Side 2 – Alternativer - Heymarket
Helpwise
helpwise.io
At fastholde kunder er lige så vigtigt som at skaffe nye. Loyale kunder genererer mere omsætning og giver dig henvisninger uden omkostninger. At yde god kundeservice er en integreret del af kundefastholdelse. Med Helpwise er det nemt at administrere kundeservice. 1. Konfigurer dit kundeservicecenter bogstaveligt talt på få minutter. 2. Kommuniker med kunder på tværs af alle kanaler og samarbejd med dit team. 3. Etabler ansvarlighed uden flere delte adgangskoder. 4. Opsætning af selvbetjening og automatisering. 5. Få handlingsorienteret indsigt i at forbedre teamets produktivitet og kundetilfredshed. Helpwise integreres med e-mail (tænk support@, salg@, karriere@ osv.), Live Chat, Whatsapp, SMS, sociale medier og mere. Kom godt i gang med Helpwise, en kundeserviceløsning, der skaber omsætning til din virksomhed.
EZ Texting
eztexting.com
EZ Texting leverer letanvendelige, selvbetjente massesms-tjenester til tusindvis af virksomheder i hele USA og Canada. Vi er specialiserede i at hjælpe lokale virksomheder med at vokse og bevare deres indtjening gennem proaktiv opsøgende kontakt og engagement. Vores sms-løsninger, herunder søgeord, billedbeskeder og tekst til chat, understøtter også kundeservice, indsamlinger og logistikkommunikation.
Drift
drift.com
Drift®, køberoplevelsen og Conversational AI-virksomheden, inspirerer virksomheder til at skabe mere engagerende kundeoplevelser, én samtale ad gangen. Dens menneskecentrerede, AI-drevne platform lytter, forstår og lærer af købere for at levere personlige oplevelser og anbefalinger ved hvert berøringspunkt. Drift skaber en verden, hvor AI arbejder for mennesker for at gøre samtaler til relationer. Drift hjælper tusindvis af kunder over hele kloden med at omsætte samtaledata og køberadfærd til dybere relationer, mere pipeline og mere omsætning. Virksomheden er en pioner inden for samtalemarkedsføring og blev grundlagt i 2015 for at hjælpe med at fjerne friktion fra B2B-købsprocessen. Efterhånden som købernes forventninger fortsætter med at stige, og kunstig intelligens bliver central for at styrke meningsfulde kunderejser i stor skala, forstyrrer Drift den kategori, som det skabte.
SimpleTexting
simpletexting.com
SimpleTexting er den nemmeste måde at sende beskeder til kunder, medarbejdere eller andre, du har brug for at nå. Dens brugervenlige platform, der er tillid til både Fortune 500-virksomheder og små virksomheder, lader dit team drage fordel af kraften ved SMS. Giv kundeservice, sms'e store grupper på én gang, undersøg dine medarbejdere, afhold konkurrencer, opret automatiske drypkampagner og meget mere. Start og skaler din SMS-indsats med dens fleksible prisplaner designet til virksomheder i alle størrelser. Du kan endda administrere dine kampagner på farten med dens app til iOS og Android. Her er et par af de funktioner, som kunderne elsker: ** Hav 1-til-1-samtaler • Alle indgående SMS-beskeder er gratis! Styrk dit salgs- eller supportteam med 2-vejs sms. • Organiser dine samtaler ved at vente eller modtage tid. ** Kom i kontakt med alle på én gang • Opret og send massetekst marketing kampagner. • Medtag billeder og andre multimedier ved hjælp af MMS. • Send sporbare links. ** Automatiser din markedsføring • Planlæg alle dine vigtige tekster på forhånd. • Opret skabeloner til ofte sendte beskeder. • Opret autosvar for at følge op med dine abonnenter. ** Dyrk og administrer dine kontaktlister • Opret kompatible webformularer for at samle kontakter. • Segmentér dine lister baseret på brugerdefinerede data. • Opret ubegrænsede søgeord, som brugere kan sende tekst til for at abonnere på dine beskeder. • Bed abonnenter om nye oplysninger ved hjælp af dens dataindsamlingsfunktion. ** Se, hvordan dine kampagner klarer sig • Brug dets analyseværktøj til at se, hvordan dine kampagner klarer sig i realtid. • Visualiser klikrater, abonnentvækst og antallet af sendte beskeder.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye er den højest bedømte omdømmestyring og digitale kundeoplevelsesplatform for lokale mærker og virksomheder med flere lokationer. Over 100.000 virksomheder udnytter Birdeyes AI-drevne platform til at engagere sig problemfrit med kunder, skabe loyalitet og udmærke sig på deres lokale markeder.
