Push notifikace jsou jedním z nejrychlejších způsobů, jak přivést uživatele zpět na váš web, do aplikace nebo e-shopu. Při správném používání pomáhají firmám včas informovat o novinkách, získávat zpět zákazníky s opuštěnými košíky, propagovat nabídky, upozorňovat na nový obsah a vést uživatele k důležitým akcím.
Nejlepší software pro push notifikace by měl umět víc než jen odesílat upozornění. Měl by podporovat segmentaci, automatizaci, personalizaci, analytiku a zapojování zákazníků napříč více kanály, aby firmy mohly oslovit správné uživatele ve správný čas.
Níže najdete některé z nejlepších platforem pro push notifikace, které stojí za zvážení: Odoo, Brevo, SendPulse, GetResponse a Atomic.io.
Odoo
Nejvhodnější pro: Malé a střední firmy, e-commerce týmy, majitele webů a společnosti, které již používají Odoo a chtějí webové push notifikace propojené s marketingem, CRM, webem a firemními pracovními postupy.
Odoo je komplexní platforma pro řízení firmy s aplikacemi pro CRM, prodej, marketing, e-commerce, web, skladové hospodářství, účetnictví a další oblasti. Její funkce webových push notifikací pomáhá firmám posílat uživatelům upozornění prostřednictvím prohlížeče, i když si právě aktivně neprohlížejí web. Odoo popisuje webové push notifikace jako způsob, jak uživatele informovat o novinkách, obsahu, slevových akcích, kuponech, produktových aktualizacích a praktických sděleních.
Klíčové funkce:
- Webové push notifikace
- Zapojování návštěvníků webu
- Podpora automatizace marketingu
- Integrace s CRM a správou potenciálních zákazníků
- Propojení s pracovními postupy e-commerce a prodeje
- Nástroje pro marketing na sociálních sítích
- Sledování kampaní
- Integrovaný ekosystém podnikových aplikací
Výhody:
- Dobře funguje pro firmy, které již používají Odoo
- Propojuje push notifikace s CRM, webem a pracovními postupy v prodeji a marketingu
- Hodí se pro novinky v e-shopu, propagační akce, kupony a oznámení o produktech
- Výkonná komplexní platforma pro širší firemní provoz
- Může omezit potřebu používat více samostatných nástrojů
- Flexibilní řešení pro firmy, které chtějí push notifikace jako součást většího systému
Nevýhody:
- Funkce push notifikací mohou působit méně specializovaně než u platforem zaměřených výhradně na push notifikace
- Nejlepší výsledky často závisejí na využívání ekosystému Odoo
- Zprovoznění může vyžadovat konfiguraci v aplikacích Odoo
- Pro firmy, které chtějí pouze jednoduché push notifikace, může být zbytečně rozsáhlé
- Pokročilá automatizace může vyžadovat důkladné plánování pracovních postupů
Brevo
Nejvhodnější pro: E-commerce značky, marketéry, malé firmy a týmy zaměřené na růst, které chtějí webové a mobilní push notifikace, e-mail, SMS, WhatsApp, vyskakovací okna, automatizaci a zapojování zákazníků na jedné platformě.
Brevo je platforma pro marketing a zapojování zákazníků, která podporuje e-mailový marketing, SMS, WhatsApp, automatizaci, CRM a push notifikace. Její funkce push notifikací pomáhá firmám posílat přizpůsobené webové a mobilní push notifikace a zobrazovat vyskakovací okna, aby znovu zapojily uživatele a zvýšily počet konverzí.
