Side 19 – Alternativer - Docsie

Flipner AI

flipner.com

Flipner AI er et intelligent stemme-til-tekst-værktøj og indholdshub, der forvandler lyduddrag til artikler, der er klar til at publicere, og fungerer som en hurtig assistent til at skrive. Flipner AI introducerer en revolutionerende tilgang til tekstskabelse, der gør det muligt for forfattere uden besvær at fange og organisere deres utallige ideer når som helst og hvor som helst. Denne innovative platform tilbyder en unik indholdshub, hvor både tekst- og lydnoter kan gemmes, hvilket letter den sømløse transformation og sammenlægning af tanker til strukturerede udkast eller polerede, klar-til-brug dokumenter gennem dets brugervenlige AI-værktøj.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius er den kodefrie kundeoplevelsesplatform for e-handel og detailhandel drevet af kunstig intelligens. Deres AI-løsning lærer og udvikler sig konstant fra enhver interaktion inden for deres kundenetværk og udnytter mere end 50 forudbyggede use cases, tilpasselige processer og integrationer for at gøre kunderne glade. De arbejder med fremsynede e-handels- og detailvirksomheder rundt om i verden, såsom ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa og mange andre for at give bedre kundeoplevelser online. Med DigitalGenius vil de: * Lever en friktionsfri køberrejse for e-handelskunder * Styrk ekspertise og fremtidig vækst med kunstig intelligens til e-handel * Håndter trygt uforudsigelige og sæsonbestemte stigninger i volumen * Proaktivt adressere og løse problemer, før kunder kontakter dem * Opfyld forbrugernes forventninger online og offline * Implementere og bruge e-handelsautomatisering i stor skala * Giv agenter mulighed for succesfuldt at betjene kunder ved hvert kontaktpunkt * Opnå hurtigt Zero Backlog med backlog-automatisering De hjælper virksomheder med at levere exceptionelle kundeoplevelser med: * En kontinuerligt udviklende og forbedrende e-handels AI-platform, bygget på erfaringer fra fremadskuende e-handelsvirksomheder rundt om i verden * 50+ forudbyggede use cases specifikt til e-handel for nemt at administrere sæsonbestemte og uforudsigelige stigninger * Proaktive interaktioner, der giver ajourførte oplysninger om leverancer og returneringer * Bedste praksis lært fra et netværk af de mest innovative e-handelsvirksomheder, hvilket muliggør skræddersyede svar og rejser * Tilpasselige integrationer og processer skræddersyet til kundernes krav Få nem adgang til DigitalGenius: * Cloud-teknologi (SaaS) * Altid tændt: 24/7 365 * Flere sprog er tilgængelige * Sæt dig op på 1 uge med ingen/lav kodeintegrering * Agnostiske kanaler: Selvbetjening, e-mail, bots, agenter, proaktiv, forudsalg og tale

SEOwind

seowind.io

SEOwind er et SEO Content Intelligence-værktøj, der lader dig oprette SEO-baserede indholdsoversigter på få minutter, ikke timer. Stop med at gætte og begynd at være datadrevet med din SEO. SEOwind er det perfekte værktøj til at gøre dine SEO-resultater mere forudsigelige. Med vores værktøj får du alle de data, du behøver for at skrive værdifuldt indhold til dit publikum: * søgehensigt, * SERP'er og de søgeord, de rangerer på, * indholdsoversigt over top SERP'er, * brugerspørgsmål, * emner du skal dække * giver dig nøgleord i kontekst. Ved hjælp af AI hjælper vi dig med at skrive titlen og metabeskrivelsen, give dig indholdsanbefalinger og skabe selve indholdsoversigten. Alt dette for at få dit indhold til at fungere. Du behøver aldrig at spilde tid på manuelt at analysere, kopiere og indsætte oplysninger i Google Docs igen. Med SEOwind kan du fokusere på at bygge bedre ydende indhold, hver gang.

