CommBox
commbox.io
CommBox er en enterprise-grade AI omnichannel kundeoplevelsesplatform, der gør det muligt for brands at engagere kunder på tværs af alle kanaler fra en enkelt grænseflade ved at udnytte omnichannel-kommunikation, digitalt engagement, forretningsautomatisering, konversations-AI og generative AI-chatbots. CommBox hjælper organisationer med at automatisere deres gentagne arbejde, optimere kunderejser, booste kundeserviceteams produktivitet og være på forkant med udviklingen af kundernes forventninger i det digital-first-landskab. CommBox giver support- og salgsteams mulighed for bedre at engagere sig med kunder på deres foretrukne meddelelseskommunikationskanaler, såsom SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages og mere, med den eneste autonome kommunikationsplatform. CommBox's 350+ virksomhedskunder nyder godt af reducerede driftsomkostninger i callcentre, øget kundetilfredshed og højere agentproduktivitet. Oplev CommBox-oplevelsen: besøg www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
Kundeservice kan skabe eller bryde kundernes tillid til din e-handelsbutik. Med Richpanel på din side vil dit supportteam a) reagere hurtigere b) altid give præcise svar c) nemt administrere store mængder og d) vinde kundernes tillid. * Selvbetjeningsportal til at automatisere gentagne spørgsmål. * Multi-kanal helpdesk og live chat. * Svar hurtigere med kontekst. * Få salg gennem live chat. * Omfattende kundeservice rapporter.
Troopr
troopr.ai
Troopr er din AI-copilot til projektledelse. Overlæs de manuelle og kedelige dele af projektstyring til Troopr. Troopr opretter og sporer opgaver, automatiserer teammøder og leverer periodisk projektindsigt - alt sammen i én nem samtalegrænseflade.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday er en næste generations live chat-løsning, der kombinerer kraften fra kunstig og menneskelig intelligens for at levere den ultimative kundeoplevelse ved at muliggøre meget personlige kundesamtaler. Vores Conversational AI fungerer både som en førstelinje, selvbetjent kundeservice, der hjælper kunder med at hjælpe sig selv, og som en smart virtuel assistent, der hjælper med at øge kundeserviceagenternes effektivitet. Heydays intuitive agenthub er tilgængelig på enhver enhed, så du kan glæde kunderne, uanset om du er ved dit skrivebord eller på farten. Med Heyday kan du: * Automatiser svar på første-line kundeserviceforespørgsler, kvalificere kunder og triage automatisk mere komplekse spørgsmål for at eskalere dem til den rigtige agent * Samarbejd med en samlet teamindbakke for at levere en overlegen kundeoplevelse * Opret indkøbskurve på farten direkte inde i chatten takket være kraftfulde e-handelsintegrationer * Indsaml værdifuld kundeindsigt for at berige dit CRM * Opret skabeloner eller udnyt AI-anbefalede hurtige svar for at øge din effektivitet og spare tid * Retarget kunder på et meget personligt niveau med ordresporingsmeddelelser, produktopsalg, kundetilfredshedsundersøgelser osv. * Tilpas dine agentmeddelelser, så du aldrig går glip af et beat * Og mere! Heyday indvarsler en ny æra med live chat. Download i dag for at give dit kundeserviceteam AI-superkræfter.
Outfunnel
outfunnel.com
Outfunnel forener dine salgs- og marketingdata og prioriterer dine leads. Alt marketingengagement (e-mail-åbninger, webbesøg, formularudfyldninger osv.) bliver registreret i dit CRM. Salg kan identificere de hotteste kundeemner og sælge smartere. Hold salgs- og marketingkontakter synkroniseret 24/7. Find dine bedste muligheder med leadscoring og webbesøgssporing. Fungerer med Pipedrive, Copper, HubSpot, Salesforce og populære marketingværktøjer som Mailchimp, ActiveCampaign, Facebook Lead Ads, Wix, Calendly osv.
Rev.io
rev.io
Rev.io leverer konfigurerbar software til fakturering, kundeadministration, forretningsadministration, betalinger, analyser, levering og automatisering til tjenesteudbydere inden for telekommunikation, trådløst og IoT, administrerede it-tjenester, A/V, sikkerhedsintegration og andre relaterede industrier. Vores moderne, cloud-baserede software leverer branchens mest komplette tilbud-til-kontant-oplevelse, hvilket gør det muligt for vores kunder at øge deres omsætning effektivt. Ved at bruge Rev.io's softwareplatform, API og partner-økosystem kan dets kunder effektivt fakturere deres kunder, administrere produkter og abonnementer, rate brug i skala, sikre overensstemmende beskatning, behandle betalinger, køre detaljerede rapporter og analysere dynamiske data.
