Side 10 – Alternativer - Alvaria
virtualQ
virtualQ er en app, der optimerer ventetider og kundestrøm i servicesektoren gennem virtuel kø og automatiserede statusopdateringer.
Quvu
Quvu er en skybaseret løsning til håndtering af kontaktcentre, der gør det muligt at analysere statistik, køer og agentaktivitet vha. eksisterende hardware.
Yactraq
Yactraq tilbyder kostnadseffektiv taleanalyse med funktioner til kundeserviceagenter og indsigt i kundeadfærd gennem optagede opkald.
Cention
Cention er en omnichannel kontaktcenter-løsning, der forbedrer kundeservice, automatiserer opgaver og muliggør samarbejde på tværs af kommunikationskanaler.
Ivinex
Ivinex app tilbyder CRM-løsninger og træningsvideoer, der hjælper med at forbedre kontaktcenters og agenters oplevelse og effektivisere forretningsdrift.
IVR GURU
IVR GURU er en cloud-baseret IVR-platform, der effektivt styrer opkald og forbedrer kundeinteraktion ved hjælp af tilpassede menuer og automatisk opkaldsfordeling.
Thena
Thena er en moderne billetplatform til B2B kundesupport, som bruger AI og realtidsbeskeder til at forbedre kundeoplevelsen.
Howazit
Howazit er en automatiseret kundekommunikationsplatform, der forbedrer engagement og optimerer kommunikation mellem virksomheder og kunder.
Graphlogic
Graphlogic tilbyder avancerede løsninger inden for Robotic Process Automation og samtale-AI, herunder chatbots, stemmebots og talegenkendelse.
SuccessKPI
SuccessKPI er en platform til at forbedre kunde- og medarbejderoplevelser i kontaktcentre ved hjælp af AI og automatisering, som integreres med populære CCaaS løsninger.
Provana
Provana er en SaaS-platform, der hjælper organisationer med at håndtere processer, analysere data og sikre overholdelse af regler i regulerede industrier.
Connectel
Connectel tilbyder en platform til kontaktcentre, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeservice og optimere interaktioner gennem teknologiske løsninger.
Reecall
Reecall er en AI-baseret app, der automatiserer op til 60% af indkommende forespørgsler i et kundecenter, hvilket forbedrer teamets produktivitet.
Collab
Collab tilbyder cloud-baserede kontaktcentertjenester, der muliggør effektiv kommunikation og integration mellem automation og menneskelig interaktion.
ISI Analytics
ISI Queue Analytics giver indblik i opkaldskøers ydeevne og integreres med Cisco, Webex og Microsoft Teams for omkostningseffektiv styring af opkald og ventetider.
Office24by7
Office24by7 er en platform til automatisering af kommunikation, marketing og salg, der hjælper virksomheder med at forbedre effektiviteten og kundeservice.
eGain
eGain er en AI-drevet platform, der forbedrer kundeengagement og effektivitet gennem centraliseret viden, multi-kanals kommunikation og dybdegående analyser.
Lang.ai US
Lang.ai er en no-code platform til automatisering af kundesupport, der integreres med Zendesk og Salesforce for at gøre processer mere effektive.
Invoca
Invoca er en platform til opkaldssporing og analyse, der forbedrer kundeoplevelser og hjælper virksomheder med at optimere deres salg og marketing gennem datadrevne indsigter.
EverHelp
EverHelp er en app, der tilbyder outsourcing af kundeservice med datadrevet tilgang og support døgnet rundt til virksomheder.
SalesLens
SalesLens analyserer samtaler for at forbedre salg og kundeservice ved hjælp af AI, og tilbyder rapporter til præstationsforbedringer og automatiseret coaching.
Alivo
Alivo automatiserer kundekommunikation og hjælper servicevirksomheder med at fange flere leads samt forbedre kundetilfredsheden gennem en AI-drevet platform.
Whelp
Whelp reducerer ventetiden for kunder med 60% ved hjælp af en AI-baseret chatbot, omnichannel-besked og en samlet indbakke, samt avanceret rapportering for støtte.
Ressolve
Ressolve er en AI-baseret platform til samtaleanalyse, der indsamler og analyserer interaktioner mellem brands og deres publikum for at forbedre kundeoplevelsen.
Qtee.ai
Qtee.ai analyserer opkaldsoptagelser ved at transskribere lyden og udføre analyser baseret på angivne parametre for at give indsigt i opkaldsdata.
PCIPal
PCI Pal tilbyder sikre betalingsløsninger via en cloud-platform, der muliggør kortbetalinger uden at påvirke PCI DSS-sikkerhedskrav.
Loris
Loris er en AI-drevet platform, der analyserer kundesamtaler for at identificere problemer, overvåge agenters præstation og forbedre kundeoplevelsen.
PromptVoice
PromptVoice tilbyder en cloud-baseret løsning til professionel audio streaming og optagelse, der gør det muligt for MSP'er at sælge lydoptagelser som en del af deres telekommunikation.
plan.com
plan.com app forbinder virksomheder, kunder og leverandører gennem my.plan-platformen, som muliggør mobilkommunikation og effektiv håndtering af netværk.
Courtesy Connection
Courtesy Connection er en software til besvarelse af opkald for ejendomsadministration, der tilbyder funktioner som opkaldsvideresendelse og voicemail-transkription.