inFeedo

inFeedo er en Conversational Employee Experience Platform designet til at engagere og styrke arbejdsstyrken gennem værktøjer primært drevet af Conversational AI og People Science. Platformen fremhæves af to hovedkomponenter, AI Engagement og AI Assist. AI Engagement-komponenten fokuserer på at forstå og handle på medarbejdernes feedback. Nøglefunktioner omfatter kontinuerlig lytning, pulsmålinger, feedbackopløsning, engagementsanalyse og håndtering af exitundersøgelser. Dette aspekt af platformen udmærker sig ved at indsamle feedback, analysere følelser, forudsige nedslidning og handle på feedback i stor skala. På den anden side er AI Assist-komponenten designet til at give øjeblikkelig og konstant medarbejdersupport. Det hjælper med at frigøre HR-ressourcer fra at håndtere gentagne forespørgsler, dirigerer komplekse forespørgsler til de rigtige agenter og optimerer intern app-adgang for medarbejdere. Platformen har også proprietære maskinlæring og naturlige sprogbehandlingsmotorer til sentimentanalyse og problemløsning. Derudover leverer inFeedo People Science Advisory, som inkluderer on-demand ekspertrådgivning og et internt panel af I/O-psykologieksperter. Endelig er platformen sigtet efter at være en alt-i-én-løsning, der dækker kontinuerligt engagement og øjeblikkelig aktivering, som blandt andet lover smart billetsalg, routing og intelligent menneskelig overdragelse.