Side 6 – Alternativer - Aquant
Playvox
playvox.com
Playvox er den førende kundeserviceagent præstationsoptimeringssoftware. Playvox integreres med de fleste større kontaktcenterplatforme og giver teams mulighed for at se, analysere og administrere hele deres kvalitetssikringsproces på én praktisk platform. Strømlin din QA-proces, motiver, coach og ...
Toonimo
toonimo.com
Brugeroplevelse gjort let, for alle. Toonimo er en førende Digital Adoptionsplatform for virksomheder, der strømliner indsatsen for intern medarbejdertræning og kundeonboarding-initiativer. For organisationer, der ønsker at hjælpe med at styrke brugerindtagelsen af nye eller aktuelt brugte softw...
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM er en software til små og mellemstore virksomheder, der giver telefonifunktionalitet, og den eneste CRM på markedet, der leverer et virtuelt PBX-telefonsystem som standardmodul til alle nye kunder.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice hjælper virksomheder med at spare millioner i kundesupport med deres kraftfulde videnbaseværktøj. Virksomheder som Indeed.com og Coastal.com er i stand til at levere øjeblikkelig support til deres kunder med Helpjuices vidensbase. Takket være Helpjuices vidensbase er kunderne i stand til ...
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish er et AI-drevet hjælpecenter og indholdsplatform designet til at forbedre kundeoplevelsen. Dens primære funktion er at give øjeblikkelige svar på kundespørgsmål, der fungerer som en automatiseret selvbetjeningsgrænseflade. Dette AI-værktøj er designet til at lære dit indhold at kende, så ...
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) var banebrydende for verdens førende Digital Adoption Platform (DAP), så virksomheder effektivt kan navigere i den konstante forandring, som teknologien medfører. Med WalkMe driver organisationer virksomhedens produktivitet og reducerer risikoen ved at sikre ensartet, ansvarlig ...
Wannadocs
wannadocs.com
Opret offentlige produktdokumenter til dine kunder eller intern videnbase for dit team, alt sammen inden for den samme fantastiske brugergrænseflade. Start din gratis 14 dages prøveperiode i dag! Knowledge Base Management System Opret offentlig dokumentation til dine kunder eller intern videnbase ...
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk er moderne helpdesk-software, der forenkler kundeservice. Kraftfuld, tilpasselig og budgetvenlig, den giver virksomheder mulighed for at strømline supportdrift og øge kundetilfredsheden. Bragt til dig af Syncfusion, en leverandør af softwarekomponenter og rammer, der har bygget sit omdømme ...
Tulip
tulip.co
Tulip, der er førende inden for frontlinjedrift, hjælper virksomheder over hele verden med at udstyre deres arbejdsstyrke med AI-aktiverede, forbundne apps - hvilket fører til arbejde af højere kvalitet, forbedret effektivitet og ende-til-ende sporbarhed på tværs af operationer. Tulips komponerbare ...
Shopl
shoplworks.com
Shopl er en alt-i-én løsning til tid og fremmøde, opgavestyring. 01. Fremmøde og tidsplanstyring For alle medarbejdere, der både arbejder på én og flere lokationer, muliggør vi praktisk planlægning for besøg på arbejdspladser og registrering af arbejdstid. * Planlægning * Deltagelse (ur ind/ud) * R...
Cinareo
cinareo.com
Cinareo er en innovativ SaaS-løsning til kapacitetsplanlægning, der komplementerer enhver WFM-platform og sætter en ny standard for arbejdsstyrkeplanlægning og beslutningsstøtte til multi-kanal kontaktcentre. Denne platform giver robust og proaktiv ressourceplanlægning og finansiel analyse til omkos...
Primo Dialler
primodialler.com
Call Center teknologi Primo-partnerskabet er en førende telekommunikationsvirksomhed, hvis fokus er at levere et komplet udvalg af nye Internet Protocol (IP)-baserede produkter og tjenester til virksomheder. Deres tale- og dataproduktportefølje inkluderer minutter, linjeleje, bredbånd, callcenter-o...
QStory
qstory.ai
QStory er pioneren inden for Intraday Automation (IDA). QStory eksisterer for at skabe en bedre hverdag for kundeservicemedarbejdere ved at hjælpe dem med at arbejde i et gladere, mere bemyndigende og produktivt miljø. QStorys kraftfulde AI-platform automatiserer ressourcestyring i overensstemmels...
PCIPal
pcipal.com
PCI Pal er den globale udbyder af sikre betalingsløsninger. PCI Pals globalt tilgængelige cloudplatform giver organisationer mulighed for at tage Cardholder Not Present-betalinger sikkert uden at bringe deres miljøer ind under PCI DSS og andre kortbetalingsdatasikkerhedsregler og -forskrifter. Med ...
injixo
injixo.com
injixo er en førende cloud-baseret workforce management-løsning (WFM), designet til at give folk mulighed for at udføre fremragende arbejde. Deres omfattende platform, der byder på avanceret prognose, planlægning, realtidsstyring og værktøjer til medarbejderinddragelse, fornyer sig konstant for at i...