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse er en multi-kanal marketing automation platform til mangefacetteret virksomhedsfremme og kundefastholdelse. SendPulse giver dig mulighed for at sende e-mail- og SMS-kampagner, arbejde med kunder ved hjælp af chatbots til Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp og Instagram og oprette landingssider på kun 15 minutter. SendPulse tilbyder også en platform til oprettelse af onlinekurser. Du kan nemt spore alle dine marketingaktiviteter og kundeoplysninger med SendPulses gratis CRM.
Signals
getsignals.ai
Signals er en leadgenerering og AI-platform, der hjælper dig med at vide, hvem der er på dit websted, og udnytte deres adfærd til at engagere sig med besøgende, der er klar til at købe. Vi har allerede hjulpet virksomheder med at finde tusindvis af kvalificerede nye kontakter, uden at besøgende behøver at udfylde en formular.
Text-Em-All
text-em-all.com
Text-Em-All er en formålsdrevet massebeskedtjeneste, der prioriterer en positiv indvirkning på samfundet og leverer personlige, informative og nødbeskeder til store grupper. Virksomheden fremmer en stærk kultur og værdier, der fokuserer på storhed frem for vækst og at sætte mennesker over profit. Text-Em-All er forpligtet til at være en fornøjelse at gøre forretninger med, og tilbyder en brugervenlig platform for organisationer i alle størrelser, mens de nægter at levere spam, politiske eller marketingmeddelelser. Teamet hos Text-Em-All er dedikeret til at skabe et positivt arbejdsmiljø, der lægger vægt på medfølelse, autenticitet og fælles ekspertise.
TextMagic
textmagic.com
SMS-marketingsoftware til virksomheder. Forvandl kundeoplevelser med vores brugervenlige SMS-marketingsoftware. Send meddelelser, advarsler, påmindelser, bekræftelser og SMS-marketingkampagner når som helst og hvor som helst.
Yotpo
yotpo.com
Yotpos eCommerce Retention Marketing Platform hjælper brands i alle størrelser med at styrke deres forhold til forbrugerne. Med forenede, datadrevne løsninger til loyalitet, SMS- og e-mail-marketing, anmeldelser, abonnementer og mere hjælper Yotpo brands med at levere vindende, sammenhængende kundeoplevelser, der driver vækst i e-handel. Yotpo er en Forbes Cloud 100-virksomhed med kontorer verden over, herunder USA, Canada, Israel, Storbritannien, Bulgarien og Australien.
Acumbamail
acumbamail.com
Send nemt e-mail- og sms-kampagner og boost din virksomhed. Markedsføring bør ikke være kompliceret for at opnå god ydeevne. Med et enkelt værktøj kan du administrere dine e-mail-kampagner, SMS, landingssider og meget mere.
Textable
textable.co
Textable er en VoIP-sms-app til Bandwidth, Telnyx, Twilio, Flowroute, VoIPInnovations, Skyetel og mere! Vi tilbyder også en private label-mulighed for administrerede tjenesteudbydere og VoIP-udbydere.
