Side 3 – Alternativer - ChatrHub

Mehery

mehery.com

Mehery er en ung, et år gammel virksomhed, der bygger løsninger i det digitale rum. Det er grundlagt af et team af teknokrater og teknologer med kumulativ erfaring på over 100 år og med stor erfaring i digitalisering af virksomhedssystemer, digitale transformationsrejser for store virksomheder og opbygning af skalastyringssystemer til sociale medier. Mehery er blevet født af en idé om at demokratisere kundeengagementer - informative, erhvervende, proaktive og reaktive på tværs af alle digitale aktiver i en organisation. Vi tror på, at det at få digitaliseringen korrekt og give muligheden for at udvinde den på en kodefri, digital marketing-drevet ikke-begivenhed, vil være nøglen til virksomhedens succes fremad. Vores kunder er vores partnere i gensidige succeser. Vores rejse sammen er lige begyndt.

Automatorr

automatorr.com

Automatorrs tjenester omfatter: * Specialiseret talentrekruttering til faste, kontraktmæssige eller tilfældige roller. * Rådgivning, rådgivning og implementering på tværs af alle faser af løsningsdesign, implementering og support. * Vi tilbyder fuldt administrerede softwareløsninger, der løser branchespecifikke problemer. Disse løsninger kan implementeres på dage, økonomisk og garanterer investeringsafkast. * Få adgang til over 1000+ eksperter gennem vores freelance Online Talent Marketplace for at udfylde huller i din organisation eller fuldføre projekter inden for budget og til tiden.

Plum Voice

plumvoice.com

Plum Voice er en CPaaS-teknologivirksomhed, der leverer automatiserede AI-teknologiløsninger gennem programmerbare cloud-platforme. Plum Voice giver kunderne mulighed for at vælge mellem en pakke af intelligente virtuelle stemmeagenter (IVA'er) eller tilpassede løsninger - interaktiv stemmesvar (IVR), undersøgelser, betalingsbehandling osv. - for at automatisere gentagne opgaver, kundeinteraktioner og forretningsprocesser med henblik på omkostningseffektivitet og omkostningsbesparelser.

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AI er, hvad konversations-AI skulle være... Vores platform i virksomhedskvalitet, drevet af generativ AI og proprietære Large Language Models (LLM'er), revolutionerer kundeoplevelser gennem selvforbedrende samtale-AI-agenter. Vores mission er at afmystificere AI, gøre det tilgængeligt og nemt at bruge, hvilket giver virksomhederne mulighed for at udnytte deres data, skalere deres operationer og højne kundeoplevelsen. Ved at samarbejde med virksomheder globalt, såsom Viva, Kaizen Gaming, Edenred og Allianz, har Moveo.AI etableret en solid tilstedeværelse i USA, Grækenland og Brasilien. Med en global rækkevidde, der spænder over 20 sprog, henvender vores platform sig i øjeblikket til en brugerbase på over 2 millioner månedlige aktive brugere.

Mercury

mercury.ai

Mercury er en brugervenlig, AI-baseret besked- og livechatplatform til automatisering af kundeoplevelser. Det gør det muligt for virksomheder at levere effektfulde kundeoplevelser med målbare resultater på hjemmesidechat, WhatsApp og Facebook Messenger. Ved at bruge konversations-AI til at tage byrden af ​​gentagne serviceanmodninger fra kundevendte teams frigør Mercury live-agenter til at fokusere på mere komplekse brugssager. Kodefri integrationer med CRM-udbydere, e-handelsplatforme og samtaledesignværktøjer giver mulighed for en nem forbindelse med Mercury. Det giver ikke-tekniske teams mulighed for at bygge sofistikeret serviceautomatisering med minimal opsætningsomkostninger og hurtig time-to-market og uden gebyrer pr. sæde for live-chat-supportagenter.

Flip CX

flipcx.com

Flip CX er et softwarefirma, der tilbyder en Alexa-lignende stemme AI-oplevelse til virksomheder for at optimere deres telefonkanal for bedre kundeservice. Flip CX støttes af Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen og Forum Ventures.

