Stránka 5 - Alternativy - UserVoice

MetaSurvey

MetaSurvey: nástroj pro rychlé (do 5 min) vytváření a sdílení průzkumů, anket a NPS; sběr zpětné vazby, průzkum trhu a validace nápadů; mobilní rozhraní a základní analytika.

Rallio

Rallio umožňuje firmám plánovat a publikovat příspěvky, spravovat více sociálních účtů, sledovat analytiku, řídit reputaci a podporovat lokální marketing.

involve.me

involve.me je nástroj pro tvorbu personalizovaných interakcí: kvízy, formuláře, landing pages, kalkulačky a průzkumy pro sběr dat, segmentaci a zvýšení konverzí.

SurveyPlanet

SurveyPlanet je nástroj pro tvorbu, distribuci a export výsledků online průzkumů; nabízí bezplatné i placené funkce, vícejazyčné rozhraní a základní analýzu odpovědí.

SurveyJS

SurveyJS jsou čtyři open-source JavaScript knihovny pro vytváření, vykreslování a sběr odpovědí z dotazníků a formulářů, včetně tvůrce, PDF exportu a dashboardu.

ViewPoint

ViewPoint sbírá v reálném čase zpětnou vazbu pomocí dotykových kiosků, tabletů, online a SMS; převádí hodnocení (smajlíky) na analyzovatelná data a přehledy.

Surveybot

Surveybot sbírá průzkumy přes Facebook Messenger a Workplace a automatizuje distribuci a přenos odpovědí do dalších aplikací pomocí integrace se Zapierem.

Startquestion

Startquestion je profesionální nástroj pro tvorbu a distribuci online dotazníků a sběr odpovědí od klientů a zaměstnanců, s analytikou a možnostmi nastavení ochrany osobních údajů.

OpenText

OpenText je aplikace pro správu podnikového neřízeného obsahu: ukládá, organizuje a zpřístupňuje dokumenty a data, zajišťuje dodržování předpisů a správu přístupu.

Gallup

Gallup: platforma pro průzkumy zaměstnanců, benchmarking a analytiku, která poskytuje konkrétní doporučení a nástroje (včetně CliftonStrengths) pro zlepšení angažovanosti a výkonu organizace.

Whatfix

Whatfix poskytuje platformu digitální adopce s bezkódovými interaktivními průvodci, simulovaným školením a analytikou pro zlepšení používání interních i zákaznických aplikací.

CoNote

CoNote přepisuje, analyzuje a organizuje kvalitativní výzkum a umožňuje spolupráci v týmu.

Productroad

Productroad sbírá a spravuje zákaznickou zpětnou vazbu, umožňuje upvotování, tvorbu a sdílení roadmap, poskytuje changelog a posílá notifikace o stavu zpětné vazby.

Verint

Verint sbírá, analyzuje a propojuje zákaznická data a interakce napříč kanály, aby firmy zlepšily služby, automatizovaly procesy a efektivněji řešily zpětnou vazbu.

GoFormz

GoFormz umožňuje vytvářet a vyplňovat digitální formuláře, sbírat data offline i online, přidávat pole (eSign, přílohy, tabulky) a integrovat výsledky s dalšími systémy.

Alchemer

Alchemer sbírá a analyzuje zpětnou vazbu pomocí přizpůsobitelných průzkumů, reportů v reálném čase a integrací do dalších systémů pro zlepšení zákaznické a zaměstnanecké zkušenosti.

Flywheel

Flywheel poskytuje WordPress hosting a nástroje pro lokální vývoj (Local), umožňuje vytvářet, testovat, nasazovat a spravovat WordPress weby.

MangoApps

MangoApps je platforma pro interní komunikaci a spolupráci, která sjednocuje intranet, školení, řízení týmů a správu obsahu v přizpůsobitelném dashboardu.

Clinked

Clinked je cloudový klientský portál pro bezpečné sdílení souborů, správu projektů a komunikaci mezi týmy a klienty, s možností vlastního označení a integracemi.

Diligent Administrator

Diligent Administrator: nástroj pro správu administrativy veřejných institucí — tvorba a distribuce agend, pracovní postupy, správa zásad, digitální hlasování, zabezpečené dokumenty a živé přenosy schůzek.

Kroolo

Kroolo je integrovaná platforma pro řízení projektů, úkolů a dokumentů s AI podporou, která centralizuje práci, automatizuje procesy, umožňuje spolupráci a integruje externí nástroje.

Calabrio

Calabrio je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje správu pracovních sil, řízení kvality a analytiku pro zlepšení výkonu agentů a zákaznických interakcí.

Capturi

Capturi automaticky analyzuje firemní konverzace s potenciálními zákazníky, zákazníky a občany, poskytuje datové poznatky, asistenta pro operátory a AI agenta pro rutinní dotazy.

Attest

Attest je platforma pro průzkum spotřebitelů, která umožňuje rychle dotazovat cílové publikum v různých zemích, získávat ověřená data a analyzovat odpovědi pro rozhodování.

ThoughtExchange

ThoughtExchange shromažďuje názory od stovek účastníků, kombinuje kvantitativní i kvalitativní data a pomocí AI rychle vytváří přehledy a doporučení.

WeSurvey

WeSurvey je nástroj pro tvorbu, distribuci a analýzu průzkumů, anket, testů a hodnocení; sbírá odpovědi, zobrazuje výsledky a základní statistiky.

Spiral

Spiral analyzuje firemní data pomocí LLM a generativní AI, identifikuje a zjišťuje příčiny zákaznických problémů ve více jazycích a poskytuje konzistentní podklady pro rozhodování.

Cobbai

Cobbai centralizuje a řídí nasazení generativní AI v zákaznické podpoře: kontrolní centrum, nástroje pro rychlé dotazy, podporu operátorů a analýzu a optimalizaci ticketů.

FullStory

FullStory zaznamenává a analyzuje uživatelské chování na webu a v aplikacích (session replay, heatmapy, události), propojuje signály sentimentu s daty pro diagnostiku a zlepšení UX.

Contentsquare

Contentsquare sleduje a analyzuje chování uživatelů na webech a v mobilních aplikacích, identifikuje problémy výkonu a UX a pomáhá prioritizovat opravy podle jejich dopadu.