Side 5 – Alternativer - Hiya

Scorebuddy

Scorebuddy er en app til kvalitetssikring af kontaktcentre, der bruger AI til at analysere kundeinteraktioner og forbedre servicekvalitet.

C2Perform

C²Perform er en app til kontaktcentre, der samler værktøjer til kvalitetsvurdering, coaching, læring og kommunikation, så teamets præstation kan forbedres.

Performline

Performline er en app til overvågning og sikring af overholdelse i salgs- og marketingkanaler, der automatiserer processer og analyserer risiko.

EvaluAgent

EvaluAgent analyserer kundeserviceinteraktioner for at forbedre kvalitetssikring og agentudvikling gennem AI-drevne indsigt og integration med eksisterende systemer.

Invoca

Invoca er en platform til opkaldssporing og analyse, der forbedrer kundeoplevelser og hjælper virksomheder med at optimere deres salg og marketing gennem datadrevne indsigter.

Vitel Global

Vitel Global er en hosted VoIP- og PBX-tjeneste til internationale opkald, videomøder, optagelse, transkription og AI-baseret samtale- og mødeanalyse.

QEval

QEval er en AI-drevet software til overvågning af kvalitet og præstation i callcentre, som leverer realtids taleanalyse og indsigt til agentcoaching.

QualityDesk

QualityDesk er en app til kvalitetssikring og træning, der hjælper virksomheder med at overvåge kundemøder og forbedre medarbejderpræstationer gennem data og rapporter.

SuccessKPI

SuccessKPI er en platform til at forbedre kunde- og medarbejderoplevelser i kontaktcentre ved hjælp af AI og automatisering, som integreres med populære CCaaS løsninger.

MiaRec

MiaRec tilbyder automatiseret kvalitetshåndtering og samtaleintelligens til kontaktcentre, hvilket forbedrer service og analyserer kundeinteraktioner.

contiinex

Contiinex er en tale-AI-platform til sundheds- og finanssektoren, der bruger taleanalyse og talebots til at øge salg, håndtere risici og forbedre kundetilfredshed.

Luware

Luware udvikler kundeservice løsninger til Microsoft Teams, herunder kontaktcenter funktioner og optagelse af samtaler, der sikrer overholdelse og effektiv kommunikation.

EdgeTier

EdgeTier er en AI-software, der overvåger samtaler og giver indsigt til forbedring af kundeservice og agenters effektivitet.

Gridspace

Gridspace er en AI-app, der hjælper med at forstå og generere menneskesprog, især i kontaktcentre, og håndterer store mængder tale-data.