Side 8 – Alternativer - Curious Thing
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius er den kodefrie kundeoplevelsesplatform for e-handel og detailhandel drevet af kunstig intelligens. Deres AI-løsning lærer og udvikler sig konstant fra enhver interaktion inden for deres kundenetværk og udnytter mere end 50 forudbyggede use cases, tilpasselige processer og integrationer for at gøre kunderne glade. De arbejder med fremsynede e-handels- og detailvirksomheder rundt om i verden, såsom ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa og mange andre for at give bedre kundeoplevelser online. Med DigitalGenius vil de: * Lever en friktionsfri køberrejse for e-handelskunder * Styrk ekspertise og fremtidig vækst med kunstig intelligens til e-handel * Håndter trygt uforudsigelige og sæsonbestemte stigninger i volumen * Proaktivt adressere og løse problemer, før kunder kontakter dem * Opfyld forbrugernes forventninger online og offline * Implementere og bruge e-handelsautomatisering i stor skala * Giv agenter mulighed for succesfuldt at betjene kunder ved hvert kontaktpunkt * Opnå hurtigt Zero Backlog med backlog-automatisering De hjælper virksomheder med at levere exceptionelle kundeoplevelser med: * En kontinuerligt udviklende og forbedrende e-handels AI-platform, bygget på erfaringer fra fremadskuende e-handelsvirksomheder rundt om i verden * 50+ forudbyggede use cases specifikt til e-handel for nemt at administrere sæsonbestemte og uforudsigelige stigninger * Proaktive interaktioner, der giver ajourførte oplysninger om leverancer og returneringer * Bedste praksis lært fra et netværk af de mest innovative e-handelsvirksomheder, hvilket muliggør skræddersyede svar og rejser * Tilpasselige integrationer og processer skræddersyet til kundernes krav Få nem adgang til DigitalGenius: * Cloud-teknologi (SaaS) * Altid tændt: 24/7 365 * Flere sprog er tilgængelige * Sæt dig op på 1 uge med ingen/lav kodeintegrering * Agnostiske kanaler: Selvbetjening, e-mail, bots, agenter, proaktiv, forudsalg og tale
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot er en SaaS-baseret, "no-code", end-to-end "Generative AI"-drevet Conversational AI-platform, der hjælper Fintechs og Enterprises med at automatisere kundesupport, øge kundeoplevelsen og digital on-boarding gennem AI-drevne Chatbots og Voicebots. Dens DIY "No Code" platform, der gør det muligt at bygge hybride bots ved hjælp af avancerede Workflow Builder og Conversational AI værktøjer. Floatbot er modtager af Emerge50-prisen på NPC [Nasscom Product Conclave] i 10 kategorier. Floatbot er top 5 i SaaS-kategorien! IDC fremviser Floatbot som innovator for bank- og finanstjenester i Indien [11. december 2019] Bots udviklet i Floatbot kan lanceres i webportal, mobilapps (iOS og Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot understøtter også tale til tekst og tekst til tale for Voicebots. Floatbot er integreret med Contact Center for Voicebot. Floatbot er en hybrid platform, en af de meget få globalt, der tillader udvikling af Omni-channel Chatbot og Voicebot inden for få timer, hvori en Fintech eller bank kan udvikle flere bots, der vil engagere eller samtale med kunden på tværs af Chat- og Voice-kanaler, kl. forskellige faser af deres rejse [Kundesupport, Leadvalidering, KYC-verifikation, Indløs loyalitetspoint, Betalingspåmindelser, Feedback-loop, Kryds-/Up-sell-produkter, osv.]. Floatbot giver brugerne mulighed for problemfrit at skifte mellem stemme- og chatkanal og stadig bevare tidligere sessioner og kontekst.
CBOT
cbot.ai
CBOT er en førende Conversational AI-virksomhed, der leverer AI-løsninger i virksomhedskvalitet inden for Conversational AI og Generative AI. Vi er specialiserede i at forbedre kundeoplevelser inden for finansielle tjenester, e-handel, telekommunikation og kundeservicesektorer gennem AI-baserede chatbots, der hjælper virksomheder med at nå deres mål om at øge kundeloyalitet og omsætning.
