Side 2 – Alternativer - Infinity Hub
CallRoot
callroot.com
CallRoot er en opkaldssporingssoftware til marketingteams og -bureauer. Den sporer og registrerer indgående telefonopkald, indsætter dynamisk telefonnumre og kort henvisningskilde med hvert indgående opkald.
Shape Software
setshape.com
Shape er specialbygget salgs- og marketingautomatiseringssoftware, der kommer med præbyggede funktioner, der kan konfigureres til enhver virksomhed. Den brugervenlige grænseflade styrker dine teams og konsoliderer alle aspekter af din virksomhed i én AI-platform. Shape Software giver et samarbejdsrum for dine teams til at forblive på linje og effektive i alt, hvad de gør, uanset om det er at strømline din salgspipeline, engagere flere kundeemner med marketingsekvenser og digitale annoncer, pleje kunderelationer, kommunikere problemfrit eller spore projekter. Begynd at øge din omsætning med Shape i dag.
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI er den førende Gen AI-samtaleintelligensplatform, som virksomheder har tillid til at give deres kontaktcentre med agentvejledning i realtid, coaching, opsummeringer efter interaktion, Auto QA og avanceret forretningsanalyse. Bygget på branchens mest nøjagtige kontaktcenter LLM, analyserer platformen hver kundesamtale, identificerer kritisk indsigt for at øge omsætningen, forbedre kundefastholdelse og optimere driftseffektivitet og overholdelse – samtidig med at den sikrer sikkerhed og i massiv skala. Betroet af førende virksomheder som Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson og Public Storage accelererer Observe.AI resultater fra frontlinjen til det udøvende niveau.
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing identificerer de bedste i opkald, chats og videomøder. Brug det til at levere bedste praksis for toppræsterende til hver medarbejder til selvcoaching og observere præstationsvækst. Ender Turing leder dine salgs- og kundeplejeteams til højere omsætning og bedre kundeservice.
Dubber
dubber.net
Dubber er verdens Unified Cloud Call Recording & Voice AI-løsning til overholdelse og salgs- og serviceydelse. Dubbers fuldt kompatible løsning til optagelse af opkald kan tændes med et klik og er uendeligt skalerbar i skyen - uden hardware påkrævet. Hvert opkald eller samtale fanges automatisk, gemt sikkert i Dubber Voice Intelligence Cloud, beriget med AI og tilgængelig øjeblikkeligt som en gentagelse eller indsigtsfuld transskription med realtidssøgning, sentimentanalyse, advarsler og meddelelser.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat er en platform for opkaldssporing, telefoni og end-to-end-analyse. Ringostat hjælper med at optimere marketing, overveje ROI, opbygge effektiv kommunikation med kunder og booste salget. Det er den eneste tjeneste af sin art i Østeuropa, der er en officiel Google Analytics-teknologipartner. Platformen omfatter syv produkter: opkaldssporing, end-to-end analyse, virtuel PBX, en tilbagekaldswidget, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider og Ringostat Messenger. Disse produkter repræsenterer hver en af tre grene, der tilsammen udgør et enkelt økosystem: analyse, kommunikation og salg. Ringostat Virtual PBX lanceres på en dag, kræver ikke yderligere investeringer i udstyr, og den er velegnet til alle arbejdsforhold i salgsafdelingen. Ringostat-løsninger er perfekte til callcentre. De gør det muligt hurtigt at behandle anmodninger og foretage opkald med et enkelt klik. Kundens behov er platformens hovedprioritet. Det venlige tekniske supportteam er opmærksomme på brugernes anmodninger og svarer på under fire minutter. 95 % af brugerne vurderer Ringostats tekniske supportspecialister som "fremragende" eller "god". Derudover hjælper en dedikeret kundesucces manager kunder med at bruge Ringostat-produkter så effektivt som muligt til deres specifikke forretningsbehov.
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge leverer en brugervenlig samtale-intelligens-løsning, der afslører, hvilke marketingkampagner og kanaler der genererer indgående opkald og tekster, hvad der skete i disse samtaler, og muliggør datadrevne beslutninger for at forbedre den digitale marketings ydeevne og maksimere omsætningen. Fra opkaldsdirigering til opkaldsresultater hjælper Marchex Marketing Edge dig med at optimere værdien af hvert indgående opkald eller sms.
Dialics
dialics.com
Dialics er en opkaldssporingssoftware, der giver professionelle marketingfolk den indsigt, de har brug for for at få flere konverteringer. Dialics gør det muligt for marketingfolk at spore deres indgående telefonopkald og identificere, hvilke søgeord, annoncekampagner og tilbud der er mest effektive til at generere indtjening. Virksomhedens mål er at hjælpe professionelle med at øge deres konverteringsrater ved at give dem de målinger, der giver dem mulighed for at optimere deres marketingindsats.