NestDesk
nestscale.com
NestDesk er en omnichannel kundeservicesoftware, der hjælper e-handelsvirksomheder med at administrere alle kundebeskeder på tværs af flere kanaler på ét sted og lukke mere salg fra chats. Dit kundesupportteam kan minimere den gennemsnitlige svartid, give kunderne en hurtigere og mere personlig oplevelse.
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM er en software til små og mellemstore virksomheder, der giver telefonifunktionalitet, og den eneste CRM på markedet, der leverer et virtuelt PBX-telefonsystem som standardmodul til alle nye kunder.
Ticksy
ticksy.com
Helpdesk for glade kunder. For støttemidler er Ticksy et frisk pust og en leg at bruge. Men endnu vigtigere, det er en absolut glæde for dine kunder.
Troops
troops.ai
Troops er Software-at-your-Service, designet med mennesker i tankerne. Det er en indtægtskommunikationsplatform, et centralnervesystem for dine go-to-market teams, der leverer den rigtige information til de rigtige mennesker på det rigtige tidspunkt. Teams går aldrig glip af et indtægtssignal, hvilket giver dem mulighed for at handle hurtigt, dele intelligens og træffe bedre beslutninger. Med tropper bliver mennesker informerede, forsætlige og effektive. Verdensklassemærker som Slack, Twilio, DoorDash, Snap, Shopify og Stripe forbedrer prognosenøjagtighed, organisatorisk gennemsigtighed og vinder rater med Troops! Det er venligt: Tropper leverer de indtægtssignaler, folk har brug for i beskedapps, som de elsker og føler sig trygge ved at bruge (Slack, Teams, SMS). Det er (virkelig) kodeløst: Tropper demokratiserer løsningsopbygning, hvilket gør det nemt for enhver at bygge deres egne arbejdsgange for at automatisere de signaler, de har brug for, så de kan stoppe værktøjsskift og datadetektivarbejde. Det, der plejede at tage dage, tager nu 5 minutter eller mindre. Enhver kan bygge de signaler, de ønsker at få. Enhver. Det er personligt: Tropper ved, hvem du er på tværs af systemer og leverer kontekstuelt relevante signaler til dig, hvor og hvornår du har brug for dem. Det er forbrugsdygtigt: Tropper sender små, handlingsrettede stykker data for at hjælpe, vejlede og motivere den rigtige adfærd. Ikke mere at rulle gennem sider og skærme med data. Det er synligt: Tropper sender signaler, der placerer samtalen, hvor dine folk er, forbedrer synlighed og gennemsigtighed og ansporer til samarbejde omkring de ting, der betyder mest: dine kunder og kundeemner.
HelpSpace
helpspace.com
I mange år har vi arbejdet som freelancere og støttet kunder med deres daglige problemer. Vi påtog os udfordringen med at finde en overkommelig og praktisk løsning som supportsoftware til selvstændige og små organisationer. På den ene side frustrerede det os, men samtidig motiverede det os til at skabe en løsning. Sådan blev HelpSpace født.Vores software er perfekt til startups og små virksomheder, der søger en hurtig og professionel løsning til deres kunders daglige supportanmodninger. Vi lægger også stor vægt på dokumentation. Brugere kan hurtigt slå deres videndatabase op, og kunderne kan lære mere eller gennemse instruktionerne og blogs. Vi lægger vægt på følgende 4 punkter: - Opsæt en hurtig og nem helpdesk-software på kun få minutter - Lav investering med store fordele - Nem og intuitiv at bruge - Din kunde vil elske din nye effektivitet
Futr
futr.ai
Futr er en chat-som-en-service-platform, der supercharger kundeservicekapaciteter med auto-, live-, video- og social chat - på ethvert sprog og på enhver kanal. Med kunder, herunder en række politistyrker, førende detailhandlere og velgørende organisationer, hjælper Futr smarte organisationer med at få forbindelse til deres publikum gennem altid tændte, altid øjeblikkelige, altid indsigtsfulde chattjenester. Tag ikke vores ord for det. Prøv Futr-platformen gratis med vores en måneds prøveperiode! - Instant Auto Chat-implementering - Sporet brug og benchmarked ROI - Dedikeret support med planlagte check-in - Afslutning af retssag business case review - Ingen forpligtelse - intet kreditkort påkrævet
Pega
pega.com
Pega er en kraftfuld platform med lav kode, der bygger smidighed ind i verdens førende organisationer, så de kan tilpasse sig forandringer. Kunder bruger vores AI-drevne beslutningstagning og workflowautomatisering til at løse deres mest presserende forretningsudfordringer – fra personalisering af engagement til automatisering af service til strømlining af driften. Siden 1983 har vi bygget vores skalerbare og fleksible arkitektur for at hjælpe folk med at fokusere på det, der betyder mest, så de kan imødekomme nutidens kundekrav, mens de løbende transformerer til i morgen.