Toonimo

toonimo.com

Brugeroplevelse gjort let, for alle. Toonimo er en førende Digital Adoptionsplatform for virksomheder, der strømliner indsatsen for intern medarbejdertræning og kundeonboarding-initiativer. For organisationer, der ønsker at hjælpe med at styrke brugerindtagelsen af ​​nye eller aktuelt brugte softwareløsninger, men ikke ønsker at tvinge medarbejderne til at sidde igennem timevis med eLearning-moduler eller læse brugermanualer, tilbyder Toonimo kraftfulde værktøjer til at tilføje læring lige ind i et lag ovenpå af softwaren i realtid, hvilket giver brugerne mulighed for at lære ved at gøre og udføre opgaver på farten. Toonimo placerer træneren ved siden af ​​dig, når du har brug for det ved hjælp af tekstbobler, effekter og lyd, der skaber et effektfuldt selvbetjeningsmiljø. Resultatet er en dramatisk stigning i brugeradoption, intern uddannelsesomkostningsbesparelser i hele virksomheden, højere medarbejdermoral og øget effektivitet i udførelsen af ​​opgaver. Brugssager: - Medarbejderuddannelse - Ombord på nye kunder - Reducer kundesupport - Forbedre webstedskonvertering - Forandringsledelse Hovedegenskaber: - Real-time menneskelig stemmevejledning - Rich media effekter - Trin-for-trin gennemgange - Selvbetjeningsredaktør - Multi-sprog support - A/B test - Rapportering og analyse Og meget mere...

QorusDocs

qorusdocs.com

QorusDocs er en Seattle, WA-baseret AI-drevet softwareleverandør til forslagsstyring, der automatiserer oprettelsen af ​​kritiske RFP-svar og forslag, der skiller sig ud og vinder aftaler. Virksomheden understøtter virksomhedsforslag og salgsteams fra virksomheder som WSP, MinterEllison, Insight, CDW, Kramer Levin, Panasonic, Canon, Ricoh og flere. Indtægtsteams kan producere flere forslag hurtigere, fremskynde handlehastigheden, øge gevinstraten og reducere salgsomkostningerne. Lær mere på www.qorusdocs.com

Futr

futr.ai

Futr er en chat-som-en-service-platform, der supercharger kundeservicekapaciteter med auto-, live-, video- og social chat - på ethvert sprog og på enhver kanal. Med kunder, herunder en række politistyrker, førende detailhandlere og velgørende organisationer, hjælper Futr smarte organisationer med at få forbindelse til deres publikum gennem altid tændte, altid øjeblikkelige, altid indsigtsfulde chattjenester. Tag ikke vores ord for det. Prøv Futr-platformen gratis med vores en måneds prøveperiode! - Instant Auto Chat-implementering - Sporet brug og benchmarked ROI - Dedikeret support med planlagte check-in - Afslutning af retssag business case review - Ingen forpligtelse - intet kreditkort påkrævet

Docsmore

docsmore.com

Docsmore er en cloud-baseret løsning, der giver brugerne mulighed for nemt og sikkert at indsamle, administrere og rapportere data fra dokumenttransaktioner. Med Docsmore får du mere ud af dine dokumenter ved at gøre følgende: * FORM.FILL.SIGN - Med Docsmore forenkles processen med at oprette en formular og sende den til brugere for at udfylde eller underskrive. Brug vores platform til nemt at uploade et dokument, angive formularfelter/skiltning og sende til brugere til udfyldelse. Præsenter formularer for dine brugere på den mest naturlige måde som muligt - selve dokumentet. * SAMARBEJDE - Del og samarbejd med flere brugere i realtid. Udpeg hvert felt til en unik bruger for en kraftfuld samarbejdsoplevelse. * SPOR DOKUMENT - Ikke flere telefonopkald til dine kunder, der spørger, om de har downloadet formularen og læst den igennem. Med Docsmore får du notifikationer i realtid, så snart klienten åbner dokumentet. Spor fremskridt og status for alle dine dokumenter via Docsmores robuste Dashboard-funktionalitet. * KRAFTIG RAPPORTERING - Docsmore kommer med et imponerende rapporteringsværktøj. Alle data indtastet af dine kunder kan nemt være tilgængelige til søgeformål ved blot at slå funktionen til. Det kan styres ned til et specifikt felt i dit dokument, så du kun gør det rapportklar til dem, du har brug for, hvilket gør det meget kraftfuldt. * PDF FORMER - Docsmore genkender de fleste pdf-formularfelter og bevarer felternes navne, når du uploader dit dokument. Du kan fortsætte med at bruge dit yndlingsværktøj til at oprette pdf-dokumenter med formularfelter uden at frygte at miste dem, når du uploader til Docsmore. * BRANDING - Docsmore kan integreres lige med din applikation, så den ser ud og føles som en del af din egen applikation eller hjemmeside. Vi tilbyder dedikeret server og statisk IP, hvilket gør skalering af produktet til en leg.