Hot Prospector
hotprospector.com
Hot Prospector er en udgående salgsautomatiseringsplatform, der integrerer e-mail, sms, ringeløse voicemails, udgående opkalder og indgående opkaldsfunktion i en simpel crm.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing er en førende udbyder af stemme-AI-assistenter til erhvervslivet. Drevet af vores proprietære samtale-AI-teknologi og OpenAI's ChatGPT er vores stemme-AI-assistenter designet til at automatisere indgående opkald og udgående kundeengagement på tværs af ethvert trin af kunderejsen. Vi hjælper virksomheder med at øge omsætningen, øge driftseffektiviteten og berige deres digitale kundeoplevelsesrejse uden at kræve store investeringer eller yderligere personale. Vores flersprogede stemme-AI-assistenter har med succes automatiseret millioner af forretningskundesamtaler for SMB'er og virksomheder på tværs af en række brancher, herunder finansielle tjenester, sundhedspleje, forsikring, e-handel og mere. Curious Thing er den eneste Voice AI-teknologi, der understøtter hurtig implementering på tværs af flere anvendelsessager - betalingssupport, håndtering af forespørgsler, aftalebestilling, håndtering af ofte stillede spørgsmål, leadkvalificering og mere.
NUACOM
nuacom.com
Med mere end 50 funktioner er NUACOM "Alt-i-en" telefonsystemløsningen til virksomheder. Vores fleksible, pålidelige og skalerbare Hosted PBX-teknologi – også kaldet VoIP, tager din virksomhedskommunikation til næste niveau med Interactive Voice Response (IVR), Call Recording, Call Queuing, lokale og internationale telefonnumre, Mobile App, Web-baseret opkaldsanalyse og mange andre avancerede funktioner. Opret din NUACOM-konto på 2 minutter og øg straks din salgsproces, forbedre din kundesupportafdeling og moderniser din virksomhed.
Ruler Analytics
ruleranalytics.com
Ruler Analytics er en marketingmålings- og tilskrivningsplatform, der forbinder siled marketing, salg, omsætning og kundedata for at: - Give et komplet tragtbillede af din kunderejse - Nøjagtigt tilskrive omsætning på kanal-, kampagne-, indholds- og søgeordsniveau - Opret multi-touch tilskrivningsrapporter ved hjælp af 6 forskellige tilskrivningsmodeller (første klik, sidste klik, lineær, positionsbaseret, tidsforfald og datadrevet tilskrivning) - Berig din(e) annonceplatform(e), CRM- og BI-værktøjer med omkostninger, muligheder, omsætning og ROI data - Mål og forudsige virkningen af offline og/eller usynlige berøringspunkter fra 'mørke sociale' aktiviteter og nul-klik-kanaler - Overvind nøjagtighedsproblemer med traditionelle analysesystemer forårsaget af 'cookiens død' ved at måle succes med 1. parts data Book en demo med Ruler Analytics for at begynde at optimere din marketingstrategi baseret på omsætning og ROI, ikke kun konverteringer.
Convin
convin.ai
Convin er en AI-støttet kontaktcentersoftware, der bruger samtaleintelligens til at optage, transskribere og analysere kundesamtaler. Convin understøtter omnichannel-kontaktcentre og udfører kvalitetsrevisioner på tværs af opkald, chats og e-mails. Det er din one-stop-løsning til at tredoble din kontaktcenterydelse ved at forbedre agentens ydeevne holistisk, booste kundeoplevelsen og øge dit kontaktcenters ROI. Convins nøgleprodukter: 1. Kvalitetsstyringssystem: Det er din one-stop-løsning til opkaldslytning, randomizer (til prøveudtagning), opkaldsrevision og tilpasset rapportering. Efterlad lyd- og videokommentarer for intuitiv feedback og hurtig automatisk afsendelse af rapporter og feedback. 2. Automatiseret QA: Eliminer tilfældig prøveudtagning, menneskelig bias og unøjagtig scoring med Auto QA. Overvåg hver samtale, inklusive opkald, chats og e-mails, for at forstå agentens præstation og tildele coaching. 3. Learning Management System: Udnyt agenttræning med et robust LMS, der omfatter manuel coaching, en videnbase, vurderinger og kurser. Opret skræddersyede vurderinger for agenter, berig vidensbasen med de nødvendige oplysninger, og spor agentdeltagelse i coachingsessioner. 4. Automatiseret coaching: Tag callcenter-coaching et trin højere med målrettet peer-to-peer automatiseret coaching. Få styr på callcenter-træningssessioner, der automatisk tildeles af AI baseret på de bedste agentsamtaler. Reducer agentonboarding-tiden med 60 % og ophæv det årlige callcenter-ROI. 5. Analyse af samtaleadfærd: Spor og analyser vindende og tabende tendenser bag agent-kunde-interaktioner og udnyt opkaldsadfærd, handling og sætninger til at skabe flere forretningsvindende aftaler. Repliker vinderadfærd og eliminer tabende adfærd for at drive en succesfuld og fremadrettet virksomhed. 6. Customer Intelligence: Slip den skjulte indsigt løs i kundeopkald ved hjælp af kundeintelligens. Find søgeord og sætninger, der førte til vundne og tabte aftaler. Lyt til kundesamtaler for at opdage konkurrenter, mål, produktfunktioner, konkurrence og følelser. 7. Samtaleintelligens: Slip skjulte miner af værdifuld information løs bag hver agent-kunde-samtale. Få værdifuld indsigt til at drive flere strategiske beslutninger og forretningsresultater. Reducer gentagne og overflødige opgaver som notetagning, dataindtastning osv.
