Jste vývojářem této aplikace? Ověřte vlastnictví, abyste mohli spravovat tento výpis.
사이드톡 je chatbot pro zákaznické služby AI a platforma pro automatizaci podpory pro webové stránky, kanály KakaoTalk a Naver TalkTalk. Pomáhá organizacím zpracovávat neustále se opakující dotazy zákazníků pomocí informací z často kladených otázek, manuálů, e-mailů, předchozích záznamů chatu a nahraných souborů TXT, PDF nebo CSV.
Platforma podporuje vytváření chatbotů pomocí AI založené na znalostech, správu dat bez kódu, předávání zákaznických služeb v reálném čase a administrátorské panely pro kontrolu konverzací a zlepšování odpovědí. Může se také připojit k externím rozhraním API pro podporu funkcí, jako je sledování dodávek, kontroly rezervací, dotazy na produkty a další obchodní pracovní postupy. V případě potřeby může AI analyzovat dotazy zákazníků a odesílat důležitá upozornění odpovědným zaměstnancům.
사이드톡 poskytuje vyhrazené adresy URL chatbotů, které lze sdílet prostřednictvím webových stránek, platforem pro zasílání zpráv, sociálních médií, blogů nebo e-mailu. Podporuje vícejazyčnou komunikaci se zákazníky a umožňuje uživatelům přijímat odpovědi v jazycích, jako je angličtina, japonština a čínština, na základě dostupných obchodních dat. Platforma je navržena pro automatizaci zákaznické podpory, správu interních znalostí, dotazy na veřejné služby, pomoc při elektronickém obchodování a 24hodinovou komunikaci se zákazníky.
Vyloučení odpovědnosti: WebCatalog není přidružen k 사이드톡, není s ním spojen, není jím autorizován ani podporován a nemá s ním žádné oficiální spojení. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem příslušných vlastníků.
