Side 10 – Alternativer - Haptik

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. er et softwarehus, der udvikler, producerer og sælger innovative produkter og tjenester med høj teknologisk værdi. Dets hovedprodukt er Deepser, en ITSM-platform. Deepser er en innovativ og intuitiv IT Service Management-løsning med en interaktiv webgrænseflade. Det giver dig mulighed for at styre forretningsprocesser, organisere supportanmodninger, optimere brugen af ​​virksomhedens ressourcer og forbedre kundetilfredsheden. ITSM-softwaren respekterer ITIL-rammen; dens innovative automatiseringsalgoritmer muliggør en hurtig implementering. Muligheden for nemt at integrere det med anden software gør Deepser til en bekvem og smart mulighed for virksomheder i enhver branche og størrelse. Deepser er en virksomhedssuite, der tilbyder følgende moduler: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Password Manager, Dashboards, Chat, Board, Reports og mange flere.

Brexa

brexa.ai

Automatiser opgaver med AI-agenter, Grow Your Business uden at udvide dit antal medarbejdere. Hvert af vores specialbyggede produkter er omfattende og kraftfulde i sig selv, men den sande effekt kommer, når du oplever dem sammen som en samlet løsning. Brexa er den enkleste CRM til salg, aftaleplanlægning, fakturering, live chat og kundestyring.

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector er din nye foretrukne kundesupportplatform, der tilbyder den perfekte blanding af ChatBot-arbejdsgange, AI og menneskelig support til en enestående kundeoplevelse. Strømlin din kundeservicedrift, skær ned på omkostningerne, og løft dit brands kundeoplevelse med ClickConnector.

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters er en AI-drevet chatbot-tjeneste, der giver automatiseret kundesupport og salgsassistenter til virksomheder. Chatbots er designet til at forstå produkter, tjenester og almindelige kundespørgsmål for at give hurtige og præcise svar.

ChatForm

chatform.com

Den revolutionerende AI-kundesupportplatform, der løser billetter med menneskelig ræsonnement og empati skræddersyet specifikt til onlinespilmarkedet. Puste liv i former. Chat dig vej gennem formularer med ChatForm. Transformer den måde, du spørger på - Revolutionér din formularoplevelse med vores AI-drevne ChatForm-løsning.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax er en AI-drevet, komplet Knowledge Management-løsning bygget af CX-eksperter for at hjælpe dig med at levere førsteklasses kundeoplevelse på tværs af berøringspunkter. Vi har arbejdet med Fortune 500-virksomheder, der gør dem i stand til at levere kundeglæde gennem strategisk vidensstyring. Vores KM-moduler, nemlig videnbaseartikler og ofte stillede spørgsmål, visuelle how-to-vejledninger og kognitive beslutningstræer, er specialbygget til at gøre kontekstuel og handlingsorienteret viden let tilgængelig for dine supportmestre og kunder med minimal indsats. Med vores egenskaber til oprettelse af DIY-indhold uden kode behøver du ikke nogen teknisk ekspertise for at skabe indhold. Vores indbyggede integrationer med CRM og kontaktcenterteknologi gør det muligt for brugere at få adgang til relevant information lige hvor de er uden at skifte flere skærme. Født ud af et kontaktcenter, forstår vi de utallige vejspærringer, kundefokuserede virksomheder står over for og tror på, at den rigtige viden på det rigtige tidspunkt gør en forskel i udformningen af ​​kundeoplevelser. Vores næste generations KM-platform er bygget med denne forståelse for at gøre dig i stand til at hæve dig over dine kunders konstante udviklingsmæssige forventninger ved at få din viden til at fungere for dig.

Alendei

alendei.com

Alendei er AI-baseret platform for kundeengagement. Det gør det muligt for brugere at sende korte tekstbeskeder til mobiltelefonbrugere. Det giver automatiseret kundesupport og engagement gennem en samtalegrænseflade for at forbedre brugeroplevelsen og -tilfredsheden. Det gør det muligt for brugere at levere tovejskommunikation ved at integrere WhatsApp Business API'er til at sende og modtage beskeder.

Chatchamp

chatchamp.com

Chatchamp giver e-handelsvirksomheder mulighed for at øge webstedskonverteringer, omsætning og forbedre kundetilfredsheden ved at bruge skalerbare digitale salgsagenter. Chatchamps digitale produktkonsulenter – chatbots – giver til enhver tid kunderne professionel, automatiseret rådgivning om hjemmesider og en betagende kundeoplevelse. På få minutter integreres løsningen nemt i shoppen og sammen med Chatchamps team implementeres produkterne på ingen tid.