Revv

revv.so

Revv flytter grænserne for dokumentautomatisering og arbejdsgange. Revv giver dig fleksibiliteten til at oprette dokumenter fra dets rige skabelonbibliotek eller uploade og sende eksterne WORD/PDF-dokumenter til elektroniske signaturer. Derudover tilbyder den forskellige signaturtyper for at opfylde alle mulige eSignatur-scenarier. Uanset om du vil generere bulkdokumenter til elektroniske signaturer eller få signaturer på udfyldelige webformularer, gør Revv alt muligt. Det giver øjeblikkelige meddelelser, dokumentanalyse og revisionsspor for at holde dig opdateret. Revv fordobler beskyttelsen af ​​din eSigning-proces med e-mail- og SMS-godkendelse. Revv tilbyder et robust bevis på eSignatur med avanceret bevishåndtering. Det tilbyder også videogodkendelse til clickwrap-signaturer. Integrer virksomhedsapps med Revv for at forenkle komplekse opgaver og køre dine dokumentarbejdsgange problemfrit. Revv er en alt-i-en platform til automatisering af dokumentarbejdsgange uden kode til at drive din virksomhed hvor som helst, når som helst og fra enhver enhed. Revv giver robust beskyttelse og fungerer i et sikkert miljø med flere niveauer af kryptering og overholdelse af lokale love. FORDELE: BEDRE STYRING OG OVERHOLDELSE - Revv overholder ESIGN Act, UETA og eIDAS-forordningen, som gør alle e-signerede dokumenter juridisk bindende. Revv opfylder alle kravene til elektroniske signaturer. - Hensigt om at underskrive: Revv bekræfter underskrivernes hensigt ved at anmode underskrivere om at indsende de elektroniske signaturer. - Samtykke til at handle elektronisk: Revv opfylder samtykkekravet ved at bede underskrivere om at bekræfte deres underskrifter, før de indsender dokumentet. Revv giver også modtagerne mulighed for at afvise signaturanmodningen. - Signaturtilskrivning: Byg dokumentkontrol med et komplet revisionsspor for hver transaktion. Revv opfylder signaturtilskrivning ved at fange og gemme alle handlinger med dato- og tidsstempler, underskriveres detaljer og IP-adresser. - Opbevaring af poster: Revv opretter automatisk en kopi af underskrevne poster og sender den til både afsenderen og modtageren for at vedligeholde deres transaktionsbeviser. KRAFTIGE FUNKTIONER TIL AT SKABE NYE MULIGHEDER MED ELEKTRONISKE SIGNATURER OG MAKSIMERE FORRETNINGSFORDELE - - Opret dynamiske felter som formularfelter i skabelonen og fremskynd din dokumentoprettelsesproces. Brug den valgte skabelon, tilføj tilpassede detaljer i formularfelterne, og send den til kunder for at udfylde de nødvendige oplysninger og e-signere dokumenterne. - Fleksibilitet til at uploade og sende dine PDF- eller DOCX-filer, redigere dem og sende til elektroniske signaturer. - Indsaml afgørende data fra underskriverne i form af tekst eller billede ved hjælp af 'Fyld og underskriv'-funktionen. - Klar til brug skabeloner og en rig editor til øjeblikkeligt at oprette og tilpasse forretningsdokumenter og øge virksomhedens konverteringsrater. - Automatiser afsendelse af et dokument til flere modtagere ved hjælp af funktionen Bulk Send og øg din produktivitet. - Konfigurer eSignature-arbejdsgange ved at integrere dine daglige forretningsapps gennem Zapier, Retool og Native API'er, og spar mere tid, penge og ressourcer. - Frihed til at vælge signaturtypen - klik for at underskrive, tegne en signatur eller klik for at begynde. - Sporing og analyser i realtid for at gribe ind og engagere kunderne på det rigtige tidspunkt. - Flere valgmuligheder for at få dokumenter underskrevet online via e-mail, delbare links, udfyldelige webformularer eller API-integrationer. UPARALLELERET SIKKERHED - - Overholdelse af globale og lokale love om eSignaturer og nyeste industristandarder. - To-faktor (SMS og e-mail) autentificering for at garantere underskrivernes identitet. - Sikkerhed på højt niveau med AWS global cloud-certificering (CSA, SOC 1, SOC2 og ISO 27001) for at beskytte dine data ved hvert trin. - PCI DSS-kompatible betalingsgateways LIFE-TIME STORAGE - Revv giver cloud-baseret lagring, der holder dine optegnelser sikre, organiserede og let tilgængelige - for evigt. FORBEDRET KUNDEOPLEVELSE - - Send dokumenter med det samme til mobile enheder via SMS, og reducer antallet af kunders frafald. - Samarbejdsfunktioner til at interagere med kunder og teammedlemmer i dokumenterne og fremskynde underskriftsprocessen. EN DIY PLATFORM, DER INGEN KODNING KRÆVER - Revv er meget enkel at bruge og nem at navigere. Dens intuitive grænseflade kræver ingen ekstern hjælp eller særlige færdigheder. ET SUPPORTSYSTEM BYGGET FOR AT GERNE KUNDERNE - - Et kundesupportteam af eksperter, der går ud over for at styrke din virksomhed. - 24/7 chat support - Flersproget support til dokumenter - Support til design og oprettelse af skabeloner - Hjælpecenter, supportartikler og videoer til at guide dig gennem hele processen

