Side 12 – Alternativer - Genesys Cloud

Convin

Convin er en AI-drevet software til kontaktcentre, der optager, transskriberer og analyserer kundesamtaler for at forbedre serviceydelser og effektivitet.

Telavox

Telavox er en kommunikationsapp til virksomheder, der tilbyder løsninger til telefon, chat og videomøder for at lette samarbejde og forbedre kommunikation.

ThriveDesk

ThriveDesk er en kundeserviceplatform, der centraliserer supportanmodninger, muliggør teamsamarbejde og tilbyder live chat og videnbase til bedre kundeoplevelse.

ChatSupport

Chatsupport er en live chat-software, der forbedrer kundesupport med realtidskommunikation og automatisering af opgaver for virksomheder.

Robotalker

Robotalker sender automatiserede forudindspillede stemmebeskeder til store grupper, håndterer modtagerudvalg, planlægning og indsamling af svar for virksomheder og organisationer.

Thulium

Thulium er en contact center-app, der giver adgang til kundeserviceanmodninger og oplysninger om kunder, så brugeren kan besvare dem fra sin telefon.

Yeastar

Yeastar er en telekommunikationsplatform, der tilbyder VoIP PBX-systemer og kommunikationsløsninger til virksomheder, der forbedrer opkaldshåndtering og integration.

Text-Em-All

Text-Em-All er en kommunikationsapp, der muliggør massebeskeder, påmindelser og interaktion mellem organisationer, især inden for sundhedsvæsenet.

Engati

Engati er en chatbot- og livechat-platform, der gør det muligt at oprette intelligente bots uden programmering og implementere dem på flere platforme.

Salesloft

SalesLoft er en platform til salgsengagement, der integreres med CRM-systemer og automatiserer kommunikation for at forbedre kundeengagement og salgsresultater.

Emplifi

Emplifi er en platform til social mediehåndtering og kundeoplevelse, som hjælper virksomheder med at engagere kunder på tværs af flere kanaler.

Zendesk Sell

Zendesk Sell er en salgsfokuseret CRM, der hjælper virksomheder med at administrere kundeemner og spore salgsaktiviteter effektivt.

LiveChatAI

LiveChatAI er en AI-chatbot løsning, der tilpasses virksomhedens data for at give relevante svar på kundespørgsmål via flere platforme.

VoIPstudio

VoIPstudio er en VoIP løsning til virksomheder, der muliggør effektiv og fleksibel kommunikation med avancerede opkaldsfunktioner og integration til andre systemer.

Ultimate

Ultimate er en platform til automatisering af kundesupport, der bruger AI til at forbedre tekstbaseret kommunikation og muliggøre hurtigere support.

Screendesk

Screendesk gør det muligt at anmode om skærmoptagelser eller starte live skærmdeling med kunder, uden installation, og integreres med hjælpemidler som Intercom og Zendesk.

TalkChief

Talkchief er en kommunikationsapp, der gør det nemt for teams at håndtere chats, videoopkald og filudveksling på en brugervenlig platform.

GPTBots.ai

GPTBots.ai er en no-code AI chatbot-platform, der hjælper virksomheder med at implementere tilpassede AI-agenter inden for marketing, kundeservice, HR og mere.

BotPenguin

BotPenguin er en AI-drevet chatbot-builder, der muliggør oprettelse af chatbots uden kode for at forbedre kundeinteraktioner og support på tværs af platforme.

OnSIP

OnSIP tilbyder en VoIP-løsning til virksomhedskommunikation med opkaldsstyring, skalerbarhed og integration med populære værktøjer.

Shelf

Shelf er en videnplatform, der leverer hurtige svar til kunder og ansatte via AI, analytics og automatisering af indhold på forskellige platforme.

Yodel.io

Yodel.io er et telefonsystem, der integrerer kommunikation i Slack. Brug dit eget telefonnummer eller få et nyt i over 100 lande.

Lumen

Lumen-appen leverer skalerbar kundesupport via et cloud-kontaktcenter med fleksibel opkaldshåndtering og multikanalsrouting.

Bevatel

Bevatel er en app, der tilbyder sky-baserede call center tjenester og kundesupportløsninger i Saudi-Arabien med fokus på kvalitet og omkostningseffektivitet.

Infobip

Infobip Email API leverer en effektiv infrastruktur til at sende e-mails hurtigt og pålideligt med høje leveringsrater og støtte til analyser og validering.

NotBot

Not-Bot er en platform til automatisering, markedsføring og chatbot-opbygning på WhatsApp, der kan håndtere aftaler, betalinger, ordrer, feedback og meget mere.

CloudCall

CloudCall er en skybaseret kommunikationsplatform, der integrerer stemme med CRM og ATS for at optimere salg og rekruttering gennem effektiv opkaldshåndtering.

GPT-Trainer

GPT-Trainer er en AI-drevet platform til kundeservice, der tilbyder automatiseret support, mødebooking og analyser med 24/7 tilgængelighed.

Teliqon

Teliqon er en app til skykommunikation, der tilbyder virtuelle numre, SIP trunking og Cloud PBX-løsninger til virksomheder, der ønsker fleksibel telekommunikation.