Side 24 – Alternativer - BirdEye
Sprig
sprig.com
Sprig er en brugerindsigtsplatform, der giver produktteams mulighed for at bygge exceptionelle produkter med rig og hurtig brugerindsigt. Næste generations produktteams som Dropbox, Notion og Loom forbedrer deres produktoplevelse med Sprigs suite af indsigtsværktøjer: 1. Undersøgelser: Lyt og lær af målrettede brugere direkte i dit produkt. 2. Gentagelser: Tag klip af dine brugersessioner sammen med deres feedback i produktet. 3. AI-analyse: Gør brugerfeedback til produktmuligheder med GPT-drevet AI. Sprig er baseret i San Francisco, Californien og støttet af Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital og Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
Macorvas AI-drevne platform revolutionerer måden, virksomheder håndterer præstationsstyring, feedback og kundetilfredshed på. Dets løsninger samler friktionsfri feedback, avanceret analyse og kunstig intelligens for at transformere indsigt til målrettede ressourcer og responsplaner, der hjælper organisationen med at få mest muligt ud af sine oplevelsesdata. I stedet for at sidde fast i data, bruger den Radiant AI til at frigøre tid og fokusere mere på handlinger, der skaber effektfuld forandring. Fra at forbinde hver medarbejder og leder med gennemprøvede næste skridt til at lukke feedback-sløjfen og forbedre resultater, er Radiant AI den personlige coach i at skabe bedre medarbejder- og kundeoplevelser. Macorva EX er en avanceret, AI-drevet medarbejderoplevelsesplatform med undersøgelser, pulstjek, engagementsscoring, benchmarking, føreranalyse, eNPS, 360° feedback og mere. Det bygger ubesværet dynamiske, mobilvenlige, engagerende feedbackoplevelser og låser op for nøgleindsigter med automatiserede, intuitive rapporter. Det bruger mindre tid på analyser og mere tid på at tage handling med Radiant AI ved at forbinde hver medarbejder og leder med dokumenterede næste trin for at lukke feedback-sløjfen og forbedre resultaterne. Med funktioner som SMS-undersøgelsesmeddelelser og evnen til at identificere fremragende medarbejdere, giver Macorva EX det mulighed for bedre at styre holdet, genkende tavse superstjerner og mindske flyrisici. Macorva CX leverer engagerende omnichannel-kundeoplevelse (CSAT/CES), brandoplevelse (Net Promoter Score), produktoplevelse og digitale oplevelsesundersøgelser for at fange handlingsorienteret indsigt gennem hele kunderejsen. Det laver detaljerede brugerdefinerede dashboards på få sekunder og genererer AI-rapporter for at spotte trends og identificere outliers. Dens avancerede AI skaber endda personlige kommunikationsscripts til at svare på hver enkelt undersøgelse. Det får højere svarprocenter med mobil-først-undersøgelser og booster online-omdømmet ubesværet med AI-genererede sociale anmeldelser. Macorva CX giver en dybere forståelse af kundens rejse og hjælper med at forbedre deres oplevelse og forretning. Macorva MX er designet til at strømline ledelsesprocessen og øge teamets ydeevne med AI-genererede ressourcer og centraliseret lagring af alle medarbejders præstationsdata. Dens platform lytter og lærer af dataene, inkorporerer virksomhedens mål og kulturelle værdier for automatisk at generere præstationsanmeldelser, udviklingsplaner, OKR'er, SMART-mål og mere. Disse AI-genererede funktioner sparer lederen for over 100 timer om året, hvilket muliggør informerede beslutninger og fremmer ydeevnen for at nå virksomhedens mål. Macorva integreres problemfrit med over 80+ HRIS- og CX-platforme, strømliner arbejdsgange og forenkler datahåndtering ved automatisk at synkronisere medarbejder- og kundeoplysninger. Hele dens grænseflade understøtter flere sprog og fuld lokalisering.