Autobound

autobound.ai

Med 320B e-mails sendt dagligt oversvømmes hver købers indbakke. At være ekstremt personlig og relevant er ikke længere en mulighed, men en nødvendighed. Autobound genererer hyper-personaliserede e-mails med det samme baseret på nyheder, konkurrenttrends, podcasts, sociale medier, økonomiske rapporter, delte oplevelser, hobbyer og meget mere. Vores AI-assistent automatiserer en 30+ minutters research- og skriveproces til 2-3 gange din svarfrekvens. Når du først tilmelder dig, læser Autobounds AI offentlige oplysninger om din virksomhed for at opbygge de første beskeder til din konto. Nye brugere kan derefter bygge deres skrivestil ud, slå indsigt fra/til og mere. Med integrationer med Gmail, Salesloft, Outreach, Salesforce, Hubspot og mere er vi her for at gøre dit liv lettere. Gratis brugere kan skrive indhold til 5 kundeemner dagligt, Pro-brugere får ubegrænsede indholdskreditter. Autobound tilbyder også et Bulk Content-tilbud, der gør det muligt for sælgere og marketingfolk at skrive hyperpersonligt indhold til 1000-vis af kundeemner på én gang via CSV-upload. Enhver kan begynde at generere hyper-personligt indhold gratis på <30 sekunder! Tilmeld dig i dag på www.autobound.ai/sign-up-free.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM er en cloud-baseret, robust, skalerbar, agil, overkommelig og fuldt udstyret FaaS-løsning med CRM, ERP, HCM, Project Management, Helpdesk og andre SaaS, som din virksomhed har brug for, til FOSS' priser for eksponentiel vækst og udvikling. Vi er fast besluttet på at betjene 95 % af SMB'er over hele kloden med en smart, overkommelig, agil og sikker CRM-løsning, der vil sikre bæredygtig vækst. Service i verdensklasse til lommevenlige priser er vores USP, og vi overholder, hvad vi lover.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice hjælper virksomheder med at spare millioner i kundesupport med deres kraftfulde videnbaseværktøj. Virksomheder som Indeed.com og Coastal.com er i stand til at levere øjeblikkelig support til deres kunder med Helpjuices vidensbase. Takket være Helpjuices vidensbase er kunderne i stand til at få et øjeblikkeligt svar på deres spørgsmål uden at skulle ringe eller e-maile support.

Certainly

certainly.io

Er bestemt på en mission om at hjælpe virksomheder med at opbygge utrolige brugeroplevelser til e-handel og erstatte klik med samtaler. Certainly Conversational AI-softwaren forbinder problemfrit på tværs af de platforme, du driver din virksomhed på, og vi har kunder og partnere i over 20 lande verden over. Med sin kodefri Chatbot Builder tilbyder Certainly Conversational AI-platformen en sjov og nem byggeoplevelse. Produktet tilbyder brugeroplevelser af høj kvalitet på tværs af kanaler, sømløse integrationer med snesevis af forretningssystemer og en kraftfuld, proprietær AI, der registrerer ethvert sprog og tilbyder klar-til-brug indhold på 14+ sprog. Er bestemt tillid af mærker som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk og AKQA.