MiaRec
miarec.com
MiaRec tilbyder automatiseret kvalitetsstyring og samtaleintelligens-løsninger til kontaktcentre over hele verden. Dens platform er designet til at automatisere arbejdsgange, spare omkostninger, øge effektiviteten, forbedre kundeoplevelsen, øge omsætningen og drive digital transformation. Med MiaRec...
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder er en førende udbyder af cloud-baseret taleanalyse og opkaldsscoringsteknologi, der er kraftfuld, overkommelig og nem at bruge. Det gør det muligt for små og mellemstore virksomheder at forbedre agentens ydeevne, automatisere kvalitetsovervågning og give en overlegen kundeoplevelse. De le...
Calabrio
calabrio.com
Calabrio er en betroet allieret til førende mærker. Det digitale grundlag for et kundecentreret kontaktcenter, Calabrio ONE workforce performance suite hjælper med at berige og forstå menneskelige interaktioner og styrke dit kontaktcenter som en brand guardian. De maksimerer agentens ydeevne, overg...
Pulsedesk
pulsedesk.com
Universelt helpdesk-system - indsaml, administrer og analyser kundeanmodninger fra alle kanaler i et enkelt "vindue" Pulsedesk er en fleksibel, pålidelig helpdesk, der yder kundesupport på flere kanaler. Brugere modtager en bred vifte af værktøjer til automatisering af rutineprocesser og overholdel...
Mayday
mayday.fr
Mayday er førende inden for omnichannel videnbase dedikeret til kundeservice og kontaktcentre. Mayday blev oprettet i 2020 og gør det muligt at centralisere virksomhedens viden, harmonisere den og distribuere den intelligent i rådgivernes arbejdsområde eller direkte til slutkunder. Mere end 30.000...
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree er en intelligent videnstyringsløsning, drevet med betydelige kognitive muligheder og robust beslutningsnetværksarkitektur (DNA). HelpTree følger en beslutningstræ tilgang, hvor passende indhold (artikel, video, fejlfindingstrin) er kortlagt til hvert trin i beslutningstræet. Denne trin-for...
Happitu
happitu.com
Happitu er en taleanalyse- og agentworkflow/scripting-platform, der fungerer som dit serviceteams personlige coach – og giver dem processen, ressourcerne og indsigten til at levere den perfekte kundeoplevelse over telefonen. Den analyserer 100 % af dine interaktioner og fremhæver, hvad dine kunder f...
amberSearch
ambersearch.de
amberSearch gør det muligt for medarbejdere at finde information hurtigere end nogensinde før ved at levere en multimodal, Google-lignende grænseflade forbundet til flere applikationer og drevet af avanceret computersyn og naturlig sprogbehandling. Medarbejdere kan få adgang til årtiers viden på et ...
next4biz
next4biz.com
next4biz er en cloudbaseret digital marketing-, kundeservice- og forretningsprocesstyringsløsning, der hjælper virksomheder gennem dine digitale transformationer. next4biz's produkter er på forkant med spændende nye udviklinger på markedet. next4biz' mission om at ændre måden, virksomheder administr...
C2Perform
c2perform.com
C²Perform er Super-appen til kontaktcentre og kundesupport. Hvorfor købe flere enkeltformålsprodukter, når du kan have alle de værktøjer, du har brug for til at forbedre ydeevnen og engagere dit team under ét tag? Kvalitetssikring, Coaching, Learning Management, Knowledge Base, Kommunikationsværktøj...
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog designer innovative løsninger til styring og automatisering af kundeinteraktioner. Takket være vores ekspertise inden for omnichannel flow management og vores beherskelse af AI-teknologier dedikeret til kunderelationer, er vores produkter blevet væsentlige referencer i branchen. Som tele...
Sharpen
sharpencx.com
Som din partner i ydeevne, produktivitet og empowerment leverer Sharpen bedre resultater: bedre resultater for kunder, agenter og din virksomhed. Sharpens kontaktcenterplatform er bevidst designet og mesterligt konstrueret til en sømløs, intuitiv oplevelse over hele linjen for en CX-forskel, du kan ...
Collab
collab.com
Collab leverer Cloud Contact Center-tjenester, der er tilgængelige når som helst og hvor som helst. De gør engagement enkelt og nemt med effektive interaktioner gennem ethvert berøringspunkt. De har leveret prisvindende platforme til virksomheder i alle størrelser verden over i mere end 20 år. Coll...
Geomant
geomant.com
Med kontorer over hele verden og certificering af førende teknologiudbydere, herunder Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys og Cisco, er Geomant en veletableret, innovativ softwareudvikler og systemintegrator med speciale i løsninger, der forbedrer effektiviteten, optimerer arbejdsstyrken og styrker k...
Quvu
quvu.co.uk
Quvu er en cloud-baseret løsning til administration af kontaktcenter, der giver brugerne mulighed for at analysere live-statistikker, køer og agentaktivitet ved hjælp af den hardware, de allerede ejer. Med en forudsigelig opkaldsfunktion, opkaldsoptagelse og IVR, samtidig med at Quvu udnytter kraft...