CustomerGauge
customergauge.com
Account Experience-softwaren indfanger og distribuerer automatisk feedback fra dine konti, herunder ikke-undersøgelsesdata, til frontlinjeledere i realtid for at hjælpe dem med at reducere afgang, øge salget og lukke nye forretninger med promoter-baserede henvisninger. CustomerGauge er en B2B-platform til styring af kundeoplevelser, der sætter kunder i stand til at: - Indsaml kundefeedback fra flere interessenter på en konto - Opret brugerdefinerede dashboards til visning af resultater i realtid - Sæt mål og mål for at lukke løkken med kunderne - Segmentér kundeindsigt efter region, produkt, facilitet og mere. - og tilpasse medarbejdernes CX-relaterede forretningsinitiativer CustomerGauge er også den første og eneste løsning til administration af kundeoplevelser, der automatisk kombinerer kundeindsigt med indtægtsdata. Dette giver CX-managere mulighed for at: - Identificer og prioriter de mest virkningsfulde forbedringer af kundeoplevelsen - Forudse virkningen af fremtidige CX-forbedringer på tværs af kunderejsen - og rapportere om ROI af værdifulde kundeoplevelsesinitiativer
Chatmeter
chatmeter.com
Chatmeter er brandintelligence-virksomheden, der genskaber kundeforbindelser og omdømmestyring gennem AI-drevet dyb lytning. Vi gør det nemt for brands med flere lokationer at skabe effekt i realtid gennem relevant indsigt i kritiske øjeblikke, der betyder noget. Chatmeter forstår udfordringerne ved multi-location og omnichannel omdømmestyring og har skabt en skaleret platform, der muliggør end-to-end synlighed for alle, fra lokale ejere til executive leadership. Med en kundefastholdelsesrate på 93 % er Chatmeter den foretrukne varemærkeomdømmepartner på tværs af detail-, restaurant-, sundheds- og finanssektoren med mere.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream er en selvbetjeningsautomatiseringsplatform, der transformerer, hvordan virksomheder engagerer og styrker deres kunder. Grundlagt i 2015 med troen på, at kunderne fortjener bedre, giver vores digitale platform enestående kundeservice på enhver kanal, når som helst. Vi henvender os til kunder på tværs af flere brancher, primært virksomheder i Fortune 500, som er dedikerede til at levere positive kundeoplevelser. Pypestream betjener mellemstore virksomheder i en række forskellige brancher, såsom forsikring, sundhedspleje, rejser, telekommunikation, streaming, finansielle tjenester og e-handel, som er forpligtet til at levere exceptionelle kundeoplevelser.
Metigy
metigy.com
Fremtiden er AI-drevet markedsføring Metigy-marketingplatformen er ikke bare endnu et værktøj, den leverer AI-anbefalinger, der hjælper dig med at skabe indhold af høj kvalitet, levere en personlig annoncestrategi og forbedre resultaterne for din virksomhed. Metigy-brugere har oplevet en forbedring i konverteringer med 2-3 gange kvartal til kvartal. Metigy blev bygget af folk ligesom dig, og vi mener, at markedsføring ikke behøver at være et træk. Metigy hjælper dig med at spare tid ved at automatisere gentagne opgaver, så du kan fokusere på handlinger, der gør en reel forskel for din virksomhed. Metigy ser ud over det åbenlyse og indsamler dybdegående data for at drive vores indsigtsmotor. Glem traditionelle vanity-metrics og forstå den sande værdi af konvertering og ydeevne. Gå ud over dashboards og omfavn kraften i dynamisk, AI-drevet indsigt. Se resultater med et feed af strategiske ideer og muligheder, skræddersyet til netop din virksomhed. * Handlingsbar indsigt - Metigy rådgiver dig om trendstrategier og -indhold, som vores AI mener vil give genlyd hos dit publikum, baseret på analyse af din kontos historiske data sammen med dine konkurrenters og deres professionelle netværks præstationer. Prøv Metigy gratis nu. * Indholdsplanlægning - Inde på Metigys platform har du adgang til at planlægge, planlægge, poste og administrere dine sociale mediekanaler. Nyd at have alt dit indhold på ét sted, som du kan indstille og glemme, da Metigy's AI vil sende på tidspunktet for størst engagement fra dit publikum. * Performance Insights - Metigy ved, hvor vigtigt det er at opfylde KPI'er, så vi overvåger dine fremskridt og leverer praktisk indsigt for at sikre din langsigtede succes. * Metigy's Passion - Brancheførende marketingfolk designede Metigy for at fjerne gætværket og de tidskrævende processer for SMV'er, der er forbundet med markedsføring i dag. Prøv Metigy i dag og oplev din virksomheds forbedrede ydeevne samt fordelen i forhold til dine konkurrenter.
