Stránka 13 - Alternativy - WIZ.AI

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud měří zákaznickou zkušenost a loajalitu, analyzuje pomocí AI komunikaci napříč kanály a vytváří metriky CX a přehledy hlasu zákazníků.

CoSupport AI

CoSupport AI automatizuje a zrychluje zákaznickou podporu: nabízí AI asistenta pro agenty, samoobslužné odpovědi pro zákazníky a analytiku napojenou na firemní data.

PodScribe.IO

PodScribe.IO přeměňuje audio (podcasty apod.) na strukturované, časově označené a vyhledatelné poznámky s hlavními závěry a sdílenou znalostní bází.

Cirrus Insight

Plugin do Gmailu a Outlooku pro prodejce, který synchronizuje e‑maily a schůzky se Salesforce, sleduje otevření e‑mailů, spravuje leady, kontakty a příležitosti, plánuje schůzky a připomínky.

Supsis

Supsis je systém pro podporu zákazníků: sjednocuje komunikační kanály, nabízí live chat a chatbot, automatizuje procesy a umožňuje nepřetržitou podporu.

Lang.ai EU

Lang.ai EU je bezkódová platforma pro automatizaci zákaznické podpory. Umožňuje týmům vytvářet a ovládat AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinní úkoly, bez nutnosti tréninku a údržby modelů.

Verloop.io

Verloop.io automatizuje zákaznickou podporu napříč kanály (web, WhatsApp, in‑app, hlas), kombinuje chatbota, asistenci lidským agentům a AI analýzu kvality.

Demodesk

Demodesk je platforma pro virtuální prodej: automatizuje plánování, umožňuje interaktivní online demo schůzky, integruje CRM, zapisuje poznámky a umožňuje reálné koučování prodejců.

CalendarHero

CalendarHero automatizuje plánování a správu schůzek: sdílení dostupnosti, rezervace termínů 24/7, synchronizace s kalendáři, připomenutí a nastavení typů schůzek.

ReflexAI

ReflexAI poskytuje kontakt‑centrům škálovatelné AI nástroje pro roleplay simulace a inteligentní kontrolu kvality, pomáhá při školení a hodnocení frontlinových týmů.

Salesforge

Salesforge je AI platforma pro programmatické oslovování e‑mailem: automatizuje a personalizuje studené kampaně v měřítku, spravuje účty, sleduje doručitelnost a vícejazyčnou komunikaci.

Ovatu Next

Ovatu Next je software pro správu salonu a rezervací: online rezervace, automatická potvrzení a připomenutí, platby, pokladna, správa klientů a reporty.

Appointlet

Appointlet umožňuje zákazníkům rezervovat schůzky přes sdílený plánovací odkaz; rezervace se synchronizují s Google a Office 365 kalendáři.

Terminus

Terminus je B2B platforma využívající prvotní data k cílení a zapojení firemních účtů v celém životním cyklu, poskytuje přehledy o záměru nákupu a měří návratnost investic.

EasyCalendar

Plánovač schůzek pro profesionály: klienti si rezervují termíny během několika kliků, synchronizuje dostupnost, umožňuje automatizaci a rozdělování schůzek mezi členy týmu v různých časových pásmech.

Knowlarity

Knowlarity je cloudová komunikační platforma: poskytuje telefonní služby a integrace s nástroji zákaznické podpory pro správu hovorů a zákaznické komunikace.

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live chat software pro správu zákaznické podpory: sjednocená pošta, živý chat, telefon, CRM, automatizace, znalostní báze a analytika.

Capacity

Capacity automatizuje zákaznickou podporu pomocí praktické a generativní AI, řeší chat, SMS, hlas, web, e‑mail a helpdesky pro samoobsluhu, asistenci agentů a workflow.

Full Slate

Full Slate je online nástroj pro plánování schůzek a rezervací: umožňuje online rezervace (web, Facebook, e‑mail), spravuje kalendáře a automatizuje připomínky.

MeetFox

MeetFox je cloudová aplikace pro plánování schůzek, videohovory v prohlížeči, platby a fakturaci, sdílení obrazovky a automatické přepisy.

Signpost

Signpost automatizuje sběr zákaznické zpětné vazby, získávání recenzí, doporučení a opakovaných objednávek.

Clickatell

Clickatell poskytuje platformu pro mobilní zprávy a chat commerce; umožňuje firmám komunikovat a provádět transakce se zákazníky přes SMS, WhatsApp a další kanály.

Qwaiting

Qwaiting je cloudová SaaS aplikace pro správu front a rezervací; umožňuje online check‑in, řízení pořadníků, audio‑vizuální výzvy a sledování provozu v reálném čase.

Bookitit

Bookitit je online rezervační systém, který umožňuje klientům rezervovat služby přes web, Facebook nebo Instagram; spravovat rezervace, platby, upozornění a reporting.

Practice

Practice snižuje administrativu pro podniky pracující s klienty a dodavateli: zjednodušuje plánování a plnění služeb, centralizuje informace o klientech a sdružuje nástroje.

Rasa

Rasa je open-source platforma pro tvorbu a nasazení konverzačních AI asistentů (chatbotů, hlasových), poskytující porozumění jazyku, správu dialogu, integrace a analytiku.

Waitwhile

Waitwhile spravuje virtuální fronty a rezervace, umožňuje odesílat oznámení (SMS/e‑mail), plánovat schůzky, komunikovat se zákazníky a poskytuje přehledy pro lepší provozní řízení.

User.com

User.com je marketingová automatizační platforma pro správu zákaznických dat a komunikace (email, chat, chatbot, push, dynamický obsah) a tvorbu automatizovaných kampaní.

Provide Support

Poskytuje živý chat pro zákaznickou podporu, sledování navigace uživatelů v reálném čase, průvodce, přenos souborů, skupiny operátorů, vícero domén a podrobné statistiky.

Watermelon

Watermelon je konverzační platforma pro automatizaci zákaznické podpory pomocí AI chatbotů, které spravují konverzace napříč kanály a integrují se se softwarem bez programování.