JibeWith

jibewith.com

JibeWith er en softwareplatform, der hævder at forenkle oprettelsen af ​​sociale medier og blogindlæg. Ifølge hjemmesiden giver softwaren brugere mulighed for at strømline indholdsproduktion med AI-genereret indhold, der stemmer overens med målrettet demografi, maksimere effektivitet og nøjagtighed med forudkonfigurerede posttyper og nemt administrere projekter ved at organisere indlæg under separate projekter. Det hævder også at gemme indlæg med originale input for at undgå at skulle genskabe indhold. Indholdsmarkedsførere, PR-professionelle og Social Media Managers kan alle bruge JibeWith til hurtigt at skabe indhold, der er skræddersyet til deres målgruppe og projektbehov. JibeWith adskiller sig fra lignende softwarekonkurrenter ved at bruge AI-genereret indhold til bedre at tilpasse sig måldemografien.

Article Factory

article-factory.com

Article Factory er en webapp til redigering af kvalitet og professionelt indhold til nyheder, blogs, artikler og mere. Dets hovedfunktion er muligheden for automatisk at generere kvalitet og unikt indhold ved hjælp af Generativ kunstig intelligens.

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish er et AI-drevet hjælpecenter og indholdsplatform designet til at forbedre kundeoplevelsen. Dens primære funktion er at give øjeblikkelige svar på kundespørgsmål, der fungerer som en automatiseret selvbetjeningsgrænseflade. Dette AI-værktøj er designet til at lære dit indhold at kende, så det kan levere nøjagtige og personlige svar på kundeforespørgsler. Målet er at reducere billetmængden, hvilket forbedrer den samlede kundetilfredshed. Derudover tilbyder Brainfish oversættelsesmuligheder i realtid, der betjener globale kunder på deres modersmål ved at oversætte dit indhold, så det passer til deres sprogpræferencer. En af de overbevisende egenskaber ved Brainfish er dens funktionalitet, der giver indsigt i kundernes bekymringer i realtid, og hjælper kundeoplevelsesteams med at forbedre effektiviteten af ​​indholdet i deres vidensbase. Desuden gør Brainfish det muligt for flertallet af kunder at betjene sig selv, hvilket reducerer behovet for omfattende kundeservice-interaktioner. Platformen er designet til problemfri integration med forskellige menneskelige supportsoftware såsom Zendesk, Intercom, Salesforce og andre, hvilket sikrer en forbedret og effektiv kundeserviceoplevelse.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) var banebrydende for verdens førende Digital Adoption Platform (DAP), så virksomheder effektivt kan navigere i den konstante forandring, som teknologien medfører. Med WalkMe driver organisationer virksomhedens produktivitet og reducerer risikoen ved at sikre ensartet, ansvarlig og effektiv overtagelse af software og de arbejdsgange, den driver. WalkMe's AI-drevne platform ligger oven på en organisations tekniske stak, identificerer, hvor folk oplever friktion, og leverer den personlige vejledning og automatisering, der er nødvendig for at få arbejdet gjort, lige i strømmen af ​​arbejdet. Kunder som IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific og det amerikanske forsvarsministerium stoler på WalkMe for at skabe de menneskecentrerede oplevelser, der kræves for at øge effektiviteten af ​​deres arbejdsgange og maksimere software-ROI.

Wannadocs

wannadocs.com

Opret offentlige produktdokumenter til dine kunder eller intern videnbase for dit team, alt sammen inden for den samme fantastiske brugergrænseflade. Start din gratis 14 dages prøveperiode i dag! Knowledge Base Management System Opret offentlig dokumentation til dine kunder eller intern videnbase for dit team ved hjælp af vores fantastiske grænseflade. Øg brugertilfredsheden og maksimer forretningsfordele med Wannadocs i dag!

