GatherUp

GatherUp er omdømmestyringsplatformen for virksomheder og bureauer med flere lokationer. Vi gør kundestemmen til kundeloyalitet. GatherUp er én platform, der skalerer alle aspekter af din omdømmestyring fra at lytte til kunder til at forstå dem til at engagere sig med dem, så du kan forbedre kundeoplevelsen på tværs af flere virksomheder. Vi hjælper dig med at indsamle kundefeedback og indsigt, der forbedrer dit omdømme/forretning, så du kan: 1) Forbedre kundeoplevelsen 2) Tiltrække nye kunder 3) Fastholde eksisterende kunder Og vi er automatiseret og organiseret på en måde, så du kan gøre dette på skala – på tværs af flere lokationer eller virksomheder. Indsamle kundefeedback fra førsteparts- til tredjepartsanmeldelser til NPS-resultater og -undersøgelser - Gennemgang og feedbackgenerering og overvågning - Automatisering og integrationer Analyser kundefeedback for brugbar indsigt - Følelsesanalyse - AI-assisteret Smart Insights - Organiser og administrer anmeldelser baseret på emne, tema eller søgeord Udnyt indsigt til at engagere og fastholde kunder - SMS-marketingkampagner - Anmeldelsessvar (AI-genererede svar ved hjælp af Smart Reply) - Webstedsevalueringswidget til at vise anmeldelser samlet eller efter placering, tema/emne - Social deling af anmeldelser Grundlagt i 2013 af lokale søgemarketingfolk og erhvervet af Traject i 2019, er GatherUp drevet af en ekstern arbejdsstyrke af kundecentrerede mennesker med hovedkvarter i staten Washington.