Decagon
decagon.ai
Decagon er den mest avancerede AI-platform til kundesupport. Betroet af virksomheder som Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling og Curology gør Decagons AI-agenter mere end blot at svare på kunder - de kan analysere samtaler, skabe brugerdefinerede arbejdsgange, oprette forbindelse til dine eksisterende vidensbaser og integrere med dine foretrukne CX-værktøjer til at levere de bedste oplevelser til dine kunder.
Rasa
rasa.com
Rasa-platformen er den førende åbne, generative samtale-AI-platform til at bygge og levere AI-assistenter på næste niveau. Med Rasa kan brands udnytte kraften i generativ AI til at skabe adaptive brandoplevelser for deres kunder. Ved at automatisere processer, forbedre kundetilfredsheden og indsamle værdifuld indsigt, sætter Rasa brands i stand til at skabe exceptionelle kundeinteraktioner og samtidig reducere omkostningerne. Rasa, der er betroet af startups til Fortune 500-virksomheder, sikrer databeskyttelse, sikkerhed og skalerbarhed for virksomheder i alle størrelser. Rasa er privatejet med finansiering fra Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures og andre. Virksomheden blev grundlagt i 2016 og er remote-first med tilstedeværelse i San Francisco, Berlin, London, Paris og Beograd.
NewOaks AI
newoaks.ai
Frigør potentialet for din lille til mellemstore virksomhed (SMB) med dens avancerede ChatGPT-drevne chatbot. Konverter problemfrit kundeforespørgsler til aftaler gennem 24/7 SMS-samtaler. Forbedre dit kundeengagement og strømline din bookingproces uden besvær. Uanset om det er at planlægge aftaler, besvare forespørgsler eller yde assistance, sikrer dens AI-drevne løsning en personlig og effektiv oplevelse for både dig og dine kunder. Oplev fremtiden for aftalebestilling med vores innovative samtaleplatform.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board er en web-app, der hjælper dig med at automatisere erhvervskunders kommunikation med kunstig intelligens-drevne chatbots og et chatsystem integreret med de mest brugte platforme. Forbind OpenAI (ChatGPT) og Google problemfrit for at låse op for kraftfulde AI-funktioner.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI leverer konversations-AI-løsninger i virksomhedsklasse for at forbedre kundeoplevelsen og øge driftseffektiviteten. WIZ.AIs suite af løsninger omfatter smart automatisering, AI-menneskelig copilot, generative AI-drevne applikationer og en LLM-drevet platform. WIZ.AIs AI-agenter kaldet Talkbots giver menneskelignende engagement for at lette kundeinteraktioner i stor skala, hvilket muliggør enestående kundeservice og et stærkt forretnings-ROI for vores virksomhedskunder. WIZ.AI Talkbot-funktioner * Hyper-lokaliseret: Talkbots kan behandle lokale og domænespecifikke ordforråd * Hyper-personaliseret: Talkbots kan efterligne tonen og accenten af en indfødt og understøtte flere engelske varianter og globale sprog * Omni-channel: Talkbots kan integreres via telefoni, e-mail, SMS og forskellige beskedapps
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI er en AI-drevet platform for samtaleengagement, der hjælper virksomheder med at øge konverteringer. Et fuldt funktionelt AI-drevet Engagement & Conversation-system og en AI SDR til dit websted til at håndtere besøgendes samtaler og konvertere dem til kunder. Du får adgang til en platform, hvor du kan oprette og opsætte chatbots til din virksomhed. Vi hjælper dig med integration og skræddersy chatbotten til din virksomheds behov.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity er den største udbyder af cloudbaserede kommunikationsløsninger til virksomheder i Sydøstasien og mellemøstlige markeder. Knowlarity har hovedkontor i Singapore og blev grundlagt i 2009. Knowlarity var banebrydende for en unik cloud-kommunikationsteknologi til asiatiske og mellemøstlige markeder i 2009 og har i dag mere end 15.000 betalende virksomhedskunder på disse markeder. Det hjælper virksomheden med at vokse deres omsætning hurtigere med sin proprietære kundekommunikationsteknologiplatform SuperReceptionist. I de sidste 7 år er virksomheden vokset fra bunden til en global satsning med 300+ ansatte, 1.000 partnere og 8 kontorer i Indien, Sydøstasien og Mellemøsten. Knowlarity, der er kendt for sin innovation og fremragende proces, har modtaget forskellige priser såsom Amazon Excellence Award, Silicon India start-up of the year, Nasscom Emerge 50. Virksomheden har rejst kapital fra globale investorer som Delta Partners, Sequoia Capital og Mayfield fund. og er betroet af globale virksomheder, herunder Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer blandt andre.
