Side 4 – Alternativer - Acqueon

Thulium

Thulium er en contact center-app, der giver adgang til kundeserviceanmodninger og oplysninger om kunder, så brugeren kan besvare dem fra sin telefon.

MoEngage

MoEngage er en platform til kundeengagement, der gør det muligt for virksomheder at kommunikere personligt med kunder på tværs af flere kanaler.

Courier

Courier er en app til udviklere, der hurtigt tilføjer multikanal produktnotifikationer til web, desktop og mobil, med værktøjer til automatisering og skabelonadministration.

Thirdlane

Thirdlane Connect er en kommunikations- og samarbejdsapp med chat, opkald, videomøder, og fildeling, der integreres med CRM og andre forretningsapplikationer.

SuprSend

SuprSend er en platform til effektiv håndtering af produktnotifikationer via en API, der understøtter flere kanaler og tilbyder brugerstyring, skabelonadministration og dataanalyse.

Upcall

Upcall er en platform, der muliggør hurtige telefonsamtaler med kvalificerede agenter, hvilket hjælper virksomheder med at engagere og konvertere leads.

Airship

Airship er en mobilengagementplatform, der forbedrer brugerinteraktion med push- og in-app-meddelelser og automatiseringsværktøjer til udviklere.

VirtualPBX

VirtualPBX er et skybaseret telefonsystem, der tilbyder funktioner til opkaldsstyring og kundeservice, herunder opkaldsoptagelse og routing.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent er en skybaseret platform til kontaktcentre, der muliggør effektiv styring af forskellige kommunikationskanaler som telefon, SMS og WhatsApp.

Goldfish.ie

Goldfish.ie er en cloud-baseret VoIP-app til virksomheder, der tilbyder opkaldstjenester, realtidsdata og intelligent opkaldshåndtering for effektiv kommunikation.

calldesk

calldesk automatiserer indgående opkald i kontaktcentre ved hjælp af AI-stemmesystemer, hvilket sparer tid og forbedrer kundeservice.

Knowlarity

Knowlarity er en skybaseret kommunikationsplatform, der forbedrer forretningsinteraktioner og kundeservice gennem integrerede telefonløsninger.

Commio

Commio er en API-platform, der muliggør integration af stemme- og tekstbeskeder til virksomheder, hvilket sikrer pålidelig kommunikation og kundetilfredshed.

Engagely.ai

Engagely.ai er en no-code CX-platform, der automatiserer kundesupport og engagement med AI-modeller og analyse på tværs af flere kanaler.

virtualQ

virtualQ er en app, der optimerer ventetider og kundestrøm i servicesektoren gennem virtuel kø og automatiserede statusopdateringer.

NotificationAPI

NotificationAPI er en platform til at implementere og styre meddelelser på tværs af kanaler som e-mail og app-baserede notifikationer.

Collab

Collab tilbyder cloud-baserede kontaktcentertjenester, der muliggør effektiv kommunikation og integration mellem automation og menneskelig interaktion.

eGain

eGain er en AI-drevet platform, der forbedrer kundeengagement og effektivitet gennem centraliseret viden, multi-kanals kommunikation og dybdegående analyser.

Esendex

Esendex er en platform til forretningskommunikation, der tilbyder SMS, stemme og multikanals løsninger for at forbedre interaktionen med kunder og leverandører.

Mindful

Mindful er en app, der forbedrer kundeoplevelsen ved at forbinde forskellige kommunikationskanaler og effektivisere kontaktcentret.

Parlance

Parlance er en app, der bruger konversations-AI til at forbedre telefonoplevelsen ved at give kunder mulighed for at kommunikere naturligt og effektivt.

Channels

Channels er en app, der forbedrer kundesupport ved at integrere kundedata fra platforme som Shopify og automatisk vise vigtige oplysninger under opkald.

CommandLInk

CommandLink tilbyder en cloud-baseret platform til software-definerede hybridnetværk med integreret sikkerhed og kommunikationstjenester.

ISI Analytics

ISI Queue Analytics giver indblik i opkaldskøers ydeevne og integreres med Cisco, Webex og Microsoft Teams for omkostningseffektiv styring af opkald og ventetider.

QueueMetrics

QueueMetrics overvåger og analyserer callcenterets ydeevne, herunder agenter, opkaldsmetrik og rapporter for at optimere kundeservice.

[24]7.ai

[24]7.ai er en AI-baseret platform, der forbedrer kundeservice ved at automatisere forespørgsler og personalisere interaktioner, hvilket øger tilfredsheden.

Cordless

Cordless er en cloud-baseret callcenter-løsning til kundesupport med samtaleanalyse, transskriptioner og integration til populære CRM-systemer.

Tenfold

Tenfold er en software, der integrerer telekommunikation med CRM, automatisk logger opkald og optimerer workflows for bedre kundeservice.

Zingtree

Zingtree er en AI-platform til automatisering af kundesupport, der skaber interaktive beslutningstræer og forbedrer agent- og kundeoplevelsen.

OnSolve

OnSolve er en platform til kritisk begivenhedsstyring, der hjælper organisationer med at håndtere og kommunikere under kriser og trusler mod sikkerheden.