Stránka 14 - Alternativy - Tidio

ChatbotGen

ChatbotGen vytváří přizpůsobitelné chatboty bez kódování, integruje je do WhatsApp/Telegram a dalších kanálů, nabízí personalizované odpovědi, sběr leadů, nahrávání dokumentů a týmovou spolupráci.

Hatch

Hatch je platforma pro správu zákaznické komunikace: automatizuje zasílání SMS/e‑mailů/hlasových zpráv, spravuje kampaně, follow‑up a integrace, včetně AI agentů pro textování.

Chameleon

Chameleon umožňuje bez kódu vytvářet a spravovat in-app průvodce, modály, průzkumy a cílené zprávy pro lepší zapojení uživatelů a rychlejší osvojení funkcí.

Calix

Calix poskytuje cloudovou platformu a spravované služby pro poskytovatele širokopásmového připojení pro správu sítí, předplatitelů a nabídek služeb.

Gerabot

Gerabot: chat pro web, nástroj pro tvorbu chatovacích botů pro messengery a služby vývoje chatbotů.

Chatify

Chatify umožňuje live chat na webu pro komunikaci se zákazníky a řešení podpory bez nutnosti telefonního kontaktu.

Grasp

Grasp je cloudová aplikace pro zákaznickou podporu, která sjednocuje chaty, e‑maily a příspěvky ze sociálních sítí do jednoho inboxu, aby usnadnila odpovědi zákazníkům.

WIZ.AI

WIZ.AI poskytuje konverzační AI pro podniky: automatizuje zákaznickou komunikaci napříč kanály, podporuje místní slovník, napodobení tónu a vícejazyčnou komunikaci.

Teneo Developers

Teneo Developers je vývojové a runtime prostředí pro tvorbu, nasazení a správu konverzačních chatbotů a hlasových asistentů s nástroji pro integraci a analýzu.

NapoleonCat

NapoleonCat je nástroj pro správu sociálních sítí: plánování a publikování příspěvků, moderace a automatizace zákaznické podpory, sledování výkonu, analýzy a týmová spolupráce.

tolk.ai

tolk.ai je bezkódová platforma pro automatizaci vztahů se zákazníky. Provozuje AI virtuální agenty, kteří vyřizují nebo třídí dotazy zákazníků a podporují generování leadů.

Pega

Pega je nízkokódová platforma pro automatizaci podnikových procesů, řízení případů, rozhodování a integraci systémů; podporuje nasazení v cloudu, on‑premise nebo hybridně.

Coax

Coax je komunikační aplikace pro malé a střední firmy: sjednocuje SMS/MMS, sociální komentáře, kontakty a chaty a umožňuje odesílat faktury a dokumenty.

ipSCAPE

ipSCAPE poskytuje AI‑řízené kontaktní centrum a komunikační platformu pro služby napříč kanály (hlas, e‑mail, webchat), s API pro integraci CRM, BI a WFM.

Messangi

Messangi je cloudová vícekanálová platforma, která firmám umožňuje posílat personalizované zprávy (SMS, WhatsApp, push, RCS, mobilní peněženky) a spravovat zákaznickou komunikaci.

WeConnect.chat

WeConnect.chat je platforma konverzační AI, která automatizuje zasílání zpráv a správu kampaní, plánuje sekvence, spravuje kontakty a více LinkedIn profilů.

Scotty AI

Scotty AI je konverzační AI pro nábor: automatizuje screening, plánování pohovorů, onboarding a komunikaci napříč kanály a systémy, v textu i hlasu.

Conclude

Conclude propojuje Slack a Microsoft Teams pro obousměrnou synchronizaci zpráv a souborů a v Slacku umožňuje spravovat tikety, incidenty a podporu s archivací a překladem.

Reusely

Reusely poskytuje nasaditelný widget pro web, který zobrazuje odkupy zařízení (poštou i osobně), synchronizuje ceny velkoobchodníků a aplikuje marži.

Ivy.ai

Ivy.ai je škálovatelná AI platforma pro zákaznickou podporu, poskytující 24/7 automatizované multikanálové odpovědi (web, SMS, hlas, e‑mail) a snižující zátěž pracovníků.

Chat Breezes

Chat Breezes je omnichannel platforma pro správu zpráv na sociálních sítích, která sjednocuje konverzace, spravuje CRM a katalog produktů a automatizuje oslovení pro získávání leadů a prodej.

Raiseaticket

Raiseaticket je cloudový helpdesk pro správu tiketů přes více kanálů; umožňuje přijímat, sledovat, přiřazovat a řešit požadavky, s přehledy, reporty a oznámeními.

Creative Virtual

Creative Virtual poskytuje konverzační AI platformu (virtuální agent, chatbot, live chat) pro zákaznickou podporu napříč více kanály a integraci do firemních systémů s kontrolou dat.

Laiye

Laiye je platforma pro vykonávání práce: integruje zpracování dokumentů, konverzační AI, procesní analýzu a automatizaci, využívá velké jazykové modely a propojuje stávající nástroje.

Comments Analytics

Analyzuje nestrukturované texty (komentáře, recenze, příspěvky, videotranskripty): sentiment, kategorie komentářů, pojmenované entity a klíčová slova pro lepší porozumění zákazníkům.

Apty

Apty je cloudová aplikace, která poskytuje průvodce, školení a analytiku pro snazší používání podnikových webových aplikací a zlepšení procesů.

Botbuz

Botbuz je no-code platforma pro tvorbu a nasazení AI chatbotů napříč kanály (WhatsApp, Instagram, Messenger), umožňuje automatizovat zákaznickou podporu a komunikaci.

Swiftsell

SwiftSell je no-code nástroj s generativní AI, který automatizuje konverzace s potenciálními zákazníky přes více kanálů, sbírá informace a zlepšuje prodej, marketing a podporu.

QuickReply.ai

QuickReply.ai propojí e‑shop (Shopify, WooCommerce, Magento) s WhatsApp, synchronizuje produkty, sklad, kupóny, zákazníky a objednávky a spouští automatizované kampaně a notifikace.

DialOnce

DialOnce je softwarová platforma pro omnichannel a generativní AI v zákaznické podpoře. Spravuje kontaktní cesty klientů a poradců a poskytuje nástroje pro agenty a supervizory.