CyanArrow

CyanArrow er et AI-drevet værktøj designet til at forbedre kundeservice gennem brug af AI-chatbots og et billetsystem. CyanArrow har til formål at øge effektiviteten og reducere omkostningerne ved kundesupportfunktioner og arbejder døgnet rundt og tilbyder kvalitetssupport til sine brugere. Dens funktioner giver mulighed for øjeblikkelige svar på ofte stillede spørgsmål med høj nøjagtighed.Ved at bruge CyanArrow kan virksomheder spare betydelig tid og ressourcer dedikeret til kundesupportopgaver. Værktøjet har succes med at minimere mængden af ​​supportbilletter ved at tilbyde proaktive løsninger. Det inkluderer en brugervenlig opsætningsproces, hvor brugere kan uploade deres data til AI-træning, tilpasse udseendet af deres chatbot og billetformularer og blot indlejre chatbot- eller billetformularscriptet på deres hjemmeside. Derudover tillader det sporing af aktive samtaler , registrerede kundeemner og hævede billetter, hvilket giver et omfattende overblik i håndteringen af ​​kundeforespørgsler og -problemer. Det tilbyder funktioner såsom hurtig træning i data, indsamling af kundeemner ved hjælp af brugerdefinerede formularer, finjustering af svar ved hjælp af samtalehistorik og hurtig og præcis levering af svar. Ydermere inkluderer CyanArrow en funktion til at tilpasse grænsefladen af ​​chatbotten, så den passer til stilen af ​​en brugerens hjemmeside. Overordnet sigter det mod at strømline kundesupportopgaver, spare tid og reducere arbejdsbyrden med at administrere kundeservice.