Neocom.ai

neocom.ai

Vi er Neocom, en pulserende og ung Saas-virksomhed, der stræber efter at give en fantastisk kundeoplevelse til enhver online shopper. Vi hjælper virksomheder med at hjælpe deres kunder. Bevæbnet med den nyeste teknologi er vi et enestående team med stor erfaring. Vores AI-drevne guidede salgsløsning giver dig mulighed for at engagere dine besøgende og lade dem opdage deres perfekte produkt på dit websted. Desuden kan du oprette forbindelse til dem via en automatisk e-mail-funktion og analysere de første- og nulpartsdata, du har indsamlet på Neocom-platformen. Dette fører til mere engagement, højere konverteringsrater, højere AOV'er og mindre afkast. Du kan også optimere andre afdelinger som Marketing eller Procurement, ved at bruge den indsigt, der genereres gennem Neocom.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius er den kodefrie kundeoplevelsesplatform for e-handel og detailhandel drevet af kunstig intelligens. Deres AI-løsning lærer og udvikler sig konstant fra enhver interaktion inden for deres kundenetværk og udnytter mere end 50 forudbyggede use cases, tilpasselige processer og integrationer for at gøre kunderne glade. De arbejder med fremsynede e-handels- og detailvirksomheder rundt om i verden, såsom ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa og mange andre for at give bedre kundeoplevelser online. Med DigitalGenius vil de: * Lever en friktionsfri køberrejse for e-handelskunder * Styrk ekspertise og fremtidig vækst med kunstig intelligens til e-handel * Håndter trygt uforudsigelige og sæsonbestemte stigninger i volumen * Proaktivt adressere og løse problemer, før kunder kontakter dem * Opfyld forbrugernes forventninger online og offline * Implementere og bruge e-handelsautomatisering i stor skala * Giv agenter mulighed for succesfuldt at betjene kunder ved hvert kontaktpunkt * Opnå hurtigt Zero Backlog med backlog-automatisering De hjælper virksomheder med at levere exceptionelle kundeoplevelser med: * En kontinuerligt udviklende og forbedrende e-handels AI-platform, bygget på erfaringer fra fremadskuende e-handelsvirksomheder rundt om i verden * 50+ forudbyggede use cases specifikt til e-handel for nemt at administrere sæsonbestemte og uforudsigelige stigninger * Proaktive interaktioner, der giver ajourførte oplysninger om leverancer og returneringer * Bedste praksis lært fra et netværk af de mest innovative e-handelsvirksomheder, hvilket muliggør skræddersyede svar og rejser * Tilpasselige integrationer og processer skræddersyet til kundernes krav Få nem adgang til DigitalGenius: * Cloud-teknologi (SaaS) * Altid tændt: 24/7 365 * Flere sprog er tilgængelige * Sæt dig op på 1 uge med ingen/lav kodeintegrering * Agnostiske kanaler: Selvbetjening, e-mail, bots, agenter, proaktiv, forudsalg og tale

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot er en SaaS-baseret, "no-code", end-to-end "Generative AI"-drevet Conversational AI-platform, der hjælper Fintechs og Enterprises med at automatisere kundesupport, øge kundeoplevelsen og digital on-boarding gennem AI-drevne Chatbots og Voicebots. Dens DIY "No Code" platform, der gør det muligt at bygge hybride bots ved hjælp af avancerede Workflow Builder og Conversational AI værktøjer. Floatbot er modtager af Emerge50-prisen på NPC [Nasscom Product Conclave] i 10 kategorier. Floatbot er top 5 i SaaS-kategorien! IDC fremviser Floatbot som innovator for bank- og finanstjenester i Indien [11. december 2019] Bots udviklet i Floatbot kan lanceres i webportal, mobilapps (iOS og Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot understøtter også tale til tekst og tekst til tale for Voicebots. Floatbot er integreret med Contact Center for Voicebot. Floatbot er en hybrid platform, en af ​​de meget få globalt, der tillader udvikling af Omni-channel Chatbot og Voicebot inden for få timer, hvori en Fintech eller bank kan udvikle flere bots, der vil engagere eller samtale med kunden på tværs af Chat- og Voice-kanaler, kl. forskellige faser af deres rejse [Kundesupport, Leadvalidering, KYC-verifikation, Indløs loyalitetspoint, Betalingspåmindelser, Feedback-loop, Kryds-/Up-sell-produkter, osv.]. Floatbot giver brugerne mulighed for problemfrit at skifte mellem stemme- og chatkanal og stadig bevare tidligere sessioner og kontekst.