Bonfire
justbonfire.com
Bonfire er en B2B EaaS (Experience as a Service) concierge-chatbot, der udnytter AI til at gøre det muligt for virksomheder at betage deres brugere med engagerende oplevelser fra den allerførste interaktion. Bonfire gør det muligt for virksomheder at skabe AI-drevne chatbots, trænet på deres data. Du skal blot tilslutte de apps, du bruger til at træne AI, definere use casen og integrere i dit websted - ingen kodning nødvendig.
MegaCHAT
megachat247.com
MegaCHAT er en salgschatbot-platform til omnichannel-salg og marketingautomatisering. Det tilbyder følgende funktioner: * Personlige, interaktive samtaler, der præcist kan fange mikro-øjeblikke * Forskellige "RoleBot" chatbots, der kan fungere 24/7 som en rigtig person * Integreret Quick-Commerce system til produktvisning, forespørgsel, bestilling, online betaling og forsendelse * Understøttelse af stemmegenkendelse (tale-til-tekst). * Integration af flere betalingsmetoder De vigtigste fordele og tilbud omfatter: * Gratis livstids chatbot-konto og 3 MegaCHAT-brugerlicenser til nye tilmeldinger * Gratis PARA enterprise branding-pakke (værd 800 HKD) * 30% rabat på opgradering til AI WorkBots som OrderBot, SocialBot, CouponBot * 1-times onboarding træningssession (værd HK$2.500) *Platformen lægger vægt på at give en bedre kundeoplevelse inden for marketing, salg og ledelse gennem samtalehandelsfunktionerne. Det har til formål at hjælpe virksomheder med at skabe nye salgsmuligheder gennem chatbot-drevne interaktioner. MegaCHAT tilbydes af Parami Co Limited. Hjemmesiden giver information om virksomheden, ledelsesteamet, blog, brugermanualer og kontaktoplysninger.
CodiBot
codibot.ai
Styrk din virksomhed med CodiBot, den avancerede AI-chatbot-løsning designet til at forbedre kundesupport og engagement. CodiBot er skræddersyet til små og mellemstore virksomheder (SMV'er) og tilbyder problemfri integration, nem tilpasning og effektiv automatisering. Løft din kundeservice, strømline forespørgsler, og øg kundetilfredsheden med CodiBot.
Plazbot
plazbot.com
Plazbot er den mest komplette platform på markedet for kundeservice. Vores platform har teknologi, der integrerer alle servicekanaler såsom Whatsapp, Messenger, Instagram, Telegram, Webchat, SMS, Vozip Calls, Mercadolibre, CRM, delte postkasser og alt integreret med chatbots med kunstig intelligens, Whatsapp Marketing og chatgpt. Vi arbejder med en platform rettet mod kunder, med menneskelig indgriben, bot-træning, integration med Mailchimp og Whatsapp API. Integration med Facebook Messenger. Ikke kun er vi en omnichannel platform, men vi er en kundeservice, marketing og salgsplatform.
Spur
spurnow.com
Spur revolutionerer marketing for eCom-mærker og skabere gennem automatiseringer på Instagram, Facebook og WhatsApp.