Spike.sh
spike.sh
Spike.sh er din go-to-platform til hændelsesrespons og vagtstyring. Vi hjælper teams med hurtigt at løse og løse hændelser med funktioner som telefonopkald i realtid, SMS-advarsler og problemfri integrationer med Slack- og Microsoft Teams-bots. Vores statussidefunktionalitet holder interessenter informeret om igangværende problemer og løsninger. Med Spike kan du håndtere hændelser problemfrit og arbejde hen imod minimal nedetid og forbedret pålidelighed. Hundredvis af ingeniør- og opsteams fra mere end 40 lande er afhængige af Spike for at hjælpe med at holde øje med potentielle hændelser.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Universal Helpdesk System - indsamle, administrere og analysere kundeanmodninger fra alle kanaler i et enkelt 'vindue' Pulsedesk er en fleksibel, pålidelig helpdesk, der leverer multikanals kundesupport. Brugere modtager en bred vifte af værktøjer til automatisering af rutinemæssige processer og overholder SLA -kravene samt meget responsiv teknisk support. Det er også let at integrere tredjepartssoftware, oprette en videnbase, starte en klientportal og oprette din egen webwidget i Pulsedesk-systemet.
Actioner
actioner.com
Actioner er din AI-drevne arbejdsassistent, optimeret til at fungere problemfrit i Slack. Designet som en dynamisk forretningsco-pilot, er den gearet til at øge effektiviteten og produktiviteten og forenkle opgavehåndtering på flere platforme. Med en suite af AI-agenter, der er skræddersyet til at imødekomme et bredt spektrum af professionelle behov, fra CRM og produktstyring til løsning af hændelser, har Actioner dækket alt. Det bygger bro mellem flere forretningsværktøjer. Kør problemfrit arbejdsgange fra forskellige platforme, herunder CRM, billettering, CI & CD, HR, produktstyring og mere, alt sammen fra dit Slack-arbejdsområde. Actioner står som en årvågen assistent, klar til at hjælpe når som helst i Slack. Uanset om det er for at finde vital information, holde dig opdateret eller for at administrere opgaver, kan du stole på Actioner for hurtige og effektive svar.
Rattle
gorattle.com
Rattle gør komplicerede salgsprocesser nemme at følge. Indtægtsteams har detaljerede salgsprocesser, der er vigtige at følge – det er din vindende formel til at sikre ny forretning og levere en ensartet kundeoplevelse. Men vi ved, at det ikke var let at udbygge disse processer, det er endnu sværere at få teams til konsekvent at følge dem. Rattle løser dette gennem automatisering og AI ved at skabe en to-vejs arbejdsgang mellem salgsteknologistakken (CRM, Clari, Gong osv.) og engagementsværktøjer (Teams og Slack). Rattle's unikke tilgang forbedrer effektiviteten og strømliner driften for virksomheder som Twilio, Figma, Miro, Gitlab, Algolia, Notion og Intercom, der rapporterer en gevinstrate på 20 %, 15 % højere fornyelsesrater, 50 % hurtigere leadsvartider og 5 + timer/uge i tid sparet for sælgere.
Rootly
rootly.com
Moderne vagt- og hændelsesstyring. AI-drevet vagt- og hændelsesrespons. Smuk, moderne og Slack-native hændelseshåndtering – fra din første alarm til retrospektiv
Essembi
essembi.com
Essembi er softwareinnovationshubben, der hjælper softwarevirksomheder med at accelerere deres innovationscyklus for at blive førende på deres marked. I nutidens hurtige softwareverden er presset for at bygge fantastisk software højere end nogensinde. Hastigheden af din softwareinnovationscyklus spiller en afgørende rolle for din succes. De succesrige brancheledere er ofte dem med den hurtigste softwareinnovationscyklus – de indsamler hurtigt værdifuld feedback, træffer informerede beslutninger om nye produktfunktioner og leverer produktopdateringer af høj kvalitet hurtigere end deres konkurrenter. Essembi hjælper softwareteams med at fremskynde deres softwareinnovationscyklus ved at levere funktionaliteten til at styre cyklussen i ét system. Når dine produktstyrings-, udviklings-, kundesupport-, salgs- og marketingteams problemfrit samarbejder på en enkelt platform, vinder alle – dine kunder får funktioner hurtigere, dit produkt vokser hurtigere og din virksomhed skalerer hurtigere.