EmailWritr

emailwritr.com

EmailWritr er en kraftfuld softwareplatform, der gør det nemt for enhver at skabe højkonverterende e-mail-sekvenser. Uanset om du er en erfaren marketingmedarbejder eller lige er begyndt med e-mail, giver EmailWritr alle de værktøjer og vejledning, du har brug for. EmailWritr blev grundlagt af eksperttekstforfatterne Peter og Augustine for at udfylde et hul på markedet for en alt-i-én e-mail-tekstforfatterløsning. Softwaren sigter mod at være en "virtuel tekstforfatter", der gør det muligt for brugere hurtigt og nemt at skrive overbevisende e-mail-kampagner, der skaber resultater. EmailWritr-platformen giver en intuitiv træk-og-slip-grænseflade til opbygning af e-mail-sekvenser fra bunden. Brugere kan: * Vælg mellem professionelt designede e-mail-skabeloner * Få adgang til et bibliotek med forudskrevne e-mail-kopiblokke til at indsætte * Få AI-drevne anbefalinger til forbedring af e-mail-kopiering * Se en forhåndsvisning af, hvordan e-mails vil se ud * Planlæg og automatiser afsendelse af e-mail-kampagner Med disse funktioner kan enhver oprette målrettede, personlige e-mails - ingen erfaring med copywriting påkrævet.

Gyde

gyde.ai

Gyde er en digital adoptionsplatform (DAP), der gør det muligt for virksomheder og SaaS-virksomheder at vejlede deres applikationsbrugere (web og mobil) med trin-for-trin stemmeassistance, byte-størrelse træningsvideoer og omfattende hjælpeartikler. Disse vejledninger er personaliserede, flersprogede og tilgængelige, hvor disse er mest nødvendige - lige i applikationen.

Mayday

mayday.fr

Mayday er førende inden for omnichannel videnbase dedikeret til kundeservice og kontaktcentre. Mayday blev oprettet i 2020 og gør det muligt at centralisere virksomhedens viden, harmonisere den og distribuere den intelligent i rådgivernes arbejdsområde eller direkte til slutkunder. Mere end 30.000 rådgivere, inklusive dem fra Fnac Darty, Doctolib, Edenred, bruger allerede Mayday som en enkelt kilde til sandhed for at garantere en hurtig og kvalitetsmæssig respons til slutkunden. Resultatet? 20 % mindre tid brugt på at søge efter information og en CSAT-stigning på 18 %.

Happitu

happitu.com

Happitu er en taleanalyse- og agentworkflow/scripting-platform, der fungerer som dit serviceteams personlige coach – og giver dem processen, ressourcerne og indsigten til at levere den perfekte kundeoplevelse over telefonen. Den analyserer 100 % af dine interaktioner og fremhæver, hvad dine kunder faktisk oplever. Dokumentation i Happitu er automatiseret, detaljeret og konsistent. Gå ud over håndteringstider og serviceniveauer med den rige indsigt fra Happitu – fra granulære interaktionsdata til aggregerede data og trends – du får den komplette CX-rejse! En ting mere - Ingen kontrakter - Bare fleksibel prissætning, der skalerer med din virksomhed.

amberSearch

ambersearch.de

amberSearch gør det muligt for medarbejdere at finde information hurtigere end nogensinde før ved at levere en multimodal, Google-lignende grænseflade forbundet til flere applikationer og drevet af avanceret computersyn og naturlig sprogbehandling. Medarbejdere kan få adgang til årtiers viden på et splitsekund, drevet af vores AI-model - amberAI. Denne standardløsning tilbyder en brugervenlig grænseflade og nem integration. For mellemstore virksomheder betyder det at bruge komplekse AI-modeller uden stor indsats.

next4biz

next4biz.com

next4biz er en cloudbaseret digital marketing-, kundeservice- og forretningsprocesstyringsløsning, der hjælper virksomheder gennem dine digitale transformationer. next4biz's produkter er på forkant med spændende nye udviklinger på markedet. next4biz' mission om at ændre måden, virksomheder administrerer dine kunderelationer og processer på, er, hvor de vigtigste vækstområder er i branchen. next4biz blev grundlagt i 2006. Siden da har vi udviklet softwareprodukter til "kundefokuseret digital transformation" af virksomheder og institutioner. next4biz's produkter er blevet brugt med succes inden for BPM (business process management), CSM (customer service management) og CRM (marketing and sales management) områder i årevis. Vi har mere end 200.000 brugere, der opererer i næsten alle sektorer, herunder finans, forsikring, e-handel, telekom og energi.

C2Perform

c2perform.com

C²Perform er Super-appen til kontaktcentre og kundesupport. Hvorfor købe flere enkeltformålsprodukter, når du kan have alle de værktøjer, du har brug for til at forbedre ydeevnen og engagere dit team under ét tag? Kvalitetssikring, Coaching, Learning Management, Knowledge Base, Kommunikationsværktøjer og mere fungerer problemfrit og bruger forretningsregler til at sikre, at tingene ikke falder igennem. Nogle af de største brands i verden er afhængige af C²Perform til at drive deres operationelle kadence og holde medarbejderne forbundet.