OpenDialog
opendialog.ai
Reducer dine driftsomkostninger, øg omsætningen og overstig dine kunders forventninger med OpenDialogs hyper-personaliserede AI Chatbots og Advanced Digital Assistants. Vores virksomhedsklassede Conversational AI-platform giver virksomheder i regulerede industrier mulighed for at udnytte den mest banebrydende generative AI sikkert til at automatisere op til 84 % af interaktioner ved hjælp af naturlige sprogsamtaler på tværs af flere kanaler, 24/7. Opbygget fra bunden til regulerede miljøer, understøtter OpenDialogs omfattende analytiske funktionalitet overholdelse, sikkerhed og forklarlighed samt understøtter løbende forbedringer og forbedringer. Vores unikke kontekstuelle samtaleramme accelererer tid til værdi, opnår højere niveauer af automatisering og er nem at tilpasse og skalere, hvilket fjerner risikoen for forældelse og beskytter din investering på lang sigt.
WizyChat
wizy.chat
WizyChat er en AI-drevet chatbot-platform, der giver virksomheder mulighed for at oprette brugerdefinerede chatbots, der er trænet på deres egne data. Nogle af de vigtigste funktioner og muligheder inkluderer: * Træk-og-slip visuel builder for at designe chatbots uden kodning * Hybrid tilgang, der kombinerer forretningslogik med AI-fleksibilitet * Mulighed for automatisk at dække kunderejse-kontaktpunkter som marketing, salg og support * Integration med over 30 populære værktøjer og platforme som Intercom, Zendesk, Zapier og mere * Smart webcrawler, der kan udtrække tekstdata selv fra JavaScript-tunge websteder * Understøttelse af over 95 sprog og evnen til at skabe kraftfulde AI-vidensbaser * Personlig onboarding-hjælp, venlige priser og intet kreditkort påkrævet for at komme i gang
QuickCEP
quickcep.com
QuickCEP er en AI-drevet samtaleplatform, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeengagement og support. Nøglefunktioner omfatter: * AI-drevne chatbots, der kan håndtere op til 98 % af kundesupportforespørgsler, hvilket øger konverteringsraterne med over 30 %. * Produktanbefalingsfunktioner til at foreslå relevante produkter baseret på kundens hensigt. * Automatiseret indlæring af forretningsdokumenter og produktmanualer for at give nøjagtige produktoplysninger. * Support til sporing af ordrestatus og returnering/ombytning. * AI Email Copilot, der kan udarbejde svar, lære e-mail-vaner og blive mere effektiv over tid. QuickCEP tilbyder integrationer med platforme som Shopify, og chatbots er drevet af teknologi som ChatGPT. Virksomheden tilbyder en gratis prøveperiode og betalte planer, der positionerer sig som en omfattende forretningsløsning ud over kun AI-chatbots, inklusive helpdesk, kundedata og marketingautomatiseringsværktøjer.
ResolveAI
resolveai.co
ResolveAI er en platform, der giver dig mulighed for at oprette tilpassede AI-agenter til forskellige forretningsapplikationer, såsom kundeservice, leadgenerering og planlægning. Nøglefunktionerne i ResolveAI inkluderer: * Træning af AI-agenterne: Du kan nemt træne agenterne ved at uploade dokumenter, webstedssider eller andre datakilder såsom Google Sheets. Dette giver agenterne mulighed for at holde sig ajour med den seneste information. * Tilpasning: Du kan tilpasse AI-agenterne, så de passer til dit brand, inklusive stilen på chatboksen og den måde, agenten kommunikerer på. * Integration: Du kan integrere AI-agenterne på dit websted eller forbinde dem til dine sociale medieplatforme som Facebook Messenger, WhatsApp, Slack og Instagram. Dette giver dig mulighed for at administrere alle dine samtaler ét sted. * Overvågning: Du kan holde dig informeret om nye samtaler og live agentanmodninger og endda starte en live chat, når det er nødvendigt. ResolveAI tilbyder forskellige prisplaner, startende fra $24 om måneden for "Hobby"-planen, som inkluderer 1 chatbot, 20 dokumenter og 500 aktive chats om måneden. "Starter"-planen er $44 pr. måned, og "Plus"-planen er $89 pr. måned, med stigende funktioner og muligheder. Platformen tilbyder også tilføjelser, såsom muligheden for at fjerne ResolveAI-brandingen for $30 pr. måned, og muligheden for at tilføje yderligere chatbots for $20 pr. måned. Overordnet ser ResolveAI ud til at være en omfattende platform for virksomheder til at skabe og administrere deres egne AI-agenter til forskellige kundevendte opgaver med fokus på tilpasning og integration.
