Stránka 24 - Alternativy - Webex

Jumppl

Jumppl je platforma pro řízení projektů, která centralizuje úkoly, časové osy, sledování času, komunikaci a klientská data, aby týmy usnadnila plánování, sledování a spolupráci.

OurPeople

Aplikace OurPeople umožňuje cílené zasílání zpráv, týmový chat, sdílení souborů, vyplňování formulářů a správu směn pro zlepšení interní komunikace a organizace práce.

Upscope

Upscope je software pro cobrowsing, který umožňuje podpoře nebo prodejcům v reálném čase zobrazit a ovládat obrazovku zákazníka k rychlejšímu řešení problémů, podpoře prodeje a onboarding.

Docsie

Docsie je webová platforma pro tvorbu, správu a publikaci vícejazyčné produktové dokumentace; nabízí analýzu užívání, nástroje pro překlad a aktualizaci obsahu.

Help Lightning

Help Lightning je cloudová SaaS aplikace pro dálkovou pomoc: živé video s AR překryvy a 3D anotacemi pro instalace, servis a školení.

Swell

Swell automaticky sbírá soukromou i veřejnou zpětnou vazbu od pacientů a zaměstnanců, aby praxe mohla zlepšit online pověst, zkušenost pacientů a spokojenost zaměstnanců.

Table Duck

Table Duck je cloudová platforma pro správu a automatizaci zákaznických konverzací v jedné schránce: sjednocuje chat, e‑mail a sociální zprávy, nabízí 24/7 podporu a AI chatbot.

Leadoo

Leadoo přeměňuje pasivní návštěvníky webu na aktivní leady a zákazníky pomocí onsite botů, personalizace, identifikace firem, mapování uživatelů, analytiky, AI odpovědí a integrace s CRM.

Curious Thing

Curious Thing poskytuje hlasové AI asistenty pro firmy, které automatizují příchozí i odchozí hovory a zákaznické úkony (dotazy, rezervace, platby, kvalifikace leadů) v několika jazycích.

Desku

Desku je AI‑podporovaná platforma zákaznické podpory pro e‑commerce a SaaS: chatboti a automatizace, sdílená inbox, znalostní báze, live chat a integrace s dalšími nástroji.

Team Engine

Team Engine je HR nástroj pro firmy s terénními zaměstnanci: automatizuje nábor, textovou komunikaci, připomínky, inzerci a centralizuje uchazeče a zpětnou vazbu.

Froged

Froged je platforma pro správu vztahů se zákazníky: poskytuje obchodní messenger, znalostní bázi, in‑app zprávy a pokročilou automatizaci v jednom nástroji.

ClickConnector

ClickConnector je platforma pro zákaznickou podporu, která kombinuje chatboty, AI a lidské agenty pro řízení dotazů, automatizaci procesů a plynulou komunikaci se zákazníky.

DigStack

DigStack poskytuje bezplatnou, snadno použitelnou realtime digitální tabuli pro spolupráci s možností exportu, organizace projektů a správy přístupu s důrazem na bezpečnost dat.

ExpertBox

ExpertBox je telemedicínský software v souladu s HIPAA pro správu praxe: online rezervace, videokonzultace, chat, správa pacientů, platby, dokumenty a fakturace.

Commio

Commio poskytuje cloudové API pro hlasové hovory a textové zprávy, umožňuje odesílání SMS/MMS, inteligentní směrování hovorů, správu čísel a kontrolu doručení.

ViaDialog

ViaDialog poskytuje řešení pro správu a automatizaci zákaznické komunikace napříč kanály; nabízí cloud i on‑premise nasazení a zajišťuje vysokou dostupnost.

interface.ai

interface.ai poskytuje AI platformu pro komunitní banky a družstevní záložny; sjednocuje hlasové, digitální a asistované kanály, automatizuje služby a zlepšuje zákaznickou péči.

virtualQ

virtualQ spravuje virtuální fronty a zpětné volání, umožňuje rezervace termínů, automatizuje notifikace a hlasové služby pro snížení čekání a zefektivnění obsluhy zákazníků.

Quvu

Quvu je cloudové řešení pro správu kontaktních center: monitoruje živé statistiky, fronty a činnost operátorů, nabízí prediktivní vytáčení, nahrávání hovorů a IVR přes VoIP.

Alvaria

Alvaria je platforma pro kontaktní centra, která spravuje omnichannel zákaznické interakce a plánování pracovníků, včetně integrací, reportingu a dodržování předpisů.

HelperHat

HelperHat je mobilní aplikace pro správu zákaznické podpory s AI: 24/7 odpovědi, push oznámení, filtrování spamu, správa kontaktů a přehledová analytika.

Cradle.io

Cradle.io umožňuje firmám volat a spravovat zákaznickou komunikaci z kanceláře i na cestách, přidávat uživatele a čísla a sledovat aktivity pomocí reportů.

OnCustomer

OnCustomer je omnichannel platforma pro zákaznickou podporu: centralizuje komunikaci (chat, e‑mail), spravuje tikety, automatizuje rutinní úkony a poskytuje analytiku pro zlepšení služeb.

CollabNow

CollabNow poskytuje plně šifrované videokonference, sdílení obrazovek (více současně), virtuální tabule a konverzační analytiku bez nutnosti instalace.

Apizee

Apizee poskytuje SaaS pro živé videochaty, sdílení obrazovky a společné prohlížení pro prodejní a podpůrné týmy; integrace se Salesforce/Zendesk, evropské hostování a ochrana dat.

giosg

Giosg je platforma pro zrychlení prodeje a zákaznické podpory: kombinuje živý chat, chatboty s AI a interaktivní obsah k převodu návštěvníků webu na zákazníky a integraci do CRM.

GoSite

GoSite je cloudová platforma pro malé firmy, která sjednocuje nástroje pro správu webu, komunikaci se zákazníky, rezervace a analýzu dat.

Chatspell

Chatspell umožňuje komunikovat s návštěvníky webu přímo v Slacku, podporuje GPT‑3 pro doplňování odpovědí, přizpůsobitelný chat widget, nahrávání souborů a analytiku.

echowin

Echowin je AI platforma pro automatické vyřizování zákaznických hovorů a automatizaci back-office úkonů, včetně plánování schůzek a integrací s externími aplikacemi.