Forbedr din oplevelse med skrivebordsappen til CEQUENS på WebCatalog Desktop til Mac, Windows.

Kør apps i distraktionsfrie vinduer med mange forbedringer.
Administrer og skift nemt mellem flere konti og apps uden at skifte browser.

CEQUENS er en omfattende kommunikationsplatform designet til at forbedre kundeinteraktioner gennem avancerede samtale AI -løsninger. Det tilbyder en række funktioner, der gør det muligt for virksomheder at strømline deres kommunikationsprocesser, hvilket sikrer problemfrit engagement med kunder på tværs af forskellige kanaler.

Platformen understøtter ** Omnichannel -kommunikation **, hvilket giver virksomhederne mulighed for at nå kunder gennem flere platforme som WhatsApp, Apple Business Chat og Google Business Messages. Denne integration letter ensartede og personaliserede interaktioner og hjælper virksomheder med at opbygge stærkere forhold til deres publikum. CEQUENS leverer også ** Automated Conversational AI Assistants **, der kan håndtere rutinemæssige forespørgsler, tilbyde personaliserede produktanbefalinger og hjælpe med opgaver som bestillingssporing og kassestøtte.

Nøglefunktioner på platformen inkluderer ** 24/7 tilgængelighed **, ** skalerbarhed ** og ** omkostningseffektivitet **. Ved at automatisere gentagne opgaver kan virksomheder reducere driftsomkostningerne betydeligt og samtidig opretholde kundeservice af høj kvalitet. Platformens evne til at styre tusinder af samtaler samtidig gør den ideel til voksende virksomheder, der søger at udvide deres kundesupport uden at gå på kompromis med servicekvaliteten.

Cequens understreger også ** Sikkerhed og databeskyttelse **, hvilket sikrer, at kundeinteraktioner er sikre og overholder reglerne for databeskyttelse. Dette fokus på sikkerhed hjælper med at opbygge tillid hos kunderne, hvilket gør dem mere komfortable med at interagere med AI-drevne supportsystemer. Generelt tilbyder CEQUENS en robust løsning for virksomheder, der ønsker at udnytte AI-drevet kommunikation for at forbedre kundeoplevelsen og strømline operationer.

Styrk din virksomhed med CEQUENS! Oplev innovative CPaaS & omnichannel forretningsløsninger. Bro over kommunikationskløfter mellem virksomheder og kunder. CEQUENS er en multi-prisvindende udbyder af omnichannel kommunikationsløsninger. Vi er på en mission om at forenkle kundeengagement gennem vores innovationsfokuserede løsninger udviklet til kundeorienterede organisationer. Vi understøtter virksomheder med kommunikations-API'er, multikanal-applikationer og tilslutningsløsninger såsom SMS, WhatsApp Business, stemme og multifaktorautentificering. Vores produktsuite har til formål at løse vores kunders unikke problemer og dyrke dybere menneskelige forbindelser mellem virksomheder og enkeltpersoner på hvert marked, vi spiller. Med 5 kontorsteder og 128+ direkte netværksforbindelser giver CEQUENS mere end 1000 virksomheder i over 107 lande mulighed for hurtigere, bedre og stærkere kommunikation finjusteret til deres brancher. Vores platform kan prale af en oppetid på 99,96 % og er bygget på brancheførende sikkerhedsstandarder. Vores tekniske stack tilbyder en omfattende pakke af værktøjer og funktioner, herunder: • Multichannel Communication: Engagere med kunder på tværs af flere kanaler, herunder SMS, WhatsApp Business, tale og mere. • Pålidelige Business API'er: Integrer vores API'er i dine eksisterende systemer for at forbedre kommunikationsmulighederne. • AI-drevet automatisering: Strømlin arbejdsgange og automatiser opgaver for at forbedre driftseffektiviteten og få værdifuld indsigt. • Personlige interaktioner: Lever skræddersyede oplevelser til dine kunder baseret på deres præferencer og adfærd. • Sømløs integration: Integrer problemfrit med dine eksisterende systemer og arbejdsgange for at skabe en samlet kommunikationsoplevelse. • Skalerbarhed og tilpasning: Skræddersy vores platform til dine specifikke behov og skaler nemt, efterhånden som din virksomhed vokser. • Målrettet kampagnestyring: Design og eksekver målrettede kampagner for at nå ud til specifikke kundesegmenter og nå dine marketingmål. CEQUENS er en ISO-certificeret og en PCI DSS-kompatibel virksomhed og er blevet vurderet som en Tier One A2P SMS-løsningsudbyder i ROCCOs A2P SMS Market Impact Reports 2023. Det er også anerkendt som en Meta Business Partner samt en værdi- tilføjet tjenesteudbyder til Microsoft Teams Phone og WhatsApp Business. Vores vision er at blive den mest overbevisende partner for udviklere, startups og virksomheder, der leder efter enkle og meningsfulde måder at forbinde på.

Kategorier:

Business

Software til kundekommunikationsstyring

Websted: cequens.com

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med CEQUENS. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.

CEQUENS

Alternativer

Du vil muligvis også kunne lide