Capturi
capturi.ai
Capturi er Skandinaviens førende konversations-AI-software, designet til automatisk at analysere din virksomheds interaktioner med kundeemner, kunder og borgere. Denne avancerede AI-løsning giver dig unik indsigt, der hurtigt kan omsættes til målbar værdi. Capturi tilbyder tre nøgleløsninger, der forvandler kundeoplevelsen til et værdifuldt aktiv: Insights leverer handlingsorienteret datadrevet indsigt for at hjælpe dit team med at nå sit fulde potentiale, forbedre kundetilfredsheden, øge fastholdelsen og arbejde mere effektivt. Disse indsigter danner også grundlaget for automatisering af arbejdsgange. Assistant fungerer som co-pilot for dine agenter og sikrer, at de har de rigtige oplysninger til at levere hurtige og præcise svar. Assistenten forstår kundens problem og foreslår den nødvendige løsning, så agenter er velforberedte, når de besvarer opkaldet. AI Agent håndterer rutinemæssige forespørgsler, så dit team kan fokusere på mere komplekse opgaver. AI Agents svar er baseret på dokumenteret bedste praksis fra dine tidligere samtaler. Hvis du gerne vil starte en snak med vores team og se platformen for et førstehånds kig, er døren altid åben, så kig gerne forbi til en kop kaffe på Ankersgade 12e, 1.tv i Aarhus C, Danmark.
Futr
futr.ai
Futr er en chat-som-en-service-platform, der supercharger kundeservicekapaciteter med auto-, live-, video- og social chat - på ethvert sprog og på enhver kanal. Med kunder, herunder en række politistyrker, førende detailhandlere og velgørende organisationer, hjælper Futr smarte organisationer med at få forbindelse til deres publikum gennem altid tændte, altid øjeblikkelige, altid indsigtsfulde chattjenester. Tag ikke vores ord for det. Prøv Futr-platformen gratis med vores en måneds prøveperiode! - Instant Auto Chat-implementering - Sporet brug og benchmarked ROI - Dedikeret support med planlagte check-in - Afslutning af retssag business case review - Ingen forpligtelse - intet kreditkort påkrævet
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory er en AI-drevet kundesupportassistent, der hjælper din virksomhed med at automatisere kundekommunikation og yde 24/7 support uden forsinkelser, hvilket gør enhver interaktion til en perfekt kundeoplevelse. Drevet af konversations-AI, maskinlæring og naturlig sprogbehandling går Hoory ud over automatisering. Den forstår kundernes hensigter, giver relevante svar og øger kundeloyaliteten, alt imens den sparer tid og reducerer forretningsomkostningerne. Og ud over sine avancerede AI-egenskaber fungerer Hoory som en delt indbakke, hvilket giver dine agenter en problemfri måde at kommunikere med kunder på. Nøglefunktioner ● Indbakke Tag ansvaret for al din kundekommunikation gennem dette komplette administrationssystem, hvor du kan - udføre og holde styr på alle kundeinteraktioner - få dine agenter til at overtage samtaler fra din AI-assistent - få adgang til dine kunders samtalehistorik og andre data (inklusive kontaktoplysninger, placering og andre identifikatorer) - filtrer samtaler efter tags, forespørgselsstatus, modtagere, placering osv. - analyser brugernes browsing- og aktivitetshistorik for bedre at forstå deres rejse - organiser samtaler ved at tilføje tags og noter - markér prioriterede samtaler med en stjerne for bedre at identificere dine udvalgte brugere ● Træning Træn din AI-assistent til at yde nøjagtig og effektiv support til dine kunder - identificer almindelige kundeforespørgsler og lær Hoory at give øjeblikkelige svar på hvert spørgsmål - gør samtaler mere interaktive og målrettede ved at tilføje knapper, links og billeder - tilføj personalisering til hver interaktion ved at lade Hoory bruge kundernes navn, henvise til deres placering osv. ● Teamsamarbejde Inviter teammedlemmer til at bruge din AI-assistent sammen og støtte kunderne i samarbejde. Administrer individuelle tilladelser og tildel specifikke opgaver til de rigtige eksperter. ● Customizable Widget Style Hoory, der matcher din brandidentitet ved at navngive din widget, vælge en af de mange avatarmuligheder og opsætte det rigtige