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat er en social netværkssoftware med MySQL-kompatibilitet og understøttelse af store internetbrowsere.

Chatlio

chatlio.com

Chat med dine besøgende direkte fra Slack. Du behøver ikke en anden chatklient for at tale med dine kunder. Enkel installation i et minut. Besøgende på dit websted kan derefter øjeblikkeligt chatte med dig om præ-salg spørgsmål, supportproblemer osv., mens du og dit team svarer direkte fra Slack uden yderligere værktøjer til at installere eller bruge.

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM er Customer Experience Management (CXM)-virksomheden, der hjælper virksomheder og deres partner-økosystemer med at levere exceptionelle kundeoplevelser med komplet synlighed og præcis kontrol, så de kan eje rejsen, guide oplevelsen og frigøre fordelene. OvationCXM-platformen, CXMEngine, inkluderer præbyggede CRM-connectors, kunderejse-orkestrerings- og automatiseringsværktøjer, økosystemaggregering samt videnlevering og integrerede kommunikationsløsninger i én problemfri platform. Kundeoplevelsesprofessionelle vælger OvationCXM, fordi CXM-teknologien leverer enkelhed i massiv skala og strømliner CXM-indsatsen ved hvert kundekontaktpunkt. OvationCXMs hovedkvarter ligger i Tiburon, Californien, med en landsdækkende fjernarbejdsstyrke støttet af Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures og Commerce Ventures.

Apizee

apizee.com

Live videochat, skærmdeling og co-browsing for salgs- og supportteams. Apizee tilbyder løsninger til visuelle engagement, der hjælper virksomheder med at løse komplekse kundeproblemer hurtigere gennem personlig ekstern visuel support. Apizee samler videochat, skærmdeling og co-browsing i én SaaS-løsning forbundet med førende salgs- og supportplatforme som Salesforce og Zendesk. Apizee leverer en data-privatliv-første kundeoplevelsesplatform hostet i Europa, der skalerer fra 1 agent til flere teams og tusindvis af brugere.

Alanna.ai

alanna.ai

Alanna er en AI-drevet virtuel lukkeassistent for titelvirksomheder! Hun er intelligent, ressourcestærk og altid ivrig efter at hjælpe: * Kundeservice: Besvarer generelle og filspecifikke spørgsmål 24/7/365 for Resware, SoftPro og RamQuest. * Ordreindtastning: Åbner nye ordrer i Resware title software produktionssystem, 24/7. * Lukning: Opretter købers lukningsomkostningsestimater og sælgernettoark 24/7 (kun ResWare). * Behandling: Indsamler og behandler oplysninger om sælger/køber via Alanna Smart Forms. * Support: Sender proaktivt tekstbeskeder og e-mails til alle parter i transaktionen. * Salg: Giver mulighed for massemarkedsføring af sms-beskeder til markedsføring efter afslutning, fastholdelse af kunder og nye forretninger. * Markedsføring: Fungerer som din brandambassadør og leder forbrugerne gennem titelprocessen.

Slang.ai

slang.ai

Slang.ai er et kunstig intelligensværktøj, der fungerer som en virtuel telefonagent. Det tilbyder opkaldshåndtering døgnet rundt, hvilket sikrer, at kunderne kan oprette forbindelse, når det passer dem. Det er designet med fleksibilitet i tankerne, hvilket giver brugerne mulighed for at skræddersy systemet til at imødekomme deres specifikke behov effektivt. Et af Slang.ais nøgleværdiforslag er dets lette opsætning, hvilket gør det muligt hurtigt at inkorporere værktøjet i en virksomheds eksisterende kommunikationsinfrastruktur. Fokus for dette værktøj er på kundetilfredshed, med det formål at forbedre kundeoplevelsen ved pålideligt og hurtigt at opfylde deres anmodninger og forespørgsler. Slang.ai er velegnet til virksomheder i alle størrelser, der sigter på at optimere deres telekommunikationseffektivitet og effektivitet.

