Eggheads

Eggheads er en AI-drevet mikrolæringsplatform designet til at muliggøre nemme og engagerende læringsoplevelser gennem chat-baserede interaktioner. Det tilbyder en række use cases til forskellige træningsbehov, herunder salgstræning, compliance-træning, genopfriskningstræning, frontline-træning, kundeservicetræning, medarbejders følsomhedstræning, produkttræning, kundeaktivering, sikkerhedsbevidsthedstræning, medarbejderonboarding-træning og videntjek .Med Eggheads kan virksomheder sikre, at salgsteams er udstyret til effektivt at sælge produkter og kommunikere med kunder, medarbejderne bevarer kendskabet til regler og forskrifter, og træningsbegivenheder følges op med engagerende chat-baserede interaktioner for at forbedre læringsfastholdelse. Platformen henvender sig også til den ikke-desktop arbejdsstyrke ved at tilbyde indbygget chatfunktionalitet på mobile enheder. Ydermere giver Eggheads kundeserviceagenter mulighed for at levere exceptionelle kundeoplevelser og fremmer arbejdspladskommunikation og inklusivitet. Det hjælper kundevendte medarbejdere med effektivt at kommunikere produkternes værditilbud og gør det muligt for kunderne at lære at bruge produkter, hvilket i sidste ende genererer indtægter. Derudover øger Eggheads bevidstheden om cybersikkerhedsrisici og styrker cyberresiliens gennem træning i sikkerhedsbevidsthed. Det giver også virtuelle "kammerater" til nyansættelser under medarbejderonboarding, hvilket hjælper dem med at nå toppræstationer. Platformen giver yderligere virksomheder mulighed for at få indsigt i medarbejdernes viden gennem videntjek, hvilket gør det muligt for virksomheder at skræddersy og forme deres træningsinitiativer i overensstemmelse hermed. Overordnet set tilbyder Eggheads virksomheder en chatbaseret mikrolæringsplatform drevet af AI, der muliggør kontinuerlig læring og fremmer meningsfuld forandring uden at behovet for yderligere applikationer.