farveskema. ● Talegenkendelse Giv dine kunder flere kommunikationsmuligheder ved at lade din AI-assistent nemt konvertere tale til tekst og omvendt. Kommende funktioner ● People Få adgang til hele din kundebase i People-appen med avanceret søgning for at se og administrere alle interaktioner med slutbrugere. ● Flersproget support Arbejder du på et flersproget marked? Giv kundesupport på mere end 100 sprog ved at træne Hoory på flere sprog på én gang, mens du skaber en enkelt dialog. ● Formularer Indsaml flere kundeoplysninger og få mere ud af din AI-assistent ved at bruge samtaler til at udløse de rigtige dataindsamlingsformularer. ● Enheder Giv højere personalisering ved at oprette brugerdefinerede enheder og gøre det muligt for din AI-assistent at genkende disse enheder (f.eks. land, e-mail, telefonnummer, kontonummer osv.) i kundeforespørgsler og udføre betingede handlinger baseret på disse. ● Dialoger Få din assistent til at gennemføre flertrinssamtaler og skabe engagerende dialoger med dine kunder.
Roi4Presenter
roi4presenter.com
ROI4Presenter er en web- og mobilapp til salgsautomatisering, leadgenerering og onboarding. Værktøjet er med til at spare tid og øge effektiviteten af præsentationer til salgschefer, marketingfolk, HR'ere og alle, der aktivt bruger præsentationer som værktøj i deres arbejde. ROI4Presenter løser problemet med at koordinere præsentationstiden mellem oplægsholderen og lytteren, fordi sidstnævnte kan se præsentationen på egen hånd til enhver tid, uden at miste muligheden for personlig kommunikation, takket være den indbyggede chat og muligheden for at ringe oplægsholderen til live kommunikation med stemme eller video. ROI4Presenter åbner en ny kanal til leadgenerering, fordi en præsentation kan gøres permanent tilgængelig via et link eller indlejres på en hvilken som helst webside på siden, samtidig med at indsamlingen af lytternes kontaktoplysninger opsættes og modtages notifikationer, når de begynder at se. ROI4Presenter sparer lytterens tid og øger chancerne for at blive hørt af oplægsholderen, takket være en speciel 'pitch'-tilstand, der giver dig mulighed for at sætte dig ind i præsentationens hovedindhold på få minutter. ROI4Presenter hjælper præsentationer med at blive bedre ved at få feedback fra lyttere. Med ROI4Presenter kan du tilføje videoer som et dias, konvertere videoindhold til dias, tilføje lyd og ofte stillede spørgsmål til dine præsentationer. Og fleksible adgangs- og præsentationskontrolindstillinger giver dig mulighed for at skræddersy dine præsentationer til dine specifikke behov.
Revmonk
revmonk.io
Revmonk er AI-drevet B2B marketing automation platform. Det har en række funktioner, der ville være meget fordelagtige for marketing- og salgsteams, herunder: -Identificering af organisk og betalt webtrafik: Dette kan hjælpe teams med at forstå, hvilke kanaler der driver mest trafik til deres hjemmeside, og til at identificere potentielle kunder, som allerede har udtrykt interesse for deres produkter eller tjenester. -Berigelse af kontaktoplysningerne for potentielle kundeemner: Dette kan hjælpe teams med at kvalificere kundeemner mere effektivt og skabe mere personlige marketingkampagner. -Konfiguration af parametrene for den ideelle kundeprofil (ICP) og oprettelse af en målkontoliste: Dette kan hjælpe teams med at fokusere deres indsats på de mest lovende kundeemner og øge deres konverteringsrater. -Oprettelse af lister og synkronisering af konti/kontakter med CRM i realtid: Dette kan hjælpe teams med at holde deres CRM-data opdaterede og sikre, at de altid arbejder på de mest relevante kundeemner. -Afsendelse af hyperpersonaliseret e-mail med tilpasset LLM: Dette kan hjælpe teams med at skabe mere engagerende og effektive e-mail-kampagner. -Opsætning af Slack Alerts, når nøglekonti/kontakter besøger din hjemmeside: Dette kan hjælpe teams med at følge op med kundeemner hurtigt og øge deres chancer for at lukke aftaler. -Samlet set har Revmonk en række funktioner, der kan hjælpe teams med at automatisere deres arbejdsgange, forbedre deres effektivitet og generere flere kundeemner og salg.