CBOT

cbot.ai

CBOT er en førende Conversational AI-virksomhed, der leverer AI-løsninger i virksomhedskvalitet inden for Conversational AI og Generative AI. Vi er specialiserede i at forbedre kundeoplevelser inden for finansielle tjenester, e-handel, telekommunikation og kundeservicesektorer gennem AI-baserede chatbots, der hjælper virksomheder med at nå deres mål om at øge kundeloyalitet og omsætning.

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory er en AI-drevet kundesupportassistent, der hjælper din virksomhed med at automatisere kundekommunikation og yde 24/7 support uden forsinkelser, hvilket gør enhver interaktion til en perfekt kundeoplevelse. Drevet af konversations-AI, maskinlæring og naturlig sprogbehandling går Hoory ud over automatisering. Den forstår kundernes hensigter, giver relevante svar og øger kundeloyaliteten, alt imens den sparer tid og reducerer forretningsomkostningerne. Og ud over sine avancerede AI-egenskaber fungerer Hoory som en delt indbakke, hvilket giver dine agenter en problemfri måde at kommunikere med kunder på. Nøglefunktioner ● Indbakke Tag ansvaret for al din kundekommunikation gennem dette komplette administrationssystem, hvor du kan - udføre og holde styr på alle kundeinteraktioner - få dine agenter til at overtage samtaler fra din AI-assistent - få adgang til dine kunders samtalehistorik og andre data (inklusive kontaktoplysninger, placering og andre identifikatorer) - filtrer samtaler efter tags, forespørgselsstatus, modtagere, placering osv. - analyser brugernes browsing- og aktivitetshistorik for bedre at forstå deres rejse - organiser samtaler ved at tilføje tags og noter - markér prioriterede samtaler med en stjerne for bedre at identificere dine udvalgte brugere ● Træning Træn din AI-assistent til at yde nøjagtig og effektiv support til dine kunder - identificer almindelige kundeforespørgsler og lær Hoory at give øjeblikkelige svar på hvert spørgsmål - gør samtaler mere interaktive og målrettede ved at tilføje knapper, links og billeder - tilføj personalisering til hver interaktion ved at lade Hoory bruge kundernes navn, henvise til deres placering osv. ● Teamsamarbejde Inviter teammedlemmer til at bruge din AI-assistent sammen og støtte kunderne i samarbejde. Administrer individuelle tilladelser og tildel specifikke opgaver til de rigtige eksperter. ● Customizable Widget Style Hoory, der matcher din brandidentitet ved at navngive din widget, vælge en af ​​de mange avatarmuligheder og opsætte det rigtige farveskema. ● Talegenkendelse Giv dine kunder flere kommunikationsmuligheder ved at lade din AI-assistent nemt konvertere tale til tekst og omvendt. Kommende funktioner ● People Få adgang til hele din kundebase i People-appen med avanceret søgning for at se og administrere alle interaktioner med slutbrugere. ● Flersproget support Arbejder du på et flersproget marked? Giv kundesupport på mere end 100 sprog ved at træne Hoory på flere sprog på én gang, mens du skaber en enkelt dialog. ● Formularer Indsaml flere kundeoplysninger og få mere ud af din AI-assistent ved at bruge samtaler til at udløse de rigtige dataindsamlingsformularer. ● Enheder Giv højere personalisering ved at oprette brugerdefinerede enheder og gøre det muligt for din AI-assistent at genkende disse enheder (f.eks. land, e-mail, telefonnummer, kontonummer osv.) i kundeforespørgsler og udføre betingede handlinger baseret på disse. ● Dialoger Få din assistent til at gennemføre flertrinssamtaler og skabe engagerende dialoger med dine kunder.

Certainly

certainly.io

Er bestemt på en mission om at hjælpe virksomheder med at opbygge utrolige brugeroplevelser til e-handel og erstatte klik med samtaler. Certainly Conversational AI-softwaren forbinder problemfrit på tværs af de platforme, du driver din virksomhed på, og vi har kunder og partnere i over 20 lande verden over. Med sin kodefri Chatbot Builder tilbyder Certainly Conversational AI-platformen en sjov og nem byggeoplevelse. Produktet tilbyder brugeroplevelser af høj kvalitet på tværs af kanaler, sømløse integrationer med snesevis af forretningssystemer og en kraftfuld, proprietær AI, der registrerer ethvert sprog og tilbyder klar-til-brug indhold på 14+ sprog. Er bestemt tillid af mærker som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk og AKQA.

