Stránka 7 - Alternativy - Shelf

Observe.AI

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI analyzuje zákaznické hovory a přepisy pro kontaktní centra, poskytuje asistenci agentům v reálném čase, post‑call souhrny, automatické QA, koučování a obchodní analytiku.

Khoros

Khoros

khoros.com

Khoros spravuje sociální média: plánování, publikování, zapojení, monitoring, analytika, řízení přístupu a krizová upozornění.

Swimm

Swimm

swimm.io

Swimm je nástroj pro správu znalostí o kódu; umožňuje vývojovým týmům dokumentovat, sdílet a aktualizovat informace přímo v kódové základně.

Whatfix

Whatfix

whatfix.com

Whatfix poskytuje platformu digitální adopce s bezkódovými interaktivními průvodci, simulovaným školením a analytikou pro zlepšení používání interních i zákaznických aplikací.

Spekit

Spekit

spekit.com

Spekit je platforma, která prodejním týmům poskytuje kontextové odpovědi, obsah a školení přímo v používaných nástrojích, aby urychlila práci a zlepšila výkon.

Heyday AI

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday je live chat s AI a lidskou podporou, který automatizuje první linii, pomáhá agentům, umožňuje nákupy v chatu, týmovou schránku a sběr dat do CRM.

Collato

Collato

collato.com

Collato je AI vyhledávač pro produktové týmy, který spojuje dokumenty a nástroje (Confluence, Jira, Figma, Drive), vyhledává odpovědi v reálném čase a generuje stručná shrnutí.

Assistbox

Assistbox

assistbox.io

Assistbox je platforma pro 1:1 video a audio komunikaci, která umožňuje organizacím poskytovat vzdálenou podporu zákazníkům (prodej, finance, pojištění, zdravotnictví, servis).

Chameleon

Chameleon

chameleon.io

Chameleon umožňuje bez kódu vytvářet a spravovat in-app průvodce, modály, průzkumy a cílené zprávy pro lepší zapojení uživatelů a rychlejší osvojení funkcí.

Cocoom

Cocoom

cocoom.com

Interní komunikace integrovaná do Teams. Cocoom je nástroj pro sdílení informací, který pomáhá týmům lépe spolupracovat.

Atomicwork

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork je platforma pro správu služeb a automatizaci pracovních procesů pomocí AI; centralizuje podporu zaměstnanců, IT a HR a automatizuje opakované úkoly.

Leadoo

Leadoo

leadoo.com

Leadoo přeměňuje pasivní návštěvníky webu na aktivní leady a zákazníky pomocí onsite botů, personalizace, identifikace firem, mapování uživatelů, analytiky, AI odpovědí a integrace s CRM.

LumenVox

LumenVox

lumenvox.com

LumenVox poskytuje rozpoznávání řeči, převod textu na řeč a ověřování hlasu pro integraci on‑premise, v cloudu nebo hybridně.

Teneo Developers

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo Developers je vývojové a runtime prostředí pro tvorbu, nasazení a správu konverzačních chatbotů a hlasových asistentů s nástroji pro integraci a analýzu.

Paillor

Paillor

paillor.com

Paillor je platforma pro podporu zaměstnanců a automatizaci úloh: centralizuje znalosti, integruje firemní systémy a umožňuje vyhledávání informací, řešení tiketů a automatické akce.

VOCALLS

VOCALLS

vocalls.ai

VOCALLS automatizuje zákaznickou komunikaci (hlas, chat, e‑mail), zpracovává příchozí i odchozí interakce, integruje se do IVR/CRM/telekomunikací a poskytuje technickou podporu.

Omni Intelligence

Omni Intelligence

omniintelligence.online

Cloudová platforma pro call centra: analýza řeči, hlasová biometrie, mapování a monitoring IVR, sledování SLA a kvality hlasu, testování zátěže, výkonu a hlasových botů.

Igloo

Igloo

igloosoftware.com

Igloo je platforma pro digitální pracoviště, která sdružuje interní komunikaci, spolupráci, správu znalostí a školení pro zaměstnance.

amberSearch

amberSearch

ambersearch.de

amberSearch rychle vyhledává interní znalosti v organizaci přes jednotné multimodální rozhraní, spojuje data z více aplikací a zpřístupňuje je lidem i AI.

Instadesk

Instadesk

instadesk.com

Instadesk je značka ZKJ, která poskytuje konverzační AI produkty pro odchozí volání, zákaznický servis, digitálního zaměstnance, asistenci, kontrolu kvality a podporu operátorů.

Brexa

Brexa

brexa.ai

Brexa je jednoduché CRM pro prodej, plánování schůzek, fakturaci, live chat a správu zákazníků; automatizuje úkoly pomocí AI agentů.

eGain

eGain

egain.com

eGain: AI platforma pro správu znalostí, vícekanálovou komunikaci a analytiku pro zlepšení zákaznické podpory a provozní efektivity.

Eniston

Eniston

eniston.io

Eniston je jednoduchá aplikace pro správu znalostní báze: vytváření, úpravy a vyhledávání článků, podpora textu, médií, kódu a tabulek, sdílení s týmem bez omezení členů.

Zupport AI

Zupport AI

zupport.ai

Zupport AI poskytuje live chat pro SaaS: automaticky odpovídá na běžné dotazy, hlásí chyby, shlukuje podobné problémy a při potřebě předá konverzaci člověku.

WalkMe US

WalkMe US

walkme.com

WalkMe US je platforma pro digitální adopci, která v aplikacích poskytuje průvodce, automatizuje opakované úkoly, doplňuje data a nabízí konverzační pomoc.

Gyde

Gyde

gyde.ai

Gyde je platforma pro usnadnění používání aplikací, která přímo v aplikaci poskytuje krokové hlasové pokyny, krátká školicí videa a vícejazyčné nápovědy, personalizované pro uživatele.

PCIPal

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal umožňuje bezpečné zpracování plateb na dálku (Cardholder Not Present) přes telefon, IVR a digitální kanály pomocí cloudové platformy, aniž by zasahoval do vašich systémů.

Propane Chat

Propane Chat

propanechat.com

Automaticky odpovídá zákaznickým zprávám pomocí ChatGPT. Po instalaci se naučí obsah vašeho webu, integruje se do Wix Chat a umožňuje doplňovat trénovací dokumenty a opravy.

BotsCrew

BotsCrew

botscrew.com

BotsCrew vytváří a spravuje AI chatboty a hlasové asistenty pro zákaznickou podporu a interní pomoc, s multikanálovými integracemi.

Vibtree

Vibtree

vibtree.com

Vibtree je cloudová omni‑kanálová komunikační platforma, která automatizuje hovory a zprávy, spravuje příchozí volání (IVR), sdružuje kanály, rozesílá hlasové zprávy a využívá konverzační AI.

© 2025 WebCatalog, Inc.