CallSource
callsource.com
CallSource er branchens førende inden for opkaldssporing, leadstyring og forretningsanalyseløsninger. Maksimer dine marketingkroner og få målte resultater.
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai er den førende Conversational AI-virksomhed inden for debitorindustrien, der giver inkassobureauer og kreditorer mulighed for at automatisere inkassosamtaler og fremskynde indtægtsgendannelse. Skit.ai's suite af multikanalløsninger – med tale, tekst, e-mail og chat, på både engelsk og spansk, drevet af Generative AI – interagerer med forbrugerne i deres foretrukne kanal, løfter forbrugeroplevelserne og øger dermed gendannelser.
Call iQ
mycalliq.com
Sådan fungerer Call iQ 5-trins proces på en brøkdel af et sekund Se denne korte video for at se, hvordan vores 5-trins opkaldssporingsproces fungerer fra tildeling af numre til sporing af hvert opkald på disse numre til levering af levende, ægte, kritiske analyser om hvert opkald . Klar til at begynde at spare dine marketingkroner? ANMOD DEMO 1-866-721-2180 Live …
Calltouch
calltouch.ru
Calltouch er en omnichannel marketingplatform. Vi hjælper med at engagere, konvertere og analysere dine kunder. Calltouch leverer en opkaldssporingstjeneste, der giver alle oplysninger om annoncernes effektivitet. På grund af opkaldssporingstjenesten kan du opdele alle annoncer til dem, der driver salg, og til dem, der bruger budgettet. Opkaldssporing hjælper med at evaluere de kanaler og annoncer, der er værd at skalere, og de andre, der skal deaktiveres. Priser starter ved $60,00 pr. måned Standard - End-to-end-analyse for SMV - Dynamisk og statisk opkaldssporing Opkaldsjournal Opkaldstagging - Søgeordsspecifikation - Websitemål og ordresporing - Detaljerede rapporter, salgstragt og ROI - Annonceplatforme og CRM-systemintegration - Fuld kundesupport
PBXDom
pbxdom.com
PBXDom-skyrapporter kan nemt generere detaljerede rapporter om din telefon- eller callcenteraktivitet fra hvor som helst i verden; der er ingen grund til at købe yderligere software. Du kan opnå dette ved at installere en samler af PBXDom og forbinde din PBX eller Call-center til den computer, som du installerede denne software på; det er alt, hvad der er til det. Samlersoftwaren modtager automatisk dine opkaldsoplysninger fra dit callcenter eller PBX, og derefter sender den informationen til PBXDoms server, derefter analyserer vores server oplysningerne for at give dig en række forskellige rapporter.
Phonexa
phonexa.com
Phonexa er en sporingssoftware i virksomhedskvalitet til præstations-, affiliate- og partnermarketing. Phonexa Suite er den underliggende teknologi, der gennemfører forbrugernes kundeemne og -opkalds-livscyklus, og hjælper præstationsmarketingteams med at drive ROI for brands på tværs af affiliate-, partner- og betalte kanaler. Phonexa prioriterer resultatbaseret markedsføring på tværs af kundeinteraktioner som klik, opkald, formularindsendelser, websiteadfærd og meget mere. Gennem sin enkeltdriftsløsning giver Phonexa Suite D2C-udgivere, netværk, bureauer og brands hidtil uset adgang og kontrol til kampagner, eliminerer mangel på gennemsigtighed på tværs af leadgenerering og automatiserer processer. Phonexa Suite giver kunderne mulighed for at optimere friktionsfri kundeerhvervelsesindsats og analysere de kilder, der driver kvalificeret pipeline. Phonexas globale hovedkvarter er baseret i Los Angeles med yderligere kontorer i Storbritannien, Ukraine og Canada. Virksomheden beskæftiger en stab på over 200. For mere information, besøg www.Phonexa.com.