Churnfree

churnfree.com

Stop med at miste kunder. Bevar din omsætning ved at øge brugerfastholdelsen. Churnfree giver dig mulighed for at oprette tilpassede annulleringsflows for at vinde kunder tilbage og øge deres levetidsværdi for din virksomhed og hjælpe med at reducere afgang med 46 % Churn er enhver virksomheds fjende nummer et. Det er den tavse dræber, der kan udhule din kundebase og undergrave din fortjeneste. Men der er en løsning: Churnfree. Churnfree er løsningen til at reducere churn og fastholde kunder. Det hjælper dig med at skabe kundefastholdelsesflow og vinde dine kunder tilbage. Med Churnfree kan du oprette brugerdefinerede fastholdelsesflows for at holde dine kunder engagerede og komme tilbage efter mere. Og hvis de nogensinde smutter, kan du vinde dem tilbage med målrettede flows, der er designet til at få dem til at blive tilsluttet igen.

tele-LOOK

tele-look.com

tele-LOOK er den internetbaserede platform for live video support fra Freiburger Solutiness GmbH. Solutiness blev grundlagt i 2016 af administrerende direktør Klaus Plüher som en del af et kreativt stiftende team, og var en af ​​pionererne inden for audiovisuel fjernteknologi med tele-LOOK. Som et lavtærskeltilbud ser tele-LOOK sig selv som et lavinvesteringsalternativ til overvejende hardwarebaserede systemer inden for visuel assistance, såsom smarte briller. Solutiness GmbHs tilbud henvender sig til virksomheder, der leverer tekniske supporttjenester via tele-LOOK. Kunderne af den brancheåbne kommunikationstjeneste omfatter virksomheder inden for maskinindustrien, producenter af landbrugsmaskiner og erhvervskøretøjer, udbydere af medicinske hjælpemidler samt virksomheder i hjemmeplejesektoren eller producenter af husholdningsapparater. I 2017 modtog Solutiness GmbH "Service Management Award" fra Customer Service Association Germany e.V. for tele-LOOK som en fremragende serviceinnovation. Dette blev fulgt i 2018 med "Service Globe Award for tekniske innovationer", en pris for fremtidsorienterede løsningsideer og tilgange inden for live videosupport, uddelt af Euroforum Germany, et datterselskab af Handelsblatt Media Group.

SwiftSupport

swiftsupport.ai

SwiftSupport er din go-to-løsning til at forbedre kundeinteraktioner med den bedste live chat-software og AI-chatbots. SwiftSupport er designet til både websteder og apps og øger engagementet ved at levere realtidsassistance, hvilket gør det muligt for virksomheder at besvare kundeforespørgsler omgående. Oplev problemfri kommunikation, der fremmer kundetilfredshed og accelererer din virksomheds vækst! Nøglefunktioner: - Dokumenthåndtering: SwiftSupport tilbyder problemfri dokumenthåndtering med AI-drevet analyse, der giver øjeblikkelige svar og indsigt. - Webcrawling Intelligence: Vores avancerede webcrawlingsfunktion udtrækker relevante data fra websteder og giver omfattende indsigt til bedre beslutningstagning. - Integrationsfunktioner: Integrerer ubesværet med værktøjer som Notion og Google Drive, hvilket øger produktiviteten uden at forstyrre din arbejdsgang. Sektorer det betjener: - Kundesupport: Øg engagementet med AI-assistance døgnet rundt, hvilket reducerer svartider og forbedrer tilfredsheden. - Sundhedspleje: Sikker, hurtig adgang til afgørende information, som hjælper med patientbehandling og datahåndtering. - Human Resources: Strømlin HR-processer med effektiv håndtering af politikker og forespørgsler. - Økonomi: Naviger og opsummer komplekse økonomiske data med lethed. Hvorfor SwiftSupport? - Tidseffektivitet: Reducer supportens svartider med 50 %. - Hurtig implementering: Klar på få minutter med nem integration og tilpassede temaer, der matcher dit brand. - Brugervenlig: Designet til enkelhed og effektivitet. SwiftSupport er mere end en chatbot; det er en AI-revolution for din virksomhed, der sikrer smartere, hurtigere og intuitive operationer.

SwiftCloud

swiftcloud.ai

SwiftCloud gør servicedrevet iværksætteri let - med en komplet suite til at drive din servicedrevne virksomhed, inklusive e-Docs med eSign, avancerede formularer, CRM, Marketing, Opgavestyring og mere. Hvis du sælger tjenester, kan SwiftCloud hjælpe dig med at vokse.