Textdrip
textdrip.com
Der var et stort behov i salgsbranchen for en bedre virksomheds-sms-platform. Svarfrekvenser med traditionelle sms-platforme var ekstremt lave, fordi massebeskeder blev dæmpet eller blokeret af udbydere. Vi skabte Textdrip.com for at give en virksomheds-sms-platform med den bedste leveringsevne i branchen, samtidig med at vi leverede en ren og brugervenlig grænseflade, som alle kunne køre, ikke kun it-folkene.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport er en omfattende softwareløsning, der styrer hele kundeoplevelsen efter salg, hvilket resulterer i omsætningsvækst, reduceret kundeafgang og højere kundetilfredshed. TeamSupports suite af proaktiv kundeservicesoftware giver dig mulighed for at prioritere dine kunder ved virkelig at vide, hvem de er, effektivt støtte dem og vokse med dem. TeamSupports system hjælper med at gøre gladere kunder – hvilket fører til mere omsætning for din virksomhed. TeamSupports kundeservicesoftware inkluderer: - Support: Prisvindende billetstyringssystem - Beskeder & Live Chat: Digitale samtaler i realtid - Succes: Forbedre kunderelationer for succes - Indsigt: Kundedata og analyser
Emma
myemma.com
Emma by Marigold hjælper marketingfolk med at skabe og levere personligt tilpassede, målrettede e-mail- og sms-kampagner, der skaber rigtige forretningsresultater. Uanset om du er et team af én eller et globalt distribueret team, gør vores ressourcer det nemmere for dig at bygge enkle, datadrevne kampagner, der forbinder og konverterer på tværs af kanaler. Vi tilbyder også tilpassede skabeloner (ikke begrænset til premium-konti), praktisk kundesupport og funktionalitet, der er bygget til at skalere med dig. * Planlæg – Samarbejd på tværs af teams, vær proaktiv omkring dine kampagner og kundekontakt. * Design — Vores redaktør i verdensklasse og hundredvis af responsive skabeloner hjælper dig med at designe overbevisende mobile e-mails og teste effektive CTA'er. * Målret og engager — Brug segmentering til at drive mere personlige budskaber baseret på, hvad du ved om dine kunder, og vores automatiseringsværktøjer hjælper dig med effektivt at opbygge og eksekvere igangværende kampagner, der holder dit brand øverst i sindet. * Analyser og optimer — Forstå virkningen af dine programmer og forbedre dig over tid med realtidsanalyser, test og indsigt, selv når du er på farten. * Integrationer — Emma integrerer med top CRM-, e-handels- og analyseplatforme, så du kan bruge data fra de teknologier, du bruger mest til at skabe informeret og dynamisk kreativt.
Customer.io
customer.io
Customer.io er en kundeengagementplatform designet til marketingteams til at skabe datadrevne kampagner, der når ud til folk på tværs af alle meddelelseskanaler på det rigtige tidspunkt. Deres suite af produkter omfatter Journeys, et værktøj til automatisering af beskeder til alle engagementsbehov, og Data Pipelines, en kundedataplatform, der forbinder hele teknologistakken. Customer.io tilbyder en vindende opskrift på effektivt kundeengagement ved at kombinere realtidsdata og personlige beskeder. Customer.io er bygget til skala og bruges af over 5.500 virksomheder og sender over 29 milliarder meddelelser om året. Customer.io blev grundlagt i 2012 og er et globalt distribueret, fjerntliggende firma, der er kåret som et af de hurtigst voksende private virksomheder på 2022 Inc. 5000-listen.
