Side 12 – Alternativer - Ezist
SignOnSite
signonsite.com
SignOnSite er en førende byggesikkerhedssoftware. SignOnSite går ud over at være en log-in-app ved at tilbyde omfattende funktioner såsom SWMS-styring, induktioner, værktøjskassesamtaler/site briefinger, nødstyring og tilladelser. Dens platform giver robuste sikkerhedsinduktioner til både induktion på stedet og krav til medarbejderintroduktion, hvilket sikrer byggepladssikkerhed. Det forbedrer webstedets synlighed, genererer dybdegående webstedsrapporter og integreres problemfrit med byggestyringssoftware som Procore og Autodesk til optimeret styring af byggearbejdsstyrken og realtidsinformation i byggeriet.
GoCanvas
gocanvas.com
GoCanvas er en arbejdsprocesløsning, der gør det nemt for enhver virksomhed at automatisere, hvordan arbejdet udføres; udskiftning af forældede processer og dyrt papirarbejde. GoCanvas forbinder dit feltteam med kontoret, hvilket giver dig fuld synlighed til at styre alt dit feltarbejde fra ét sted. Tilpas processen, administrer dit feltarbejde, og strømlin din daglige drift ved at forbinde dine felt- og kontorteams. Integrer med de forretningsværktøjer, du allerede bruger, såsom Google Drev, SMS-beskeder, QuickBooks, SQL, Salesforce, SharePoint, Microsoft Teams og mere.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (tidligere kendt som MessengerPeople) er din alt-i-én platform til nemt og professionelt at udnytte WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber og Webchat til marketing, salg og kundeservice. Sinch Engage har tillid til tusindvis af SMB'er og virksomheder, hvilket giver dem en problemfri adgang til samtalemeddelelser. Stol på vores officielle partnerskaber med alle relevante beskedapps, en platform, der er 100 % kompatibel med privatlivets fred og et stort globalt team af eksperter, der er tilgængelige 24/7. Sinch Engage er en integreret del af Sinch-familien. Sinch, Customer Communications Cloud, driver meningsfulde samtaler på tværs af beskeder, tale og e-mail for at hjælpe virksomheder med at levere ensartede, personlige oplevelser, der virkelig kredser om deres kunder, uanset de kanaler, de bruger - med en enkelt partner.
Interactions
interactions.com
Interactions leverer Intelligent Virtual Assistants (IVA), som er AI-drevne værktøjer, der forbedrer kommunikationen mellem virksomheder og forbrugere. Deres teknologi kombinerer kunstig intelligens med menneskelig forståelse for at skabe engagerende og effektive interaktioner. Hovedmålet med Interactions' IVA er at forbedre kundeoplevelsen og strømline kommunikationsprocesser.Interactions' IVA er designet til at håndtere en bred vifte af opgaver, hvilket giver virksomheder mulighed for at optimere deres indsats for kundeengagement. Det kan hjælpe med kundepleje og sikre, at forespørgsler og problemer behandles effektivt. IVA er også i stand til at levere PCI-overholdelse, hvilket sikrer sikkerheden af følsomme finansielle oplysninger. Derudover kan den administrere social kundepleje, hvilket gør det muligt for virksomheder effektivt at engagere sig med kunder på sociale medieplatforme. En af nøglefunktionerne i Interactions' IVA er dens evne til at forstå og kommunikere på et menneskeligt niveau. Det betyder, at kunder kan interagere med IVA naturligt ved at bruge deres egne ord og uden at være begrænset af sprogbarrierer eller komplicerede forespørgsler. IVA afspejler også virksomhedens brandpersona, hvilket giver mulighed for en personlig og ensartet kundeoplevelse. Ydermere kan Interactions' IVA automatisere transaktions- eller datadrevne opgaver, hvilket frigør menneskelige agenter til at fokusere på mere komplekse problemer, der kræver personlig opmærksomhed. Dette forbedrer agentproduktiviteten og skaber et mere positivt arbejdsmiljø for medarbejderne. Samlet set giver Interactions' intelligente virtuelle assistent virksomheder mulighed for at forbedre kundekommunikation, optimere arbejdsressourcer, forbedre kundeoplevelser og strømline deres drift.