SERV

goserv.com

SERV: Den ultimative digitale assistent til professionelle inden for hjemmeservice SERV, din digitale hub for fremragende hjemmeservice - en platform, der er skræddersyet til de unikke rytmer i hjemmeservicevirksomheder, fra solo-udøvere til ekspanderende teams. SERV kombinerer enkelheden ved en brugervenlig mobilapp, der er operationel selv offline for feltteknikere, med en omfattende webportal for administrativt personale til effektivt at administrere og sende teams. Dens platform er go-to-løsningen for et bredt spektrum af hjemmetjenesteudbydere, der tilbyder sømløse, skalerbare værktøjer, der udvikler sig med virksomheden. Nøglefunktioner: * AI-drevet kundeinteraktion: Felix, dens AI-autoresponder, sikrer ensartet, professionel kommunikation og imødekommer kundens behov hurtigt og effektivt. * Tilpasbart CRM-system: Perfekt til virksomheder i alle størrelser, dets CRM letter ubesværet styring af kundeinteraktioner, strømliner rejsen fra første kontakt til jobafslutning. * Robust jobsporing: Hold dig opdateret med jobsporingsfunktioner i realtid, velegnet til både individuelle fagfolk og større teams. * Avancerede betalingsmetoder: Omfavn bekvemmeligheden ved moderne betalingsmuligheder, forbedrer kundeoplevelser og holder virksomheden på forkant med serviceinnovation. * Effektiv opkaldsstyring: Håndter og log opkald med lethed, hvilket sikrer kundeservice på højeste niveau, efterhånden som virksomheden vokser. * Brugervenlig planlægning: Dens intuitive planlægningsværktøjer gør bookingtjenester ligetil, hvilket afspejler en forpligtelse til kundens bekvemmelighed. * Mobilapp til teknikere: SERV-mobilappen er designet til hastighed og enkelhed, og fungerer fejlfrit offline for at holde teknikere forbundet i marken. * Webportal til administration: Strømlin driften med sin webportal, hvilket gør det muligt for administrativt personale effektivt at sende og administrere teams.

ScalePX

scalepx.com

ScalePX er en AI-drevet platform, der omdefinerer kundesupport til e-handel og detailhandel, hvilket forbedrer enhver interaktion på tværs af produktrejsen. Vores AI-drevne værktøjer er bygget til ubesværet skalering og hjælper dig med at engagere, understøtte og optimere kundeoplevelser som aldrig før. * Clue AI: Giv øjeblikkelige, præcise og produktbevidste svar på kundespørgsmål på din onlinekanal, 24/7. Clue AI identificerer det produkt, som en kunde ser, og tilbyder realtidssupport, der kun overfører komplekse spørgsmål til supportagenter for effektiv løsning. * QuickPage: Erstat traditionelle produktmanualer med interaktive, QR-tilgængelige produktsider. Det giver kunderne adgang til produktmanualer, AI-support, ofte stillede spørgsmål og mersalgsanbefalinger direkte fra deres enheder. * Hjælpecenter: Lever on-demand, selvbetjeningssupport med en dynamisk videnbase. Kunder kan nemt finde produktvejledninger, tutorials og svar på ofte stillede spørgsmål og AI-support, hvilket reducerer supportforespørgsler og forbedrer tilfredsheden. * Analytics Engine: Lås op for kraftfuld indsigt med AI-drevet analyse, der overvåger kundeinteraktioner, identificerer tendenser og fremhæver muligheder for forbedringer. Analytics Engine giver et omfattende overblik over supportydelsen, der hjælper dig med at optimere kundeengagement på tværs af kanaler. ScalePX er grundlagt for at drive innovation inden for kundeoplevelse og er forpligtet til at hjælpe virksomheder med at skabe exceptionelle, skalerbare supportsystemer, der holder kunderne engageret og informeret hvert trin på vejen.