Mehery

mehery.com

Mehery er en ung, et år gammel virksomhed, der bygger løsninger i det digitale rum. Det er grundlagt af et team af teknokrater og teknologer med kumulativ erfaring på over 100 år og med stor erfaring i digitalisering af virksomhedssystemer, digitale transformationsrejser for store virksomheder og opbygning af skalastyringssystemer til sociale medier. Mehery er blevet født af en idé om at demokratisere kundeengagementer - informative, erhvervende, proaktive og reaktive på tværs af alle digitale aktiver i en organisation. Vi tror på, at det at få digitaliseringen korrekt og give muligheden for at udvinde den på en kodefri, digital marketing-drevet ikke-begivenhed, vil være nøglen til virksomhedens succes fremad. Vores kunder er vores partnere i gensidige succeser. Vores rejse sammen er lige begyndt.

Automatorr

automatorr.com

Automatorrs tjenester omfatter: * Specialiseret talentrekruttering til faste, kontraktmæssige eller tilfældige roller. * Rådgivning, rådgivning og implementering på tværs af alle faser af løsningsdesign, implementering og support. * Vi tilbyder fuldt administrerede softwareløsninger, der løser branchespecifikke problemer. Disse løsninger kan implementeres på dage, økonomisk og garanterer investeringsafkast. * Få adgang til over 1000+ eksperter gennem vores freelance Online Talent Marketplace for at udfylde huller i din organisation eller fuldføre projekter inden for budget og til tiden.

Arcanum

arcanum.ai

Arcanum er forpligtet til at hjælpe virksomheder med at 10 gange deres kapacitet og få lindring fra gentagne opgaver ved hjælp af back-office AI-assistenter Arcos og Archie. Med fokus på forretningsværdi brænder de for at gøre integration af AI-teknologi i små og mellemstore virksomheder let, sikker og tilgængelig. Arcanum blev grundlagt i 2016 og er baseret i Wellington, New Zealand.

Plum Voice

plumvoice.com

Plum Voice er en CPaaS-teknologivirksomhed, der leverer automatiserede AI-teknologiløsninger gennem programmerbare cloud-platforme. Plum Voice giver kunderne mulighed for at vælge mellem en pakke af intelligente virtuelle stemmeagenter (IVA'er) eller tilpassede løsninger - interaktiv stemmesvar (IVR), undersøgelser, betalingsbehandling osv. - for at automatisere gentagne opgaver, kundeinteraktioner og forretningsprocesser med henblik på omkostningseffektivitet og omkostningsbesparelser.

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AI er, hvad konversations-AI skulle være... Vores platform i virksomhedskvalitet, drevet af generativ AI og proprietære Large Language Models (LLM'er), revolutionerer kundeoplevelser gennem selvforbedrende samtale-AI-agenter. Vores mission er at afmystificere AI, gøre det tilgængeligt og nemt at bruge, hvilket giver virksomhederne mulighed for at udnytte deres data, skalere deres operationer og højne kundeoplevelsen. Ved at samarbejde med virksomheder globalt, såsom Viva, Kaizen Gaming, Edenred og Allianz, har Moveo.AI etableret en solid tilstedeværelse i USA, Grækenland og Brasilien. Med en global rækkevidde, der spænder over 20 sprog, henvender vores platform sig i øjeblikket til en brugerbase på over 2 millioner månedlige aktive brugere.

Mercury

mercury.ai

Mercury er en brugervenlig, AI-baseret besked- og livechatplatform til automatisering af kundeoplevelser. Det gør det muligt for virksomheder at levere effektfulde kundeoplevelser med målbare resultater på hjemmesidechat, WhatsApp og Facebook Messenger. Ved at bruge konversations-AI til at tage byrden af ​​gentagne serviceanmodninger fra kundevendte teams frigør Mercury live-agenter til at fokusere på mere komplekse brugssager. Kodefri integrationer med CRM-udbydere, e-handelsplatforme og samtaledesignværktøjer giver mulighed for en nem forbindelse med Mercury. Det giver ikke-tekniske teams mulighed for at bygge sofistikeret serviceautomatisering med minimal opsætningsomkostninger og hurtig time-to-market og uden gebyrer pr. sæde for live-chat-supportagenter.

Flip CX

flipcx.com

Flip CX er et softwarefirma, der tilbyder en Alexa-lignende stemme AI-oplevelse til virksomheder for at optimere deres telefonkanal for bedre kundeservice. Flip CX støttes af Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen og Forum Ventures.