HyprWin
hyprwin.com
Det kan være både tidskrævende og dyrt at navigere i det komplekse landskab af leadgenerering baseret på relevante data, hvor salgsrepræsentanter ofte er i tvivl om, hvordan de effektivt kommunikerer værdien af deres produkter, hvilket fører til mistede salgsmuligheder. Den traditionelle onboarding-proces, der strækker sig over tre måneder, belaster ressourcerne yderligere uden at garantere øjeblikkelig indtægtsgenerering. Manglen på en konsekvent, nem at følge og effektiv salgsarbejdsgang i mange Enterprise-salgsorganisationer forværrer disse udfordringer. HyprWin strømliner denne proces betydeligt. Ved blot at indtaste din ideelle kundeprofil, henter vores system ideelle kundeemner på få sekunder, og samler alle nødvendige kundeemnedata i en struktureret salgsworkflow. Ved at udnytte AI fusionerer vi din produktværdi med leaddataene for at give klar vejledning i at formulere fordelene for kundeemner. Denne innovation reducerer salgets onboarding-periode til blot et par dage, samtidig med at den sikrer overholdelse af industriens bedste praksis i salgsarbejdsgange, en kvalitet, der ofte kun opnås gennem dyr coaching. Derudover letter vores AI-drevne platform skabelsen af outreach-strategier, ROI-estimater og overbevisende vinderhistorier, hvilket effektivt udruster sælgere til at udmærke sig i deres roller, og dermed øger omsætningen for din virksomhed.
AskToSell
asktosell.com
AskToSell er den eneste AI-salgsplatform, der løser hele salgscyklussen for små handler. AI-salgsagenter vil lære om dit produkt, kontakte dine kundeemner, kvalificere sig, udarbejde forslag, håndtere indsigelser, forhandle og lukke aftalerne. Automatisk. Du skal bare godkende forslagene. Ved at bruge AskToSell er du i stand til at implementere autonome AI-salgsagenter med overmenneskelignende salgspræstationer: 1. Vedholdende - glemmer aldrig at følge op til tiden 2. Ansvarlig - når altid aktivitetsmål. 3. Hurtigt – svarer på spørgsmål fra kundeemner på mindre end 5 minutter. 4. Skalerbar - brug for flere aktiviteter? Implementer flere agenter på få sekunder. 5. Frygtløs – vi ved, at folk er bange for afvisninger. Det er computere ikke. AI-sælgere er til x10-30 lavere omkostninger sammenlignet med menneskeligt arbejde. Verdens enkleste ROI-beslutning. Hvordan virker det? Definer det produkt, du vil sælge, upload kundeemner, tildel autonome agenter og se din omsætning vokse på autopilot. Hvem er det ideelt for? For virksomheder, der søger at optimere omkostninger til kundeerhvervelse og øge omsætningen hurtigere ved at automatisere salg til SMB'er, hvor det ikke giver økonomisk mening at ansætte en sælger, er AskToSell en AI-salgsplatform, der sætter dig i stand til at automatisere hele salgsprocessen for små handler (SMB'er, selvbetjeningskunder osv.) - at kontakte dine kundeemner, kvalificere, udarbejde forslag, håndtere indsigelser, forhandle og lukke aftaler - så dit team kunne fokusere på større konti, SMB'er får hurtigere og bedre svar, du rammer indtjeningsmålene, mens du sænker CAC .