Pindrop

pindrop.com

Pindrop-løsninger leder vejen til fremtidens stemme ved at etablere standarden for sikkerhed, identitet og tillid for hver stemmeinteraktion. Pindrop-løsninger beskytter nogle af de største banker, forsikringsselskaber og detailhandlere i verden ved hjælp af patenteret teknologi, der udvinder en uovertruffen mængde intelligens fra hvert eneste opkald. Pindrop-løsninger hjælper med at opdage svindlere og autentificere opkaldere, hvilket reducerer svindel og driftsomkostninger, samtidig med at de forbedrer kundeoplevelsen og beskytter brandets omdømme. Pindrop-løsninger er blevet implementeret i 8 af de 10 bedste amerikanske banker og 5 af de 7 største amerikanske livsforsikringsselskaber. Derudover er 70 % af Pindrop amerikanske kunder Fortune 500. Pindrop, et privatejet selskab med hovedkontor i Atlanta, GA, blev grundlagt i 2011 og er venture-støttet af Andreessen Horowitz, Citi Ventures, Felicis Ventures, CapitalG, GV og IVP. For mere information, besøg venligst pindrop.com.

Nordis Expresso

nordistechnologies.com

Nordis Technologies er førende og innovator inden for at levere teknologiske løsninger til at løse kunders kommunikationsstyring og betalingsudfordringer. Med Nordis’ patenterede, cloud-baserede Expresso-applikation og produktsuite kan virksomheder hurtigt og effektivt skabe og administrere kritisk print og digital kommunikation og betalinger. Nordis leverer en end-to-end-løsning med avanceret brevbutik og direct mail-tjenester til at producere og levere dokumenter. Privatejet Nordis Technologies er baseret i Coral Springs, Florida. Expresso - Tag kontrol over din kundekommunikationsstyring Få hidtil uset kontrol og synlighed, når du forbereder, ændrer og distribuerer transaktionskommunikation som f.eks. faktureringsudtog, betalingspåmindelser, overholdelsesbreve og mere. Expresso CCM-platformen giver dig mulighed for at udvikle skabeloner og nemt foretage ændringer i trykte eller digitale dokumenter uden at skulle vente på lange leverandørprocesser. Expresso CCM-løsningen integreres problemfrit med vores print- og postoutsourcing og giver dig det bedste fra begge verdener: brugervenlig CCM-software kombineret med ekspertudskrivningsproduktion og udgående post. Kundekommunikationsstyring, forenklet * Udvikl nemt genbrugelige dokumentskabeloner gennem CCM-platformen. * Upload en enkelt datafil og flet elementer for at tilpasse hvert brev, erklæring, e-mail, velkomstsæt eller markedsføringsstykke. * Gennemgå dokumenter, generer beviser til sign-off, og foretag ændringer i offentliggørelse i realtid. * Spor distribution, kør detaljerede rapporter og lav revisionsspor fra CCM-softwaren. * Integrer problemfrit med vores avancerede print- og postproduktionsfaciliteter.

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimiya er et avanceret AI digitalt menneske, der revolutionerer kundeinteraktioner med naturtro avatarer og menneskelignende svar. Kimiyas AI-drevne Digital Human-assistent revolutionerer kundeservice ved at levere en ensartet, skalerbar og omkostningseffektiv 24/7-løsning, der adresserer de vigtigste smertepunkter ved menneskebaseret kundeservice. Denne innovative platform udnytter avanceret konversations-AI-teknologi til at levere naturlige, menneskelignende interaktioner, hvilket giver virksomhederne mulighed for at levere exceptionelle kundeoplevelser.

Intelly

intelly.solutions

Redefinerer på en intelligent måde landskabet af dashboard-applikationer ved at fokusere på dem, der virkelig driver forretningssucces - dine salgs- og kundeserviceteams. Dens platform integrerer gamification for at skabe et miljø, hvor sund konkurrence trives, stimulerer motivationen og forbedrer holddynamikken. Denne tilgang øger ikke kun den individuelle præstation, men styrker også den overordnede holdånd. Til ledere tilbyder Intelly intuitive værktøjer, der gør det nemt at designe og tilpasse dashboards, der er skræddersyet til både teamomfattende og individuelle mål. Disse dashboards giver real-time synlighed i nøglepræstationsmålinger, hvilket gør det muligt for ledere at træffe datadrevne beslutninger hurtigt og effektivt. Ud over kraftfulde dashboards inkorporerer Intelly avancerede undersøgelsesfunktioner, der giver værdifuld indsigt i kundetilfredshed og medarbejderpræstation. Ved at indsamle og analysere feedback kan organisationer identificere styrker, afdække områder til forbedringer og tage proaktive skridt til at forbedre både kundeoplevelsen og interne processer. Dens platform integreres problemfrit med førende CRM- og kontaktcentersystemer som Salesforce, Genesys Cloud og Zendesk, hvilket sikrer en jævn og effektiv arbejdsgang. Uanset om dit fokus er på at drive salgsvækst eller at levere enestående kundeservice, udstyrer Intelly dit team med de nødvendige værktøjer til at udmærke sig. Hos Intelly er det forpligtet til at transformere den måde, virksomheder griber præstationsledelse an på, hvilket gør det muligt for teams at opnå deres fulde potentiale og levere enestående resultater over hele linjen.