Puzzel

puzzel.com

Hos Puzzel mener de grundlæggende, at fantastiske kundeoplevelser ikke skal være komplicerede. Det er derfor, de byggede Europas førende CX-platform, der hjælper virksomheder som din med at levere førsteklasses kundeservice til enhver kunde. Kåret som den mest innovative virksomhed i 2023, deres CX-platform kombinerer kontaktcenter-, selvbetjenings- og AI-kapaciteter, og tilbyder en enkelt platform til at løse alle automatiserede og menneskestyrede interaktioner på en enkel, effektiv måde - til glæde for enhver kunde. Kunstig intelligens udnyttes ved hvert berøringspunkt for at automatisere opgaver, give indsigt og personliggøre service og support. Puzzel CX-platformen er elsket af agenter og betroet af kontaktcenterledere.

solvpath

solvpath.com

Håndtering af op til 80 % af dine indgående kundesupportanmodninger. solvpath tilbyder en række produkter designet til at automatisere kundesupport problemfrit. Tag kommandoen over din strategi efter salg, forbedre fastholdelsen, afbøje annulleringer og returneringer og reducere refusioner markant for at forbedre din bundlinje. Vær på forkant ved at låse op for en æra med effektiv, datadrevet kundesupport. solvpath overfører dine indkommende e-handelskundeanmodninger – telefonopkald, e-mails, beskeder på sociale medier og besøgende på webstedet – til en hurtig, pålidelig supportteknologi. Ved at navigere i et guidet, brugervenligt, automatiseret visuelt billetopløsningssystem kan kunderne løse en række problemer: • Se/revidere ordrer • Aflysninger • Ændring af forsendelseshyppighed • Ændring af betalingstype • Få hurtigt svar på spørgsmål • Fejlfinding af produkt • Og mere!

RevoChat

revo-chat.com

RevoChat er bygget specielt til e-handel. Det hjælper din butik med at sælge mere ved at gøre det nemmere for kunderne at handle. Det er som at have en virtuel hjælper i en rigtig butik. Denne AI i stand til at foreslå produkter kun til dig og besvare spørgsmål om ordrer, produkter og returnering, den fungerer bare 24/7. Den kan endda tale på 50 sprog! Derudover tager RevoChat sig af almindelige spørgsmål, så du har mere tid til at forbedre dine produkter og planlægge for din virksomhed. Integrer med WooCommerce og Shopify.

Registria

registria.com

Registrer, der er betroet af over 150 førende mærker på tværs af 65 lokaliteter over hele verden, styrker virksomheder til at dyrke stærkere forhold til de mennesker, der ejer deres produkter. Registreringer af ejerskabsoplevelsesstyring (OXM) platform og flagskibsløsning, Conciergesm, bruger data og beslutningsinformation til at drive personaliserede kundeture i hele produktets ejerskabslivscyklus. Registreringer muliggør global skalerbarhed med problemfri integration i andre større applikationer for at hjælpe mærker med at levere ekstraordinære ejerskabsoplevelser.

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi er en SaaS-baseret Customer Advocacy-platform, der lover bæredygtig omsætningsvækst for virksomheder. Det hjælper dem med at identificere deres promotorer, tilskynde til henvisninger, administrere referencer og skabe social buzz for deres brands.

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI er en virksomheds AI-platform, der har en mission om at frigive business artificial general intelligence (AGI), begyndende med kundesupport. Maven, der blev grundlagt i juli 2023 af ledere fra HubSpot, Google og Stripe, bygger samtale-AI-agenter, der er i stand til at levere nøjagtig, autonom support, der glæder kunder i stor skala. Deres platform forener fragmenterede systemer, integrerer viden og personaliseringskilder og muliggør intelligente handlinger - alt sammen uden dyre systemændringer. De lægger grundlaget for en fremtid, hvor deres teknologi håndterer komplekse opgaver, så folk kan fokusere på det, de er bedst til: kreativ problemløsning, relationsopbygning og levering af exceptionelle kundeoplevelser. Maven AGI er støttet af ledere fra OpenAI og Google og støttet af top AI-investorer, herunder M13, Lux Capital, E14 Fund og Mentors Fund.