Aptivio
aptiv.io
Den mest avancerede automatiserede netværkssalgsplatform på planeten kombineret med Real Buyer Intent, der hjælper B2B-virksomheder med at booste deres omsætningsvækst ved at finde konti med størst sandsynlighed for at konvertere og den korteste vej til at lukke. Aptivios avancerede AI-signaler identificerer og prioriterer en salgsmuligheds køberhensigt på alle trin i købercyklussen, så dit indtægtsteam fokuserer på de kundeemner, der betyder noget. Vores platform tilføjer i gennemsnit 25 % flere salgskvalificerede kundeemner i de første 60 dages brug og 40 % efter 6 måneder. Lås op for din pipelines maksimale potentiale med Aptivios AI.
Oliverlist
oliverlist.com
Oliverlist er alt-i-et-værktøjet, der giver virksomheder i alle størrelser mulighed for at automatisere e-mail-opsøgende og dramatisk øge deres salg. - Importer og find professionelle e-mails via forskellige kilder på internettet, såsom sociale netværk eller professionelle mapper. - Planlæg e-mail-opsøgende kampagner med automatiske opfølgninger og automatiseret responsbehandling via kunstig intelligens - Og lad endelig vores algoritme hjælpe dig med bedre at vælge de kundeemner, der er mest modtagelige for dit tilbud.
Pega
pega.com
Pega er en kraftfuld platform med lav kode, der bygger smidighed ind i verdens førende organisationer, så de kan tilpasse sig forandringer. Kunder bruger vores AI-drevne beslutningstagning og workflowautomatisering til at løse deres mest presserende forretningsudfordringer – fra personalisering af engagement til automatisering af service til strømlining af driften. Siden 1983 har vi bygget vores skalerbare og fleksible arkitektur for at hjælpe folk med at fokusere på det, der betyder mest, så de kan imødekomme nutidens kundekrav, mens de løbende transformerer til i morgen.
EngageTech
engagetech.io
Vi gør det muligt for vores kunder at drive en mere kvalificeret, forudsigelig pipeline gennem vores unikke Sales Intelligence-platform og SDR-tjenester i verdensklasse. EngageTech-platformen gør det muligt for SDR- og salgsteams over hele verden at identificere in-market-konti og B2B-teknologikøbere klar til en samtale. En dynamisk, søgbar database med opdaterede, kompatible B2B-virksomhedsoplysninger og nøjagtige kontaktoplysninger for teknologikøbere (jobtitel, telefonnumre med direkte opkald, e-mail osv.), der intelligent rangerer in-market-konti og teknologikøbere baseret på deres sandsynlighed for at blive åben for en samtale. Ved at skære ned på timevis af SDR-forskningstid og optimere til udgående prospekteringsaktivitet, integrerer EngageTech med førende salgsengagement og CRM-platforme, samt muliggør direkte opkald til kundeemner via platformen. Vores database er drevet af over 50.000 ugentlige udgående opkald til teknologikøbere rundt om i verden, hvilket sætter os i stand til at fremkomme med unik intelligens, der sikrer SDR'er er fokuseret på at søge ind på de rigtige konti og købere på det rigtige tidspunkt udstyret med den indsigt, der er nødvendig for positive samtaler. Tag ikke bare vores ord for det; læs vores 50+ anmeldelser og se, hvad vores kunder har at sige. Hvis du gerne vil vide mere om vores outsourcede SDR-tjenester, så tjek venligst vores hjemmeside.