Plantt
plantt.io
Plantt er en Customer Success Relationship Intelligence-platform, der hjælper dig og dit team med at fokusere på de rigtige kunder på det rigtige tidspunkt. Med Plantt kan CSM'er skalere deres produktivitet, omfavne en proaktiv tilgang og vende 80-20-forholdet til din fordel.
Quriobot
quriobot.com
Quriobot er en ny måde at stille dine kunder spørgsmål for at få afgørende indsigt i deres præferencer og samtidig øge engagementet. Vi giver dig ikke kun banebrydende samtalebrugergrænseflader, vi analyserer dine eksisterende data og etablerer i fællesskab dine krav og oversigter over indsigter, som skal leveres. Vi sørger for, at du indsamler data, som umiddelbart kan bruges i den daglige drift. Dine kunder vil sætte pris på vores brandede oplevelse sammenlignet med alle eksisterende online formularer derude.
PayOp
payop.com
PayOp er et praktisk onlinebetalingssystem for online-forretningsmænd inden for ethvert aktivitetsområde, der giver dig mulighed for at acceptere betalinger ved hjælp af mere end 150 metoder i alle lande i verden*, hvilket vil give din virksomhed mulighed for at vokse i nye regioner.
AxxonPay
axxonpay.com
AxxonPay er en førende udbyder af betalingsløsninger og en direkte bankkortindløser for højrisikohandlere. Vi tilbyder en række betalingstjenester, herunder Visa, Mastercard, JCB, UnionPay og alternative betalingsmetoder til kunder over hele kloden. Vores datadrevne teknologier er skræddersyet til at passe til vores e-handelskunders behov, hvilket gør onlinebetalinger enkle, sikre og problemfrie. Vores betalingsgateway muliggør en omnichannel-betalingsproces, der kombinerer erhvervelsesmuligheder, over 100 betalingsmetoder, masseudbetalinger og teknologisk innovation i en enkelt, problemfri integration. AxxonPay garanterer hurtig pengebevægelse med et enkelt klik. Vores kunder nyder godt af reducerede driftsomkostninger, reduceret time-to-market for virksomhedsudvidelse og den perfekte balance mellem konvertering og sikkerhed. Med over 700 ansatte har AxxonPay en global tilstedeværelse med fire kontorer verden over. Vi er licenseret af Financial Conduct Authority FCP i Storbritannien. Vores engagement over for vores kunder afspejles i vores avancerede betalingsløsninger og upåklagelig kundeservice.
AIChatbot
aichatbot.so
AIChatbot er en ai-drevet samtale-chatbot-builder til kundesupport. AIChatbot giver dig mulighed for at oprette en tilpasset GPT-chatbot trænet ud fra dine egne data. Dette opnås ved at uploade dit websteds URL, PDF-filer eller sitemap. AIChatbot kan svare på kundeforespørgsler på flere sprog og giver bekvemmeligheden ved at indlejre chatbot-widgetten direkte på dit websted
Modulr
modulrfinance.com
Vi er den digitale platform, der fjerner behovet for at bruge din bank til bankkonti og betalinger. Vi automatiserer dine betalingsstrømme, integrerer betalinger i din platform og sætter dig i stand til at bygge nye betalingsprodukter og -tjenester. Alt sammen fra én API.
Shift4
shift4.com
Shift4 (NYSE: FOUR) omdefinerer modigt handel ved at forenkle komplekse betalingsøkosystemer over hele verden. Som førende inden for handelsaktiverende teknologi driver Shift4 milliarder af transaktioner årligt for hundredtusindvis af virksomheder i stort set alle brancher.
Bot9
bot9.ai
Skab din egen AI-drevne assistent, der ikke bare er smart, men også unikt din!