ScalePX

ScalePX er en AI-drevet platform, der omdefinerer kundesupport til e-handel og detailhandel, hvilket forbedrer enhver interaktion på tværs af produktrejsen. Vores AI-drevne værktøjer er bygget til ubesværet skalering og hjælper dig med at engagere, understøtte og optimere kundeoplevelser som aldrig før. * Clue AI: Giv øjeblikkelige, præcise og produktbevidste svar på kundespørgsmål på din onlinekanal, 24/7. Clue AI identificerer det produkt, som en kunde ser, og tilbyder realtidssupport, der kun overfører komplekse spørgsmål til supportagenter for effektiv løsning. * QuickPage: Erstat traditionelle produktmanualer med interaktive, QR-tilgængelige produktsider. Det giver kunderne adgang til produktmanualer, AI-support, ofte stillede spørgsmål og mersalgsanbefalinger direkte fra deres enheder. * Hjælpecenter: Lever on-demand, selvbetjeningssupport med en dynamisk videnbase. Kunder kan nemt finde produktvejledninger, tutorials og svar på ofte stillede spørgsmål og AI-support, hvilket reducerer supportforespørgsler og forbedrer tilfredsheden. * Analytics Engine: Lås op for kraftfuld indsigt med AI-drevet analyse, der overvåger kundeinteraktioner, identificerer tendenser og fremhæver muligheder for forbedringer. Analytics Engine giver et omfattende overblik over supportydelsen, der hjælper dig med at optimere kundeengagement på tværs af kanaler. ScalePX er grundlagt for at drive innovation inden for kundeoplevelse og er forpligtet til at hjælpe virksomheder med at skabe exceptionelle, skalerbare supportsystemer, der holder kunderne engageret og informeret hvert trin på vejen.