Koncert
koncert.com
Koncert er en AI-drevet platform designet til at øge salgssuccesen ved at levere en række værktøjer til salgsprocessen. Platformen inkluderer Koncert Dialers, en suite af fire unikke salgsopkaldere, der er skræddersyet til teamets behov: AI Parallel Dialer, AIFlow Dialer, Agent-Assisted Dialer og Click to Call Dialer. Disse opkaldsprogrammer hjælper med intelligent styring af filtrering, forbindelse og sporing af salgsopkald. Platformen introducerer også Koncert Cadence, som er en multi-kanal salgssequencer, der opererer på tværs af forskellige kanaler, herunder telefon, e-mail, video og sociale medier for en mangfoldig udbredelse. Derudover byder Koncert på Remote Salesfloor, en smart funktion, der er lavet til at replikere den traditionelle salgsgulvsarbejdspladsoplevelse i et digitalt format. For at optimere udgående opkald er platformen udstyret med Caller ID Management, en ny Heat Map-funktion til styring af udgående opkaldsnumre. Det tilbyder også problemfri integration med præ-investerede værktøjer, hvilket forbedrer dets anvendelighed. Derudover hjælper maskinlæringsfacetten i Koncert med salgsprospektering og giver mulighed for at score og prioritere kundeemner. Den har også et unikt coachingværktøj til ledere, Koncert Remote Coach. Koncert er fokuseret på at hjælpe brugere med at accelerere salgssucces med sit AI-forbedrede opkaldssystem og andre salgsorienterede funktioner.
Kronologic
kronologic.com
Kronologic accelererer omsætningen ved at automatisere afsendelsen af invitationer og invitations-e-mail hybride beskeder, forhandle mødetidsjusteringer ved hjælp af AI, orkestreret på tværs af dine teams.
Autobound
autobound.ai
Med 320B e-mails sendt dagligt oversvømmes hver købers indbakke. At være ekstremt personlig og relevant er ikke længere en mulighed, men en nødvendighed. Autobound genererer hyper-personaliserede e-mails med det samme baseret på nyheder, konkurrenttrends, podcasts, sociale medier, økonomiske rapporter, delte oplevelser, hobbyer og meget mere. Vores AI-assistent automatiserer en 30+ minutters research- og skriveproces til 2-3 gange din svarfrekvens. Når du først tilmelder dig, læser Autobounds AI offentlige oplysninger om din virksomhed for at opbygge de første beskeder til din konto. Nye brugere kan derefter bygge deres skrivestil ud, slå indsigt fra/til og mere. Med integrationer med Gmail, Salesloft, Outreach, Salesforce, Hubspot og mere er vi her for at gøre dit liv lettere. Gratis brugere kan skrive indhold til 5 kundeemner dagligt, Pro-brugere får ubegrænsede indholdskreditter. Autobound tilbyder også et Bulk Content-tilbud, der gør det muligt for sælgere og marketingfolk at skrive hyperpersonligt indhold til 1000-vis af kundeemner på én gang via CSV-upload. Enhver kan begynde at generere hyper-personligt indhold gratis på <30 sekunder! Tilmeld dig i dag på www.autobound.ai/sign-up-free.
Certainly
certainly.io
Er bestemt på en mission om at hjælpe virksomheder med at opbygge utrolige brugeroplevelser til e-handel og erstatte klik med samtaler. Certainly Conversational AI-softwaren forbinder problemfrit på tværs af de platforme, du driver din virksomhed på, og vi har kunder og partnere i over 20 lande verden over. Med sin kodefri Chatbot Builder tilbyder Certainly Conversational AI-platformen en sjov og nem byggeoplevelse. Produktet tilbyder brugeroplevelser af høj kvalitet på tværs af kanaler, sømløse integrationer med snesevis af forretningssystemer og en kraftfuld, proprietær AI, der registrerer ethvert sprog og tilbyder klar-til-brug indhold på 14+ sprog. Er bestemt tillid af mærker som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk og AKQA.