Neocom.ai

neocom.ai

Vi er Neocom, en pulserende og ung Saas-virksomhed, der stræber efter at give en fantastisk kundeoplevelse til enhver online shopper. Vi hjælper virksomheder med at hjælpe deres kunder. Bevæbnet med den nyeste teknologi er vi et enestående team med stor erfaring. Vores AI-drevne guidede salgsløsning giver dig mulighed for at engagere dine besøgende og lade dem opdage deres perfekte produkt på dit websted. Desuden kan du oprette forbindelse til dem via en automatisk e-mail-funktion og analysere de første- og nulpartsdata, du har indsamlet på Neocom-platformen. Dette fører til mere engagement, højere konverteringsrater, højere AOV'er og mindre afkast. Du kan også optimere andre afdelinger som Marketing eller Procurement, ved at bruge den indsigt, der genereres gennem Neocom.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius er den kodefrie kundeoplevelsesplatform for e-handel og detailhandel drevet af kunstig intelligens. Deres AI-løsning lærer og udvikler sig konstant fra enhver interaktion inden for deres kundenetværk og udnytter mere end 50 forudbyggede use cases, tilpasselige processer og integrationer for at gøre kunderne glade. De arbejder med fremsynede e-handels- og detailvirksomheder rundt om i verden, såsom ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa og mange andre for at give bedre kundeoplevelser online. Med DigitalGenius vil de: * Lever en friktionsfri køberrejse for e-handelskunder * Styrk ekspertise og fremtidig vækst med kunstig intelligens til e-handel * Håndter trygt uforudsigelige og sæsonbestemte stigninger i volumen * Proaktivt adressere og løse problemer, før kunder kontakter dem * Opfyld forbrugernes forventninger online og offline * Implementere og bruge e-handelsautomatisering i stor skala * Giv agenter mulighed for succesfuldt at betjene kunder ved hvert kontaktpunkt * Opnå hurtigt Zero Backlog med backlog-automatisering De hjælper virksomheder med at levere exceptionelle kundeoplevelser med: * En kontinuerligt udviklende og forbedrende e-handels AI-platform, bygget på erfaringer fra fremadskuende e-handelsvirksomheder rundt om i verden * 50+ forudbyggede use cases specifikt til e-handel for nemt at administrere sæsonbestemte og uforudsigelige stigninger * Proaktive interaktioner, der giver ajourførte oplysninger om leverancer og returneringer * Bedste praksis lært fra et netværk af de mest innovative e-handelsvirksomheder, hvilket muliggør skræddersyede svar og rejser * Tilpasselige integrationer og processer skræddersyet til kundernes krav Få nem adgang til DigitalGenius: * Cloud-teknologi (SaaS) * Altid tændt: 24/7 365 * Flere sprog er tilgængelige * Sæt dig op på 1 uge med ingen/lav kodeintegrering * Agnostiske kanaler: Selvbetjening, e-mail, bots, agenter, proaktiv, forudsalg og tale

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot er en SaaS-baseret, "no-code", end-to-end "Generative AI"-drevet Conversational AI-platform, der hjælper Fintechs og Enterprises med at automatisere kundesupport, øge kundeoplevelsen og digital on-boarding gennem AI-drevne Chatbots og Voicebots. Dens DIY "No Code" platform, der gør det muligt at bygge hybride bots ved hjælp af avancerede Workflow Builder og Conversational AI værktøjer. Floatbot er modtager af Emerge50-prisen på NPC [Nasscom Product Conclave] i 10 kategorier. Floatbot er top 5 i SaaS-kategorien! IDC fremviser Floatbot som innovator for bank- og finanstjenester i Indien [11. december 2019] Bots udviklet i Floatbot kan lanceres i webportal, mobilapps (iOS og Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot understøtter også tale til tekst og tekst til tale for Voicebots. Floatbot er integreret med Contact Center for Voicebot. Floatbot er en hybrid platform, en af ​​de meget få globalt, der tillader udvikling af Omni-channel Chatbot og Voicebot inden for få timer, hvori en Fintech eller bank kan udvikle flere bots, der vil engagere eller samtale med kunden på tværs af Chat- og Voice-kanaler, kl. forskellige faser af deres rejse [Kundesupport, Leadvalidering, KYC-verifikation, Indløs loyalitetspoint, Betalingspåmindelser, Feedback-loop, Kryds-/Up-sell-produkter, osv.]. Floatbot giver brugerne mulighed for problemfrit at skifte mellem stemme- og chatkanal og stadig bevare tidligere sessioner og kontekst.

