Stránka 49 - Alternativy - ServiceNow

Netomi

Netomi

netomi.com

Netomi poskytuje AI chatbot pro podniky — automatizuje zákaznickou podporu napříč kanály, integruje se s CRM/backendy a nabízí řízení přesnosti, bezpečnosti a ochrany dat.

Supsis

Supsis

supsis.com

Supsis je systém pro podporu zákazníků: sjednocuje komunikační kanály, nabízí live chat a chatbot, automatizuje procesy a umožňuje nepřetržitou podporu.

SignalZen

SignalZen

signalzen.com

SignalZen umožňuje přidat live chat na web vložením malého HTML kódu a komunikovat s návštěvníky přímo ve Slacku (samostatné kanály nebo vlákna).

ZyraTalk

ZyraTalk

zyratalk.com

ZyraTalk pomáhá místním servisním firmám zlepšit komunikaci se zákazníky a růst pomocí web chatu, SMS, e-mailů a AI před i po prodeji.

Ariglad

Ariglad

ariglad.com

Ariglad automaticky udržuje znalostní bázi: propojí se s kanály podpory a releasovými poznámkami, navrhuje nové články, aktualizuje je, detekuje a slučuje duplicity.

Supermoon

Supermoon

getsupermoon.com

Správa firemní komunikace: poskytuje zákaznickou podporu, udržuje vztahy se zákazníky a šetří čas.

DoubleVerify

DoubleVerify

doubleverify.com

Platforma pro měření a analýzu digitálních médií; pomocí AI kontroluje bezpečnost a vhodnost obsahu, monitoruje umístění reklam a poskytuje přehledy.

Qualetics

Qualetics

qualetics.com

Qualetics poskytuje AI platformu, která sbírá a zpracovává data (ML, NLP, CV), dodává přehledné analytické výstupy a API pro integraci do firemních systémů.

Lang.ai EU

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai EU je bezkódová platforma pro automatizaci zákaznické podpory. Umožňuje týmům vytvářet a ovládat AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinní úkoly, bez nutnosti tréninku a údržby modelů.

Fundamento

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento je hlasový AI bot pro podniková kontaktní centra (zejména finance). Zpracovává složité hovory, rozpoznává entity a podporuje zákaznickou podporu, kvalifikaci leadů, funnel a inkaso.

babelforce

babelforce

babelforce.com

Babelforce je platforma pro hlasovou komunikaci a automatizaci zákaznické podpory: integruje agenty a VoiceBoty, automatizuje rutinní úkoly a propojí se systémy typu Zendesk.

Boost.ai

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai poskytuje platformu konverzační a generativní AI pro tvorbu a nasazení virtuálních agentů, kteří automatizují zákaznickou podporu 24/7 a integrují se do existujících systémů.

ThumbCrowd

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd umožňuje firmám vytvářet a nasazovat chatovací boty pro web, sociální sítě a aplikace; nabízí šablony, návrh konverzací, trénování a připojení komunikačních kanálů.

Verloop.io

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io automatizuje zákaznickou podporu napříč kanály (web, WhatsApp, in‑app, hlas), kombinuje chatbota, asistenci lidským agentům a AI analýzu kvality.

Trooya

Trooya

trooya.com

Trooya je cloudové kontaktní centrum pro sociální sítě, které umožňuje odpovídat zákazníkům, řešit jejich problémy a získávat jejich důvěru.

Simplify360

Simplify360

simplify360.com

Platforma pro zákaznickou podporu na sociálních sítích. Umožňuje týmu spravovat dotazy napříč sociálními kanály, nabízí sjednocený přehled interakcí a integraci s podnikovým CRM.

OutboundEngine

OutboundEngine

outboundengine.com

OutboundEngine pomáhá malým podnikům automatizovat online marketing: vytváří a doručuje e‑mailové kampaně, spravuje web a sociální sítě a sleduje zapojení uživatelů.

Pulsate

Pulsate

pulsatehq.com

Pulsate Locate je řešení pro lokalizační marketing: sleduje přesné polohy uživatelů, umožňuje cílené kampaně, personalizované zprávy a analytiku pro vyhodnocení zapojení.

Mazévo

Mazévo

gomazevo.com

Mazévo je cloudová aplikace pro plánování a správu místností a událostí: zabraňuje dvojím rezervacím, řeší požadavky a schválení, spravuje nastavení (AV, stravování) a sleduje poplatky.

B2Metric

B2Metric

b2metric.com

B2Metric analyzuje zákaznická data pomocí strojového učení, poskytuje predikce, segmentaci, CLTV a nástroje pro vícekanálové kampaně a sjednocené reportování.

Gridspace

Gridspace

gridspace.com

Gridspace vyvíjí hlasovou a jazykovou AI pro kontaktní centra; automatizuje rozpoznání řeči, generování mluvené řeči a analýzu hovorů.

Coveralls

Coveralls

coveralls.io

Sleduje pokrytí kódu testy, integruje se s CI, zobrazuje detailní metriky a trendy pokrytí; zdarma pro open source.

Acquirell

Acquirell

acquirell.com

Acquirell je systém pro SMB, který automatizuje nákupní proces: plánování požadavků, e‑nákupy, řízení smluv, e‑sourcing, správu dodavatelů a analýzu výdajů.

Deflekt

Deflekt

deflekt.ai

Deflekt.ai automaticky odpovídá na dotazy napříč kanály zákaznické podpory a snižuje počet tiketů až o polovinu.

FireHydrant

FireHydrant

firehydrant.com

FireHydrant je platforma pro správu incidentů: koordinuje hlášení, směny na pohotovosti, sdílené reakce v chatu, automaticky zaznamenává data a podporuje retrospektivy.

Teamplify

Teamplify

teamplify.com

Teamplify je nástroj pro vývojové týmy: analyzuje stav týmu, zkracuje denní standupy, sleduje čas úkolů, plánuje s ohledem na dovolené a integruje se s běžnými nástroji.

Kintaba

Kintaba

kintaba.com

Kintaba je platforma pro řízení incidentů; umožňuje týmům reagovat na výpadky, sledovat průběh, automatizovat procesy a vyhodnocovat události.

Support Hero

Support Hero

supporthero.com

Support Hero je systém pro správu znalostí a zákaznické podpory: centralizuje články, spravuje tikety a kanály, snižuje počet dotazů a zrychluje jejich řešení.

© 2025 WebCatalog, Inc.