Ravyn
ravyn.app
Ravyn er verdens første, ultrahurtige AI-salgsværktøj til at fange indsigt for at øge din omsætning og uddybe dine relationer. Ravyns AI fanger og kategoriserer automatisk indsigt direkte fra dine noter. Mens du fanger indsigt, opbygger Ravyn automatisk næste generations kundeprofiler, der giver dybere relationer og meningsfuldt engagement. Ravyn er den eneste salgsplatform i verden, der giver et mere komplet og menneskeligt syn på dine kunder, så du kan gøre kolde forretningskontakter til glade kunder for livet. Ravyn er et fantastisk AI-værktøj til: • Salgsprofessionelle • Account Management • Marketingprofessionelle • Forretningsudvikling • Kundesucces • HR & Rekruttering • Investeringsforvaltere • Nonprofits & Fundraising
Prodoscore
prodoscore.com
Prodoscore er en ikke-invasiv og medarbejdercentreret datavisualisering og medarbejderproduktivitetsovervågningsløsning, der skaber synlighed i det daglige digitale engagement. Ved at vise handlingsorienteret indsigt, forankret i data og fordøjelig på få sekunder, holder Prodoscore ledere bedre informeret og bedre forberedt, samtidig med at det muliggør fleksibilitet for medarbejdere og ansvarlighed for arbejdsgivere. Handlingsbar indsigt hjælper med at drive organisation og individuel succes. Ved at bruge Machine Learning, AI og Natural Language Processing måler vi tusindvis af daglige aktivitetspunkter på tværs af dine kerneforretningsapplikationer, såsom din CRM, kontorpakke og telefonsystem, for at levere produktivitetsintelligens. Vores proprietære scoringssystem producerer nøgleindikatorer, der kan fordøjes på få sekunder, så ledere kan træffe velinformerede beslutninger baseret på data. Vores komplekse maskinlæringsalgoritmer udsender en enkelt score, hvilket gør det nemt for dig at fordøje muligheder hurtigt. For længst forbi er dagene med at gennemse flere rapporter og have svære samtaler for at identificere problemområder. Implementering tager mindre end 15 minutter og har ingen indflydelse på slutbrugeren. Der er mange grunde til at måle medarbejdernes produktivitet – men der findes meget få værktøjer, der rent faktisk virker og er nemme at implementere og bruge.
ClearTalk
cleartalk.ai
ClearTalk er en kodefri samtale-stemme-AI-platform, der giver brugere og bureauer mulighed for at ringe til tusindvis af kontakter med et klik på en knap. Uanset om du har brug for aftaleindstilling, kundesupport, interviews, kundekontaktpunkter eller enhver anden telefonfunktion, du kan tænke på, kan ClearTalk automatisere processen. ClearTalk integreres i tusindvis af forskellige applikationer og CRM'er for brugervenlighed og bekvemmelighed.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ AI tilbyder cloud-baseret maskinlæring og big data analytics-løsninger til hurtigt at afdække banebrydende kundeafgang-intelligens fra millioner af kundeinteraktioner og historiske optegnelser. VOZIQ AI tilbyder en unik synergi af teknologi, indbygget intelligens operationalisering og on-demand professionel support, der garanterer konsekvente og påviselige gevinster til fastholdelse af kunder. VOZIQ Udnytter den kombinerede kraft af maskinlæring, avanceret tekstanalyse og en cloud-baseret plug'n'play-løsning til at identificere og fastholde dine kunder med høj risiko og høj værdi. Mange velrenommerede virksomheder arbejder med VOZIQ for at nå specifikke forretningsmål som at forbedre kundeoplevelsen, øge fastholdelsesraterne, reducere omkostningerne ved at betjene, øge salgs- og marketingeffektiviteten, reducere kundeafgang og øge omsætningen.
Uniphore
uniphore.com
Uniphore er en førende B2B AI-native virksomhed med årtiers dokumenteret succes. Udviklet til skalerbarhed og skræddersyet til virksomhedens behov, driver vi AI-transformation, der leverer reel forretningspåvirkning på tværs af flere industrier og de største globale implementeringer. Vores multimodale AI- og dataplatform er kernen i denne transformation, der gør det muligt for virksomheder hurtigt at implementere AI-agenter. Med vores AI Engine Room kan organisationer udnytte deres data og skabe skalerbare, domænespecifikke AI-modeller for at demokratisere virksomhedsviden – alt imens de sikrer sikkerhed, suverænitet og hurtig værdilevering. I dag bemyndiger Uniphores teknologi over 750.000 slutbrugere på tværs af 1.600 virksomheder i 20 lande. Oplev Uniphores uovertrufne egenskaber – fordi der ikke er nogen AI som den™.