WhatConverts
whatconverts.com
WhatConverts er en alt-i-én leadsporingssoftware til marketingbureauer og deres kunder. WhatConverts viser automatisk marketingfolk og virksomhedsejere, hvor godt deres markedsføring fungerer. Brug WhatConverts til opkaldssporing, formularsporing og chatsporing for alle kundeemner. For PPC-annoncer tilbyder WhatConverts søgeordsopkaldssporing, der afslører, hvilke kampagner der fungerer bedst. WhatConverts har også robust lead management og leadrapportering. Det er mere end blot opkaldssporingssoftware; det er et komplet dashboard til sporing, administration og rapportering af leads.
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria tilbyder overkommelige, effektive og skalerbare kvalitetssikringsløsninger til dit kontaktcenter. Vores QA-løsninger omfatter sofistikeret ægte AI (Large Language Model), taleanalyse og traditionelle menneskelige evalueringer. Vores tilpassede scorekort giver præcis feedback for at øge overholdelse, kundetilfredshed og salgspræstation. Med vores rådgivende tilgang hjælper vi dig med at navigere i kompleksiteten blandt alle mulighederne, implementere den bedste løsning til din virksomhed og udnytte resultaterne til at opnå det bedst mulige forbedringsresultat.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI leverer konversations-AI-løsninger i virksomhedsklasse for at forbedre kundeoplevelsen og øge driftseffektiviteten. WIZ.AIs suite af løsninger omfatter smart automatisering, AI-menneskelig copilot, generative AI-drevne applikationer og en LLM-drevet platform. WIZ.AIs AI-agenter kaldet Talkbots giver menneskelignende engagement for at lette kundeinteraktioner i stor skala, hvilket muliggør enestående kundeservice og et stærkt forretnings-ROI for vores virksomhedskunder. WIZ.AI Talkbot-funktioner * Hyper-lokaliseret: Talkbots kan behandle lokale og domænespecifikke ordforråd * Hyper-personaliseret: Talkbots kan efterligne tonen og accenten af en indfødt og understøtte flere engelske varianter og globale sprog * Omni-channel: Talkbots kan integreres via telefoni, e-mail, SMS og forskellige beskedapps
PolyAI
poly.ai
PolyAI bygger kundeledede samtaleassistenter, der fører naturlige samtaler med kunder for at løse deres problemer. Deres samtaleassistenter forstår kunderne, uanset hvad de siger, eller hvordan de siger det. De betjener virksomheder, hvor kundesamtale er en vigtig del af at drive forretning. Deres kunder omfatter nogle af de førende navne inden for bankvirksomhed, gæstfrihed, forsikring, detailhandel og telekommunikation. Deres virksomhedskunder anvender PolyAI-samtaleassistenter for at skære ned på ventetider og frigøre live-personale til at fokusere på opkald, der kræver empati og dømmekraft. Som følge heraf ser deres virksomhedskunder forbedret kundetilfredshed, medarbejderfastholdelse og driftseffektivitet. PolyAI blev født i det samme University of Cambridge laboratorium, der var pionerer for talegenkendelse. Sammen har de udgivet over 200 artikler, som er blevet citeret over 14.000 gange, og registreret 7 patenter med 4 yderligere under behandling. PolyAI har kontorer i London og New York.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity er den største udbyder af cloudbaserede kommunikationsløsninger til virksomheder i Sydøstasien og mellemøstlige markeder. Knowlarity har hovedkontor i Singapore og blev grundlagt i 2009. Knowlarity var banebrydende for en unik cloud-kommunikationsteknologi til asiatiske og mellemøstlige markeder i 2009 og har i dag mere end 15.000 betalende virksomhedskunder på disse markeder. Det hjælper virksomheden med at vokse deres omsætning hurtigere med sin proprietære kundekommunikationsteknologiplatform SuperReceptionist. I de sidste 7 år er virksomheden vokset fra bunden til en global satsning med 300+ ansatte, 1.000 partnere og 8 kontorer i Indien, Sydøstasien og Mellemøsten. Knowlarity, der er kendt for sin innovation og fremragende proces, har modtaget forskellige priser såsom Amazon Excellence Award, Silicon India start-up of the year, Nasscom Emerge 50. Virksomheden har rejst kapital fra globale investorer som Delta Partners, Sequoia Capital og Mayfield fund. og er betroet af globale virksomheder, herunder Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer blandt andre.
