nemt for virksomheder som din at blive fundet, blive udvalgt og konvertere søgninger til salg. Mere end 1,5 millioner lokationer administreres med vores løsning, og Uberall-administrerede fortegnelser vises i 194 lande og tæller.
DevRev
devrev.ai
DevRev er en platform, der er specialbygget til SaaS- og teknologivirksomheder, der hjælper back-office-udvikling med at matche det hurtige tempo i front-office-kundeforhold. Vores mission er at bringe slutbrugere, supportingeniører, produktchefer og udviklere sammen, hvilket gør det nemt at gøre det, der betyder mest – og skabe en virksomhedsdækkende kultur af produkt- og kundecentreret. I modsætning til generiske værktøjer tog DevRev en blank tilgang til samarbejde, søgning, GenAI og analyser, hvilket gjorde det muligt for SaaS-virksomheder at sende hurtigere for den største forretningspåvirkning - med kontinuerlig udvikling, roadmapping, prioritering, kundeudvikling og mere. DevRev bruges på tværs af afdelinger i tusindvis af virksomheder og kan sameksistere med eller erstatte dine værktøjer, hvilket bringer informationssymmetri, strømliner samarbejde og konvergerer teams. DevRev blev grundlagt i oktober 2020 og rejste over $85 millioner i startpenge fra investorer som Khosla Ventures og Mayfield, hvilket gør det til det største i Silicon Valleys historie. Det ledes af dets medstifter og administrerende direktør, Dheeraj Pandey, som tidligere var medstifter og administrerende direktør for Nutanix, og af Manoj Agarwal, DevRevs medstifter og tidligere SVP for Engineering hos Nutanix. DevRev har hovedkontor i Palo Alto, Californien, og har kontorer på syv globale lokationer.
Chaskiq
chaskiq.io
Frontlinjen i din kundeoplevelse. Beskedplatform til marketing, support og salg.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub er et CRM i virksomhedsklasse med salg, marketing, support og fakturering til styring af alle kunderelaterede aktiviteter fra én samlet platform. Det er en højhestekræfter virksomhedsvækst platform bygget til små og mellemstore virksomheder. Du kan bruge ConvergeHub til at udføre alle kunderelaterede aktiviteter gennem hver fase af kundens livscyklus. Brug det til at tiltrække kundeemner, sende kampagner, pleje kundeemner, lukke salg, besvare supportbilletter, generere kontrakter, gemme dokumenter, administrere produkter eller tjenester, sende tilbud, oprette fakturaer og meget mere. ConvergeHubs kraftfulde tilpasnings- og automatiseringsfunktioner lader dig konfigurere og automatisere dine egne forretningsprocesser og skyrocket produktiviteten. ConvergeHubs 360-graders kunde- og kundevisning giver dig dybdegående handlingsorienteret indsigt, giver dig mulighed for at holde styr på alle kontaktpunkter gennem aktivitetshistorikken og lader dig planlægge kommende samtaler med kundeemner og kunder gennem enhver kanal – e-mail, telefon, sms, fax eller social. Kommentarer, noter, tags, opgaver, aftaler, kalendere, påmindelser, notifikationer samles for at holde dig forbundet og opdateret. Du kan segmentere dine lister, oprette skabeloner og køre marketingkampagner via e-mail og tekst. Hold tæt kontakt med dine kunder ved at spore kundeservicesager og reagere hurtigt på dem. Bliv hurtigt betalt ved at oprette tilbud og sende fakturaer for dine produkter og tjenester direkte fra CRM og spore betalinger, efterhånden som du modtager dem. Report Builder og brugerdefinerbare Dashboards giver dig mulighed for at oprette dine egne rapporter og visuelt spore fremskridt for alle områder af virksomheden. ConvergeHub integreres med anden software gennem mange native integrationer såsom QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress osv. og også gennem Zapier, Piesync, API'er og Webhooks.
