Stránka 35 - Alternativy - Verint

Reputation

Reputation

Aplikace sleduje, analyzuje a spravuje online reputaci firmy — monitoruje recenze, sociální sítě a zákaznickou zpětnou vazbu, zasílá upozornění a poskytuje analytiku pro rozhodování.

Actus

Actus

Actus je software pro řízení výkonu, učení a talentů pro firmy 100+, umožňuje nastavovat cíle, hodnotit zaměstnance, vést 1:1, onboarding, průzkumy a plánování nástupnictví.

Feedbackly

Feedbackly

Feedbackly sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály, měří vliv emocí na obchodní výsledky a poskytuje nástroje pro zlepšení zákaznické zkušenosti.

Smile

Smile

Smile je webová platforma, která firmám a organizacím v reálném čase měří a analyzuje názory a spokojenost zákazníků a zaměstnanců včetně NPS.

Feature Upvote

Feature Upvote

Feature Upvote umožňuje herním vývojářům a vydavatelům sbírat a třídit zpětnou vazbu hráčů: uživatelé přidávají návrhy, hlasují, komentují a sledují stavy; data pomáhají plánovat vývoj.

Insocial

Insocial

Insocial sbírá zákaznickou zpětnou vazbu během celé zákaznické cesty pomocí snadných průzkumů, zobrazuje výsledky v přehledných dashboardech a umožňuje publikovat recenze.

Reply Pro

Reply Pro

Reply Pro informuje manažery, majitele a zaměstnance o nových online recenzích (Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor aj.) a umožňuje odpovídat na všechny recenze z mobilní aplikace.

LinkLive

LinkLive

LinkLive je zabezpečená platforma pro komunikaci a kontaktní centrum — umožňuje šifrované hovory, video, chat a e‑mail pro organizace dodržující zákony o ochraně dat.

Real Time Feedback

Real Time Feedback

Aplikace pro soukromou obousměrnou komunikaci na místě: sbírá v reálném čase komplimenty i stížnosti přes QR, NFC nebo URL, posílá upozornění manažerům k okamžité reakci.

SPEEQO

SPEEQO

SPEEQO Voice AI poskytuje poznatky o uživatelích a jejich zkušenostech analýzou řeči a rozpoznáváním emocí.

Yactraq

Yactraq

Yactraq analyzuje nahrané telefonické hovory, zjišťuje hlas zákazníka (VoC), hodnotí operátory a poskytuje prediktivní metriky pro kvalifikaci leadů a výběr hovorů ke kontrole.

Cention

Cention

Cention je vícekanálové kontaktní centrum pro správu zákaznické komunikace (chat, e‑mail, telefon, SMS, sociální sítě), automatizaci úkolů, spolupráci agentů a analytiku.

next4biz

next4biz

Next4Biz je cloudová aplikace pro řízení digitálního marketingu, zákaznické podpory a obchodních procesů; centralizuje správu úkolů, procesů a komunikace ve firmách.

Ivinex

Ivinex

Ivinex CRM: software pro správu vztahů se zákazníky a call center; nabízí nástroje pro řízení provozu a agentů a obsah videí o produktech, službách a školení.

Simla.com

Simla.com

Simla.com centralizuje komunikaci e‑shopu (WhatsApp, Facebook), CRM, správu objednávek, produktů a zásob, automatické notifikace, email/SMS a věrnostní program.

UserEcho

UserEcho

UserEcho je online nástroj pro zákaznickou podporu, který sjednocuje helpdesk, fórum nápadů, live chat, znalostní bázi a analytiku.

Guides.co

Guides.co

Guides.co je platforma pro tvorbu, sdílení a objevování praktických průvodců; nabízí AI asistenta pro učení a plnění cílů, možnost trénovat na ověřeném obsahu, ochranu soukromí a odměny za příspěvky.

Thena

Thena

Thena je tiketovací platforma pro B2B zákaznickou podporu, která využívá AI a umožňuje komunikaci v reálném čase.

Jeeva

Jeeva

Jeeva odhaluje skryté návštěvníky a jejich záměry na webu, automatizuje personalizované oslovení (chat, e‑mail, LinkedIn, telefon), obohacuje kontakty a synchronizuje s CRM.

PurelyTracking

PurelyTracking

PurelyTracking sleduje čas a docházku zaměstnanců, zajišťuje odpovědnost práce, spravuje klientské projekty a sbírá data, přístupné vzdáleně v reálném čase.

TeamOhana

TeamOhana

TeamOhana je platforma pro řízení headcountu: sbírá data z HRIS a ATS, sleduje náklady na zaměstnance, umožňuje plánování náboru a reálné prognózy výdajů.

Eletive

Eletive

Eletive je platforma pro řízení zaměstnanecké spokojenosti a výkonu: průběžné průzkumy, 360° zpětná vazba, OKR, performance management a 1:1 schůzky v jednom nástroji.

Howazit

Howazit

Howazit automatizuje a spravuje komunikaci se zákazníky, zpracovává dotazy, měří zákaznickou zkušenost a umožňuje cílené odpovědi v relevantních kontaktních bodech.

LazyChat

LazyChat

LazyChat umožňuje prodávat přímo z inboxu sociálních sítí: spravuje katalog a zásoby, zpracovává objednávky a platby, automatizuje chatbot, opuštěné košíky a komunikaci.

Parsedoc

Parsedoc

Parsedoc automaticky čte a zpracovává nestrukturované dokumenty (faktury, dodací listy, objednávky) pomocí OCR a AI, extrahuje data a integruje je do ERP přes API.

Wonderflow

Wonderflow

Wonderflow analyzuje pomocí AI zpětnou vazbu zákazníků (recenze, support, NPS, sociální data) a poskytuje přehledné poznatky.

Sauce Social Commerce

Sauce Social Commerce

Sauce Social Commerce převádí obsah z Instagramu/TikToku a uživatelský obsah na nakupovatelné galerie, umožňuje prodej přes influencery a poskytuje analytiku publika.

Livereach

Livereach

Livereach shromažďuje, filtruje a zobrazuje obsah ze sociálních sítí, spravuje práva k jeho použití, umožňuje publikaci na webech, e‑shopu a displejích a poskytuje sociální analýzy.

Smart Moderation

Smart Moderation

Smart Moderation je AI nástroj pro správu komentářů z jednoho panelu; v reálném čase detekuje a odstraňuje nevhodné komentáře (spam, urážky, nenávist).

Postinges

Postinges

Postinges je plánovač příspěvků na sociální sítě: umožňuje naplánovat a automaticky publikovat obsah napříč platformami, spravovat více účtů a spolupracovat v týmu.

© 2026 WebCatalog, Inc.