CallScaler
callscaler.com
CallScaler tilbyder en nem måde at starte og skalere dine opkaldssporingskampagner med de mest konkurrencedygtige priser i branchen.
Retreaver
retreaver.com
Retreaver hjælper marketingfolk, bureauer og brands med bedre at forstå deres kunderejse. Vores cloudbaserede software leverer indgående opkaldsdata i realtid ved at tagge, spore og dirigere den, der ringer til den relevante person eller afdeling. Udnyt data fra populære marketingløsninger som HubSpot, Eloqua og Instapage til at levere personlige oplevelser og øge konverteringsraterne. Ved at drage fordel af disse data kan du identificere, hvilke kampagner der genererer den største omsætning, øger kundetilfredsheden og fremmer højere konverteringer. Ring til os i dag på (877) 794-6544 eller besøg
Nimbata
nimbata.com
Nimbata kombinerer unikke lead capture, konverteringssporing, marketing attribution og lead management muligheder, der genererer bedre indgående leads og konverterer flere webbesøgende til salg. Nimbata (https://www.nimbata.com) tilbyder: • Telefonoptagelse af kundeemner via lokale, gratisnumre eller forfængelighedsnumre til 4.300 byer og 70+ lande globalt. • Førstepartsdata for opkaldskonvertering og sporing af webformularindsendelse via nimbata script/pixel. Tilskrivning på sessionsniveau (kilde, kampagne eller søgeord) for opkaldskonverteringer ved hjælp af dynamisk nummerindsættelse (DNI). • Håndtering af telefon-/opkaldsledninger (optagelser, hilsener, hvisken, undersøgelser, spamfiltre, tagging). • Opkaldsstyringsarbejdsgange, der udnytter avanceret routing (Priority, Multi, Weighted) og Geo routing-funktioner for forbedret salgsmulighedseffektivitet og -lukning. • Automatisering og integrationer for at berige dine foretrukne marketing-, salgs- og samarbejdsværktøjer med handlingsrettede data. • Analyse- og rapporteringsfunktioner, der afslører detaljer om hele kunderejsen og visualiserer vigtig indsigt som første gang vs gentagne opkald.
Convirza
convirza.com
Convirza er den første platform for opkaldssporing og opkaldsoptimering for virksomheder. For at imødekomme den voksende efterspørgsel efter intelligens fra telefoninteraktioner kombinerer vi traditionel opkaldssporing med den effektive analyse af telefonopkald. Convirza bruger talegenkendelsesteknologi og sofistikerede algoritmer til at måle kundeemnekvalitet, måle konverteringer og skride til handling med gennemarbejdet marketingautomatisering. Vi hjælper sofistikerede marketingfolk med at træffe bedre beslutninger, forbedre tætte priser og kundeoplevelse, mens vi øger omsætningen. Vi betjener førende nationale og internationale mærker inden for bilindustrien, sundhedspleje, gæstfrihed, hjem og finansielle tjenesteydelser. Designet til virksomheder af alle størrelser, medie-/forlagsbureauer, callcentre og mere, leverer vi opkaldsoptagelse og dataløsninger, som hjælper dig med at spore og analysere opkald for at forstå opkaldernes hensigter og adfærd. Virksomheden har for nylig frigivet en banebrydende opkaldsmarketingoptimeringsplatform fra sit hovedkvarter i Silicon Slopes, Utah.
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI hjælper kontaktcentre med at forbedre indtjening og kundefastholdelse gennem AI-drevet indsigt. Enthu.AI muliggør 100 % kundesamtaleovervågning, auto-overflader interaktioner, der betyder noget og hjælper kvalitetsteams med at forbedre agentpræstationer gennem personlig og to-the-point coaching og træning. Velegnet til både indtægts- og supportfunktioner hjælper Enthu.AI med at optimere agentens ydeevne, hvilket resulterer i målbare gevinster på tværs af opkalds-QA-effektivitet, kundetilfredshedsscore, onboarding af nye agenter og agenttræning og coachingtid, hvilket i sidste ende påvirker omsætningen. For yderligere information, besøg https://enthu.ai
Telmetrics
telmetrics.com
Telmetrics’ proprietære opkaldsmålingssoftware (opkaldsanalyseplatform) er bygget til IEEE- og RFC-standarder og har flere datacentre bygget på Telco-grade tilgængelighed og fejltolerant arkitektur understøttet af fuldautomatiske katastrofegendannelsesprocesser.