Bugpilot

Bugpilot hjælper SaaS-teams med at slippe af med brugervendte fejl hurtigere. Med Bugpilot får kundesupport og ingeniører alle de detaljer, de behøver for at forstå, fejlfinde og rette fejl på få sekunder. Takket være vores AI-drevne autopilot kan selv ikke-tekniske mennesker forstå, hvad der er galt. ### Få **detaljerne** Kundesupport kan øjeblikkeligt forstå, hvad der foregår på slutbrugernes skærm, uden at stille spørgsmål eller vente på, at de svarer; takket være Bugpilots Smart Session Recording får alle i teamet skærmoptagelser og masser af tekniske detaljer, hver gang en bruger starter en samtale med kundesupport. **Automatiser kedelige opgaver!** Hvis du og dit team stadig manuelt udfylder fejlrapporteringsformularer, skændes om manglende detaljer, har meningsløse "works on my computer"-samtaler og beder dine brugere om at sende dig skærmbilleder, så er Bugpilot noget for dig . Bugpilot leverer en industristandardiseret rapport, der altid har alt, hvad du og dit team har brug for. ### Forstå, hvad der er galt på få sekunder Alle på holdet kan se, hvad der er galt, bare ved at se på en Bugpilot-rapport i 5 sekunder; vores AI-drevne autopilot fremhæver potentielle problemer i siden og brugerens miljø; obskure problemer forårsaget af annonceblokkere, langsomme internetforbindelser, proxyer, hører fortiden til. Alt på én side: videooptagelse; klare skridt til at reproducere; konsollogfiler og netværksaktivitet. **Forstå, hvad der er galt på sekunder** Alle på holdet kan se, hvad der er galt, blot ved at se på en Bugpilot-rapport i 5 sekunder; vores AI-drevne autopilot fremhæver potentielle problemer på siden og brugerens miljø; påpeger obskure problemer forårsaget af Ad Blockers, langsomme internetforbindelser, proxyer, er en saga blot. Alt på én side: videooptagelse; klare skridt til at reproducere; konsollogfiler og netværksaktivitet. ### Gør dit team mere effektivt Brug mindre tid på fejl. Ingeniører kan begynde at løse problemer med det samme, med alle detaljer pænt formateret i et standard fejlrapportformat. Ingen enkelt detalje vil nogensinde mangle igen: Ingeniører vil spare timers samtale og skære frem og tilbage med slutbrugere og kundesupport. Med Bugpilots fleksible API kan du indsamle alle de yderligere oplysninger, du har brug for, såsom applikationsversion, udgivelsesdato og eventuelle brugeroplysninger.