Klíčové funkce:
- Webové push notifikace
- Mobilní push notifikace
- Vyskakovací okna
- E-mailový marketing
- SMS marketing
- Kampaně na WhatsAppu
- Automatizace marketingu
- Segmentace
- Pracovní postupy pro zapojování zákazníků
- Podpora e-commerce marketingu
Výhody:
- Výkonná platforma pro vícekanálový marketing
- Podporuje webové i mobilní push notifikace
- Vhodná pro kampaně zaměřené na opětovné zapojení zákazníků a konverze
- Hodí se pro propagační akce v e-shopu, získávání zákazníků s opuštěnými košíky zpět a produktové novinky
- Kombinuje push notifikace s e-mailem, SMS, WhatsAppem a automatizací
- Ve srovnání s techničtěji zaměřenými platformami je přívětivá pro začátečníky
- Dobrá volba pro marketéry, kteří spravují více kanálů z jednoho přehledu
Nevýhody:
- Push notifikace jsou součástí širší sady marketingových nástrojů, nikoli jejím jediným zaměřením
- Pokročilá automatizace a segmentace mohou záviset na zvoleném tarifu
- Firmy, které potřebují pouze základní push notifikace, nemusí využít celou platformu
- Zprovoznění stále vyžaduje souhlasy uživatelů a plánování kampaní
- Některé pracovní postupy v e-commerce mohou vyžadovat integrace nebo pluginy
SendPulse
Nejvhodnější pro: Blogery, e-shopy, malé firmy, marketéry a týmy, které chtějí cenově dostupné webové push notifikace v kombinaci s e-mailem, SMS, chatboty, CRM a automatizací.
SendPulse je vícekanálová platforma pro automatizaci marketingu, která kombinuje e-mail, webové push notifikace, SMS, chatboty, vstupní stránky a CRM nástroje. Webové push notifikace představuje jako okamžité zprávy, které fungují v různých prohlížečích na počítačích i chytrých telefonech.
Klíčové funkce:
- Webové push notifikace
- E-mailové kampaně
- SMS kampaně
- Chatboty pro komunikační aplikace
- Automatizované marketingové scénáře
- CRM nástroje
- Vstupní stránky
- Notifikace spouštěné konkrétní událostí
- Hromadné kampaně s webovými push notifikacemi
- Statistiky kampaní v reálném čase
- Podpora API
Výhody:
- Výkonná sada nástrojů pro vícekanálový marketing
- Dobrá volba pro cenově dostupné kampaně s webovými push notifikacemi
- Podporuje e-mail, SMS, chatboty, CRM a vstupní stránky na jedné platformě
- Hodí se pro upozornění na nový obsah, propagační akce, slevové akce a automatizované zprávy
- Funguje v různých prohlížečích a na různých zařízeních
- Vhodná pro malé firmy a tvůrce
- Podpora API pomáhá vývojářům propojit push notifikace s dalšími pracovními postupy
Nevýhody:
- V mnoha běžných případech použití nabízí více možností pro webové push notifikace než pro push notifikace v mobilních aplikacích
- Rozhraní může působit nepřehledně, protože platforma obsahuje mnoho marketingových nástrojů
- Pokročilá automatizace vyžaduje plánování a nastavení
- Nemusí být ideální pro velké podniky, které potřebují podrobnou analytiku zapojení uživatelů mobilních aplikací
- Firmy musí dbát na kvalitu získávaných souhlasů s odběrem, aby předešly únavě z notifikací
GetResponse
Nejvhodnější pro: Marketéry, e-shopy, tvůrce, kouče a malé firmy, které chtějí webové push notifikace propojené s e-mailovým marketingem, vstupními stránkami, automatickými e-mailovými odpověďmi, automatizací marketingu a konverzními trychtýři.
GetResponse je marketingová platforma známá především díky e-mailovému marketingu, automatizaci, vstupním stránkám, formulářům a nástrojům pro zvyšování konverzí. Nabízí také webové push notifikace, které lze využít k přivedení návštěvníků zpět na web, propagaci obsahu a podpoře marketingových kampaní. Centrum nápovědy GetResponse obsahuje návody pro vytváření webových push notifikací a jejich propojení s webem nebo vstupní stránkou v GetResponse.