Desk360
desk360.com
Desk360 er en omnichannel-kundesupportplatform, der gør det muligt for virksomheder i alle størrelser at have et 360-graders overblik over deres kunder og bruge en næste generations indbakke til deres mobile apps og websteder. Det giver dig mulighed for at kommunikere med dine kunder på enhver kanal (e-mail, live chat, sociale medier, WhatsApp og endda en beskedboks i deres mobilapps), mens du samler alle beskeder på en enkelt skærm for dine kunderepræsentanter. Med Desk360 kan du oprette en indbakke, så dine brugere kan komme i kontakt med dig på deres egne præmisser. Desk360 tilbyder integrationer med App Store, Google Play Store og Huawei AppGallery, så du kan samle alle butiksanmeldelser på en enkelt side og svare dine kunder uden at skifte frem og tilbage mellem dine butikskonti. Det er en leg at administrere dine sociale mediekonti med Desk360. Du kan se og besvare alle kundebeskeder, der kommer fra Facebook, Instagram og Twitter på en enkelt skærm, hvilket sparer dine repræsentanter for enorme mængder tid. Bruger du forskellige e-mailadresser til at yde support til dine kunder? Ingen bekymringer, for du kan samle alle dine e-mailadresser på en enkelt skærm. Hvad mere er, er, at du kan oprette brugerdefinerede FAQ og kontaktsider på dit websted for at give dine kunder holistisk støtte fra dit brand. Oplev Desk360 i dag, og begynd at kommunikere med dine kunder med foruddefinerede Desk360-meddelelser udarbejdet af professionelle oversættere på 40 sprog! Administrer dine kundebeskeder fra disse 11 kanaler på én side, og få detaljerede rapporter om både produkter og brugere. Vælg, hvem der skal være ansvarlig for hvilket projekt ved at tildele særlige agenter til hvert produkt, og tilskynd til samarbejde mellem teams for at øge deres ydeevne!
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM er Customer Experience Management (CXM)-virksomheden, der hjælper virksomheder og deres partner-økosystemer med at levere exceptionelle kundeoplevelser med komplet synlighed og præcis kontrol, så de kan eje rejsen, guide oplevelsen og frigøre fordelene. OvationCXM-platformen, CXMEngine, inkluderer præbyggede CRM-connectors, kunderejse-orkestrerings- og automatiseringsværktøjer, økosystemaggregering samt videnlevering og integrerede kommunikationsløsninger i én problemfri platform. Kundeoplevelsesprofessionelle vælger OvationCXM, fordi CXM-teknologien leverer enkelhed i massiv skala og strømliner CXM-indsatsen ved hvert kundekontaktpunkt. OvationCXMs hovedkvarter ligger i Tiburon, Californien, med en landsdækkende fjernarbejdsstyrke støttet af Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures og Commerce Ventures.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius er den kodefrie kundeoplevelsesplatform for e-handel og detailhandel drevet af kunstig intelligens. Deres AI-løsning lærer og udvikler sig konstant fra enhver interaktion inden for deres kundenetværk og udnytter mere end 50 forudbyggede use cases, tilpasselige processer og integrationer for at gøre kunderne glade. De arbejder med fremsynede e-handels- og detailvirksomheder rundt om i verden, såsom ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa og mange andre for at give bedre kundeoplevelser online. Med DigitalGenius vil de: * Lever en friktionsfri køberrejse for e-handelskunder * Styrk ekspertise og fremtidig vækst med kunstig intelligens til e-handel * Håndter trygt uforudsigelige og sæsonbestemte stigninger i volumen * Proaktivt adressere og løse problemer, før kunder kontakter dem * Opfyld forbrugernes forventninger online og offline * Implementere og bruge e-handelsautomatisering i stor skala * Giv agenter mulighed for succesfuldt at betjene kunder ved hvert kontaktpunkt * Opnå hurtigt Zero Backlog med backlog-automatisering De hjælper virksomheder med at levere exceptionelle kundeoplevelser med: * En kontinuerligt udviklende og forbedrende e-handels