Grypp

grypp.io

Grypp hjælper kontaktcentre med at komme tættere på kunderne ved at give en delt, engagerende oplevelse gennem fordybende teknologi. Grypps Digital Experience Platform (DXP) tilføjer live synkrone interaktioner til eksisterende stemme-, chat- og beskedkanaler for at hæve kontaktcenteroplevelsen fra transaktionsmæssig til følelsesmæssig. Med Grypp leverer kontaktcenteragenter en bedre kundeoplevelse, forbedrer konverteringsrater, reducerer håndteringstid, forbedrer compliance og meget mere. Alt dette mens vi betjener kunderne på en måde, som aldrig før har været mulig. Agenter forbedrer ydeevnen, reducerer opkaldstider og øger salget; kunder har mere overbevisende og produktive oplevelser; mærker får gladere og mere loyale kunder. Grypp er nem at bruge og fungerer i harmoni med eksisterende kommunikationsløsninger. Det kan installeres og køres på få minutter og når 47x ROI med øjeblikkelig håndgribelig værdi for alle brugere. Grypp former fremtiden for kommunikation, skalerer for at udnytte den enorme globale mulighed for at forbedre call center-samtaler og planlægger at genskabe kommunikation globalt. Vær forberedt på at blive grebet!

Fiidbakk

fiidbakk.com

Besøgende på webstedet kan efterlade kommentarer og feedback gennem Fiidbakk-widget. Åbent lærredskommentarer giver brugerne mulighed for at give feedback, hvor det betyder mest. Dette giver ejere af websteder eller webapps klar indsigt til reel forbedring Fiidbakk er et værktøj, der lader dine brugere skrive kommentarer direkte på din hjemmeside. Ingen forudindstillede spørgsmål, kun ærlig feedback, hvor det betyder noget. Det hjælper dig med at forstå præcis, hvad brugerne tænker, og hvor de står over for problemer, hvilket giver dig klar indsigt til reel forbedring. Få feedback i dag - find ud af, hvad der betyder mest for dine brugere, og lav ændringer, der øger engagement, konverteringer og tilfredshed.

Feedbucket

feedbucket.app

Feedbucket website feedback værktøj, er et script, du installerer på din hjemmeside. Dette gør det muligt for brugere at indsende hjemmesidefeedback gennem skærmbilleder og optagelser direkte til dit projektstyringsværktøj eller billetsystem. Visuel feedback og annotationsværktøj til fejlrapportering, hjemmesideudvikling og designprojekter. 14 dages gratis prøveperiode! Prøv Feedbucket gratis - Intet kreditkort. Ingen fangster. Ingen BS. Indsaml webstedsfeedback og rapporter fejl direkte fra webstedet, du arbejder på, uden at forlade webstedet. Få klar feedback med skærmbilleder og videooptagelse sendt automatisk med alle tekniske data direkte ind i dit projektstyringsværktøj; Trello, Jira, Github osv.. Arbejd smartere: - Spar tid, 4 - 10 timer estimeret pr. projekt - Inkluderer videooptagelse og annotering - Ikke flere PowerPoints eller Word-dokumenter - Ikke flere lange og rodede e-mail-tråde - Glade kunder og glad udviklerteam Kort sagt: Cloud-baseret platform, der hjælper virksomheder med at modtage feedback om hjemmesidens funktionaliteter via kommenterede skærmbilleder, videoer og mere.

FeatureFind

featurefind.io

FeatureFind giver virksomheder i alle størrelser mulighed for at udnytte brugerfeedback til smartere produktudvikling. Engager dit fællesskab ved at give kunder og holdkammerater en platform til at dele indsigt, stemme om ønskede funktioner og deltage i meningsfulde diskussioner. FeatureFind er en platform for brugerfeedback og funktionsanmodninger designet til at hjælpe virksomheder med at indsamle, organisere og prioritere kundeinput. Med en brugervenlig grænseflade kan teams administrere feedback, spore funktionsanmodninger og tilpasse produktkøreplaner til kundernes behov. FeatureFind forenkler processen med at omdanne feedback til handlingsorienteret indsigt og hjælper produktteams med at bygge bedre produkter hurtigere.