SMS-Magic
sms-magic.com
SMS-Magic er en kraftfuld CRM-beskedplatform, der muliggør bedre forretningssamtaler på tværs af flere kanaler, herunder tekstbeskeder, WhatsApp og Facebook Messenger. SMS-Magic driver din kommunikationsstrategi på Salesforce, Zoho eller enhver anden CRM via tekstbeskeder SMS-Magic til Salesforce: SMS-Magic er den bedst bedømte og oprindeligt opbyggede Salesforce-meddelelsesapplikation, der kan hjælpe din virksomhed med at øge salget, styrke kunderelationer, og opbygge brand awareness. Funktioner: - Understøttede kanaler: SMS, Facebook Messenger, WhatsApp og MMS - Nem installation og konfiguration - Interaktiv og automatiseret beskeder - Flere måder at sende beskeder på - Standalone skrivebord, integreret indbakke til salgs-/servicekonsol, optag side, lister og rapporter - Automatiser m/procesbygger: nøgleord, påmindelser, advarsler og routing - Marketing: sprængninger, drypkampagner, profilering, undersøgelser, planlægning, linksporing - Analytics Dashboards - Standard & Custom Objects - Integration m/Marketing Automation - Global dækning - Understøtter lang & korte koder, gratis numre, viderestilling af opkald, direkte forbindelse-59 lande, medbring dit eget nummer (fastnet), medbring dit eget mobilselskab (Twilio, Nexmo, Ring Central osv.) SMS-Magic til Zoho: SMS-Magic hjælper dig engagere dig bedre med dit publikum ved hjælp af multi-channel messaging, installer SMS-Magic for at kommunikere med dine kunder på den valgte kanal - mens du opholder dig i komforten af dit Zoho-vindue eller smartphone. Funktioner: -Tovejs SMS- og MMS-samtaler, med en enkel grænseflade, der giver repræsentanter mulighed for hurtigt at levere hurtige salgssvar og serviceopløsninger med SMS-skabeloner. -Automatisk overholdelsesstyring, autosvar, personlig profilering, undersøgelser, planlægning og SMS-kampagner. -Se en hel historie af alle samtaler, på tværs af Zoho-moduler, inden for hver post. Brugere deler en 360˚-historik over hver posts beskedsamtaler for at give hver enkelt køber et personligt præg. -Spor og analyser svar, administrer afsender-id'er, modtag leveringsrapporter og fravalg. SMS-Magic SAAS: Kommuniker med dine kunder hvor som helst og når som helst på WhatsApp, SMS, Facebook og mere ved hjælp af SMS-Magic Direct. Ingen CRM nødvendig!
Burst SMS
burstsms.com
Burst SMS er en online SMS-tekstbeskedtjeneste, der tilbyder SMS-marketingkampagner, SMS-påmindelser om aftaler, SMS-integrationer og en SMS API.
Salesmsg
salesmessage.com
Enkel, skalerbar, tovejs forretnings-sms. Salesmsg gør det nemt for virksomheder at sende og modtage tekstbeskeder. Salesmsg er en SMS-tekstbeskedplatform, der kombinerer tovejs-sms, bulk-sms, opkald og automatisering for at gøre det nemt at forbinde med dine kundeemner og kunder. Med Salesmsg kan du øjeblikkeligt oprette forbindelse til kunder, som de ønsker at kommunikere på, via tekstbeskeder. Slut dig til tusindvis af virksomheder for at lukke forretninger hurtigere!
Contlo
contlo.com
Contlo er en førende generativ AI-marketingplatform til at drive autonome kundeengagementer via omnichannel-kampagner, generative kunderejser i realtid, AI-drevet segmentering til en-til-en hyperpersonalisering og handlingsorienteret indsigt om din kundeadfærd. Bygget til AI-first-verdenen - Contlo gør det muligt for moderne virksomheder at udnytte AI til at orkestrere deres end-to-end marketing. Platformen hjælper brands med at øge kundens levetidsværdi, booste kundeengagementer og levere en hyperpersonlig oplevelse for at fastholde deres mest værdifulde kunder. Contlo er betroet af 1000-vis af hurtigt voksende virksomheder til at booste deres salg ved at engagere loyale kunder og træffe hurtigere datadrevne beslutninger gennem hele deres kundelivscyklus. Gør det muligt for dem at måle og optimere individuelle kundeoplevelser ved hjælp af: * Autonome personlige kampagner til hvert kundekontaktpunkt: Engager ubesværet dine kunder med AI-drevne autonome kampagner på tværs af alle større marketingkanaler som e-mail, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook og Instagram. * Generative kunderejser i realtid