CBOT

cbot.ai

CBOT er en førende Conversational AI-virksomhed, der leverer AI-løsninger i virksomhedskvalitet inden for Conversational AI og Generative AI. Vi er specialiserede i at forbedre kundeoplevelser inden for finansielle tjenester, e-handel, telekommunikation og kundeservicesektorer gennem AI-baserede chatbots, der hjælper virksomheder med at nå deres mål om at øge kundeloyalitet og omsætning.

Sociocs

sociocs.com

Sociocs er et kundekommunikationsværktøj til din virksomhed. Det hjælper dig med at erhverve og fastholde kunder, opbygge online omdømme, levere en fantastisk kundeserviceoplevelse og vækste din virksomhed. SMS-beskeder til virksomheder, Google Maps og WhatsApp-chat, administration af online anmeldelser, webchat, onlineformularer og SMS-beskeder ved hjælp af et enkelt værktøj, der deles af dit team. Understøttede kanaler på Sociocs: Facebook Messenger, Facebook Post kommentarer, anmeldelser af mobilapps, Google Business Anmeldelser, Google Business Messaging, SMS/SMS, Telegram Messaging, Web Chat, WhatsApp Messaging, Website Forms.

Dialogview

dialogview.com

Conversational AI Platform | Omnichannel-integration | AI-drevet virtuel agent Dialogview er en samtale-AI-platform, der hjælper virksomheder med at opnå en kraftfuld omnichannel-kundeoplevelse med kommunikations- og samarbejdsværktøjer. Dialogview vil give en one-view-grænseflade til forskellige kanalinteraktioner, herunder webchat, SMS og andre populære beskedapplikationer. Ved hjælp af samarbejdsværktøjer i realtid kan dialogview humanisere kundeoplevelsen. Dialogview hjælper din virksomhed med at opnå forbedret kundeoplevelse, kunderejse og kundefeedback, hvilket muliggør 360-graders forbindelse med agenten.

AiTrillion

aitrillion.com

Oplev marketingautomatisering drevet af handlingsdygtig kunstig intelligens - Få AiTrillion! AiTrillion er den første nogensinde SaaS-baserede kunstig intelligens aktiveret – alt-i-en marketingplatform for e-handelssælgere. Det er 11+ kundeengagementkanaler integreret med analyser bygget til e-handelsindustrien, vi hos AiTrillion er specialiserede i at forbinde prikkerne mellem millioner af kunder på tværs af 175+ lande. Alt, hvad du leder efter, er pakket under ét tag med dets integrerede og innovative funktioner. Email Marketing Automation Loyalty Rewards Program Produktanmeldelser + Q&A Web Push-meddelelser Affiliate Marketing Tilbagevendende medlemskaber Form Builder Ai Workflow Automation Smart Popups Annoncelinje Produktanbefaling

Toonimo

toonimo.com

Brugeroplevelse gjort let, for alle. Toonimo er en førende Digital Adoptionsplatform for virksomheder, der strømliner indsatsen for intern medarbejdertræning og kundeonboarding-initiativer. For organisationer, der ønsker at hjælpe med at styrke brugerindtagelsen af ​​nye eller aktuelt brugte softwareløsninger, men ikke ønsker at tvinge medarbejderne til at sidde igennem timevis med eLearning-moduler eller læse brugermanualer, tilbyder Toonimo kraftfulde værktøjer til at tilføje læring lige ind i et lag ovenpå af softwaren i realtid, hvilket giver brugerne mulighed for at lære ved at gøre og udføre opgaver på farten. Toonimo placerer træneren ved siden af ​​dig, når du har brug for det ved hjælp af tekstbobler, effekter og lyd, der skaber et effektfuldt selvbetjeningsmiljø. Resultatet er en dramatisk stigning i brugeradoption, intern uddannelsesomkostningsbesparelser i hele virksomheden, højere medarbejdermoral og øget effektivitet i udførelsen af ​​opgaver. Brugssager: - Medarbejderuddannelse - Ombord på nye kunder - Reducer kundesupport - Forbedre webstedskonvertering - Forandringsledelse Hovedegenskaber: - Real-time menneskelig stemmevejledning - Rich media effekter - Trin-for-trin gennemgange - Selvbetjeningsredaktør - Multi-sprog support - A/B test - Rapportering og analyse Og meget mere...

PropFuel

propfuel.com

PropFuel er en SaaS-platform, der hjælper foreninger med at omdanne broadcast-kommunikation til samtaler. Disse samtaler fanger medlemmets stemme, identificerer individuelle behov og strømliner en-til-en engagement.