SPEEQO
speeqo.com
SPEEQO Voice AI giver hidtil uset indsigt i brugere og deres oplevelser ved hjælp af taleanalyse og følelsesgenkendelsesteknologi.
Snowfly
snowfly.com
Snowfly er en førende gamification-baseret incitament-, fastholdelses- og analysevirksomhed grundlagt i 1999. De har specialiseret sig i at skabe en skræddersyet tilgang til hver klient for at sikre, at du drager fordel af det bedste medarbejderengagement for din organisation ved hjælp af en unik gamification, variabelt interval, positivt forstærknings-, belønnings- og anerkendelsessystem. Ved at bruge analyser til at give handlingsrettede skridt mod individuelle og organisatoriske forbedringer gennem fokuseret anerkendelse og incitamenter, leverer Snowfly tilpassede, unikke og målbare resultater til deres kunder. Til deres Contact Center-kunder er de også i stand til at levere omfattende banebrydende Speech Analytics-tjenester, herunder scorecard-funktioner og et helt indholdsbibliotek af emner og let implementerede forudindstillede forretningsmål.
Ressolve
ressolve.com
Resolve er en samtaleanalyseplatform baseret på kunstig intelligens (AI), der fokuserer på at indsamle, analysere og udtrække værdifuld information fra talte eller skriftlige interaktioner mellem et brand og dets publikum. Hovedmålet er at forbedre kontaktpunkterne eller servicen hos virksomheder til at træffe beslutninger for at forbedre kundeoplevelsen (CX). Redder kundens sande stemme.
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAI udstyrer menneskelig support og kontaktcentre med skalerbare AI-værktøjer, der leverer avancerede rollespilssimuleringer og intelligent kvalitetssikring, hvilket giver bedre resultater for enhver menneskelig interaktion. ReflexAI bringer det bedste inden for maskinlæring og naturlig sprogbehandling til missionsdrevne, menneskecentrerede organisationer via innovative værktøjer, der transformerer, hvordan de træner, udvikler og styrker deres frontlinjeteams.
Recordia
recordia.net
Styrk din virksomhed med automatiseret viden udvundet af det, dine kunder siger, mens du problemfrit håndterer international regulering. Recordia® er en 100 % cloud-baseret kunstig intelligens-platform, der er i stand til at opnå en dyb forståelse af samtaler med den højeste sikkerhed og beskyttelse, certificeret med de højeste kvalitets- og sikkerhedsstandarder. Oplev funktionerne i Recordia®: - Opkaldsoptagelse: overhold internationale regler, gem og få let adgang til dine optagelser, opkaldslogger og samtykker i et sikkert og skalerbart miljø. - Transskription: konverter 100 % af dine stemmesamtaler til tekst, skeln mellem afbrydelser og overlappende stemmer til yderligere analyse. - Tale- og stemningsanalyse: Udtræk business intelligence og identificer kundetilfredshed fra samtaler for at forbedre kundeoplevelsen, øge driftseffektiviteten og reducere omkostninger eller overholdelsesrisici. - Stemmebiometrisk godkendelse: Identificer kunder nøjagtigt på få sekunder ved at genkende deres stemmeaftryk.
Qtee.ai
qtee.ai
Qtee.ai er designet til at analysere opkaldsoptagelser ved at transskribere lyden og derefter udføre analyse baseret på definerede parametre anvendt på disse transskriptioner. Denne omfattende analyse hjælper brugere med at opnå værdifuld indsigt fra deres opkaldsdata på en effektiv måde, hvilket forbedrer den operationelle effektivitet og beslutningsprocesser.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud kan hjælpe dig med at måle kundeoplevelse, designe den rigtige strategi baseret på KPI'er og derefter forbedre loyalitet, kundeservice og kundeengagement gennem personalisering. Pobuca Experience Cloud udnytter AI til at analysere, hvad kunderne siger i hvert berøringspunkt (opkald, e-mails, chats, sociale medier osv.) og producerer kundeoplevelses-metrics og Voice of Customer-indsigt. Den måler automatisk din CX & Loyalitet ved at analysere mørke data, som du allerede har uudnyttet.