drevet af LLM'er: Farvel, skabeloner af automatiseringsstrømme! Lad AI bygge de mest optimale arbejdsgange og kunderejser baseret på deres seneste interaktioner for at maksimere dit investeringsafkast. * Generer kundesegmenter til en-til-en-tilpasning ved hjælp af AI: Orkestrere meget personlige og målrettede kundeinteraktioner baseret på adfærdsdata, demografi og seneste handlinger på hjemmesiden. * LLM genereret indsigt, analyser og autonom rapportering: Få detaljeret synlighed af din kundeadfærd, kampagneydelse og overordnede business intelligence sammen med AI-genereret indsigt, anbefalinger og selvstændig rapportering. * Autonom kundeengagement, LLM-drevne chatbots og en samlet samtaleindbakke: Lever en problemfri brandoplevelse til dine kunder via chat på tværs af Facebook/Instagram/WhatsApp og foretag telefonopkald direkte fra et enkelt dashboard. Contlo integreres problemfrit med mere end 200 platforme for at hjælpe brands med at opbygge en kraftfuld selvstændig marketingteknologistak omkring deres virksomhed.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch er en alt-i-én kundekommunikationsplatform til support, markedsføring og salg. Den kombinerer et sæt værktøjer til at hjælpe dig med at vokse din virksomhed: 👉 Multikanal live chat 👉 Chatbots 👉 Delt indbakke 👉 Vidensgrundlag 👉 E-mail marketing 👉 Popups 👉 CRM
Omnisend
omnisend.com
Omnisend er en e-mail- og sms-marketingplatform med en række funktioner, der er lavet specielt til at hjælpe e-handelsbutikker med at vokse deres onlinevirksomhed hurtigere. Et-klik-integration med store e-handelsplatforme, præfabrikerede automatiserings- og e-mailskabeloner og prisvindende 24/7/365 live kundesupport gør det nemt for mærker af enhver størrelse at sælge mere – alt sammen uden de overdrevne omkostninger. Slut dig til mere end 100.000 e-handelsmærker, der bruger Omnisend til at vokse deres forretninger på autopilot, og konvertere deres kunder med hurtige at bygge, yderst relevante e-mails og tekster. - Send nyhedsbreve og målrettede kampagner Opret smukke, købbare e-mails på få minutter ved hjælp af vores træk og slip e-mail-bygger og en række færdige e-mailskabeloner. Tilføj kuponkoder, vælg og indsæt automatisk produkter, og send automatisk kampagner igen til de, der ikke åbner - alt sammen uden noget kedeligt manuelt arbejde! - Øg salget på autopiloten med e-handelsautomatiseringer Vind (tilbage) tabt salg med forudbyggede arbejdsgange til opgivelse af kurv, velkomstserier, transaktionsmails og mere. Få forudbyggede, indtægtsgenererende automatiseringer kørende på få minutter, eller opbyg nemt dine tilpassede arbejdsgange ved hjælp af vores no-code, træk og slip Automations Editor. - Forbedre din målretning med robust segmentering Segmentér dine kunder baseret på deres indkøbsadfærd samt andre egenskaber for at forbedre konverteringer med velmålrettede, personlige e-mails og tekster. Opret segmenter til kunder med høj værdi, til kunder i specifikke kategorier/produkter eller dem, der skal genindgås, og tilpas dine budskaber. - Kombiner e-mail med SMS og flere kanaler Tilføj SMS- og push-beskeder lige ved siden af dine e-mails ved hjælp af den samme platform og giv en ensartet, omnichannel kundeoplevelse. Spar tid og omkostninger - der er ingen grund til at betale for separate e-mail-, SMS- og push-apps længere! - Byg dine e-mail- og SMS-lister. Saml nye abonnenter ved hjælp af vores mobilvenlige formularer, der kan tilpasses fuldt ud. Vælg mellem pop op-vinduer, tilmeldingsbokse, landingssider eller et lykkehjul for problemfrit at indsamle e-mail og/eller SMS-tilmeldinger. Fang dine besøgende med exit-hensigtsformularer og forbedre popup-engagementet ved hjælp af formularmålretningsmuligheder, alle tilgængelige i Omnisend. - 24/7 Support Vi giver dig fantastisk support og nyttige råd, når som helst du har brug for det. Vi er tilgængelige 24/7. Begynd at bruge Omnisend gratis, opgrader når som helst! Omnisend inviterer freelancere og bureauer til at deltage i Omnisends partnerprogram. Dette program er skabt for at hjælpe freelancere og bureauer med at accelerere deres vækst, vinde flere kunder og modtage brancheførende indtægtsandele for henviste og administrerede konti. Tjek linket og deltag i programmet: https://www.omnisend.com/partners/