SmarterQueue
smarterqueue.com
Øg engagementet og spar timers tid hver uge med det mest intuitive værktøj til administration af sociale medier til små virksomheder, marketingteams og sociale medieadministratorer. Kurater, planlæg, publicer og analyser med vores suite af kraftfulde funktioner. Hver detalje i SmarterQueue er omhyggeligt designet til at strømline og automatisere dine daglige sociale medieopgaver. Vi tager os af de fine detaljer og hjælper dig med at få en engageret tilhængerskare gennem ensartet socialt indhold af høj kvalitet. * Stedsegrøn efter genbrug * Indholdskategorier * Kø-baseret planlægning * Fleksibel marketingkalender * Indholdskuration * Konkurrentanalyse * Overvågning af sociale medier * Tekst- og medievariationer af Evergreen-indlæg
easiware
easiware.com
easyware er: * Et EVENTYR, der begyndte i 2008 omkring en simpel idé: succesrige virksomheder er dem, der tager sig af deres kunder; * En AMBITION: at tilbyde alle medarbejdere, der beskæftiger sig med kunder, en 360°-løsning, der hjælper dem med at nå deres mål og demonstrere deres talent; * ET ØNSKE: at arbejde med eksisterende eller fremtidige kærlighedsmærker - fra alle sektorer - som opfinder, innoverer og gør deres kunders liv smukkere gennem denne ekstra sjæl, som de giver på daglig basis. * EN OBSESSION: at tilbyde en alt-i-en platform til kundeforholdsstyring og personalisering – enkel, effektiv, forbundet, engagerende og indtagende – til brugere i kundeservice og brand marketingafdelinger. * ET (SU)VITAMINERET TEAM: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral og mere end 50 andre entusiaster, der elsker at gøre nyttige og seriøse ting uden at tage sig selv alvorligt Mere end 500 funklende brands rundt om i verden stoler dagligt på den franske "alt-i-én" easiware-platform for bedre at støtte deres kunder, reagere på dem på en personlig måde, der lever op til deres forventninger, administrere deres tilfredshed og opbygge loyalitet. Blandt de mærker, der stoler på os: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat er en AI-drevet brugerdefineret chatbot, der er trænet på dit indhold og vidensbase (hjemmeside, dokumenter, tekst, spørgsmål og svar). Almo Chat hjælper virksomheder med at forbedre kundeinteraktioner og yde 24x7 kundesupport og problemløsninger. Almo Chat kan også hjælpe med at indsamle brugernes detaljer og feedback.
Proto
proto.cx
Proto er førende inden for inkluderende flersproget kontaktcenterautomatisering, der hver dag hjælper 10.000+ kunder på nye markeder med at levere mere tilgængelig service til forbrugerne. Kun 6% af verdens chatbots taler lokale sprog; Proto tilbyder naturlig sprogbehandling for over 100 lokale og sjældne sprog, hvilket gør det muligt for organisationer på tværs af forskellige industrier at tilbyde tjenester, der taler deres sprog. Med høj hensigtsklassificeringsnøjagtighed for sprog som Kinyarwanda og Twi vokser efterspørgslen efter Protos naturlige sprogbehandlingsmotor hurtigt. Proto tilbyder også dyb regulatorisk viden til forbrugerbeskyttelse, som en betroet leverandør af borgerserviceløsninger til offentlige organisationer i flere lande. Mere end 2.250 virksomheder har allerede implementeret Protos CX-automatiseringsplatform.
Cliengo
cliengo.com
Samme investering, bedre resultater med Cliengo! Spar tid og generer mere salg ved at automatisere samtaler på web-, WhatsApp- og sociale netværkskanaler med Cliengo. Hvad kan man forvente af Cliengo? * Chatbots med beslutningstræer i alle dine kontaktkanaler: Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Tagging og vurdering af hver kontakt på vores platform. * Automatisk tildeling til en agent, afhængigt af typen af kontakt. * Genaktivering og sporing af kandidater med udgående WhatsApp-beskeder. * Generering af lignende målgrupper med dine bedste kontakter. Design den samtale-chatbot, der passer bedst til din virksomhed: Fra simple samtaletræer til de mest avancerede. Tilføj Cliengo til din marketing- og salgsstrategi for at automatisere og centralisere alle dine kanaler ét sted. Cliengo-platformen vil hjælpe dig: * Fang dine kontakters data. * Profil kontakter. * Bedøm kontakter. * Optimer kampagner. * Send udgående beskeder på WhatsApp. * Give real-time support. Og mere!
Botmaker
botmaker.com
Botmaker er den mest avancerede samtaleplatform, der giver dig mulighed for at give smarte og hurtige svar til dine kunder i alle digitale kanaler. Byg digitale oplevelser med hybridbots og live-agenter. Udvid din virksomhed med automatiserede løsninger til chathandel, kundeservice og helpdesk-drift. Gennem kunstig intelligens og maskinlæring giver platformen dig mulighed for at forstå og forudse dine kunders behov og ønsker. Vi er WhatsApp-løsningsudbydere og Messenger-partnere.