EyeOnTask
eyeontask.com
EyeOnTask giver dig mulighed for at administrere alt på en moderne og intuitiv måde, hvilket gør det til den bedste field service management software på markedet. Det tilbyder et system, der løser de aktuelle problemer, som virksomhedens feltserviceledelse står over for. Det er en kundefokuseret organisation med missionen om at sænke omkostningerne, øge effektiviteten og optimere driften for sine kunder. Det har hjulpet adskillige feltservicevirksomheder med at styre og optimere deres feltaktiviteter, hvilket igen har øget deres investeringsafkast. EyeOnTask er et navn, du kan stole på blandt de tilgængelige feltservicesoftware på markedet. Funktioner: * Fakturering og fakturering * Tilbud/Estimat * Jobplanlægning * Assets/Inventory Management * Job Time Tracker * Jobudsendelse * Kontraktstyring * Revision/inspektion * Aftaler/Orlov * Kundeopkaldshistorik og servicesporing * Betalingsopkrævning På Marken * Elektronisk signatur * Kundeportal * Udstyrsstyring * Lead Management Industrier det betjener: * VVS * VVS * Computerinstallation og reparation * Transport og logistik * Byggeri * CCTV-overvågning * Internet- og kabeludbyder * Skadedyrsbekæmpelse * Rengøringssoftware * Plænepleje og Landskab * Pool og Spa * Solcelleanlæg * Brandsikkerhed og alarmsystemer * Home Automation EyeOnTask er en cloud-baseret field service management software, der automatiserer, organiserer og strømliner din virksomheds drift.
ThirdChannel
thirdchannel.com
ThirdChannel leverer den eneste teknologiløsning i butikken og online, drevet af en passioneret brandekspert. At udstyre en dygtig, passioneret brandrepræsentant med kraftfuld cloud-baseret teknologi giver dem mulighed for at foretage intelligente salgsoptimeringer i både e-handel og i butiksmiljøer. ThirdChannel blev skabt med en simpel idé i tankerne - mærker og mennesker er symbiotiske. Folk knytter deres identitet til brands; de bliver alt, hvad brandet promoverer. Den mener, at der er en dedikeret, passioneret gruppe af individer, som repræsenterer alt, hvad dit brand står for - livsstil, værdi, etik. Hos ThirdChannel finder den disse personer og matcher dem til dit brand baseret på det liv, de elsker at leve. I sin kerne mener den, at virksomheder overgår konkurrenterne, når de er datadrevne. Til gengæld kan dets folk træffe guidede beslutninger, der fører til målbare resultater. ThirdChannels detailudførelse og e-handel kundesupportsoftware giver synlighed i realtidsdata for både online- og butiksaktivitet. Ved at samle millioner af datapunkter i simple dashboards har brands og brandrepræsentanter adgang til hurtige oversigter samt dybtgående analyser, der kan bruges til at træffe meningsfulde beslutninger. Administrer og bevar indsigt i dine medarbejdere og drift fra et enkelt, organiseret dashboard. Dens suite af intuitive detailløsninger giver dig mulighed for at få synlighed i realtid i hver af dine butikker hvor som helst i verden, uanset hvad klokken er. Dens proprietære teknologistak inkluderer Core Store Reporting, Advanced Sales Reporting, Retail Presence Optimizer og Store Selection Service. Brands har brug for realtidsindsigt i online- og butikssalgsaktivitet, kunder skal styrke deres produktkendskab i kritiske øjeblikke af købsrejsen, og brandrepræsentanter skal have evnen til at skabe en uforglemmelig købsoplevelse. Dets varemærkerepræsentanter er eksperter i visuelle merchandising, online chat-entusiaster og salgseksperter, der er dedikerede til dine kunder.
Blinger.io
blinger.io
Omnichannel kundesupport og salgsplatform, der samler alle beskedapps, live chat og e-mail i en helpdesk-grænseflade. Blinger.io er den bedste omni-channel softwareplatform. Få adgang til messengers, e-mail og live chat med en enkelt API, grænseflade eller integration med helpdesks.