Regal.io
regal.io
Regal er den nye standard i ai-drevne CX. Regal forstår kundehensigtssignaler i realtid og skræddersyer automatisk multi-touch indgående og udgående interaktioner med en blanding af Regal AI-agenter og dine menneskelige agenter. Kundeførste mærker, herunder Angi (tidligere Angie's List), AAA, Google, Harvard (gennem Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota og Varsity Tutors har forbedret deres engagement med hundredvis af millioner af kunder gennem Regal, førende til $5 mia i omsætning. Regal.io er baseret i NYC og er støttet af $83M fra førende investorer, herunder Emergence Capital, Founder Collective og Homebrew.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi er den førende forenede CX-platform bygget til at bringe marketing, pleje og handel sammen for at hjælpe virksomheder med at lukke kundeoplevelseskløften. Emplifi er en global virksomhed med over 20 års brancheekspertise, der hjælper mere end 20.000 brands, såsom Delta Air Lines, Samsung og Ford Motor Company, med at give deres kunder enestående oplevelser ved hvert kontaktpunkt på deres kunderejse. Emplifis Social Marketing Cloud giver brands mulighed for at relatere, kommunikere, bygge og tilpasse sig den dynamiske verden af sociale medier. Intuitiv, alt i én, venlig platform Teams går hurtigt ombord og begynder at arbejde med den prisvindende, venlige brugergrænseflade og alle de værktøjer og arbejdsgange, der er nødvendige for at planlægge, planlægge, publicere og måle resultater på tværs af alle sociale kanaler. Kraftige lytteværktøjer måler puls AI-drevet community management og lytteværktøjer genererer indsigt i konkurrence, trends, influencers, følgere og adfærd, så marketingfolk anvender det rigtige indhold til den rigtige målgruppe. Klassens bedste analyse og indsigt Rockstars sociale teams beviser deres resultater med lethed gennem dyb indsigt, der kommer fra kraftfulde analyser og enestående tilpasset rapportering for at gå ud over det grundlæggende til rigtige forretningsresultater. Integreret service og pleje på tværs af socialt Intuitiv, ikke-lærende kurve, integrerede sociale kundeplejeværktøjer hjælper teams med bedre at hjælpe kunderne, når de står i kø, ruter og løser på et øjeblik på sociale medier. Integreret ShopStream livestream video shopping Blænd dine kunder med live video shopping oplevelser. Sæt fart på din digitale shoppingrejse for at drive dine kunder fra browsing til køb.
Avochato
avochato.com
I dagens forbundne verden er kunderne i førersædet. Kunder ønsker fleksibiliteten til at kommunikere med virksomheder på tværs af enhver kanal, og når de gør det, skal deres oplevelser være personlige, øjeblikkelige og altid tændt. Over for stigende kundekrav skal salgs-, marketing- og kundesupportteams tage fat. Heldigvis gør Avochato det nemt for alle teams at forbinde med kunder og levere en problemfri og effektiv oplevelse hvert trin på vejen fra lead capture og pleje til support efter salg. Resultatet: Du øger engagementet med dine kunder, når flere handler, hurtigere end nogensinde før.
Trengo
trengo.com
Trengo er en omfattende kundeengagementplatform designet til at strømline kommunikation på tværs af flere kanaler, hvilket forbedrer kundeoplevelsen og teamsamarbejdet. Med fokus på effektivitet og automatisering gør Trengo det muligt for virksomheder at administrere kundeinteraktioner problemfrit fra en enkelt grænseflade.
SAP
sap.com
SAP er den førende virksomhedsapplikations- og forretnings-AI-virksomhed. De står i skæringspunktet mellem forretning og teknologi, hvor deres innovationer er designet til direkte at adressere reelle forretningsmæssige udfordringer og skabe virkninger fra den virkelige verden. Deres løsninger er rygraden i verdens mest komplekse og krævende processer. SAPs integrerede portefølje forener elementerne i moderne organisationer - fra arbejdsstyrke og økonomi til kunder og forsyningskæder - til et samlet økosystem, der driver fremskridt.