AI-platform, bygget på erfaringer fra fremadskuende e-handelsvirksomheder rundt om i verden * 50+ forudbyggede use cases specifikt til e-handel for nemt at administrere sæsonbestemte og uforudsigelige stigninger * Proaktive interaktioner, der giver ajourførte oplysninger om leverancer og returneringer * Bedste praksis lært fra et netværk af de mest innovative e-handelsvirksomheder, hvilket muliggør skræddersyede svar og rejser * Tilpasselige integrationer og processer skræddersyet til kundernes krav Få nem adgang til DigitalGenius: * Cloud-teknologi (SaaS) * Altid tændt: 24/7 365 * Flere sprog er tilgængelige * Sæt dig op på 1 uge med ingen/lav kodeintegrering * Agnostiske kanaler: Selvbetjening, e-mail, bots, agenter, proaktiv, forudsalg og tale
Certainly
certainly.io
Er bestemt på en mission om at hjælpe virksomheder med at opbygge utrolige brugeroplevelser til e-handel og erstatte klik med samtaler. Certainly Conversational AI-softwaren forbinder problemfrit på tværs af de platforme, du driver din virksomhed på, og vi har kunder og partnere i over 20 lande verden over. Med sin kodefri Chatbot Builder tilbyder Certainly Conversational AI-platformen en sjov og nem byggeoplevelse. Produktet tilbyder brugeroplevelser af høj kvalitet på tværs af kanaler, sømløse integrationer med snesevis af forretningssystemer og en kraftfuld, proprietær AI, der registrerer ethvert sprog og tilbyder klar-til-brug indhold på 14+ sprog. Er bestemt tillid af mærker som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk og AKQA.
Unthread
unthread.io
AI-drevet kundesupport i Slack. Unthread er en Slack-indbakke, der forvandler supportanmodninger til prioriterede billetter med opgaver og SLA'er.
Duuoo
duuoo.io
Møder der betyder noget Kontinuerlig præstationsstyring, der fungerer som dine teams arbejder.
SupportBench
supportbench.net
Supportbench er en TOP vurderet premium kundesupportsoftware til virksomheder, der søger avancerede, prisbillige, skalerbare løsninger. Det kan prale af funktioner såsom dynamiske SLA'er, en KCS-videnbase, AI-drevne ChatGPT-videnbasebots og brugerdefinerbare dashboards. Med Salesforce-synkronisering, avancerede kundeportaler, chatbot-funktioner og en brugervenlig API forbedrer Supportbench kundeoplevelser, optimerer supportoperationer og giver teams handlekraftig indsigt.
Spectate
spectate.net
Overvågning og hændelseshåndtering bør ikke være kompleks eller tidskrævende. Spectate er en enkel, men kraftfuld overvågnings- og hændelsesstyringsplatform med AI-drevne statusopdateringer og hændelsesløsninger. Spectate rækker ud over blot at overvåge dit websted. Det overvåger domæner og ydeevne, giver dig mulighed for at oprette elegante brandede statussider og modtage omfattende meddelelser med al den information, du har brug for.
Jell
jell.com
Daglige standup-møder for at forene teams. Administrer mål og OKR'er. Integrerer med Slack, MS Teams, Jira, Github, Trello og mere. Prøv det gratis i 14 dage.
TaskCall
taskcallapp.com
TaskCall er et hændelsesvar og -styringssystem i realtid til IT og DevOps. Det minimerer tiden til løsning ved at automatisere hele hændelsesresponsprocessen fra vagtstyring til identifikation af virkningssynlighed til kommunikation med interessenter. TaskCall forbinder med alle dine overvågningsværktøjer og centraliserer hændelsesstyring. Det identificerer automatisk påvirkning på tværs af din infrastruktur og forbedrer synlighed. Det forbinder med dine chat-, ITSM- og billetapplikationer og strømliner samarbejdet på tværs af teams, mens det holder interessenter opdateret gennem statusdashboards. Det undertrykker redundant alarmstøj og afbrydelser, så it-personale og udviklere kan fokusere på at løse hændelser på den hurtigst mulige tid.
PagerTree
pagertree.com
Tilkaldevagt. Forenklet. PagerTree gør det nemt at planlægge vagtrotationer, rute indgående sider og advare de rigtige teammedlemmer hver gang.
© 2025 WebCatalog, Inc.