Stránka 25 - Alternativy - Zendesk
Coachvox AI
Coachvox AI vytváří AI kopii kouče či zakladatele, která odpovídá na dotazy, poskytuje 24/7 podporu klientům, získává leady z webu a spravuje dotazy v komunitě.
User.com
User.com je marketingová automatizační platforma pro správu zákaznických dat a komunikace (email, chat, chatbot, push, dynamický obsah) a tvorbu automatizovaných kampaní.
Watermelon
Watermelon je konverzační platforma pro automatizaci zákaznické podpory pomocí AI chatbotů, které spravují konverzace napříč kanály a integrují se se softwarem bez programování.
ResolveAI
ResolveAI umožňuje vytvářet a nasazovat přizpůsobené AI agenty pro zákaznickou podporu, získávání leadů a plánování; trénují se nahráním dokumentů a integrují do webu a sociálních sítí.
ProManage
ProManage je platforma pro správu zákaznické zkušenosti: centralizuje firemní zápisy, recenze a databázi zákazníků, sjednocuje chaty a automatizuje odpovědi a integrace.
Hireology
Hireology je ATS, který sjednocuje nábor, komunikaci (SMS/e-mail), automatizaci pracovních postupů, ověřování a testy dovedností pro efektivní nábor a nástup zaměstnanců.
HelpTree
HelpTree je nástroj pro správu znalostí a podporu, který vede konzultanty krok za krokem podle rozhodovacího stromu, přiřazuje relevantní zdroje a poskytuje AI odpovědi.
ZoomShift
ZoomShift je cloudová aplikace pro tvorbu a správu rozvrhů zaměstnanců: správa dostupnosti, žádostí o volno, přesčasů a konfliktů směn, publikace rozvrhů a zasílání notifikací.
eBotify
eBotify umožňuje vytvářet konverzační chatboty řízené AI pro získávání leadů, live chat, interaktivní landing pages, průzkumy, dotazy, rezervace a sběr zpětné vazby.
Ender Turing
Ender Turing identifikuje nejlepší výkony v hovorech, chatech a videohovorech, poskytuje osvědčené postupy pro sebevzdělávání zaměstnanců a sleduje růst výkonu.
WayMore
WayMore je omnichannel marketingová platforma pro sběr a analýzu dat, mikrosegmentaci, automatizaci komunikace a zvýšení prodeje.
Internal
Umožňuje rychle vytvářet interní aplikace nad stávajícími podnikovými systémy, API a databázemi bez programování.
OnSolve
OnSolve je platforma pro správu krizí, která detekuje fyzická rizika, rozesílá nouzová upozornění a podporuje řízení incidentů pro organizace a veřejné instituce.
Calculator Studio
Vytváří a publikuje interaktivní webové kalkulačky pomocí logiky tabulek bez programování; připojíte existující tabulky nebo vytvoříte nové, sbíráte vstupy uživatelů a posíláte výsledky do CRM.
Sloneek
Sloneek je cloudový HR systém pro správu zaměstnanců: docházka, absence, evidence, dokumenty, e-podpisy, integrace a AI asistent.
Webio
Webio je platforma s AI pro komunikaci se zákazníky zaměřená na vymáhání pohledávek a řízení plateb: automatizuje konverzace, integruje data a podporuje dohody o platbách.
Zowie
Zowie automatizuje zákaznickou podporu pomocí samo‑učení AI, odfiltruje opakované dotazy, sjednocuje komunikaci napříč kanály a integruje se s e‑commerce nástroji.
Yuma
Yuma je AI asistent pro zákaznickou podporu, integruje se s Help Deskem a Shopify, automaticky vytváří odpovědi, shrnuje konverzace, překládá a jedním klikem uzavírá tickety.
Pandachat
PandaChat je SaaS pro B2C i B2B: analyzuje soubory a umožňuje chatovat s daty (mobilní app, Scan-to-chat, rozšíření), a nasadit AI chatboty a živou podporu na web.
ConvergeHub
ConvergeHub je CRM pro správu prodeje, marketingu, zákaznické podpory a fakturace z jednoho rozhraní; sleduje zákazníky, kampaně, tikety, nabídky a faktury.
LabiDesk
LabiDesk je helpcenter software pro správu zákaznické podpory: znalostní báze, sdílená e‑mailová schránka/ticketing, chat, HelpWidget, šablony odpovědí, SLA, role a směrování.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk centralizuje požadavky zákazníků a IT, spravuje tikety, automatizuje úkoly, umožňuje vyhledávání, přiřazování, tvorbu zpráv a správu uživatelů a účtů.
Upsellit
UpSellit poskytuje řízenou optimalizaci konverzí: zvyšuje prodeje, snižuje opuštění košíku a získává nové zákazníky pomocí e‑mailů, SMS, A/B testů a obnovy košíku.
HelpSpace
HelpSpace je helpdesk aplikace pro malé firmy a živnostníky: centralizuje zákaznické dotazy, správu tiketů, znalostní báze a automatizuje opakované úkoly.
sterlo
sterlo je No‑Code/Low‑Code platforma pro vytváření mobilních a webových aplikací bez nutnosti programování.
VertexOne
VertexOne je cloudové SaaS pro energetiku a veřejné služby, které spravuje zákaznická data, mobilní pracovníky, EDI a zákaznické portály pro efektivní provoz.
amberSearch
amberSearch rychle vyhledává interní znalosti v organizaci přes jednotné multimodální rozhraní, spojuje data z více aplikací a zpřístupňuje je lidem i AI.
Mindful
Mindful je řešení pro zákaznická centra: propojuje kanály (hlas, digitál, SMS, osobně), předává kontext mezi nimi, nabízí zpětné volání v IVR a plánování hovorů bez kódu.
ChayAll
ChayAll centralizuje všechny messaging kanály (WhatsApp, Messenger, iMessage, Google Business Messages) do jedné platformy pro správu konverzací, hledání prodejních příležitostí a zlepšení zákaznické spokojenosti.
Instadesk
Instadesk je značka ZKJ, která poskytuje konverzační AI produkty pro odchozí volání, zákaznický servis, digitálního zaměstnance, asistenci, kontrolu kvality a podporu operátorů.