Squaretalk
squaretalk.com
Styrk din virksomhed og ban vejen for optimeret kommunikation med Squaretalk, en global interaktiv virksomhedskommunikationsplatform. At skabe en intelligent, samlet platform for vores kunder er målet for alle i vores team, og mens Squaretalk leverer et sammenkoblet økosystem til Business Communications, kan vi også levere individuelle løsninger. Axiom er vores komplette cloud PBX. Integreret med nogle af verdens førende CRM'er giver Axiom kommunikationscentre de værktøjer, de har brug for til at levere personlig service til kunder over hele verden. Ring opkald med et enkelt klik, administrer opkaldstrafik direkte fra dit CRM. Se opkaldsdetaljer og købshistorik under hvert opkald, optag alle opkald og link dem til dit CRM. Axiom giver også omfattende funktioner til administratorer til at overvåge opkald og agenter i realtid, hviske råd til agenter eller overtage opkald, hvis det er nødvendigt. Matrix-forudsigende opkalder understøtter ubegrænsede agenter for så lavt som 25$ pr. bruger. Med brugerdefinerede Manager- og Agent-grænseflader og dashboards i realtid kan Matrix håndtere op til 1000 kanaler samtidigt. Matrix fra Squaretalk er integreret med alle dine leadgenereringsværktøjer inklusive landingssider, CRM'er, affiliate sites og lister. Matrix fordøjer dine kundeemner og kontakter og forbereder dem til kontakt ved at registrere aktive telefonnumre og optimere til tidszoner. Ved hjælp af meget konfigurerbare kampagner ringes leads op på en måde, der bedst passer til behovene i marketingindsatsen. Knus dine kampagner og forbedre taletiden med op til 400 %! Du har aldrig set en dialer som denne. Express er en multi-kanal meddelelsesløsning, der giver endnu flere måder at forbinde med kunder på og sikre, at vores kunder aldrig går glip af en mulighed for at fortsætte en samtale, løse et problem eller yde rettidig support. Express, gør det muligt for virksomheder og kontaktcentre at oprette forbindelse til kunder, uanset hvor de er, gennem enhver enhed, på deres foretrukne platform. Startende med SMS vil platformen snart omfatte WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram og WeChat. Lynx. Et integrationslag uden kode i realtid, der giver organisationer mulighed for problemfrit at sammensætte alle deres virksomhedskommunikationsplatforme og -værktøjer. Lynx kræver ingen specialistviden eller udviklingstid, og styrker kontaktcentre og BPO'er ved at gøre integration og automatisering af komplekse kommunikationssystemer lige så let som at bruge en app. Gennem Lynx vil vores kunder have fleksibiliteten til at byde på næsten enhver kontrakt, de ønsker, da Lynx giver sikker adgang til over 100 forretningsapps, gennemsigtig dataoverførsel og arbejdsstyrkeoptimering. Det er en kæmpe gevinst for BPO'er.
Falkon SMS
falkonsms.com
Lås op for kraften ved SMS-marketing. Tilføj sms-funktioner til dine eksisterende fastnet-, gratis-, MS Teams og VoIP-numre — Nå dine kunder med det samme, og drev din virksomheds vækst ved hjælp af moderne virksomheds-sms.
Attentive
attentive.com
Attentive® er verdens #1 konversationsmarkedsføringsplatform, designet til at optimere beskedydelse gennem 1:1 SMS og e-mail-interaktioner. Atentive tilfører intelligens på alle trin af forbrugerens købsrejse og giver virksomheder mulighed for at opnå hyperpersonlig kommunikation med deres kunder i stor skala. Ved at udnytte AI-drevne værktøjer, en mobil-først-tilgang, tovejssamtaler og teknologi i virksomhedskvalitet hjælper Attentive med at generere milliarder i onlineomsætning for førende brands over hele kloden. Attentive er betroet af CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida og flere og er den bedste løsning for brands, der ønsker at levere stærke handelsoplevelser til deres kunder. For at lære mere om Attentive eller for at anmode om en demo, besøg www.attentive.com.