Matidor
matidor.com
Matidor er en YC-støttet projektstyringssoftware på et live kort. Dens platform eliminerer samarbejde og synlighedsudfordringer ved at konsolidere alle vigtige projektoplysninger på ét intuitivt, kortbaseret dashboard med opdateringer i realtid, der kan deles mellem flere parter. Med Matidor kan alle interessenter bore ned til en bestemt placering ved hjælp af brugervenlige GIS-værktøjer og få adgang til nøgledata såsom budgetter, opgaver og filer, hvilket gør det nemt for ikke-tekniske brugere at opdatere og dele geospatial information sammen med kritiske projektdetaljer . Dens intuitive rapportering giver ro i sindet med regelmæssige deadline-påmindelser og meddelelser om kritiske hændelser. Endelig letter evnen til at dele projektdata og standardisere arbejdsgange for leverandører ved hjælp af deres platform bedre beslutningstagning og sikrer, at alle projekter resulterer i et bedre miljømæssigt fodaftryk og renere ressourceudvinding. Ud over sin produktplatform tilbyder den komplet brugerdefineret softwareintegration og -udvikling.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io er verdens førende automatiseringsplatform for kundesupport. Det hjælper virksomheder med at levere dejlige supportoplevelser til deres kunder på tværs af kanaler. Verloop.io's platform leverer problemfrit support på tværs af forskellige kanaler, lige fra websteder og WhatsApp til in-app og stemmeinteraktioner. Med en global tillid fra over 5000 brands, herunder prominente navne som Decathlon, Cleartrip og Nykaa, henvender Verloop.io sig til både virksomheder og SMB'er. Verloop.io's end-to-end-løsning adskiller os og tilbyder en tredelt tilgang: 1. Indledende forespørgselsopløsning: I den første fase af kontaktcenterinteraktioner anvender Verloop.io AI-understøttelse gennem både chat og stemme. Verloop.ios samtale-AI-løsninger håndterer effektivt de fleste kundeforespørgsler. 2. Human-Agent Support: Efterhånden som forespørgsler eskalerer til menneskelige agenter, introducerer Verloop.io Co-pilot til support – et kraftfuldt AI-værktøj, der hjælper menneskelige agenter med præcise svar. Værktøjet foreslår svar for at forbedre agenteffektiviteten. Ved at udnytte tale-til-tekst og AnswerFlow drevet af dokumentkognition kan agenter også udnytte vores generative AI-drevne værktøjer som AI-resumé, AI-Rephrase, AI-Expand og AI-Tone Adjustment for at sikre de bedste svar og øget kundetilfredshed. 3. AI-drevet kvalitetsanalyse (QA): Verloop.io's Sparks tilbyder den ultimative løsning til kvalitetsanalytikere, der automatiserer opkaldsanalyse ved hjælp af generativ AI. Dette sikrer en strømlinet proces til løbende forbedringer. Ud over ovenstående værktøjer kan virksomheder bruge Verloop.io's bot-builder-Opskrifter sammen med Smart-blok for nemt at begynde deres rejse mod at tilbyde den bedste kundeoplevelse. Kort sagt sigter Verloop.io på at forenkle og løfte kundesupportrejsen gennem innovativ automatisering og AI-drevne løsninger
Trooya
trooya.com
Trooya er et skybaseret kontaktcenter på sociale medier, der giver dig mulighed for at svare kunder, løse deres problemer og tjene deres goodwill.
Simplify360
simplify360.com
Simplify360 er en af de førende sociale kundeserviceplatforme. Virksomheden har fysisk tilstedeværelse i Indien og USA og har partnere i APAC. Produktet sælges i over 100 lande direkte eller gennem partnere. Simplify360 leverer integrerede virksomhedsløsninger; deres seneste tilbud er Social CRM og Social Media Command Center. Simplify360 Social CRM gør det muligt for kundesupportteams at betjene deres kunder på tværs af sociale medier. Det giver et samlet overblik over kundeengagement på tværs af de sociale medier og et 360-graders syn på kunder gennem dyb integration med Enterprise CRM.
ServiceWorks
service.works
Komplet platform til at drive servicevirksomhed fra hvor som helst med funktioner på virksomhedsniveau og den laveste pris på markedet. Opret estimater og job, planlæg og afsend, fakturer, administrer lagerbeholdning, indkøbsordre og mere. ServiceWorks er en ende-til-ende cloud-baseret one-stop-løsning til Field Service Management. Uanset hvilken service du yder, har vi en løsning til dig. ServiceWorks tilbyder ende-til-ende forretningsløsninger til styring af servicedrift.