Klíčové funkce:
- Webové push notifikace
- E-mailový marketing
- Automatické e-mailové odpovědi
- Automatizace marketingu
- Vstupní stránky
- Formuláře a vyskakovací okna
- Nástroj pro tvorbu webů
- Analytika kampaní
- Správa kontaktů
- Marketingové nástroje zaměřené na konverze
Výhody:
- Dobrá volba pro firmy, které již používají GetResponse pro e-mailový marketing
- Propojuje webové push notifikace se vstupními stránkami, formuláři a automatizací
- Hodí se pro propagaci obsahu, produktové novinky a kampaně zaměřené na opětovné zapojení uživatelů
- Přívětivá pro začínající marketéry a malé firmy
- Silný základ v oblasti e-mailového marketingu
- Pomáhá firmám spravovat několik marketingových kanálů na jednom místě
- Dobrá volba pro tvůrce a online firmy zaměřené na rozšiřování publika
Nevýhody:
- Funkce push notifikací nejsou tak pokročilé jako u specializovaných platforem
- Více se zaměřuje na webové push notifikace než na komplexní komunikaci v mobilních aplikacích
- Největší přínos má při využívání širší sady marketingových nástrojů GetResponse
- Některé pokročilé funkce automatizace a analytiky mohou vyžadovat vyšší tarify
- Není ideální pro firmy, které potřebují propracované zapojování uživatelů přímo v aplikaci nebo komplexní scénáře mobilních push notifikací na podnikové úrovni
Atomic.io
Nejvhodnější pro: Týmy vyvíjející mobilní aplikace, banky, fintech společnosti, zdravotnické aplikace, věrnostní aplikace, produktové týmy a velké podniky, které potřebují bezpečné zasílání zpráv v aplikaci, mobilní push notifikace, interaktivní karty, personalizované zákaznické cesty a zapojování zákazníků prostřednictvím aplikací.
Atomic.io je platforma pro zapojování zákazníků přímo v aplikaci, která se zaměřuje na interaktivní komunikaci v mobilních a webových aplikacích. Její řešení pro mobilní push notifikace pomáhá firmám proměnit push notifikace v začátek bohatších zákaznických cest, při nichž mohou uživatelé klepnout na notifikaci a pokračovat prostřednictvím interaktivních zpráv v aplikaci, formulářů a karet umožňujících provádět akce.
Klíčové funkce:
- Mobilní push notifikace
- Zasílání zpráv v aplikaci
- Interaktivní karty s akcemi
- Akční scénáře
- Formuláře a odpovědi zákazníků
- Sjednocená analytika
- SDK pro integraci do aplikací
- Veřejné API a webhooky
- Bezpečné zapojování zákazníků prostřednictvím aplikací
- Personalizované zákaznické cesty
Výhody:
- Vyniká v zapojování a udržení uživatelů mobilních aplikací
- Proměňuje push notifikace v interaktivní zákaznické cesty uvnitř aplikace
- Hodí se pro bezpečnou komunikaci s přihlášenými zákazníky
- Dobrá volba pro finanční služby, zdravotnictví, fintech a podnikové aplikace
- Podporuje SDK, API a webhooky pro technické týmy
- Pomáhá produktovým a marketingovým týmům vytvářet zprávy v aplikaci, které umožňují uživatelům provádět konkrétní akce
- Pro zapojování uživatelů aplikací nabízí více možností než základní nástroje pro webové push notifikace
Nevýhody
- Implementace je technicky náročnější než u jednoduchých platforem pro webové push notifikace
- Nejlépe se hodí pro firmy s mobilními nebo webovými aplikacemi
- Není ideální pro základní push notifikace určené pouze pro web
- Nastavení SDK vyžaduje zapojení vývojářů
- Může být více zaměřené na velké podniky, než malé firmy potřebují
- Ve srovnání s Brevo nebo SendPulse se méně zaměřuje na e-mailový a SMS marketing
Závěr
Software pro push notifikace může firmám pomoci zvýšit zapojení uživatelů, přivést je zpět, zvýšit počet konverzí a posílit jejich udržení. Nejlepší platforma závisí na tom, zda je vaším hlavním kanálem web, mobilní aplikace, e-shop, nebo širší marketingový ekosystém.
Pro firmy, které již používají Odoo, je Odoo praktickou volbou pro webové push notifikace v rámci propojeného podnikového systému. Pro omnichannel marketing nabízejí Brevo a SendPulse výkonné kombinace push notifikací, e-mailu, SMS a automatizace. Pro tvůrce a marketéry zaměřené na e-mail a vstupní stránky je vhodnou volbou GetResponse. Pro zapojování uživatelů mobilních aplikací a interaktivní zážitky přímo v aplikaci vyniká Atomic.io jako nejsilnější možnost.