IdeaApe

ideaape.com

Det eneste AI Market Research Tool, der virker. Identificer reelle problemer, som dit målmarked står over for. Skræddersy din indholdsstrategi til at adressere dine kunders uopfyldte smertepunkter. Forstå dit målmarkeds vilje til at betale. Udvikl en gennemprøvet go-to-market-strategi, bakket op af reelle smertepunkter. Forstå hvordan din målgruppe ser på dine konkurrenter. Brug IdeaApe til succesfuldt at identificere og adressere uopfyldte behov i dit målmarked, du kan udvikle banebrydende produkter, der giver dyb genklang hos kunderne, skaber stærk markedsdifferentiering og fremmer loyalitet.

Cyft

cyft.ai

Spring over besværet med at logge ind og navigere på skærme i din PSA. Brug Cyft til problemfrit at opdatere billetter og logge fakturerbare timer håndfrit. Revolutionér din MSP med Cyft, den første AI-agent for administrerede tjenesteudbydere. Strømlin driften, automatiser komplekse opgaver, og transformer billetoverbelastning til strategiske vækstmuligheder. Cyft er en banebrydende platform, der udnytter kunstig intelligens til at forbedre forretningsdriften gennem avanceret dataanalyse og automatisering. Det fokuserer på at transformere komplekse data til handlingsorienteret indsigt, og hjælper organisationer med at træffe informerede beslutninger.

Cube

cubehq.ai

Generer hyper-personlige, brand-relevante svar til kundeanmeldelser og forespørgsler ved hjælp af ChatGPT. Grundlagt af en alumne fra Stanford, Wharton og IIT'er, Cube er en generativ AI-startup, der hjælper virksomheder med flere lokationer med at strømline online omdømmestyring og kundepleje. Det udnytter ChatGPT til at revolutionere kundepleje. Cube hjælper teams med at spare tid på gentagne opgaver, øge produktiviteten og tilpasse kundeinteraktioner i stor skala. Cube er drevet af ChatGPT, bakket op af førende investorer som Peak XV (tidligere Sequoia India), Graph Ventures og engleinvestorer, og betroet af nogle imponerende virksomheder inden for sundhedspleje, fast ejendom, gæstfrihed og opbevaring. Nøglefunktioner: * Anmeldelsesindsamling: Ensartet styring på tværs af alle platforme. * AI-drevne svar: Generer personlige svar ved hjælp af avanceret AI. * Automatiserede svar: Automatiser svar med regelbaserede svar. * SEO-optimerede svar: Forbedre din SEO med søgeordsrige svar, der er skræddersyet til at øge synlighed. * E-mail-advarsler: Få meddelelser om nye anmeldelser og søgeord. * Multi-Location Support: Administrer feedback på tværs af forskellige lokationer problemfrit. * Ubegrænsede brugere: Skræddersy tilladelser til forskellige teamroller. * Billetsystem: Organiser og tildel anmeldelsesopfølgninger. * Vigtige platformsintegrationer: Problemfri forbindelse med Google, Yelp, TripAdvisor. * Følelsesanalyse: Forstå kundernes følelser gennem avancerede analyser. * Bedømmelsesrapporter: Få adgang til kortfattede rapporter om onlinevurderinger. Særlige integrationer: * Restauranter: Uddannede modeller, som kan forstå og svare på restaurantanmeldelser på Doordash, UberEats, OpenTable, Grubhub og give indsigt i tilbagevendende temaer i anmeldelser. * Hoteller og lejemål: Integration med Booking, Expedia, Hotels.com, Agoda, Airbnb for hotelspecifikke anmeldelser.

Clickiny

clickiny.com

Forbedre din virksomhed med Clickiny! Øg kundeengagementet ubesværet med dens alt-i-én-løsning til WhatsApp-chatknapper, formularer, bookinger og mere. Clickiny er perfekt til virksomheder og enkeltpersoner, der ønsker at strømline kommunikation gennem WhatsApp. Uanset om du ønsker at fange kundeemner, administrere aftaler eller give kunderne en nem måde at nå dig på.